Sanatoriums diese Scheidung? Bewertung und Feedback

Sanatoriums – ist eine beliebte Reisebuchungsservice Sanatorium und Kurbehandlung. Das Unternehmen wurde in der Tschechischen Republik gegründet und hat seinen Hauptsitz in Karlovy Vary sowie mehrere Niederlassungen in Russland, der Ukraine, Deutschland und dem Vereinigten Königreich. Sanataroium hat sich als verlässliche Organisation positioniert, die Inhalte von Autoren veröffentlicht, einschließlich Videobewertungen aller aktiven Touren mit vollständigen Beschreibungen aller zusätzlichen Dienstleistungen. Jede Seite eines Sanatoriums oder Kurortes ist mit Videobewertungen der Zimmer, Interviews mit Chefärzten und einer Galerie mit echten Fotos ausgestattet.

Aktive Touren werden online auf der Website arrangiert, wo Sie mit nur drei Klicks einen geeigneten Urlaubsort finden und buchen können. Bevor Sie Ihre Reise buchen, sollten Sie sich jedoch informieren, wie zuverlässig Sanatorien in der Tschechischen Republik sind. In diesem Bericht werden wir analysieren, wie der Service funktioniert, beliebte und preiswerte Reisen besprechen, herausfinden, ob es möglich ist, ein billigeres Spa zu buchen, und prüfen, wie einfach es ist, die Website sanatoriums.com zu nutzen. Wir prüfen auch die rechtlichen Informationen und lesen die Online-Bewertungen von anderen Kunden. Dann werden wir herausfinden, ob dieses Unternehmen vertrauenswürdig ist oder ob es sich um einen Betrug handelt.

 

Warum Sanatorien?

Sanatoriums ist einer der Marktführer im Bereich der Reisedienstleistungen, wobei der Schwerpunkt auf Kundenservice und Preisgestaltung liegt. Die meisten der auf der Website aufgeführten Kurorte sind durch Partner von Sanatoriums vertreten, die über Erfahrung in der Organisation von Kur- und Wellnessreisen verfügen. Das Unternehmen ist bestrebt, den Kunden von Anfang bis Ende zu begleiten, beginnend mit einer Beratung durch einen Kurarzt und endend mit einem Transferservice am Urlaubsort. Mit nur vier Klicks kann ein Kunde einen Aufenthalt in einem Kurort oder Wellness-Hotel buchen, umfassende medizinische Beratung und Unterstützung bei der Visumserteilung erhalten. Die Sanatorien haben gegenüber ihren nächsten Konkurrenten eine Reihe von Vorteilen, die im Folgenden hervorgehoben werden sollen:

• eine benutzerfreundliche mehrsprachige Website;
• schnelle Suche und Buchung von Touren;
• eine kostenlose Online-Konsultation mit einem Arzt;
• zusätzliche Tools auf der Website;
• Suche nach Flugtickets und Unterstützung bei der Visaerteilung (Voucher);
• eine große Auswahl an Kommunikationskanälen mit Unterstützung.

 

Wie man sich bei sanatoriums.com registriert

Auf der Website sanatorien.de es gibt keine Möglichkeit, sich zu registrieren und ein Konto zu erstellen. Im Gästemodus kann der Kunde alle Resorts durchsuchen, Reisen buchen und Extras vereinbaren. Alle Kaufdetails werden automatisch an die E-Mail gesendet. Wenn der Kunde Fragen zur Bestellung hat, kann er das Support-Team auf der Website oder über soziale Medien, einschließlich Messenger, kontaktieren.

Sanatorien Privatbüro

Der Online-Dienst von Sanatoriums verfügt nicht über ein System zur Registrierung von Konten, so dass es nicht möglich ist, ein persönliches Konto auf der Website anzulegen. Um eine Tour oder einen Spa-Hotelaufenthalt zu buchen, muss der Kunde kein Konto haben. Alle zusätzlichen Optionen, die in einem persönlichen Konto enthalten sein können, sind auf sanatoriums.com für alle Benutzer verfügbar.

Mobile App

Sanatorien ist nicht in der Lage, eine offizielle mobile App zu erstellen und zu pflegen. Der Kunde kann über sein Smartphone oder Tablet nach Urlaubsorten suchen, Reisen buchen, zusätzliche Dienstleistungen bestellen und den Kundendienst kontaktieren. Die mobile Version der Website ist angepasst und verfügt über die gleichen Tools wie die Desktop-Version. Wenn die Computerversion von sanatoriums.com vom Kunden geöffnet wird, kann die mobile Version durch Anklicken des gleichnamigen Hyperlinks am unteren Rand der Homepage geöffnet werden.

