| Unternehmen | |
|---|---|
| Offizielle Seite | |
| Soziale Netzwerke | |
| Datum der Gründung | 1970 |
| Hauptverwaltung | Unit 3002, 30/Fl, Paul Y Centr 51, Hung To Road Kowloon, Hong Kong (SAR) |
| Eigentümer des Unternehmens | Trip.com Group Limited |
| Arten von Unterstützungen | [email protected][email protected][email protected][email protected]Feedback-Formular auf der WebsiteInstagramFacebookFacebook |
| Telefonische Unterstützung | |
| Sprachen | Russisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Koreanisch, Chinesisch, 25 Sprachen |
| Dienstleistungen des Unternehmens | Buchungen von Unterkünften, Hotel Reservierungen, Buchung von Ausflügen, Buchung von Flugtickets, Bahnfahrkarten buchen, Erstattung von Fahrkarten, Erstattung von Eisenbahnfahrkarten, Stornierung der Buchung, Suche nach einem Wohnsitz, Hotel suchen, Kauf von Flugtickets, Kauf von Eisenbahnfahrkarten, Einchecken |
| Projektmerkmale | Eine breite Palette von Buchungsmöglichkeiten |
| Boni | Von 5 bis 20 % Ermäßigungen im Rahmen des Rewards-Programms 15 % Rabatt für Buchungen über die mobile App |
| Einstellbar | Ja |
| Regulierungsbehörden | Verordnung über Reisebüros in Hongkong |
| Lizenzen | Lizenziert |
| Methoden der Wiederauffüllung | Maestro, Mastercard, VISA, Bankkarte, Debitkarten, Kreditkarten |
| Mobile Apps | |
| Arbeitsweise des Unternehmens | Rund um die Uhr |
| Verfügbarkeit von Online-Zahlungen | Ja |
| Verfügbarkeit eines persönlichen Kontos | Ja |
| Du musst dich auf der Website registrieren | Ja |
| Vorteile | Große Auswahl an Buchungsmöglichkeiten Bequemes Serviceportal Eine funktionale mobile Anwendung Unterstützung rund um die Uhr Der Dienst wird in mehr als 25 Sprachen übersetzt Ein profitables Partnerprogramm Vorteilhafte Bonusprogramme, saisonale Sonderaktionen und Rabatte |
| Partnerprogramm | EintragungBezahlte Bestellung: 0,70% bis 4,20% |
| Anforderungen des Unternehmens | Juristischer Name: Ctrip.com (Hong Kong) Limited Juristische Adresse: Unit 3002, 30/Fl, Paul Y Centr 51, Hung To Road Kowloon, Hong Kong (SAR) |
| Datum der Aktualisierung | Januar 4, 2024 |
| Gesamtbewertung | 8/10 |
Trip.com diese Scheidung? Bewertung und Feedback
Inhalt
Buchungsdienst trip.de – ist ein Portal, auf dem Sie mehr als 1,2 Millionen Unterkunftsmöglichkeiten finden und Flug- und Bahntickets für die von Ihnen gewünschten Reiseziele kaufen können. Das Unternehmen ist bereits seit geraumer Zeit tätig und hat lukrative Bonusprogramme für seine Stammkunden entwickelt. Im Rahmen des Saisonverkaufs können Sie Fahrkarten mit Ermäßigungen von bis zu 60% kaufen.
Die Bedingungen für die Buchung über trip.com scheinen recht lukrativ zu sein. Aber ist das ein Betrug? Finden wir es heraus.
Warum trip.com?
trip.com ist seit 1999 im Geschäft und hat in dieser Zeit viele Abteilungen mit mehr als 30.000 Mitarbeitern und mehr als 1,2 Millionen Unterkünften auf seinen Websites gegründet. Sie können Tickets kaufen und Unterkünfte in mehr als 5.000 Städten weltweit buchen.
Die Vorteile von trip.com:
- Ein praktisches Portal mit vielen Funktionen, die Ihre Buchung so schnell und einfach wie möglich machen;
- Eine mobile App, die von der Website heruntergeladen werden kann;
- Vorteilhafte Bonusprogramme, saisonale Sonderangebote und Rabatte;
- Ein profitables Partnerprogramm;
- 24/7-Unterstützung;
- Der Dienst wird in mehr als 25 Sprachen übersetzt.
