Versicherungsgesellschaft | |
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Offizielle Seite | |
Soziale Netzwerke | |
Datum der Gründung | 1970 |
Hauptverwaltung | Germany, Berlin, Boxhagener Straße 18, 10245 |
Eigentümer des Unternehmens | Henrik Zillmer |
Arten von Unterstützungen | |
Sprachen | Russisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, et al. |
Anzahl der Versicherungsprogramme | 7+ |
Manager | Henrik Zillmer |
Manager | Henrik Zillmer |
Boni | |
Lizenzen | Lizenziert DE 320095320 (Aktiv) |
Mobile Apps | Es gibt Mobile Apps (iOS) |
Partnerprogramm | Eintragung13,5% des Entschädigungsbetrags |
Vorteile | Sofortige Online-Flugprüfung Prompter Unterstützungsdienst Der weltweit größte Dienst, der Ihnen hilft, Entschädigungen von Fluggesellschaften zu erhalten Bis zu 600 Euro pro Passagier können über den Dienst für Flüge in den letzten 3 Jahren unabhängig vom Ticketpreis erstattet werden Mehr als 16 Millionen Fahrgäste haben den Dienst erfolgreich genutzt |
Benachteiligungen | Lange Vorlaufzeiten für Entscheidungen über Entschädigungen Es ist nicht immer möglich, Zahlungen zu erhalten |
Anforderungen des Unternehmens | Juristischer Name: AirHelp Germany GmbH Juristische Adresse: Germany, Berlin, Boxhagener Straße 18, 10245 |
Datum der Aktualisierung | Januar 4, 2024 |
Gesamtbewertung | 8.4/10 |
AirHelp diese Scheidung? Bewertung und Feedback
Inhalt
- 1 Warum AirHelp?
- 2 Versicherung von Air Help
- 2.1 Versicherungsprogramme airhelp.com
- 2.2 Flugverspätung
- 2.3 Annullierung eines Fluges
- 2.4 Eine verpasste Verbindung
- 2.5 Verweigerung der Beförderung
- 2.6 Verspätung beim Gepäck
- 2.7 Flughafenmitarbeiter im Streik
- 2.8 Wie schließe ich eine Versicherung bei Air Help ab?
- 2.9 Wie bezahle ich die Versicherung bei Air Help?
- 3 Air Help-Boni
- 4 Bewertungen von AirHelp
- 5 Regulierung und Lizenzierung
- 6 Ist AirHelp ein Betrug?
- 7 Schlussfolgerung
Das Unternehmen AirHelp ist 2013 als kleines Start-up-Unternehmen entstanden. Innerhalb weniger Jahre hat sich AirHelp zu einem großen internationalen Unternehmen für Fluggastrechte entwickelt. Im Jahr 2020 hat das Unternehmen 13 Millionen erfolgreiche Fälle auf dem Konto. Der Dienst hilft Fluggästen in allen Ländern, ihre Rechte zu schützen und Entschädigungen für annullierte, verspätete und überbuchte Flüge, für beschädigtes und verlorenes Gepäck sowie für ungeplante Ausgaben zu erhalten.
In diesem Bericht werfen wir einen genaueren Blick auf alle Funktionen und Vorteile dieses Dienstes und beantworten die Frage, ob AirHelp ein Betrug ist oder nicht.
Warum AirHelp?
Statistisch gesehen kennen nur 5% aller Fluggäste ihre Rechte und wissen, wie sie im Falle einer Verletzung dieser Rechte vorzugehen haben. Die meisten Reisenden, auch wenn sie wissen, dass sie Anspruch auf Entschädigung für Rechtsverletzungen haben, wollen nicht klagen und ihr Recht suchen, was von skrupellosen Beförderungsunternehmen ausgenutzt wird. AirHelp hat es sich zur Aufgabe gemacht, diesen Fluggästen zu helfen, damit jeder Kunde bei Verspätungen, Annullierungen, Überbuchungen oder Gepäckproblemen eine Entschädigung erhält. Die Mitarbeiter des Unternehmens verhandeln mit den Fluggesellschaften und vertreten die Fluggäste bei Bedarf auch vor Gericht. Vorteile von Online-Versicherungsdienst AirHelp:
- Überprüfen Sie Ihren Flug online.