 

Wie man Führungen auf der Website des Sanatoriums kauft

Auf der Website sanatorien.de Es gibt 3 Möglichkeiten, eine Tour zu finden und zu kaufen, jede davon ist anders. Auf der Startseite der Website befindet sich neben dem Firmenlogo die Schaltfläche „Choose a spa“. Wenn Sie mit dem Mauszeiger darüber fahren, öffnet sich ein Kontextmenü, in dem der Benutzer das Land und die Stadt auswählen kann, in dem das Gesundheitszentrum oder die Tour stattfindet. Wenn Sie auf eine Kategorie klicken, öffnet die Website eine Liste aller aktiven Reisen.

Die nächste Möglichkeit, ein Heilbad zu suchen, ist die Haupttabelle auf der Startseite von sanatoriums.com. Hier können Sie einen Kurort oder ein Sanatorium finden, indem Sie die Stadt, das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Personen, die Mahlzeiten und die zusätzlichen Behandlungen auswählen. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Preise prüfen“ klicken, findet das System automatisch alle gültigen Angebote und zeigt die Ergebnisse auf einer separaten Seite an. Außerdem können Sie auf sanatoriums.com ein Heilbad nach Behandlungsprofilen suchen. Oben in der Hauptsuchtabelle gibt es eine weitere Registerkarte, in der Sie anstelle der Stadt oder des Namens des Sanatoriums die Indikation für die Behandlung und die Krankheit eingeben müssen. Die Suche funktioniert genau so wie bei der vorherigen Methode.

Wie buche ich Touren?

Auf der Angebotsseite finden Sie auf der linken Seite ein Panel mit cleveren Filtern, die Ihnen helfen, Ihre gesamte Liste der aktiven Urlaubsorte zu organisieren. Alle Suchergebnisse können nach engen Kriterien sortiert werden, einschließlich der Anzahl der Hotelsterne, der verfügbaren Einrichtungen (Pool, Internet, Parkplatz, Fitness usw.), der Behandlungseinheiten und Basen, der Zimmerausstattung und zusätzlicher Optionen (Transfers, Ausflüge).

Jedes Angebot wird in einem separaten Block mit kurzen Informationen zum Check-in und zur Unterbringung, einer Videoübersicht über das Zimmer und einer Schaltfläche „Buchen“ unter dem aktuellen Preis der Dienstleistung präsentiert. Nach dem Anklicken des Buttons öffnet sich eine Seite mit einer ausführlichen Beschreibung des Ortes, zusätzlichen Fotos aller Zimmer und Wellnessanwendungen, einer Expertenmeinung und einer Auswahl an Behandlungspaketen für jede Anwendung. Unten finden Sie eine weitere Liste mit allen Zimmern mit anderen Daten und Bedingungen. Wenn Sie erneut auf die Schaltfläche „Buchen“ klicken, öffnet sich ein Formular, in das der Kunde seine Kontaktdaten und die Zahlung eingeben kann.

Wie kann man billige Touren kaufen?

Die Website des Sanatoriums verfügt nicht über einen separaten Bereich, in dem Informationen über günstige Angebote und ermäßigte Urlaubsorte veröffentlicht werden. Der Kunde kann alle Reisen nach dem Preis sortieren, so dass die günstigsten Reisen von Partnerunternehmen ganz oben in den Suchergebnissen stehen. Klicken Sie dazu auf die Registerkarte „Vom Billigsten“, die sich direkt vor der Liste aller Touren befindet. Es sei darauf hingewiesen, dass während des Buchungsvorgangs reduzierte Preise angezeigt werden können, wobei der alte Preis durchgestrichen und der neue Preis rot hervorgehoben wird.

Erstattungen für Touren

Unmittelbar nach der Buchung der Tour erhält der Nutzer eine E-Mail mit einem Link zur Stornierungsseite. Die Website des Sanatoriums bietet kostenlose Stornierungs- und Bußgeldoptionen. Wenn Sie ein Hotel oder ein Spa auswählen, wird auf der Seite ein separater Link mit dem Titel „Zahlungs- und Stornierungsbedingungen“ angezeigt. Hier werden Einzelheiten zu den Buchungs- und Stornierungsbedingungen des Resorts veröffentlicht. Da das Unternehmen als Vermittler auftritt, können diese Bedingungen je nach Reise und Veranstalter variieren.

