Tez Tour diese Scheidung? Bewertung und Feedback

Tez Tour – ist ein Reiseveranstalter, der seit 1994 Reisen für Touristen aus verschiedenen Ländern organisiert. Das Unternehmen ist auf verschiedene Segmente des Reisemarktes spezialisiert. Es geht nicht nur um Massentourismus, sondern auch um Gruppenveranstaltungen, Reisen für Unternehmen und Firmen, Hotel- und Flugbuchungen, Urlaub mit Kindern und Hochzeitsreisen, VIP-Reisen.

Tez Tour hat den Ruf, eines der zuverlässigsten und modernsten Unternehmen auf dem russischen Markt zu sein. Dies belegen die positiven Bewertungen, die auf der Website des Reiseveranstalters und bei Drittanbietern zu finden sind. Aber es gibt auch negative Kommentare von unzufriedenen Kunden. Wenn Sie an der Ehrlichkeit und Sicherheit des Projekts zweifeln, sollten Sie diesen Bericht lesen. Es wird Ihnen helfen, zu verstehen, ob Tez Tour ist nicht ein Betrug und betrügerische Schema.

 

Warum Tez Tour

Heute bietet der Reiseveranstalter Strandurlaub, Reisen für Familien mit Kindern, Dienstleistungen für Unternehmen, Ski- und Sightseeing-Touren sowie Themenreisen an. Es werden auch maßgeschneiderte Dienstleistungen angeboten, darunter nicht standardisierte Programme, Flugtickets, Ausflüge in jedem Land, Reiseversicherungen für Reisende im Ausland und Unterstützung bei der Visaerteilung.

Die wichtigsten Vorteile des Reiseveranstalters:

• bequeme Online-Buchung;
• eigene Büros, deren Liste unter „Partner in den Regionen“ zu finden ist;
• Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Partnern;
• eine breite Palette von Reisezielen;
• qualifizierte Mitarbeiter;
• 24/7 technischer Support zur Lösung von Problemen.

Oben auf der Startseite tez-tour.de können Sie Ihre Region auswählen. Allerdings ist es nicht einfach, die richtige Option aus der Liste auszuwählen. Hinter einigen Namen verbirgt sich eine Hörertaste, mit der man einen Rückruf anfordern kann. Der Einfachheit halber müssen Sie auf der Seite herauszoomen, um die entsprechende Stadt anzuklicken. Außerdem gibt es ein Formular für die Auswahl einer Tour, die Suche nach einem Hotel, Flugtickets und Ausflügen. Sie können den Katalog mit allen Ländern und ihren Angeboten durchblättern.

Darüber hinaus können Sie die Abfahrtszeit auf dem entsprechenden Formular überprüfen, die wichtigsten Menüpunkte, Nachrichten und informative Artikel lesen. Der Kunde sollte auch unbedingt die touristische Mitteilung und die Informationen über die Ausstellung von Dokumenten studieren.

 

Wie man sich bei tez-tour.com anmeldet

Wenn Sie eine Tour buchen, können Sie dies tun, ohne sich zu registrieren. In diesem Fall wird automatisch ein Konto erstellt. Ein Link mit dem Passwort zur Aktivierung des Kontos wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Um den Status Ihrer Buchung zu verfolgen und Ihre Reiseunterlagen auszudrucken, können Sie sich auf der Website tez-tour.de selbst. Das Verfahren ist Standard: Sie müssen Ihre persönlichen Daten eingeben und Ihr persönliches Konto über einen Link aktivieren, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird.

Tez Tour Privatbüro

Nach der Registrierung hat der Kunde Zugang zu einem persönlichen Konto. Sie besteht aus drei Abschnitten: „Profil“ mit persönlichen Daten und Passwort, „Favoriten“ und „Meine Buchungen“ mit Statistiken über alle Buchungen und Touren.

Mobile App

Der Reiseveranstalter verfügt noch nicht über eine eigene mobile App.

 

Wie man Touren auf der Tez Tour Website kauft

Alle Angebote finden Sie unter der Rubrik „Urlaubsarten“. Sie sind praktischerweise in Kategorien unterteilt:

• VIP-Urlaub;
• Strände;
• Ausflüge und Kreuzfahrten;
• Skiurlaub;
• Touren für Familien mit Kindern;
• Inseln;
• Pakete für Hochzeiten;
• Bäder und Thermen.

