Das Unternehmen Tripster wurde im Jahr 2008 von einem Team aus Reisenden, Entwicklern und Designern gegründet. Sie haben eine Website eingerichtet, auf der seit 2013 Autorentouren in 600 Städten auf der ganzen Welt veranstaltet werden. Es gibt eine Auswahl an geführten Gruppen- und Einzelwanderungen. Der Service bietet die Möglichkeit, Fragen an Reiseleiter zu stellen, Ausflüge online zu buchen und Vorauszahlungen zu leisten (nur 20%). Über die Website des Unternehmens können Sie nicht nur Sehenswürdigkeiten besichtigen, sondern auch Ihre eigenen Touren anbieten und an einem Partnerprogramm teilnehmen.

Die Bewertungen der Reisenden sind der beste Weg, um uns über die Qualität der Dienstleistungen zu informieren – es gibt über 137.000 auf der Website. Wenn Sie jedoch Zweifel an der Zuverlässigkeit des Serviceteams haben, sollten Sie einen Blick auf diese Bewertung werfen. So können Sie sicherstellen, dass Tripster kein Betrug ist.

 

Warum Tripster

Tripster bietet die Möglichkeit, interessante Orte auf geführten Touren mit Einheimischen in 600 Städten auf der ganzen Welt zu besuchen. Reiseleiter können ihre eigenen Beschreibungen der Wanderungen verfassen, die nach Rücksprache mit der Verwaltung auf der Website veröffentlicht werden tripster.ru. Falls erforderlich, hilft das Team bei der Ausarbeitung einer interessanten Reiseroute. Tripster agiert als Vermittler von Reiseführern und hilft Kunden, interessante Ausflüge zu finden. Merkmale des Dienstes:

• bequeme Online-Buchung mit wenigen Klicks;
• die Möglichkeit, alle Fragen von Interesse mit dem gewählten Reiseleiter zu besprechen;
• Vorauszahlung 20%, der Rest wird direkt an den Reiseleiter übergeben;
• Einzel- und Gruppenausflüge;
• Tourneen in 93 Ländern der Welt;
• ungewöhnliche Vorschläge von Spitzenfotografen, Historikern, Architekten und anderen Reiseführern;
• einzigartige Wanderungen, die nur Einheimische organisieren können.

Die Website von tripster.ru ist einfach und intuitiv. Oben und in der Mitte der Startseite befinden sich Suchzeilen, in die Sie den Namen der Stadt eingeben können, in die der Kunde reisen wird. Beliebte Orte werden in einer bunten Galerie auf der Startseite gezeigt.

Die Schaltfläche „Alle Städte anzeigen“ öffnet eine nach Kontinenten gegliederte Liste mit allen Orten. Außerdem sehen Sie Dias mit beliebten Wanderungen, die neuesten Kundenrezensionen, die wichtigsten Rubriken der Website und ein Formular mit der Möglichkeit, sich für Neuigkeiten anzumelden, für die es wöchentliche Rabatte gibt. Weitere Seiten auf der Website umfassen den Funktionsplan des Dienstes, das Partnerprogramm, die Geschäftsbedingungen und Informationen für Reiseführer.

 

Wie man sich bei tripster.ru registriert

Facebook und VKontakte können für eine schnelle Anmeldung genutzt werden. Sie können auch ein herkömmliches Anmeldeformular ausfüllen, Ihren Namen und Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (Ihr eigenes oder ein automatisch generiertes Passwort) eingeben. Danach wird ein persönliches Konto angezeigt, das nicht bestätigt werden muss. Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen zur Anmeldung, interessanten Ausflügen und einem Link zur Website tripster.ru.

Tripster Privatbüro

Sowohl für Reisende als auch für Reiseleiter gibt es ein persönliches Konto. Er ist in Punkte unterteilt, die Informationen zu diesen beiden Kooperationsmöglichkeiten enthalten. Auf der Seite „Meine Buchungen“ können Sie die ausgewählten Ausflüge verfolgen und mit den Reiseleitern kommunizieren. Der Abschnitt für Reiseleiter enthält Statistiken über die durchschnittliche Antwortzeit, die Anzahl der Auftragsbestätigungen, den Verdienst, die Arbeitsregeln und Informationen über die Möglichkeit, die Kontakte des Reisenden vor der Zahlung einzusehen. Es wird darauf hingewiesen, dass, wenn die Statistiken nach 5 Bestellungen sind gut, Touren werden kostenlos gebucht werden, wenn schlecht, wird die Zahlung erforderlich sein.