Wenn der Kunde die Buchungsbedingungen ändern muss, kann er dies während der Vertragsstrafenfrist tun. Alle Strafen entfallen, wenn der Kunde nach der Stornierung eine neue Buchung für denselben Urlaubsort mit denselben Daten vornimmt. Die Information über die Höhe der Strafe wird zusätzlich auf der letzten Buchungsseite (unter dem Endpreis) verdoppelt. Bei Fragen zur Rückerstattung kann sich der Nutzer auf jede erdenkliche Weise an das Support-Team wenden.

Zusätzliche Funktionen auf sanatoriums.com

Die Website von Sanatoriums bietet eine Reihe zusätzlicher und nützlicher Instrumente, darunter auch Dienstleistungen von Partnern. Alle aktiven Funktionen des Online-Dienstes werden die Suche nach einem Urlaubsort einfacher und bequemer machen. Um genau zu verstehen, was auf sanatoriums.com angeboten wird, müssen Sie sich alle diese Optionen ansehen.

Exkursionen

Das Sanatorium bietet zusammen mit offiziellen Vertretern Einzel- und Gruppenreisen sowie geführte Besichtigungen der wichtigsten Schengen-Attraktionen an. Das Programm umfasst bequeme Verkehrsmittel, Einkäufe in europäischen Geschäften und professionelle Reiseführer. Um sich über geplante Ausflüge zu informieren, wenden Sie sich bitte an die Verantwortlichen des Unternehmens. Die Kontaktdaten werden auf der Seite des Spas oder Kurorts sowie in Ihrer Buchungsbestätigung veröffentlicht.

Konsultation des Arztes

Damit ein Urlaub in einem Sanatorium oder Kurhotel wirklich effektiv und richtig ist, sollten Sie vorher einen Arzt oder einen erfahrenen Experten konsultieren. Auf der Website des Sanatoriums können Sie einen Brief an einen Kurarzt schreiben, der mit den Besonderheiten der einzelnen Kurhotels, die auf der Liste der aktuellen Angebote stehen, vertraut ist. Gehen Sie dazu auf die Registerkarte „Konsultation eines Arztes“, füllen Sie die Felder mit den Kontaktinformationen aus und schreiben Sie Ihre Frage.

Übertragung

Ein nützlicher Service des Unternehmens, der die Buchung eines Transports zur Ankunft in einem Kurhotel oder -ort beinhaltet. Auf der gleichnamigen Registerkarte finden Sie eine Liste aller Länder und Städte, in denen dieser Dienst verfügbar ist. Wenn Sie eine Stadt auswählen, öffnet die Website ein Formular, in das Sie Ihre Kontaktdaten eintragen können. Sie müssen die Art der Überweisung, das Datum, das Land und den Zielort, die Flugnummer und die Handynummer angeben. Die Zahlung erfolgt in bar an den Fahrer, und im Warteraum des Flughafens steht eine Person mit einem Schild, auf dem Name und Vorname des Kunden stehen. Sanatoriumstransfers können individuell oder kollektiv (Abfahrt zusammen mit anderen Reisenden zum Zielort im selben Transportmittel) erfolgen.

Flugtickets

Auf der Website sanatorien.de gibt es eine Such- und Buchungsfunktion für Flugtickets. Der Service arbeitet mit vielen der weltweit bekannten Fluggesellschaften zusammen und wählt alle aktuell verfügbaren Flüge aus. Der Benutzer muss die Route, das Datum und die Anzahl der Fahrgäste auswählen. Bei der Suche können zusätzliche Filter und Sortieroptionen verwendet werden. Reservierungen und Zahlungen werden über den sicheren Server des Zahlungssystems vorgenommen.

Hilfe-Center

In den unteren Bereichen der Website sanatoriums.com gibt es eine Registerkarte „Häufig gestellte Fragen“ mit detaillierten Informationen über die Nutzung der Website und zusätzliche Tools. Alle Fragen sind zur leichteren Orientierung in Kategorien sortiert. Hier finden Sie Informationen über Kurbehandlungen, Ernährung, Buchungs- und Stornierungsdetails, Transfers sowie Preise und Eröffnungsvisa.

Newsletter-Abonnement

Sanatoriums bietet an, den Newsletter der Website zu abonnieren, um als Erster über neue Spas, aktuelle Rabatte und andere Angebote des Unternehmens informiert zu werden. Unten auf der Homepage gibt es ein separates Feld, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben müssen. Sie erhalten dann E-Mails und Werbematerial des Sanatoriums.

Blog

In einer eigenen Rubrik auf sanatoriums.com werden nützliche Informationen für Kunden des Dienstes und für Personen, die ein Sanatorium aufsuchen möchten, veröffentlicht. Der Nutzer kann Empfehlungen für die Behandlung und Vorbeugung in den Sanatorien lesen, mehr über Bluttests erfahren, die Besonderheiten der Therapie und die heilenden Eigenschaften der natürlichen Elemente verstehen.

