Musement

Musement – ist ein digitaler, plattformübergreifender Buchungsdienst, über den man Veranstaltungen, Führungen, Museumstickets und Attraktionen auf der ganzen Welt buchen kann. Ein Team von Mitarbeitern aus mehr als 20 Ländern spricht mehrere Sprachen und arbeitet ständig daran, den Reisenden das beste Erlebnis zu bieten.

Musement hilft den Kunden, das Beste aus den Reisedienstleistungen herauszuholen, indem es eine große Auswahl an lokalen Touren und Attraktionen anbietet, die auf verschiedenen Geräten gebucht werden können. Sie können die Website und die App zum Kauf verwenden. Obwohl das Unternehmen über viel Erfahrung und zahlreiche Referenzen von zufriedenen Kunden verfügt, ist nicht jeder bereit, an seine Zuverlässigkeit zu glauben. Wenn auch Sie sich Sorgen machen, dass es sich bei Musement um einen Betrug handelt, sollten Sie diesen Bericht über die Funktionsweise des Dienstes lesen.

 

 

Warum Musement

Vier Unternehmer gründeten Musement im Jahr 2013 in Mailand. Seitdem hat das Unternehmen weltweit expandiert und bedient heute mehr als 1.000 Ziele in 80 Ländern. Es wird von mehreren bekannten europäischen Risikokapitalfonds unterstützt, darunter 360 Capital Partners und P101. Das Projekt hat mehr Ticketing-Plattformen mit wichtigen Attraktionen und versteckten Orten verbunden als jeder andere in der Reisebranche.

Merkmale des Dienstes:

• sichere Buchung;
• schnelle Bestätigung Ihrer Buchung;
• 24/7-Unterstützung;
• ein breites Spektrum an Ausflügen und Aktivitäten;
• die Möglichkeit, die Pläne innerhalb von 72 Stunden kostenlos zu stornieren;
• Benachrichtigung über vorübergehende und saisonale Ereignisse in der ganzen Welt;
• wettbewerbsfähige Preise und exklusive Rabatte.

Musement in Zahlen:

Für den Komfort der Reisenden wurde eine funktionelle Website entwickelt musement.de mit einer einfachen Schnittstelle und Suche nach Aktivitäten und Ausflügen. Oben auf der Homepage gibt es eine praktische Kategorisierung der Angebote:

• Museen und Kunst;
• Touren und Attraktionen;
• Reden;
• Essen und Wein
• aktive Freizeitgestaltung und Abenteuer;
• sportliche Aktivitäten.

Jeder Bereich verfügt über eine Gruppensuchleiste, Galerien mit den neuesten Angeboten, beliebten Optionen, Sonderangeboten und Artikeln, die dem Thema der jeweiligen Kategorie gewidmet sind. Am unteren Rand befinden sich Links zur App, zu sozialen Netzwerken, Kontaktmöglichkeiten und den Hauptmenüpunkten. Außerdem gibt es Schaltflächen für Sprache (automatische Übersetzung) und Währung, was für Besucher aus verschiedenen Ländern sehr praktisch ist.

 

Wie man sich bei musement.com registriert

Der Besucher kann sich registrieren oder als Gast fortfahren, wenn er einen Kauf tätigt. Die Verwaltung empfiehlt, das Verfahren zu durchlaufen und ein Konto einzurichten, um auf Ihre Bestellung auf der Website zugreifen zu können musement.de und in der App jederzeit und überall und erhalten verschiedene Angebote und Rabatte. Sie können Ihre persönlichen Daten eingeben oder Ihre Facebook- und Google+-Konten zur Registrierung verwenden.

Muzment Privatbüro

Bis zur ersten Bestellung sind im persönlichen Konto nur die Kundeninformationen und eine Schaltfläche zur Anforderung eines neuen Passworts verfügbar. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, werden alle Details des ausgewählten Angebots im Konto angezeigt.