Jede Gruppe enthält eine Liste von Ländern mit allen Touren, die den Suchparametern entsprechen. In der Rubrik „Select Tours“ kann der Kunde den Abfahrtsort und das Reiseziel, das Datum und die Dauer der Reise, die Zusammensetzung der Reise (Komplettpaket, Unterkunft, Unterkunft+Transfer) und die Anzahl der Personen auswählen. Auf Wunsch können Sie ein Hotel auswählen und die Angebote nach Preis sortieren, indem Sie die entsprechende Währung angeben. In der Rubrik „Flüge“ kann sich der Nutzer über aktuelle Angebote, Flugpläne, Verfügbarkeit und Preise von Tickets in verschiedenen Ländern sowie über Flugplanänderungen informieren.

Die Regeln für die Beantragung von Visa, die Liste der visumfreien Länder und Informationen zur Beantragung eines Reisepasses sind im Abschnitt „Visa und Pässe“ beschrieben. Sie hängen von der gewählten Region ab.

Wie buche ich eine Tour?

Nach Eingabe der erforderlichen Parameter in das Formular „Touren auswählen“ werden dem Kunden alle Angebote angezeigt. Die Touren, die online gekauft werden können, sind mit der Schaltfläche „Kaufen“ gekennzeichnet. Die Verwaltung weist darauf hin, dass der Nutzer bei der Online-Buchung von Reisen ein gültiges Visum besitzen oder selbst eines eröffnen muss.

Nachdem Sie eine Tour ausgewählt haben, können Sie auf den Preis klicken und „Online kaufen“ wählen. Außerdem gibt es eine Schaltfläche „Bei der Agentur kaufen“. Sobald Sie sich für eine Zulassungsmethode entschieden haben, können Sie sich über die Optionen und Flugmöglichkeiten informieren und den Endpreis einschließlich aller Leistungen einsehen. Falls erforderlich, können Sie eine Bemerkung hinterlassen. Danach müssen Sie nur noch die persönlichen Daten eingeben. Wenn der Tourist „Weiter ohne Registrierung“ wählt, wird automatisch ein persönliches Konto für ihn erstellt. Ein Link zur Aktivierung des Kontos und ein Passwort zum Einloggen werden an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Nachdem Sie die persönlichen Daten eingegeben haben, sollten Sie den Vertrag lesen und die Zahlungsmethode wählen. Vom Zeitpunkt der Zahlung bis zum Flug wird der Kunde über alle Informationen zur Buchung auf dem Laufenden gehalten. Der Kunde erhält E-Mail-Nachrichten über Zahlung und Bestätigung, Änderung der Abfahrts- oder Transferzeit, Bereitschaft der Dokumente. Die Ausstellung von Dokumenten für Onlinebuchungen muss vom Kunden selbst vorgenommen werden. Der Dienst stellt den Vertrag, den Voucher, die Versicherungspolice und die Fahrkarten zur Verfügung (bei Charterflügen 24 Stunden vor der Abfahrt, bei Linienflügen nach der Bestätigung). Alle Dokumente können vor dem Flug und innerhalb von 20 Tagen nach der Reise ausgedruckt werden. Wenn der Tourist die Dokumente ausgedruckt hat, braucht er die Originale nicht beim Vertreter am Flughafen abzuholen.

Wie kann man billige Touren kaufen?

Um beim Kauf einer Tour zu sparen, können Sie auf der Website des Unternehmens die Rubrik „Promotions and offers“ besuchen. tez-tour.de. Es gibt auch Seiten, die ausverkaufte Reisen, günstige Reisen und Frühbucherrabatte anbieten.

Erstattungen für Touren

Wenn eine Reise storniert werden muss, muss der Kunde einen Antrag stellen. Es muss von dem Karteninhaber ausgefüllt werden, der die Reise bezahlt hat. Die Erstattung wird auf dieselbe Karte überwiesen. Ein separater Antrag kann ausgefüllt werden, wenn die Mittel von einem Antrag auf einen anderen übertragen werden müssen. Wenn nur das Ticket storniert werden soll, kann ein formloser Brief an [email protected] geschrieben werden. Der Antrag wird innerhalb von 1 Tag bearbeitet. Die Erstattung erfolgt gemäß den Bestimmungen der Fluggesellschaft.