 

Bezahlung und Empfang von Führungen auf der Website des Sanatoriums

Nach der Auswahl der Tour und aller zusätzlichen Bedingungen für den Aufenthalt führt die Website den Nutzer zur Buchungs- und Zahlungsseite. Hier müssen Sie Ihre Kontaktdaten angeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten zustimmen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von sanatoriums.com lesen.

Wie kann ich meine Touren online bezahlen?

Der Käufer zahlt 100% Kosten per Bankkarte nach der Buchungsbestätigung. Der Dienst ist nur eine Stunde lang gültig und die Anmeldung wird nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht. Unmittelbar nach der Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Als Zahlungsmittel werden VISA, Maestro und MasterCard akzeptiert. Die Überweisung erfolgt in der lokalen Währung des Landes, in dem die Anlage gebucht wurde.

 

Boni Sanatorien

Das Online-Portal von Sanatoriums verfügt nicht über einen separaten Bereich „Sonderangebote“ oder „Last-Minute-Angebote“, in dem Ferienanlagen mit Ermäßigungen und kostenlosen Extras veröffentlicht werden. Es gibt auch kein Sparprogramm, wie es einige Dienste oder Reisebüros haben. Sie können alle aktuellen Aktionen sehen, wenn Sie die aktuellen Angebote der Partner des Veranstalters durchstöbern. Wenn ein Rabatt auf einen Urlaubsort angewendet wird, wird der alte Preis durchgestrichen und der neue Preis erscheint oben in einem roten Rahmen.

Es gibt noch andere Arten von Boni auf sanatoriums.com. Diese werden neben der Kurkarte in Form eines kleinen Vermerks auf der linken Seite angezeigt. Die häufigste ist das Angebot eines kostenlosen Transfers zum Hotel, der von den Sanatorien organisiert wird. Wenn der Dienst eine Werbeaktion startet, erhält der Nutzer eine E-Mail, in der er über das Ablaufdatum des aktuellen Angebots informiert wird. Um diese E-Mails zu erhalten, müssen Sie sich für den Newsletter des Unternehmens anmelden.

Empfehlungsprogramm

In den unteren Bereichen der Sanatoriums-Website gibt es eine Registerkarte mit der Bezeichnung „Affiliate-Partner“, die den Nutzer auf eine separate Seite führt. Hier können Sie sich über die Einzelheiten des direkten Partnerprogramms des Unternehmens informieren, alle Vorteile in Betracht ziehen und sich über die Bedingungen der Zusammenarbeit informieren. Aus dem CPA-Netz Travelpayouts Die folgende Vergütung steht zur Verfügung: 40% Provision auf den Gewinn, die zwischen 7 und 25% des Buchungsbetrags liegt.

 

Beschwerden über Sanatorien

Das Online-Portal Sanatoriums verfügt über eine eigene Kategorie mit Bewertungen von echten Kunden, die zuvor eine Tour gebucht oder andere Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Sie sollten aus der Analyse dieser Kommentare keine Schlüsse ziehen, da jede Veröffentlichung von den Moderatoren geprüft wird. Dies kann die endgültige Auswahl aller Bewertungen und die Gesamtbewertung beeinflussen. Wenn man sich die Bewertungen von Sanatoriums auf anderen Bewertungsplattformen ansieht, stellt man fest, dass die Leute nicht viel über ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen berichten. Die meisten Kommentare beziehen sich auf die Hotels und das Serviceniveau in den Ferienanlagen. Im Internet finden sich weit weniger Kommentare zum Kundendienst und zur allgemeinen Funktionsweise der Website. Auf einem bekannten Portal Rezensent das Unternehmen hat eine gemischte Bewertung, im Gegensatz zu den Bewertungen auf sanatoriums.com. Die Nutzer loben die Bequemlichkeit der Plattform, die kostenlosen Beratungsgespräche, den schnellen Buchungsprozess und die vielfältigen Möglichkeiten, den Support zu kontaktieren. Mehrere Diskussionsteilnehmer lobten das Sanatorium für die Verfügbarkeit von Transfers und die Flugsuche.