Außerdem gibt es Registerkarten mit Ausflügen, Buchungen, Terminen, Kalender und Archiv. Im Kalender können Sie die Tage und Stunden markieren, an denen der Fremdenführer nicht für Führungen zur Verfügung steht. Dies bedeutet, dass die Kunden für diese Zeiten keine individuellen Ausflüge kaufen können und der Fremdenführer die Buchungen nicht stornieren muss, wodurch sich die Statistik verschlechtert.

Mobile App

Tripster verfügt derzeit nicht über eine eigene mobile App.

 

Wie man Touren auf Tripster kauft

Um eine Tour auf der Website zu buchen tripster.ru können Sie die gewünschte Stadt in die Suchleiste eingeben, sie aus der Galerie auf der Startseite oder aus der allgemeinen Liste der Siedlungen nach Kontinenten geordnet auswählen. Auf der Seite der ausgewählten Stadt werden Mindestpreise und ein Filter nach Zielort und Sehenswürdigkeiten angezeigt, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern. Wenn es besondere Preisangebote gibt, werden diese unter „ermäßigt“ aufgeführt.

Unten können Sie die Touren nach Preis, Anzahl der Personen und Datum filtern. Es gibt eine Suchleiste nach Beschreibung, eine Sortierung nach Preis und Bewertungen und die Möglichkeit, nur zwischen Einzel- oder Gruppenoptionen zu wählen. Alle Wanderungen sind in einer farbenfrohen Galerie zusammengefasst. Sie können das Angebot (Einzel- oder Gruppentour), die Zeit, die Anzahl der Bewertungen, den Namen des Führers und die Kosten auf dem Hauptfoto sehen. Der Führer kann über die Website kontaktiert werden, der Kunde erhält Antworten auf die bei der Registrierung angegebene E-Mail. Persönliche Kontakte des Fremdenführers werden nach der Vorauszahlung zur Verfügung stehen. Im gleichen Moment werden die Kontaktdaten des Reisenden dem Reiseführer zur Verfügung gestellt.

Wie buche ich eine Tour?

Es ist ratsam, eine Reise zu buchen, sobald der Reisende sich für einen Termin entschieden hat. Durch die Bestätigung der Buchung wird sichergestellt, dass der Fremdenführer zur richtigen Zeit nicht beschäftigt ist. Eine Vorauszahlung kann bei der Buchungsbestätigung geleistet werden. Die Zahlung erfolgt, nachdem der Kunde und der Fremdenführer sich über alles und das Datum und die Uhrzeit geeinigt haben. Wenn Sie eine interessante Option auswählen, können Sie eine detaillierte Beschreibung der Tour, einen Kalender mit freien Terminen und Bewertungen von Reisenden sehen, die den Service bereits genutzt haben. Es gibt auch detaillierte Informationen über den Reiseleiter und die Bedingungen der Tour:

• Anzahl der Personen;
• Dauer;
• die Möglichkeit zur Durchführung von Aktivitäten mit Kindern;
• Methode der Durchführung;
• Verfügbarkeit eines Rabatts.

Auf der gleichen Seite können Sie auch das Kontaktformular für den Leitfaden aufrufen.

Wenn der gewählte Ausflug dem Reisenden gefällt, kann er mit der Buchung beginnen. Wählen Sie dazu in einem neuen Fenster das Datum der Wanderung, die Uhrzeit aus den vom Führer angebotenen Optionen und die Anzahl der Personen. Wenn es noch freie Plätze für den Gruppenausflug gibt, werden hier auch Informationen über die Zeit des Ausflugs angezeigt.

Für Fragen und Kommentare ist ein eigenes Feld vorgesehen. Sobald der Fremdenführer die Buchung bestätigt hat, kann eine Vorauszahlung von 20% geleistet werden. Der Kunde kann den Restbetrag nach dem Spaziergang persönlich bei dem Fremdenführer bezahlen. Nach der Vorauszahlung gilt das Angebot als gebucht und der Reiseleiter und der Reisende erhalten die Telefonnummer und die E-Mail des jeweils anderen. Bei der Buchung erhält der Kunde ein Memo mit den Kontakten und dem Zahlungsbetrag, das ausgedruckt werden kann. Ein solches Ticket kann als Souvenir oder als Zahlungsnachweis aufbewahrt werden. Am Ende der Führung unterschreibt der Fremdenführer das Dokument.