Mobile App

Die kostenlose Musement-App mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche für Reisende hilft Ihnen, sich auf eine neue Stadt oder ein neues Land einzustimmen, und das Telefon wird zu einem echten lokalen Reiseführer. Mit einer Auswahl an interessanten Restaurants, Bars, lokalen Attraktionen, Ausflügen und Konzerten werden Reisende nichts verpassen. Von beliebten Muss-Sehenswürdigkeiten bis hin zu „versteckten Juwelen“, von exklusiven Veranstaltungen und temporären Ausstellungen bis hin zu VIP-Touren und kostenlosen Ausflügen – alles, was eine Stadt zu bieten hat, ist in der App enthalten. Vorteile des Angebots:

• weniger Wartezeit und mehr Zeit für die Attraktionen Ihrer Wahl mit Tickets, die zum Eintritt ohne Anstehen berechtigen;
• eine schnelle, einfache und sichere Art der Bezahlung mit einem System, das den Schutz der persönlichen Daten garantiert;
• sofortige Bestätigung von Buchungen;
• Ständig aktuelle Informationen über Veranstaltungen und Aktivitäten in verschiedenen Städten der Welt;
• Routen und Orte, die von Einheimischen empfohlen werden;
• die Möglichkeit, eigene Routen zu erstellen;
• Rat und Hilfe;
• Listen von Orten und Routen, die auf die Vorlieben des Kunden zugeschnitten sind.

 

Kauf von Eintrittskarten auf der Website des Museums

Zur Auswahl stehen offene Fahrkarten, Tagesangebote und Optionen mit festen Terminen. Mit einer offenen Eintrittskarte können Sie ein Museum, eine Ausstellung oder einen anderen Veranstaltungsort während der Öffnungszeiten betreten, ohne sich auf einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit festlegen zu müssen. Ein Tagesticket gilt für den gesamten Tag, der reserviert wurde, ohne eine bestimmte Uhrzeit, während ein Angebot mit festem Datum nur für die beim Kauf ausgewählten Daten und Uhrzeiten gültig ist.

In einigen Fällen ist es möglich, eine Buchung zu ändern, aber dies hängt von der Art der Buchung ab und liegt im Ermessen des Dienstleisters. Wenden Sie sich dazu mit dem Buchungscode an den Musement-Kundenservice, der Ihnen mitteilt, ob eine Änderung möglich ist. Die Direktion bittet Sie, Ihre Reise sorgfältig auszuwählen, da nicht alle Anbieter Änderungen akzeptieren, sobald die Buchung bestätigt wurde.

Wenn ein Gutschein verloren geht oder eine Zahlungsbestätigungs-E-Mail gelöscht wird, kann der registrierte Benutzer alle Einzelheiten des Kaufs in seinem bei der Registrierung erstellten Profil nachlesen. Wurde die Buchung als Gast vorgenommen, muss eine E-Mail oder ein Telefonanruf erfolgen, damit die Verwaltung die Buchungsbestätigung senden kann. Wenn ein gedruckter Gutschein erforderlich ist, muss der Kunde ihn erneut ausdrucken.

Wie man Tickets bucht

Sie können Tickets online buchen musement.de oder per Telefon:

Sie können die Suche nutzen, um die richtige Option auszuwählen oder die Angebote in der gewünschten Kategorie zu studieren. Die folgenden Informationen finden Sie auf jeder Tour- oder Ticketseite:

• Preis;
• um die Verfügbarkeit von Tickets zu prüfen;
• Punktzahl und Anzahl der Bewertungen mit der Möglichkeit, diese unten auf der Seite zu überprüfen;
• Frequenz;
• Dauer;
• Sprachen;
• die Möglichkeit, einen Gutschein über ein Smartphone einzulösen;
• Optionen, die in dem Angebot enthalten sind und nicht enthalten sind;
• eine Beschreibung eines Ausflugs, einer Veranstaltung oder eines Ortes;
• Treffpunkt und Karte;
• Informationen über Buchungsgebühren und Stornierungsgebühren;
• Geschenktaste, um ein Geschenk für Ihre Lieben vorzubereiten.