Obwohl Sie mit trip.com fast überall auf der Welt buchen können. Es sei darauf hingewiesen, dass die Websites mit den größten Preisnachlässen in asiatischen Ländern zu finden sind.
Wie melde ich mich bei trip.com an?
Um Ihre Buchung rentabler zu machen, müssen Sie sich bei dem Dienst anmelden. Der Anmeldevorgang dauert nicht länger als 10-15 Minuten. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Konto“ in der oberen rechten Ecke der Website. Sie können sich über Ihre Konten in den sozialen Medien anmelden oder Ihr Konto per E-Mail bestätigen. Sie können Ihre Buchung auf der Website überprüfen, ohne sich in Ihr persönliches Konto einzuloggen, indem Sie auf die Schaltfläche „Buchungssuche“ klicken.
Persönliches Büro trip.com
In Ihrem persönlichen Konto auf der Website des Dienstes werden alle Ihre Buchungen, persönlichen Daten, Rabattprogramme und Abonnements gespeichert. Die persönlichen Daten und die Angaben zur Bankkarte, die für die Bezahlung früherer Buchungen verwendet wurden, werden im privaten Büro gespeichert.
Mobile App
Für seine treuen Kunden hat trip.com eine mobile App entwickelt und auf den Markt gebracht, die im AppStore des Unternehmens und bei Google Play zum Download bereitsteht. Wenn Sie Hotels und Tickets über die App buchen, erhalten Sie exklusive Angebote von Buchungsseiten, zusätzliche Rabatte und mehr.
Wie buche ich ein Hotel auf trip.com?
Über die Website trip.de können Sie an jedem Ort, der Sie interessiert, eine Unterkunft buchen. Wenn Sie sich auf der Website für den Newsletter anmelden, erhalten Sie Informationen über alle saisonalen Rabatte und Sonderangebote des Dienstes.
Wie kann ich ein Hotel buchen?
Zunächst müssen Sie das Standard-Buchungsformular auf der Website des Dienstes verwenden und folgende Angaben machen: Ort, Datum, Anzahl der Zimmer und andere Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass es auf der Seite Ihrer Buchungsauswahl ein Online-Chat-Formular mit einem Berater gibt, in dem Sie Ihre Fragen direkt stellen können.
Bestätigung der Buchung
Sobald Sie den Vorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung, die an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet und in Ihrer mobilen App gespeichert wird. Bei der Buchung müssen Sie Ihre Bankkartendaten angeben – dies ist notwendig, um Ihre Reservierung in der Unterkunft zu garantieren, aber es gibt auch Unterkünfte, die keine Bankkartendaten verlangen.
Trip com Servicegebühren
Der Dienst erhebt keine zusätzlichen Gebühren vom Kunden, aber es ist erwähnenswert, dass es in vielen Städten und Ländern eine Stadtsteuer gibt, die Sie direkt vor Ort bezahlen, wenn Sie Ihr Zimmer bezahlen.
Zusätzliche Funktionen auf trip.com
Sie können den Dienst nutzen, um Flugtickets und Fahrkarten für Fernzüge zu kaufen. Über die App können Sie auch Tickets buchen und bezahlen.
Bezahlen Ihrer Buchung bei trip.com
Je nach den Bedingungen können Sie einen Teil oder die gesamte Buchung mit einer Bankkarte auf der Website bezahlen. Wenn Sie ein vergünstigtes Angebot buchen, müssen Sie es in der Regel sofort bezahlen. Sie können auch direkt in der Unterkunft beim Einchecken bezahlen.
Wie kann ich mein Hotel online bezahlen?
Wie viele andere Dienste bietet auch trip.com eine Tiefstpreisgarantie. Wenn Sie die gleiche Unterkunft zu einem niedrigeren Preis als dem auf der Website angegebenen finden, erstattet Ihnen das Unternehmen die Preisdifferenz. Um Ihre Buchung zu bezahlen, müssen Sie Ihre Kreditkartendaten in die entsprechenden Felder auf der Karte eingeben. Wenn Sie über eine mobile App bezahlen, sind Ihre Kartendaten dort bereits gespeichert.