- Für Ergebnisse bezahlen.
- Prompter Unterstützungsdienst.
- Rechtsberatung.
- Nützliche Informationen für Fluggäste.
- Unterstützung bei der Einreichung einer Klage und Vertretung vor Gericht.
Sie können herausfinden, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, indem Sie Ihren Flug online überprüfen. Die Überprüfung des Fluges ist kostenlos. Außerdem müssen Sie nur dann für die Leistungen des Unternehmens bezahlen, wenn Sie eine Entschädigung vom Beförderer erhalten. Wenn Sie keine Entschädigung erhalten, müssen Sie auch nichts bezahlen.
Versicherung von Air Help
AirHelp schützt die Rechte von Fluggästen gemäß der EU-Verordnung Nr. 261, dem Übereinkommen von Montreal, den brasilianischen Vorschriften und anderen internationalen Gesetzen zum Schutz der Rechte von Fluggästen. Das Unternehmen ist in 30 Ländern tätig und hilft Reisenden in Situationen, in denen andere Dienste keine Entschädigung leisten können.
Versicherungsprogramme airhelp.com
Jeder Fluggast sollte seine Rechte kennen Auf der Website airhelp.de Sie können herausfinden, wann Sie Anspruch auf Entschädigung durch den Beförderer haben. Sie können eine Entschädigung für Verstöße in den letzten drei Jahren erhalten. Zu den entschädigungsfähigen Problemen gehören Flugverspätungen und -annullierungen, verpasste Anschlüsse, Nichtbeförderung, verspätetes Gepäck und andere Situationen, die die Pläne des Reisenden durchkreuzen. Bei solchen Vorfällen sollte man sich an AirHelp wenden, wo man den Flug überprüfen und die Höhe der Entschädigung online berechnen kann.
Flugverspätung
Ausgleichszahlungen werden an Fluggäste von Linien- und Charterflügen geleistet. Die Entschädigung wird von Fall zu Fall unter Berücksichtigung des Grundes, der Einzelheiten und der Dauer der Verspätung berechnet und kann bis zu 600 EUR betragen. Bei einer Flugverspätung hat der Fluggast je nach Dauer der Verspätung Anspruch auf eine Entschädigung:
- Kommunikation mit Angehörigen.
- Essen und Getränke am Flughafen.
- Hotelzimmer mit Hin- und Rücktransport.
- Rückerstattung von Ausgaben für den Grundbedarf.
- Materielle Entschädigung.
- Wenn Ihre Rechte verletzt wurden und Sie Ihre Ansprüche nicht erhalten haben, wenden Sie sich an AirHelp, um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben und wie viel Sie fordern können.
Annullierung eines Fluges
Im Falle einer Flugannullierung wird eine Entschädigung von bis zu 600 EUR fällig. Die Regel gilt, wenn der Fluggast 14 Tage oder weniger vor dem Flug informiert wird. Um eine Entschädigung zu erhalten, sollten Sie Ihr Ticket und die Begleitdokumente aufbewahren, den Grund für die Annullierung herausfinden und Air Help kontaktieren. Unterschreiben Sie im Falle einer Flugannullierung keine Dokumente und akzeptieren Sie keine Gutscheine. Diese Handlungen führen dazu, dass Sie keine Rückerstattung mehr erhalten. Wenn ein Flug annulliert wird, hat der Fluggast Anspruch auf:
- Kommunikation mit Familienmitgliedern.
- Essen und Getränke am Flughafen.
- Hotelzimmer mit Shuttle-Service.
- Nehmen Sie einen anderen Flug.
- Erstattung der Kosten für die Fahrkarte.
- Monetäre Entschädigung.
Als Ursachen für die Annullierung von Flügen, für die eine Entschädigung gezahlt werden muss, werden eine Fehlfunktion des Flugzeugs, ein Streik des Flughafenpersonals und eine Überbuchung anerkannt.