Der Reiseleiter und der Kunde klären dann alle Fragen selbst und besprechen eventuelle Änderungen. Die Verwaltung bittet die Parteien, pünktlich zu sein. Bei erheblichen Verzögerungen ist es möglich, den Ausflug abzusagen. Verspätet sich der Fremdenführer, kann der Reisende die Rückerstattung der Vorauszahlung verlangen. Trifft dieser nicht zum vereinbarten Zeitpunkt ein, kann der Fremdenführer die Buchung ablehnen; in diesem Fall wird die Vorauszahlung nicht zurückerstattet.

Wie buche ich günstige Touren?

Um den Kunden zu helfen, bei Ausflügen Geld zu sparen, bietet der Dienst in jeder Stadt, in der ähnliche Angebote verfügbar sind, eine Kategorie „Mit Ermäßigungen“. Die Höhe der Ermäßigung ist auf dem Hauptbild der Tour angegeben. Es ist auch möglich, Geld zu sparen, indem man sich einer angeworbenen Gruppe für einen Ausflug anschließt. Wenn eine solche Möglichkeit besteht, wird sie auf dem Buchungsformular angegeben.

Erstattungen für Touren

Der Kunde kann die Tour jederzeit abbrechen. Bei einer Stornierung mehr als 2 Tage vor Beginn des Ausflugs kann der Kunde die Rückerstattung der gesamten Vorauszahlung erwarten. Liegt die Stornierung unter diesem Wert, wird keine Erstattung gewährt. Wenn der Reiseleiter den Ausflug storniert, wird die Vorauszahlung in voller Höhe zurückerstattet. Wenn der Reisende mit der Begleitperson Vereinbarungen zum Kauf von Eintrittskarten für Ausstellungen usw. getroffen hat oder andere Ausgaben hat, die bei einer Stornierung der Reise nicht erstattet werden können, erstattet Tripster das Geld nach Abzug dieser Ausgaben zurück. Ausnahmen von diesen Regeln sind aus folgendem Grund möglich:

Sie können eine Erstattung wie folgt beantragen

• Prüfen Sie, ob der Widerruf mit den Rückgabebedingungen des Unternehmens übereinstimmt;
• Bereiten Sie einen Nachweis über höhere Gewalt vor, wenn der Ablehnungsgrund ein solches Problem darstellt;
• Senden Sie dem Dienst eine E-Mail mit dem Link zur Bestellung und dem Grund für die Stornierung.

Weitere Funktionen der Tripster-Website

Außerdem bietet Tripster eine Bestpreisgarantie an. Um ihren Kunden Wanderungen zu erschwinglichen Preisen anbieten zu können, hat die Verwaltung mit den Führern vereinbart, dass ihre Ausflüge zu den niedrigsten Preisen angeboten werden. Der Dienst ist bereit, dies zu beweisen: Wenn ein Reisender eine identische Tour des gleichen Reiseleiters zu einem niedrigeren Preis findet, wird Tripster sie für diesen Kunden zu diesem Preis durchführen. Vor der Zahlung muss man an [email protected] schreiben, wo man den niedrigeren Preis gefunden hat, und auf die Bestätigung der Ermäßigung warten.

 

Bezahlen Sie für die Tour auf tripster.ru

Sie müssen nicht den gesamten Preis des ausgewählten Angebots bezahlen, sondern 20% seines Wertes. Sie können dies mit Visa/Mastercard und WELT. Der Restbetrag ist nach Beendigung der Wanderung an den Wanderführer zu zahlen.

Wie kann ich meine Tour online bezahlen?

Visa/Mastercard und MIR-Karten sind für die Online-Zahlung verfügbar.

 

Tripster-Boni

Einige Reiseleiter bieten Ermäßigungen auf ihre Touren an. Sie können diese Angebote sehen, indem Sie die gewünschte Stadt auswählen und die Optionen filtern, indem Sie auf die Schaltfläche „Mit Rabatt“ klicken. Sie kann von 5 bis 50% reichen. Die Höhe des Rabatts ist auf dem Hauptangebot oben rechts angegeben. Zusätzliche Preisnachlässe werden auch für Kunden angeboten, die sich für den Newsletter des Dienstes anmelden.