Die zusätzlichen Funktionen von Tez Tour

Außerdem bietet der Dienst die Möglichkeit, Geschenkkarten für Freunde und Verwandte zu kaufen, die einen freien Nennwert haben. Der Reiseveranstalter hat außerdem vor kurzem den Online-Aggregator TEZPlus entwickelt, um den Reisenden und den Reisebüros, die Tez Tour-Reiseprodukte anbieten, die Arbeit zu erleichtern.

Geschenkkarten

Das Unternehmen bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Geschenkkarten für ihre Verwandten und Freunde zu kaufen. Sie können bei der Online-Buchung einer Reise ganz oder teilweise zur Bezahlung verwendet werden. Die Preisdifferenz wird von der Bankkarte abgebucht. Der Reiseveranstalter bietet derzeit drei Kartendesigns mit freier Stückelung an. Seine Gültigkeitsdauer beträgt 1 Jahr. Der Empfänger kann jede beliebige Tour buchen und mit dieser Vorlage bezahlen. Es wird ein einmaliger Promo-Code verwendet, der auf der Rückseite der Karte steht. Die Karte kann von jedem Kurierdienst in Russland zugestellt werden. Geschenke können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Es ist auch nicht möglich, sie zurückzugeben.

TEZPlus

Im vergangenen Jahr entwickelte das Unternehmen einen neuen Online-Aggregator, TEZPlus. Auf der Website kann sich jeder Tourist mit dem Benutzernamen und dem Passwort, das er bei der Registrierung auf der Tez Tour-Website verwendet hat, in sein persönliches Konto einloggen. In diesem Büro können Sie schnell Tickets, Hotels, Ausflüge und Transfers buchen. Es kann auch verwendet werden, um alle ausgewählten Reiseprodukte in einer Reise zu kombinieren. Das Angebot umfasst 600.000 Hotels und Apartments mit Sofortbestätigung, 690 Fluggesellschaften, einschließlich Charterflüge mit eigener Servicegebühr. Sie können auch aus Tausenden von russischsprachigen Ausflügen wählen. Wenn Sie möchten, können Sie maßgeschneiderte Transfermöglichkeiten finden und überall auf der Welt ein Auto mieten. TEZPlus Vorteile:

• eine benutzerfreundliche Suche, die für alle mobilen Geräte geeignet ist;
• Auswahl einer maßgeschneiderten Reise mit beliebigen Parametern;
• die Möglichkeit, eigene Sammlungen zu erstellen;
• alle Probleme online zu lösen;
• keine Gebühren bei Kartenzahlung, so dass Sie bis zu 2% auf den Preis Ihrer Reise sparen können;
• kostenlose Versicherung bei der Buchung von Hotels oder individuellen Reisen.

Auch für Reisebüros ergeben sich Vorteile. Das persönliche Konto bietet zum Beispiel die Möglichkeit, aus den Auswahlergebnissen Verkaufsposts und Facebook-Banner zu erstellen und Links für die Online-Zahlung an ihre Kunden zu senden. Weitere Tools für Reiseveranstalter sind automatische Benachrichtigungen in Viber bei Ereignissen, die sich auf Anwendungen beziehen, eine mit dem Firmenlogo und den Unternehmensfarben gestaltete Oberfläche, automatisches Ausfüllen der persönlichen Daten von Touristen durch Passbilderkennung, Anzeige eines Bildschirms mit dem Kunden mit versteckten Markierungen und Kommentaren, sofortige Erstellung von Verträgen und Rechnungen. Merkmale der Auswahl von Touren mit Hilfe eines Aggregators:

Geschäftstourismus

Der Reiseveranstalter bietet Outbound-Veranstaltungen, Kongresse und Konferenzen für verschiedene Unternehmen an. Im Rahmen dieses Programms bietet Tez Tour:

• Hotelreservierungen;
• Organisation von Veranstaltungen mit Bereitstellung von Konferenzräumen, der erforderlichen Ausrüstung und speziellen Reiseleitern;
• Werbeartikel;
• die Gestaltung des Geländes;
• die Organisation von Mahlzeiten;
• technische Unterstützung für Veranstaltungen;
• Unterhaltungsprogramme;
• Ausflüge;
• Lieferung zum Veranstaltungsort mit Linien- und Charterflügen;
• Transfers auf verschiedenen Ebenen.

Auf der Website tez-tour.de gibt es Beispiele für Programme für Betriebsferien. Wenn Sie eine maßgeschneiderte Tour wünschen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +7 (495) 980-57-81 an unser technisches Support-Team.