Aber es gibt auch andere, weniger positive Bewertungen. Bei einigen Nutzern schickte das Unternehmen eine Rechnung mit einem Preis, der nicht mit dem vereinbarten Preis übereinstimmte. Nachdem die Kunden den Kundendienst kontaktiert hatten, erhielten sie nie eine Antwort auf ihre Beschwerde. Das Unternehmen erhielt auch eine niedrige Punktzahl für Buchungsprobleme. Einem Diskussionsteilnehmer zufolge weigerte sich das Hotel, sie bei ihrer Ankunft einzuchecken, und begründete dies mit dem Fehlen eines Antrags. Die Gesamtbewertung der Sanatorien auf Ozovik beträgt 3,3 von 5 Punkten.

 

Aufsichtsorgane

Die Angaben zum Unternehmen werden auf der Registerkarte Kontakte im unteren Teil der Website veröffentlicht. Das Unternehmen wurde 2014 in der Tschechischen Republik in Karlovy Vary registriert. Die Leiter des Unternehmens sind Gulali Mirzoev und Ondřej Bouma und die offizielle Vertreterin in Russland ist Alexandra Gorbataya. Der Sitz der Gesellschaft befindet sich in Libušina 2127/19, 360 01 Karlovy Vary. Die kommerziellen Aktivitäten werden im Namen von „SANATORIUMS.COM sro“ durchgeführt. Der Dienst hat eine einzige Mehrwertsteuernummer 03104681 im ursprünglichen Handelsregister Justice.cz erhalten.

Datenschutzbestimmungen auf sanatoriums.com einsehen

Sanatoriums.com Benutzervereinbarung

Von den rechtlichen Dokumenten auf der Website sanatoriums.com konnten wir nur die „Buchungs- und Zahlungsbedingungen“ und die „Datenschutzrichtlinie“ finden. Im ersten Dokument kann der Kunde Informationen über die Bedingungen für die Bestätigung des Antrags und die Zahlung, einschließlich Sanktionen, die Erhebung der Mehrwertsteuer und das Streitbeilegungsverfahren einsehen. Die „Datenschutzrichtlinie“ beschreibt die Regeln für die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung der personenbezogenen Daten des Kunden.

Nach Angaben des Unternehmens erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „DSGVO“). Sanatorien sammelt vertrauliche Informationen für Buchungsdienste, Kundenbetreuung, für den Einsatz von Direktmarketing (Zusendung von Werbematerial), für die Erfüllung steuerlicher Pflichten und für die anschließende Bewertung des abgeschlossenen Resorts. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit zu widerrufen.

Sicherheit vor Ort

Alle Nutzerdaten sind nach tschechischem Recht geschützt und geregelt. Der Zahlungsvorgang findet auf der Seite des Zahlungssystems statt, dessen Server die notwendigen Sicherheitszertifikate der höchsten Stufe verwenden.

Kundenbetreuung

Die Sanatorien können auf folgende Weise kontaktiert werden

• per Telefon: +4974328093003, +420355455981;
• per Post: [email protected];
• Messenger WhatsApp, Telegram, Viber;
• Skype: info.sanatoriums.com.

 

Ist Sanatoriums ein Betrug?

Sanatorien – ist ein Team von Managern, Operatoren und Ärzten, die den Kunden bei jedem Schritt der Reise begleiten. Bei der Wahl eines Kurortes oder Sanatoriums müssen oft organisatorische Fragen geklärt werden, z. B. die Suche nach einer Unterkunft, der Transport, die Unterbringungsbedingungen und der Vergleich von Preisen für Dienstleistungen. Die Website des Online-Portals Sanatoriums bietet alle Dienstleistungen, die auf Reisen benötigt werden, und ist somit ein vielseitiger und kundenfreundlicher Service.

Im Rahmen dieser Überprüfung haben wir das Unternehmen, seine Website und zusätzliche Instrumente untersucht, rechtliche Informationen geprüft und Online-Kommentare analysiert. Abschließend können wir sagen, dass Sanatoriums kein Betrug ist, aber die negativen Bewertungen im Internet sollten den Käufer auf mögliche Probleme bei Buchungen und Zusatzleistungen aufmerksam machen.

 

Schlussfolgerung

Website Sanatoriums verfügt über eine angenehme Benutzeroberfläche und ein ansprechendes Design, das die Suche nach Urlaubsorten und das Lesen von Reiseinformationen sowohl mit dem Smartphone als auch mit dem Computer erleichtert. Resorts können mit wenigen Klicks gebucht werden, und die zusätzlichen Tools und Dienste auf der Website des Dienstes werden für viele Besucher von Nutzen sein. Gemischte Online-Bewertungen können jedoch dazu führen, dass die Nutzer vorsichtig werden und die Buchung bei sanatoriums.com überdenken. Wenn Sie eine Erfahrung mit Sanatorien gemacht haben, dann schreiben Sie uns unten in die Bewertungsspalte.