Promo-Codes

Promo-Codes für Tripster-Angebote finden Sie auf Partner-Websites und in Reiseblogs. Die Ermäßigungen können bis zu 70% für einzelne Strecken oder Städte betragen. Der Code muss bei der Buchung der Reise in das entsprechende Feld eingegeben werden:

Empfehlungsprogramm

Tripster bietet die Teilnahme an einem Empfehlungsprogramm an. Der Partner installiert Walk-Ads auf seiner Website in Form von Widgets oder Links. Es werden kontextbezogene Widgets angeboten, die den Inhalt analysieren und Touren über den Ort zeigen, über den auf der Seite geschrieben wird. Es ist auch möglich, eine Widgetleiste einzubinden, die angezeigt wird, nachdem ein Besucher einige Sekunden auf der Seite war, wenn er das Widget noch nicht gesehen hat. Dies erhöht die Einnahmen von 30%. Darüber hinaus wird ein Autokonstruktor für Widgets und Links entwickelt. Sie brauchen nur die entsprechenden Angebote auszuwählen, den Code zu kopieren und ihn auf der Website einzufügen. Diese Option eignet sich nicht nur für Reiseseiten, wie die vorherigen, sondern auch für soziale Netzwerke und Communities. Auf einer Subdomain oder in einem iframe können Sie ein weißes Etikett einrichten, Ihre vertikale Ausflugsseite – eine Seite mit Ausflügen auf Ihrer Website. Sie eignet sich für Reiseseiten, die ihr eigenes Publikum haben.

Die API ist ideal für die Erstellung eines Verzeichnisses von Spaziergängen in Ihrem Entwurf. Es ermöglicht Ihnen, Daten in Echtzeit zu liefern. Diese Art der Zusammenarbeit kann von Online-Reisebüros genutzt werden, die ihren Kunden Reisen verkaufen. Der Dienst zahlt für alle Buchungen, die über die Website vermittelt werden. Die Verwaltung stellt fest, dass der hohe Durchschnittsscheck den Mitgliedern des Partnerprogramms ermöglicht, mehr zu verdienen. Merkmale des Programms:

• Zahlungen bis zu 8% von der Tour;
• Zuweisung an einen Partner für ein Jahr;
• einfache Widget-Integration.

Auf der Website tripster.ru gibt es unter „Partner“ einen Rechner, mit dem Sie Ihren ungefähren Monatsverdienst berechnen können. Die Abhebungen werden monatlich vorgenommen. Zahlungen können an die Geldbörsen vorgenommen werden WebMoney, Yandex.Money, PayPalDas Konto einer natürlichen Person, eines Einzelunternehmens oder einer juristischen Person.

Das Unternehmen arbeitet auch mit dem CPA-Netzwerk zusammen Admitad. Der Verkäufer zahlt eine Vergütung dafür, dass er neue Kunden auf seine Website bringt. Der Partner erhält 8,46% der Kosten für jeden durchgeführten Ausflug.

 

Beschwerden über den Tripster

Wenn ein Reisender ein Problem hat, kann er sich telefonisch oder per E-Mail bei dem Unternehmen beschweren. Es ist auch möglich, auf dieser Seite über den Vorfall zu berichten. Es gibt sowohl positive als auch negative Rückmeldungen über den Service, die sich auf die Bequemlichkeit der Website, interessante Ausflüge und den Service beziehen. Sie hängen damit zusammen, dass es Fälle gibt, in denen ein Fremdenführer sich im letzten Moment weigert, an einer Führung teilzunehmen, oder eine andere Person an seiner Stelle kommt. Außerdem wird bemängelt, dass die Verwaltung nicht immer in der Lage ist, Probleme schnell zu lösen, und dass es an Kommunikation mit dem Reiseleiter mangelt. In manchen Fällen bietet der Fremdenführer an, der Gruppe weitere Personen hinzuzufügen, berechnet aber den Rabatt nicht korrekt. Wenn man bedenkt, dass Tripster ein Reiseleiter ist, darf man sich über gelegentliche Probleme nicht wundern, da der Dienst nicht alle Reiseleiter kontrollieren kann.

Wenn es irgendwelche Tripster-Bewertungen gibt, werden wir sie auf jeden Fall in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

 

Aufsichtsorgane

TRIPSTER LIMITED ist in Zypern registriert. Sie hat ein Büro in 155 Arch. Makariou III, PROTEAS HAUS, 3026, Limassol und die Registrierungsnummer HE394908.

Tripster.ru Benutzervereinbarung

Die Website tripster.ru bietet die Bedingungen und Konditionen für die Nutzung des Dienstes. Es gibt Abschnitte über die Veröffentlichung von Angeboten, die Buchung von Ausflügen, geführte Wanderungen, Stornierungen und Informationen über Marketingbotschaften.