 

Bezahlen und Empfangen von Touren auf tez-tour.com

Die folgenden Zahlungsmethoden sind verfügbar:

• Bankkarten, einschließlich Visa/MasterCard, WELT. In diesem Fall wird keine Gebühr erhoben. Nachdem die Zahlung erfolgt ist, wird die Reservierung im System registriert. In diesem Fall wird die Karte mit dem angegebenen Geldbetrag „eingefroren“. Das bedeutet, dass Sie das Geld erst dann verwenden können, wenn der Dienst bestätigt ist. Danach werden sie von Ihrem Konto abgebucht, und Sie erhalten eine Nachricht darüber per E-Mail. Wenn eine der Leistungen nicht bestätigt wird, wird der volle Betrag automatisch auf die Karte zurückgebucht.
• Sberbank. Hier gibt es zwei Möglichkeiten. Es ist möglich, in den Filialen mit einer Rechnung, die auf dem persönlichen Konto des Touristen hinterlegt ist (sie ist 2 Tage lang gültig), und über die Sberbank online in bar zu bezahlen.
• Terminals.
• Euroset, Svyaznoy und Megafon Geschäfte.
• Das Geldtransfersystem CONTACT.

Darüber hinaus bietet das Unternehmen die Möglichkeit einer Teilzahlung. Es sind Charterflüge nach Bulgarien, Andorra, Dominica, Italien, VAE, Türkei, Griechenland, Ägypten, Zypern, Thailand, Georgien und Spanien möglich. 30% ist sofort fällig, der Restbetrag muss spätestens 15 Tage vor dem Flug gezahlt werden. Für Reisen, die über Frühbucher gebucht wurden, wird eine Teilzahlung mit einer Vorauszahlung von mindestens 25% des Reisepreises angeboten. Der Restbetrag muss spätestens 15 Tage vor dem Abreisetag (vor 18:00 Uhr Moskauer Zeit) bezahlt werden. Außerdem funktioniert der Dienst jetzt mit sofortiger Ratenzahlung von Yandex. Diese Option ist für Reisen mit Charterflügen verfügbar. Sie können von 3 bis 150 Tausend Rubel in Raten erhalten. Sie steht Russen im Alter von 18 bis 65 Jahren mit einem regelmäßigen Einkommen offen.

Eine weitere Möglichkeit ist ein Darlehen der Sberbank. Hat man sich bei der Buchung für diese Methode entschieden, muss man auf die Seite Sberbank Online gehen, sich einloggen und den Antrag ausfüllen. Sobald die Genehmigung erteilt ist, muss der Kunde den Bedingungen zustimmen. Das Geld wird dem Konto des Reisebüros gutgeschrieben, wie bei Kartenzahlungen. Er wird ohne Anzahlung oder Überzahlung angeboten. Sie kann zwischen 3 und 300 Tausend Rubel für einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten in Anspruch genommen werden. Die Kosten für die Spa-Gebühr und andere Dienstleistungen, die in den Hotelnotizen aufgeführt sind, sind nicht in den Komplettpaketen im STR enthalten. Sie muss zusätzlich bezahlt werden.

Wenn ein Vermerk „Obligatorische Gebühr (vor Ort oder im Resort zu zahlen)“ vorhanden ist, wird der Betrag beim Check-in/Check-out bezahlt. Liegt kein solcher Vermerk vor, wird die Zahlung automatisch als Zusatzleistung in die Anmeldung aufgenommen und ist bei der Buchung zu entrichten. Unter „Tourenzuschläge“ finden Sie die zuzahlungspflichtigen Leistungen. So müssen Sie beispielsweise für Business- und First-Class-Flüge, Treibstoffzuschläge, individuelle Transfers, Nichtabreiseversicherungen, Übernachtungen und Nicht-Standards extra bezahlen.

Wie kann ich meine Touren online bezahlen?

Sie können Bankkarten und Sberbank Online verwenden, um die Leistungen des Reiseveranstalters online zu bezahlen. Bei der Buchung von Reisen über die Website ist es möglich, die Vorteile von Raten- und Teilzahlungen online zu nutzen.