Die Schaltfläche „Verfügbarkeit prüfen“ öffnet einen Kalender mit verfügbaren Terminen. Wenn ein bestimmter Tag belegt ist, es aber ähnliche Angebote gibt, werden diese in einem separaten Feld angezeigt, das sich nach einem Klick auf das rote Symbol einer bestimmten Nummer öffnet. Sobald Sie ein Datum ausgewählt haben, öffnet sich ein Fenster mit den Buchungsdetails. Darin können Sie die Sprache der Veranstaltung (falls mehr als eine Option angeboten wird), die Zeit und die Anzahl der Personen auswählen. Einige Anbieter gewähren einen Rabatt für Gruppenreisen.

Nach dem Kauf wird die Buchung in den meisten Fällen sofort oder innerhalb der nächsten Stunden bestätigt, sofern in der Beschreibung nicht anders angegeben. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Gutschein. Wenn er ein registrierter Kunde ist, kann er seine Gutscheine direkt von seinem Konto herunterladen. Wenn man kein eigenes Konto hat und keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hat, sollte man den Spam-Ordner überprüfen oder den technischen Support unter support@musement.com kontaktieren.

Wie kann ich billige Tickets kaufen?

Sie können Eintrittskarten kaufen und Führungen buchen und dabei Rabatte in Anspruch nehmen, die die einzelnen Einzelhändler in ihren Angeboten anbieten. Diese sind in der Kategorie „Sonderangebote“ in jeder Ticket- und Ausflugsgruppe zusammengefasst. Fahrkarten für mehrere Personen sind ebenfalls billiger. Dies müssen Sie bei jedem Anbieter gesondert erfragen.

Ticket-Erstattung

Nicht alle Touren und Tickets können storniert werden, da dies von der Politik des jeweiligen Anbieters abhängt. Einzelheiten finden Sie auf der Produktseite und auf dem Gutschein.

Weitere Funktionen auf musement.com

Der Dienst ermöglicht es, ein Ticket zu verschenken. Dort gibt es einen gleichnamigen Bereich, in dem Sie die gewünschte Option auswählen und eine Bestellung für das Geschenk aufgeben können. Sie können ihm eine persönliche Nachricht und ein Bild hinzufügen. Die Person erhält einen Code, der auf der Website im gleichen Bereich unter der Schaltfläche „Ich habe ein Geschenk erhalten“ eingegeben werden muss.

Muzment bietet seinen Kunden auch die Möglichkeit, Gastblogger zu werden. Der Dienst sucht Blogger und Fotografen aus der ganzen Welt, die ihre Erlebnisse mit den Besuchern der Website teilen. Die Verwaltung erstellt die Inhalte ohne jeglichen Einfluss von Partnern und gibt immer an, wenn diese an einem Blogbeitrag beteiligt sind. Der Bereich Karriere – Gastblogger werden hat ein Formular, in dem Sie Ihre Idee beschreiben können.

Sie können auch ein lokaler Experte werden. Sie können über die Geheimnisse der Stadt und die Orte sprechen, die die Einheimischen gerne besuchen. Diese Informationen werden auf musement.com erscheinen, das von mehr als 500.000 Reisenden besucht wird. Der Name und das Foto des Experten werden mit einem Link zum Blog, zu Twitter oder Instagram veröffentlicht.

 

Bezahlung und Erhalt von Eintrittskarten auf der Muzment-Website

Musement akzeptiert alle wichtigen internationalen Kreditkarten und Paypal und garantiert ein hohes Maß an Sicherheit und Kontrolle. Die Eintrittskarten werden in Form von Gutscheinen per E-Mail verschickt. Registrierte Nutzer haben die Möglichkeit, sie in ihrem persönlichen Konto zu finden.

Wie kann ich meine Tickets online bezahlen?

Für die Online-Zahlung werden Bankkarten und PayPal verwendet.