Eine verpasste Verbindung
Die Fluggäste haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 700 Dollar für verpasste Anschlüsse. Eine Entschädigung ist zu zahlen, wenn die Verbindung durch das Verschulden der Fluggesellschaft unterbrochen wird. Wenn Sie Ihren Anschluss verpassen, müssen Sie das:
- Bewahren Sie die Bordkarte auf.
- Erkundigen Sie sich nach dem Grund für die Flugverspätung.
- Bewahren Sie Quittungen für unerwartete Ausgaben auf.
- Prüfen Sie, ob der Flug Verbindungen in Europa hat.
- Kontakt airhelp.de um die Höhe der Entschädigung zu berechnen.
Verspätungen auf dem Flug, der dem Anschlussflug vorausging, und Flüge, die nach der Flugverspätung unterbrochen wurden, werden bei der Bestimmung der Höhe der Ausgleichszahlung berücksichtigt. Ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung für verpasste Anschlüsse haben, können Sie kostenlos auf airhelp.com herausfinden.
Verweigerung der Beförderung
Der häufigste Grund für die Nichtbeförderung ist die Überbuchung. Dies ist eine Situation, in der die Fluggesellschaft denselben Sitzplatz im Flugzeug zweimal verkauft. In diesem Fall hat der Fluggast Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 EUR. Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wird
- Geben Sie Ihren Sitzplatz nicht freiwillig auf.
- Unterschreiben Sie keine Dokumente und nehmen Sie keine Belege entgegen.
- Bewahren Sie Ihre Bordkarte auf.
- Erkundigen Sie sich nach dem Grund für die Verweigerung der Beförderung.
- Bewahren Sie Quittungen für unerwartete Ausgaben auf.
- Anspruch auf Entschädigung.
Wenn die Fluggesellschaft die Entschädigung nicht freiwillig gezahlt hat, wenden Sie sich an Air Help, um Hilfe zu erhalten. Überprüfen Sie den Flug und stellen Sie fest, ob Sie Anspruch auf eine Zahlung haben.
Verspätung beim Gepäck
Bei Verspätung, Beschädigung oder Verlust Ihres Gepäcks haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 50 und 1.500 US-Dollar. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung, dem Ausmaß des Schadens und der Registrierung der Fluggesellschaft ab. Bei geringfügigen Gepäckverspätungen kann eine Entschädigung in Höhe von 50 USD zur Deckung der Kosten für die Beschaffung von Grundbedarfsartikeln gewährt werden. Es ist schwierig, von der Fluggesellschaft eine Entschädigung für verspätetes oder beschädigtes Gepäck zu erhalten. Wenn Sie sich an Air Help wenden, müssen Sie das Problem nicht selbst beheben. Die Mitarbeiter des Unternehmens verhandeln mit dem Transportunternehmen und Sie zahlen nur, wenn Sie eine Entschädigung erhalten.
Flughafenmitarbeiter im Streik
Ein Flug kann sich aufgrund eines Streiks der Beschäftigten von Fluggesellschaften oder Flughäfen verspäten oder annulliert werden. In diesem Fall haben die Fahrgäste Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro. Die Gelder können bis zu drei Jahre nach dem Vorfall beantragt werden. Fluggäste, deren Flug aufgrund eines Streiks von Beschäftigten, die von der Fluggesellschaft nicht beeinflusst werden können, unterbrochen wird, haben keinen Anspruch auf Entschädigung:
- Sicherheit am Flughafen.
- Gepäckabfertiger.
- Verwaltung des Versanddienstes.
Auch bei Streiks, die durch politische Unruhen verursacht werden, wird keine Entschädigung gezahlt. Sie können herausfinden, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung für streikbedingte Flugunterbrechungen haben, indem Sie das Formular auf airhelp.com ausfüllen.
Wie schließe ich eine Versicherung bei Air Help ab?