 

Tez Tour Boni

Der Reiseveranstalter bietet seinen Kunden viele Vergünstigungen, darunter regelmäßige Sonderangebote, Frühbucherrabatte, Promo-Codes und günstige Reisen. Wenn Sie mit den Karten einiger Banken für eine Reise bezahlen, ist es möglich, ein Cashback zu erhalten. Für Reisebüros, die Tez Tour-Produkte verkaufen, gibt es zusätzliche Sonderangebote. Auf der Website des Unternehmens tez-tour.com gibt es eine Rubrik mit Sonderangeboten, die ständig aktualisiert wird und in der Tez Tour spezielle Angebote vorstellt.

Promo-Codes

Das Unternehmen und seine Partner verteilen die Promo-Codes im Rahmen verschiedener Marketingkampagnen. Sie berechtigen zu einer Ermäßigung, wenn Sie Reisen online kaufen. Im dritten Schritt des Buchungsvorgangs wird ein Feld angeboten, in das ein Promo-Code eingegeben werden muss. Die Verwaltung warnt davor, dass solche Rabatte nicht mit anderen Boni verrechnet werden können. Außerdem gibt es keine Promo-Codes für den Kauf von Reisen auf Raten. Es ist nicht möglich, bei Linienflügen, Flugversicherungen, Visa und Treibstoffzuschlägen Geld zu sparen.

Wenn der Wert des Promo-Codes höher ist als der Reisepreis, kann die Differenz nicht erstattet werden. Es ist auch nicht möglich, sie in der Zukunft zu verwenden. Jeder Code hat ein Verfallsdatum. Erkundigen Sie sich bei dem Unternehmen, das das Angebot gemacht hat. Wenn die Tour nicht bestätigt wird oder die Zahlung nicht innerhalb von 20 Minuten erfolgt, wird die Anfrage storniert und der Promo-Code wird gültig. Das bedeutet, dass es wieder verwendet werden kann.

Dankeschön aus dem Sberbank-Programm

Mitglieder des Sberbank-Programms erhalten 5% auf den Betrag jedes Einkaufs, wenn sie eine Tour mit einer Bankkarte auf der Website von Tez Tour bezahlen. Boni werden nicht mit Promo-Codes und Rabatten addiert und werden nicht für Reisen gutgeschrieben, die mit einem Symbol für Sondertarife gekennzeichnet sind. Jeder Tourist mit einer Sberbank-Karte kann an dem Programm teilnehmen. Melden Sie sich dazu bei einem Geldautomaten oder bei Sberbank.Online an. Der Kunde erhält bei jedem Einkauf Prämien und kann diese in Geschäften und Partnerunternehmen gegen Rabatte einlösen.

Cashback

Alfa Bank und Tinkoff bieten ihre eigenen Boni für Tez Tour-Kunden an. Wenn Sie z. B. online buchen und bei diesen Finanzinstituten mit Karte bezahlen, können Sie 5% des Reisepreises auf Ihr Konto zurückbekommen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 45 Tagen ab dem Datum der Buchung der Dienstleistung. Home Credit Bank bietet einen Cashback von 4,2% auf die Tour. Die Prämie gilt nur für Online-Käufe und nicht für Buchungen, die im Büro getätigt werden. Außerdem gibt es ein besonderes Angebot der Bank Russischer Standard. Hier ist eine Anmeldung zum Cashback-Programm obligatorisch. Wählen Sie dazu die Kategorie „5%“ in der mobilen App oder im Kabinett auf der Website der Bank, auf der Website von Tez Tour und registrieren Sie sich auf der RS-Cashback-Seite unter Ihrer Karte. Nach der Anmeldung, wenn Sie für die Reise mit einer Bankkarte bezahlen, können Sie 5% der Kosten für die Tour zu erhalten.

Geschenke von Hotels

Die Seite „Geschenke“ auf tez-tour.com bietet Listen mit Geschenken von Hotels in verschiedenen Städten. Auch Geschenke für Flitterwöchner, Menschen über 60 und Kinder sind aufgeführt.

Verkauf

Auf der Website des Unternehmens gibt es einen eigenen Bereich für den Verkauf von Reisen. Die Angebote sind mit Stadt, Hotel, Zeitraum und Kosten pro Person aufgelistet.

Budget-Touren

Tez Tour bietet günstige Reisen mit Preisnachlässen von nur 10-15%.