 

Musement-Boni

Für jede Kategorie von Veranstaltungen und Attraktionen gibt es eine Rubrik mit Sonderangeboten, die ermäßigte Eintrittskarten enthalten. Die Verwaltung weist auch darauf hin, dass es Werbeaktionen und exklusive Angebote für registrierte Kunden gibt. Allerdings wird auf der Website nicht genau beschrieben, welche Optionen verwendet werden. Es gibt keine Informationen über andere Rabatte oder Promo-Codes.

Empfehlungsprogramm

Musement ist ein internationaler Dienst, der in acht Sprachen arbeitet (Englisch, Polnisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch, Russisch, Niederländisch, Portugiesisch), so dass den Vertretern aus verschiedenen Ländern unterschiedliche Werkzeuge zur Verfügung stehen, mit denen sie arbeiten können. Die Vergütung des Programms erreicht bis zu 50% der Einnahmen aus jedem Auftrag. Verkäufe werden einen Monat lang nach dem ersten Kauf einer Empfehlung gezählt. Erlaubte Verkehrsarten:

• Teaser-Werbung, Click-Under, Pop-Under und Pop-Up, Social-Media-Anwendungen, Messenger, Cashback und motivierter Traffic, Retargeting und Remarketing, Iframe – nach Vereinbarung;
• Mailingliste;
• Zielgruppen, Gruppen und Seiten in sozialen Medien;
• in mobilen Anwendungen;
• YouTube.

Verbotener Verkehr:

• kontextbezogene Werbung;
• Symbolleiste;
• DORWAYS;
• Erwachsene;
• Eintippen;
• Promo-Codes.

Sobald das Musement-Programm aktiviert ist, können Sie mit Links und Bannern um Empfehlungen werben. Merkmale des Empfehlungsprogramms:

• eine wettbewerbsfähige Verkaufsprovision;
• 30-Tage-Cookies;
• Erhalten Sie Prämien für Einkäufe, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Klick einer Empfehlung getätigt werden;
• eine große Auswahl an kreativen Bannern, Texten, Schlüsselwörtern und Inhaltslinks;
• Hunderte von täglich aktualisierten Veranstaltungen;
• schnelle Reaktion auf alle Anfragen.

Das Programm arbeitet mit bekannten Partnernetzwerken in mehreren Ländern zusammen:

• Affiliate Future (UK);
• Zanox (Deutschland);
• Trade Tracker (Niederlande);
• Netzzugehörigkeit (Frankreich);
• Tradedouble r (Italien);
• ShareASale (USA und der Rest der Welt).

Die Partner können ihren Kunden und Mitarbeitern auch exklusive Rabatte anbieten. Wenn Sie mehr wissen möchten, schreiben Sie an den technischen Support.

 

Reklamationen über Muzment

Wenn Sie sich an den technischen Kundendienst des Dienstes wenden, können Sie eine Beschwerde über die Arbeit eines einzelnen Händlers einreichen. Um dies auf der Website zu tun musement.de finden Sie E-Mail- und Telefonnummern in mehreren Ländern. Ein Online-Chatraum ist ebenfalls verfügbar. Auf dieser Seite können Sie sich auch über das Projekt beschweren. Auf der Website des Unternehmens finden sich zahlreiche Berichte über einzelne Veranstaltungen und Ausflüge. Sie sind auf den jeweiligen Angebotsseiten zu finden. Die meisten von ihnen sind positiv. Die Kunden sind auch mit dem Service zufrieden, der eine schnelle und einfache Buchung und Bezahlung ermöglicht, sowie mit den Anbietern, die ihre Dienste auf der Website anbieten.

Es gibt auch viele Bewertungen von Muzent auf Ressourcen Dritter. Die meisten Kunden loben die Einfachheit der Bestellung, die schnelle Bezahlung und den schnellen Erhalt der Tickets sowie die niedrigeren Preise als bei der Konkurrenz. Es gibt Fälle, in denen die Tickets nicht rechtzeitig ankommen, aber die Verwaltung erstattet solche Bestellungen.