Bevor Sie den Flug überprüfen und einen Antrag stellen können, müssen Sie sich registrieren. Um sich zu registrieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“. Klicken Sie auf den Link „Ein kostenloses Konto erstellen“. Füllen Sie das Anmeldeformular aus. Nach der Registrierung werden in Ihrem persönlichen Konto die Entschädigungsansprüche und die entsprechenden Entscheidungen angezeigt. Plattformnutzer haben airhelp.de Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Entschädigung zu beantragen.
Die erste Möglichkeit besteht darin, eine Entschädigung für den Vorfall zu erhalten, der sich ereignet hat. Wenn Ihr Flug unterbrochen wurde, Sie Ihr Gepäck verloren haben oder Sie vor 3 Jahren nicht mitfliegen durften, können Sie den Flug überprüfen, die Höhe der Entschädigung erfahren und einen kostenlosen Antrag stellen. Um den Flug zu überprüfen, füllen Sie das Formular aus und geben Sie Abflug- und Ankunftsflughafen, Anschlussflug, Abflugdatum und Flugdaten an. Sobald Sie den Flug überprüft haben, erfahren Sie, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung haben. Wenn die Prüfung ergibt, dass Sie die Zahlung erhalten können, werden Sie aufgefordert, ein Antragsformular auszufüllen. Von hier aus wird die gesamte Arbeit des Geldeingangs durch das Servicepersonal erledigt.
Die zweite Möglichkeit ist der Abschluss einer Versicherung über das Programm AirHelp+. Das Programm bietet Ihnen einen Versicherungsschutz für 12 Monate ab dem Datum, an dem Sie Ihr Abonnement aktivieren. Wenn Sie verreisen oder Vielflieger sind, sollten Sie ein AirHelp+-Abonnement abschließen, um zusätzliche Dienstleistungen und eine schnelle Reaktion auf Verspätungen, Annullierungen, Überbuchungen und andere Flugprobleme zu erhalten. Das Abonnement kann jederzeit aktiviert werden und ist nach der Aktivierung 12 Monate lang gültig. Das Unternehmen bietet 2 Tarifpläne an:
- Wesentlich. Die Versicherung kostet 19,99 € im Jahr und gilt pro Passagier. Der Beitrag ist jährlich zu entrichten. Das Paket umfasst Entschädigungsansprüche bis zu 600 EUR, Kostenerstattung bis zu 6000 EUR, Gepäckansprüche bis zu 1400 EUR, Unterstützung bei Flugrückerstattungen, 24-Stunden-Chat-Support.
- Vollständig. Die Versicherung kostet 49,99 Euro im Jahr und gilt pro Passagier. Der Beitrag ist jährlich zu entrichten. Das Paket umfasst alle Leistungen des Essential-Pakets, Zugang zu VIP-Lounges, Lounge-Einrichtungen, Online-Arztkonsultation, Rezepte und ärztliche Bescheinigungen. Sie können Ihr Abonnement aktivieren, indem Sie Informationen über Ihren nächsten Flug eingeben. Die Gültigkeit des Abonnements beginnt mit dem Tag der Abreise und dauert 12 Monate.
Wie bezahle ich die Versicherung bei Air Help?
Art der Bezahlung der Dienstleistung airhelp.de hängt von der Art des Empfangs der Dienstleistung ab:
- Bezahlung der Dienstleistungen. Die Kunden zahlen dem Unternehmen für die Dienstleistungen, wenn es dem Servicepersonal gelungen ist, eine Entschädigung zu erwirken. In diesem Fall behält das Unternehmen 35% der erhaltenen Vergütung ein. Wenn das Gerichtsverfahren die Dienste eines professionellen Anwalts erfordert, werden im Falle eines Sieges vor Gericht zusätzlich 15% des Entschädigungsbetrags für die Prozesskosten vom Kunden einbehalten. Der Saldo des Geldes wird dem Nutzer auf das in der Anwendung angegebene Konto überwiesen.