TEZ BONUS

Das Bonusprogramm TEZ BONUS wird für Agenturen angeboten. Reisebüroleiter, die einen Vertrag über den Verkauf von Tez Tour-Produkten haben, können daran teilnehmen. Dazu müssen Sie eine Vereinbarung über die Teilnahme am Programm mit der Leitung der Agentur unterzeichnen und an [email protected] senden. Der Text sollte den Vor- und Nachnamen des Teilnehmers, den Namen und die Nummer einer eventuellen Bewerbung enthalten. Die Registrierung dauert nicht länger als 2 Tage. Anschließend werden das Login und das Passwort für die Buchung an die E-Mail-Adresse geschickt. Der Bonus wird nur gutgeschrieben, wenn die Online-Buchung mit dem registrierten Login und Passwort am Tag der Abreise des Reisenden erfolgt.

Die Anzahl der Boni kann in Ihrem Konto oder bei Ihrem Betreuer überprüft werden. Das Programm umfasst 5 Bonusstufen, die von der Anzahl der Boni im laufenden Jahr abhängen. Beim Upgrade auf eine neue Stufe stehen Ihnen mehr Optionen und Dienste zur Verfügung. Die Abzüge werden in folgendem Verhältnis vorgenommen:

• 10 Boni = 1 $
• 11 Boni = 1 Euro.

Die Prämien können für Bonuszahlungen verwendet werden. Wählen Sie dazu die Antragsnummer im Kabinett aus und gehen Sie zum Abschnitt „Bonus“. Sobald Sie mit der Höhe der Bonuszahlung vertraut sind, können Sie die entsprechende Option wählen. Es ist nicht möglich, mit Boni zu bezahlen:

• Treibstoffzuschlag;
• Versicherungspolice;
• visuell;
• Hochzeitszeremonie;
• Ausflüge.

Frühzeitige Buchung

Regelmäßig bietet der Reiseveranstalter bei frühzeitiger Buchung Rabatte auf Touren an. Die Angebote und Ermäßigungen variieren je nach Saison und reichen von 15 bis 55%. Die Preise in der Liste der für Frühbucher verfügbaren Touren sind mit einem Uhrensymbol gekennzeichnet. Nach Ablauf der Aktion werden Buchungsänderungen zu den zum Zeitpunkt der Eingabe der neuen Daten gültigen Tarifen neu berechnet. In solchen Fällen ist es möglich, ohne vorherige Anfrage Änderungen vorzunehmen (der Wert der Frühbuchung wird einbehalten):

• die Berichtigung irrtümlich eingetragener Namen oder Nachnamen;
• Änderung des Geburtsdatums, wenn die Änderung des Alters keine Auswirkungen auf den Zimmerpreis hat.

In solchen Fällen können keine Änderungen vorgenommen werden (der Wert der Frühbuchung wird nicht beibehalten):

• Ersatz von Reisenden auf dem Gutschein;
• Änderung der Daten, außer bei neuen Zeiten für Charterprogramme.

Wenn die Buchung nicht rechtzeitig bezahlt wird, wird die Tour zum aktuellen Preis neu berechnet. Die Ermäßigungen können nicht mit anderen Sonderangeboten kombiniert werden und gelten nicht für Urlaubsdinner und Gruppenbuchungen. Die Zahlungsmodalitäten für einige Länder sind in der Rubrik „Frühbucher“ auf der Website des Reiseveranstalters beschrieben.

 

Beanstandungen über Tez Tour

Sie können sich per E-Mail oder telefonisch über den Dienst beschweren. Es gibt Büros in vielen Ländern, so dass Sie die Nummer Ihres Wohnsitzes anrufen können. Die Website enthält auch eine Liste der Stellen, die bei Fragen kontaktiert werden können. Außerdem gibt es auf der Seite „Bewertungen und Vorschläge“ ein Formular, das Sie ausfüllen können, indem Sie einen Kommentar über den Service und den Urlaub an dem von Ihnen gewählten Reiseziel hinterlassen. Sie können auch einen Kommentar auf dieser Seite hinterlassen. Auf der Website des Unternehmens finden sich unter der Rubrik „Sie schreiben uns“ Kommentare von Touristen über den Service und die Dankbarkeit gegenüber den Mitarbeitern der verschiedenen Tez Tour-Büros und den Online-Mitarbeitern.