Wenn es irgendwelche Kritiken über den Musement-Service gibt, werden wir die Informationen sicher in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

 

Aufsichtsorgane

Der Sitz von Musement SpA ist in Mailand, Via Polesine 13. Das Unternehmen ist im Handelsregister von Mailand unter der Nr. MI1995020 eingetragen, Mehrwertsteuer 07978000961, Lizenz für Online-Reisebüros in der Lombardei Nr. 170695.

Benutzervereinbarung musement.com

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter musement.com abrufbar.

Den Kunden wird außerdem empfohlen, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien zu lesen.

Sicherheit

Der Dienst nutzt ein international anerkanntes und absolut sicheres Online-Zahlungssystem. Es schützt vor Betrug und nicht autorisierten Transaktionen, indem es die Zahlungsdaten der Kunden verschlüsselt.

Kundenbetreuung

Der Dienst bietet einen 24-Stunden-Kundenservice per Chat, E-Mail und Telefon. Das englischsprachige Team antwortet jederzeit, während die italienischen, französischen, spanischen und deutschen Mitarbeiter von Montag bis Freitag von 08:00 bis 23:00 Uhr und am Samstag und Sonntag von 09:00 bis 19:00 Uhr erreichbar sind.

 

Musement ist ein Betrug?

Dienst Musement hilft den Reisenden, ihre Reise in vollen Zügen zu genießen, indem sie ihnen mit Hilfe von Ortskenntnissen und Ratschlägen zu einer unterhaltsamen und interessanten Zeit verhilft. Die Projektwebsite bietet Tickets für Veranstaltungen, Führungen, Aufführungen, Ausflüge oder einfach nur Ideen für einen tollen Abend. Die Buchung kann sowohl online als auch über die Musement-App (iOS und Android) vorgenommen werden. Der 2013 in Mailand gestartete Dienst umfasst inzwischen Buchungen aus 52 Ländern und 450 Städten. Das sind 70.000 Orte, die es zu sehen gibt. Das Projekt arbeitet in acht Sprachen und macht das Team zum führenden Führer für internationale Reiseveranstaltungen.

Die Kunden schätzen die Schnelligkeit der Online-Buchung, die sichere Bezahlung und die vielen interessanten Angebote für jeden Geschmack. Das zeigen die vielen positiven Bewertungen auf der Website des Dienstes und auf Websites Dritter. Unsere langjährige Erfahrung, die Informationen über unsere Lizenz in Mailand und die positiven Erfahrungen unserer Reisenden zeigen, dass Musement kein Betrug ist. Es ist ein zuverlässiger Vermittler zwischen Führern, Verkäufern und Kunden, die auf der Suche nach interessanten Orten zum Spazierengehen, Sehenswürdigkeiten und Eintrittskarten für verschiedene Veranstaltungen sind.

 

Schlussfolgerung

Musement – ist ein Dienst, der seit 2013 im Bereich der Reisedienstleistungen tätig ist. Es handelt sich um eine Vermittler-Website, die Reisenden hilft, Reiseziele zu finden, Tickets für ihre Lieblingskünstler und Sportveranstaltungen zu buchen und Ausflüge zu buchen. Vorteile des Projekts:

• schnelle Online-Buchung;
• eine mobile App mit Benachrichtigungen über neue Veranstaltungen;
• Vorschläge von Anwohnern;
• Arbeit in acht Sprachen;
• sichere Zahlungen;
• erschwingliche Preise;
• ein rentables Partnerprogramm;
• 24/7-Unterstützung;
• kostenlose Stornierung innerhalb von 72 Stunden;
• exklusive Rabatte für Stammkunden.

Wenn Sie Tickets oder Ausflüge bei Muzment gebucht haben, hinterlassen Sie Ihre Bewertung des Vermittlers auf dieser Seite. Anhand der Kommentare können andere Kunden entscheiden, ob es sich lohnt, die Dienste der Website zu nutzen. Die Rückmeldungen fließen auch in die Bewertung des Dienstes ein, so dass er mit anderen ähnlichen Projekten verglichen werden kann.