- Zahlung für Abonnements. Die Bezahlung des Abonnements ist mit Visa und Mastercard möglich. Das Abonnement wird jährlich durch Abbuchung von der Karte des Nutzers bezahlt. Sie können Ihr Abonnement in Ihrem persönlichen Web-Büro vor Ablauf des aktuellen Zahlungszeitraums kündigen. Um für das Abonnement zu bezahlen, wählen Sie einen Plan aus und fahren Sie mit dem Kauf fort. Geben Sie die Daten Ihrer Bankkarte ein und bestätigen Sie die Zahlung.
Air Help-Boni
AirHelp bietet den Nutzern Rabatte, ein Partnerprogramm und ein Empfehlungsprogramm.
10 Euro Rabatt
Beim Kauf eines Essential-Abonnements erhalten Sie einen Rabatt von 10 €. Das Angebot ist begrenzt, kaufen Sie ein Abonnement für 19,99 €.
Empfehlungsprogramm
Melden Sie sich bei airhelp.com an, kopieren Sie den Empfehlungslink und teilen Sie ihn mit Ihren Freunden. Für jeden eingeladenen Freund, der sich anmeldet, erhalten Sie eine Prämie von 10 €.
Partnerprogramm
Nehmen Sie an einem Partnerprogramm eines CPA-Dienstes teil Travelpayouts ist unter airhelp.com erhältlich. Registrieren Sie sich als Partner, erhalten Sie einen Partnerlink und platzieren Sie ihn auf Ihrer Website, Ihrem Blog oder Ihrer Social-Media-Seite. Für die Gewinnung von Traffic erhalten die Partner des Dienstes eine Affiliate-Provision (13,5% der Vergütung) und zusätzliche Boni für das Traffic-Volumen.
Bewertungen von AirHelp
Bei der Analyse der Bewertungen des AirHelp-Dienstes haben wir festgestellt, dass das Unternehmen bei den. Es gibt nur wenige Bewertungen des Dienstes auf Feedback-Seiten, und 90% von ihnen sind negativ. Darin schreiben die Nutzer, dass sie keine Entschädigung erhalten haben und Schwierigkeiten bei der Rückmeldung hatten. Auf englischsprachige Bewertungen des Unternehmens sind viele und 90% von ihnen sind positiv. Die meisten Nutzer schreiben, dass sie eine Entschädigung erhalten haben, obwohl sie auf die lange Bearbeitungszeit hinweisen. Auf der Grundlage unserer Analyse der Bewertungen geben wir dem Unternehmen eine Note von 9 von 10.
Wenn Bewertungen von Air Help verfügbar sind, werden wir sie in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!
Regulierung und Lizenzierung
Die AirHelp Germany GmbH ist in Deutschland offiziell in der Boxhagener Straße 18, 10245 Berlin, Deutschland registriert. Das Unternehmen vermittelt zwischen Fluggästen und Fluggesellschaften und bietet Fluggästen Unterstützung bei der Erlangung von Entschädigungen für problematische Flüge.
Lizenz und Regler von Air Help
Es war uns nicht möglich, die AirHelp Germany GmbH zu überprüfen und ihre Lizenzen in Erfahrung zu bringen. Da das Unternehmen in Deutschland registriert ist, unterliegt es sowohl den deutschen Behörden als auch dem EU-Recht.
Kundenbetreuung
Der AirHelp-Kundendienst spricht 16 Sprachen. Sie können sich über den Live-Chat auf der Website oder über das Feedback-Formular mit dem Support-Team in Verbindung setzen. Sie können auch eine E-Mail an das Unternehmen schreiben. Der telefonische Support ist in englischer Sprache verfügbar. Die Nutzer des Dienstes finden die erforderlichen Informationen über den Dienst und die Nutzungsbedingungen auf den entsprechenden Seiten der Plattform. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können, wenden Sie sich an das Support-Team. Bei der Überprüfung des Fluges erhält der Nutzer einen persönlichen Berater, der die Höhe der möglichen Entschädigung festlegt und mitteilt, wie das Problem mit der Fluggesellschaft gelöst werden soll. Der Status des Antrags und die Entscheidung über den Antrag sind im Kabinett einsehbar.