Es gibt auch positive Bewertungen von Drittanbietern. Aber es gibt auch negative Kommentare. Häufig beschweren sich Kunden, dass Reisen verweigert werden, Optionen zu einem höheren Preis angeboten werden, Änderungen vorgenommen werden, ohne die Touristen zu warnen, und Bedingungen versprochen werden, die in Wirklichkeit von den angegebenen abweichen können. Die Kunden beschweren sich auch über den nicht immer kompetenten technischen Support, die schlechte Urlaubsorganisation und die Unmöglichkeit, in problematischen Situationen eine Erstattung zu erhalten.

Wenn es irgendwelche Kritiken über den Service von Tez Tour gibt, werden wir die Informationen sicher in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

Aufsichtsorgane

TEZ INTERNATIONAL GMBH (Lizenznummer 103839R02) vertreibt ein Produkt unter der Marke TEZ TOUR. Anschrift: Boesendorferstraße, 1/1/19, A-1010, Wien, Österreich. Registrierungsnummer des Unternehmens: 353514z. In Russland ist die TEZ TOUR Company LLC unter der Nummer RTO 001661 im Einheitlichen Föderalen Register der Reiseveranstalter „Rosturizm“ eingetragen.

tez-tour.com Benutzervereinbarung

Die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Reisebüros sind auf der Website tez-tour.com niedergelegt. In dem Dokument können Sie die Regeln der Arbeit, die Verpflichtungen der Parteien und die Laufzeit des Vertrages nachlesen.

Sicherheit vor Ort

Das Zahlungssystem der Sberbank nutzt die 3DSecure-Technologie zum Schutz vor betrügerischer Verwendung von Bankkarten. Der Karteninhaber muss die Zahlung durch Eingabe eines von der Bank vergebenen permanenten oder temporären Passworts bestätigen. Diese Passwörter werden dem Karteninhaber in der Regel per SMS zugesandt.

Kundenbetreuung

Wenn Sie auf der Startseite der Website Ihre Region auswählen, finden Sie Telefonnummern und E-Mail-Adressen des Supports. Es gibt auch ein Postamt der Hauptniederlassung des Unternehmens in Wien – [email protected]. Sie können die Mitarbeiter des Reiseveranstalters auch über ICQ 44482460, soziale Medien auf VKontakte, Facebook und Instagram kontaktieren.

 

Ist Tez Tour ein Betrug?

Tez Tour – ist ein erfahrenes Unternehmen, das sich einen Ruf als zuverlässiger Reiseveranstalter erworben hat. Allerdings gab es in letzter Zeit viele Beschwerden über verschiedene Probleme, die von Touristen erlebt wurden. Der Reiseveranstalter bietet eine Auswahl geeigneter Reisen an, die Flüge, Unterkunft, Verpflegung, Besichtigungen und Unterhaltungsprogramme umfassen.

Werbeaktionen, Sonderangebote, Cashback und Frühbucherrabatte helfen den Nutzern, Geld zu sparen, während Kredit- und Ratenzahlungspläne den Preis einer Reise auf mehrere Zahlungen verteilen. Dies spricht für ein Projekt, das sich um seine Kunden kümmert. In Anbetracht der Beschwerden der Touristen sollte man jedoch vorsichtig sein, wenn man bei Tez Tour Reisen bestellt, und sich auf alle möglichen Änderungen und Pannen einstellen. Das Unternehmen Tez Tour kann nicht als Betrug bezeichnet werden. Möglicherweise hängen die Probleme mit der Arbeit der örtlichen Vertretungen des Reiseveranstalters zusammen.

 

Schlussfolgerung

Tez Tour bietet seine Dienste seit 1994 auf dem Reisemarkt an. In dieser Zeit hat das Unternehmen zahlreiche Niederlassungen in der ganzen Welt eröffnet und eine informative Website sowie den Online-Aggregator TEZPlus entwickelt. Weitere Vorteile des Reiseveranstalters sind:

• bequeme Online-Buchung;
• Büros in aller Welt;
• eine breite Palette von Touren und Reisezielen;
• zahlreiche Werbeaktionen und Sonderangebote;
• viele verwandte Dienstleistungen, die Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Urlaub mit einem einzigen Unternehmen zu organisieren.

Wenn Sie eine Tour mit Tez Tour gebucht haben, berichten Sie uns auf dieser Seite über die Arbeit der Mitarbeiter und den Urlaub selbst. Dies wird anderen Touristen helfen, die Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit des Dienstes zu beurteilen. Die Kommentare beeinflussen auch die Bewertung des Projekts, so dass Sie verschiedene Reiseveranstalter vergleichen können.