Sicherheit

Wenn eine Bestellung per Karte bezahlt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung, einschließlich der Eingabe der Kartennummer, auf einer sicheren Seite, die zertifiziert wurde. Daher gelangen vertrauliche Daten nicht auf die Website von Tripster und ihre Verarbeitung ist geschützt, was bedeutet, dass niemand an die Daten des Kunden gelangen kann.

Kartendaten werden nach einem von Visa und MasterCard entwickelten Sicherheitsstandard – PCI DSS – behandelt, um eine sichere Kartenverarbeitung zu gewährleisten. Die Übertragungstechnologie gewährleistet die Transaktionssicherheit durch den Einsatz von TLS, Secure Code, Verified by Visa und hochsicheren geschlossenen Netzen.

Kundenbetreuung

Der Dienst kann per E-Mail unter [email protected] oder per Telefon unter +7 (499) 917-02-01 kontaktiert werden. Das Unternehmen hat auch Seiten auf Facebook, VKontakte und Instagram.

 

Ist Tripster ein Betrug?

Dienst Tripsterdas seit 2008 tätig ist, vermittelt Reiseführer in 600 Städten in 93 Ländern der Welt. Auf der Website des Unternehmens können Reiseleiter ihre Angebote einstellen und Reisende können interessante Wanderungen finden und buchen. Die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich und enthält alle notwendigen Informationen für Fremdenführer, die ihren Kunden ihre Dienste anbieten möchten, und für Besucher, die nach interessanten Ausflugszielen suchen.

Nachdem der Kunde eine Tour ausgewählt und 20 % bezahlt hat, erhält er die Kontaktdaten des Reiseleiters, über die er ihn kontaktieren und alle seine Interessenpunkte besprechen kann. Auf der einen Seite ist dies eine bequeme Arbeitsweise, aber auf der anderen Seite stellt sich heraus, dass der Dienst nicht für die Kompetenz des Fremdenführers und andere Feinheiten seiner Arbeit verantwortlich ist. Es gibt auch Beschwerden über Reiseleiter, die Buchungen am letzten Tag stornieren oder die Bedingungen ändern. Auch hier kann die Verwaltung keinen Einfluss auf die Situation nehmen. Das einzige, was der Dienst tun kann, ist die Rückzahlung der Vorauszahlung. Wenn der Fremdenführer jedoch Eintrittskarten für Museen usw. gekauft hat, gibt es keine Erstattung. Außerdem sollten die Kunden bedenken, dass sie nicht nur für die Wanderung selbst bezahlen, sondern auch Geld für Besichtigungen, Eintrittsgelder, Verpflegung und Wasser für den Führer einplanen müssen. Insgesamt ist der Tripster-Dienst eine praktische Plattform, die es Reisenden ermöglicht, ungewöhnliche Ausflüge zu finden, und Reiseleitern, Kunden für ihre Ausflüge zu finden. Tripster ist kein Betrug, und die Probleme, auf die die Nutzer stoßen, sind meist auf den menschlichen Faktor zurückzuführen.

 

Schlussfolgerung

Tripster – ist eines der wenigen Unternehmen, das es Ihnen ermöglicht, Angebote von lokalen Führern in 600 Städten auf der ganzen Welt zu finden. Der Dienst ermöglicht es Ihnen, Ausflüge von Interesse mit Hilfe von praktischen Filtern auszuwählen, mit Führern zu kommunizieren, online zu reservieren und nur 20 % der Kosten für die Wanderung zu bezahlen. Nach der Buchung erhalten die Kunden ein schön gestaltetes Ticket, auf dem das Datum und die Uhrzeit der Tour sowie der Betrag der Restzahlung angegeben sind. Nach dem Spaziergang kann das Ticket mit einer Unterschrift des Führers als Andenken aufbewahrt werden.

Wenn Sie den Dienst in Anspruch genommen haben, können Sie auf dieser Seite eine Bewertung abgeben. Reisende suchen oft nach interessanten und ungewöhnlichen Ausflugszielen an den Orten, die sie besuchen wollen. Es ist wichtig, dass sie in der Lage sind, die Arbeit eines bestimmten Projekts oder eines bestimmten Leitfadens zu bewerten. Mit Kommentaren ist dies einfacher zu bewerkstelligen. Darüber hinaus beeinflusst die Bewertung einer Website ihre Gesamtbewertung.