Nutzungsvertrag
Die Nutzungsvereinbarung des Dienstes wird als Allgemeine Geschäftsbedingungen bezeichnet. Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beantragung einer Entschädigung auf der Plattform überträgt der Nutzer dem Unternehmen die Rechte und die Befugnis, eine Zahlung von der Fluggesellschaft zu erhalten. AirHelp akzeptiert keine Gutscheine oder andere Angebote von Fluggesellschaften als Bezahlung, es sei denn, die Chancen auf eine Bezahlung werden von den Mitarbeitern als gering eingeschätzt.
Auf Anfrage des Unternehmens ist der Nutzer verpflichtet, vollständige Informationen über sich selbst, den Flug und die anderen Passagiere zu geben. Der Nutzer garantiert die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten sowie die Einwilligung der Mitreisenden in die Bereitstellung ihrer Daten. Der Nutzer verpflichtet sich, das Unternehmen für alle Schäden zu entschädigen, die durch die Angabe falscher Daten, Betrug oder Ansprüche Dritter entstehen können. Im Falle von Widersprüchen zwischen den in verschiedenen Sprachen veröffentlichten Vereinbarungen hat die englische Fassung Vorrang.
Ist AirHelp ein Betrug?
Plattform AirHelp bietet Fluggästen aus der ganzen Welt Hilfe an. Sie verfügt über Niederlassungen in 30 Ländern und beschäftigt professionelle Anwälte, die Ihnen bei Verspätungen, Annullierungen, Überbuchungen oder dem Verlust Ihres Gepäcks helfen können. Um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, füllen Sie bitte das nachstehende Online-Formular aus und geben Sie das Datum Ihres Fluges an. Wenn dies der Fall ist, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter bei der Formulierung Ihres Anspruchs und der Erstattung und Entschädigung durch den Versicherungsträger.
Nach der Bewertung der Plattform, der Informationen über das Unternehmen und der Analyse des Nutzerfeedbacks sind wir zu dem Schluss gekommen, dass AirHelp kein Betrug ist. Leider ist das Unternehmen nicht immer in der Lage, eine Entschädigung zu erhalten, und die Verfahren können sich über mehrere Monate hinziehen. Aber Sie müssen nichts bezahlen, wenn Sie nicht bezahlt werden, denn hier erfolgt die Bezahlung nur auf der Grundlage der Ergebnisse.
Schlussfolgerung
Flugunterbrechungen, -annullierungen oder -verspätungen, Überbuchungen und verlorenes Gepäck sind keine Seltenheit. Selbst die größten Fluggesellschaften sind oft mit solchen Problemen konfrontiert, aber keine von ihnen will den Fluggästen eine Entschädigung zahlen. In den meisten Fällen wird dem Passagier ein Gutschein angeboten und für ein Hotel und eine Mahlzeit bezahlt. Mit der Inanspruchnahme dieser Entschädigung verlieren Sie Ihren Anspruch auf eine Barauszahlung, die sich bei einer Flugunterbrechung auf bis zu 600 Euro belaufen kann. AirHelp rät davon ab, Belege anzunehmen und Verzichtserklärungen zu unterschreiben, da die Zahlung erst drei Jahre nach dem Vorfall erfolgen kann.
Wenn Sie Probleme mit Flugverspätungen und -annullierungen hatten, finden Sie heraus, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, und wenn ja, vertrauen Sie den Mitarbeitern von AirHelp, um diese zu erhalten, denn es wird für Sie kostenlos sein, der Dienst nimmt nur Zahlungen an, wenn eine Entschädigung gezahlt wird. Jeder kann auf der Plattform nicht nur Hilfe bei der Entlohnung erhalten, sondern auch ein stabiles Zusatzeinkommen. Nehmen Sie an einem Empfehlungs- oder Partnerprogramm teil, laden Sie neue Nutzer auf die Website ein und lassen Sie sich für jede Anmeldung mit einer Entschädigung belohnen.
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