Boni
Das Unternehmen hat ein lukratives Bonusprogramm. Die besten Angebote, Promotionen und Bonusprogramme von trip.com finden Sie auf der Promotionsseite.
Anmeldebonus
Sobald Sie sich registriert haben, stehen Ihnen Boni und Sonderangebote für Neukunden zur Verfügung. Alle neuen Kunden des Dienstes können einen Rabatt auf Unterkunftsbuchungen von bis zu 5% erhalten.
Zusätzliche Leistungen
Trip.com hat ein Prämienprogramm namens Tripcoin Rewards. Für jede Reservierung können Sie Reisemünzen verdienen, die Sie dann für Dienstleistungen und Reservierungen im Verhältnis von 100 Reisemünzen zu 1 USD ausgeben können.
Wenn Sie ein Hotel buchen, wird Ihnen auf der Seite angezeigt, wie viele Bonuspunkte Sie erhalten werden.
Laden Sie einen Freund ein“ Aktion
Trip.com verfügt nicht über ein Empfehlungslink-Programm.
Empfehlungsprogramm
У trip.de es gibt ein Partnerprogramm im CPA-Netzwerk Admitaddie es Ihnen ermöglichen, von einladenden Kunden zu profitieren – von 0,70% bis 4,20% pro bezahlter Bestellung.
Reklamationen über Trip com
Es gibt nicht viele Bewertungen des Dienstes, und unter ihnen gibt es eine ganze Reihe von negativen. Viele Kunden beschweren sich, dass sie nicht vor Flugverschiebungen gewarnt wurden. Sie schreiben auch über Missverständnisse in Hotels, wo eine bereits über die Website bezahlte Reservierung im Hotel selbst nicht auffindbar war. Es gibt auch positive Rückmeldungen über die Arbeit des Unternehmens, aber sie sind mit der Tatsache verbunden, dass es mit Hilfe dieses Dienstes möglich war, eine günstige Buchung in China und Japan zu finden. Die Mitarbeiter des Kundendienstes bemühen sich, den Überblick über die Bewertungen zu behalten und beantworten stets alle Fragen und korrigieren Missverständnisse.
Wenn es Bewertungen über den trip.com Hotelbuchungsservice gibt, werden wir die Informationen in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!
Aufsichtsorgane trip.com
Ctrip.com, das Eigentümer von trip.com ist, ist offiziell in Hongkong registriert. Das Unternehmen verfügt über eine Geschäftslizenz für den Fremdenverkehr – 352367 – aber seine Tätigkeit unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem es registriert ist.
trip.com Benutzervereinbarung
Das Dokument „Nutzungsbedingungen“ ist die Nutzungsvereinbarung mit dem Dienst des Unternehmens. In diesem Dokument können Sie mehr über den Eigentümer, Details, Koordinaten und bevorzugte Kontaktmöglichkeiten erfahren.
Bitte beachten Sie, dass die Projektpartner ihre Informationen dort einstellen können und dass das Unternehmen nicht dafür verantwortlich ist, wenn beispielsweise einige der Informationen nicht der Wahrheit entsprechen.
Das Dokument ist recht kurz und eher allgemein gehalten, im Gegensatz zu dem zweiten Dokument, das Sie ebenfalls akzeptieren, wenn Sie sich auf der Website des Dienstes anmelden – die Datenschutzrichtlinie.
Sicherheit vor Ort
Alle Ihre Zahlungen, die über trip.com abgewickelt werden, sind gesichert und die Website selbst ist durch ein Sicherheitszertifikat geschützt. Die Zahlungen durchlaufen die Sicherheitssysteme der Banken, so dass Sie sich keine Sorgen um Ihre persönlichen Daten machen müssen. Wenn Sie jedoch nicht mehr mit dem Unternehmen zusammenarbeiten möchten, sollten Sie sich an das Support-Team wenden, um Ihre Daten aus dem System zu entfernen, damit Sie keine Werbeangebote oder Newsletter mehr erhalten.
Trip com-Kundenservice
Der Kundenservice von trip.com ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Bequemer wäre es, das Chat-Formular mit einem Berater zu benutzen, das auf fast jeder Seite der Website zur Verfügung steht. Sie können sie auch über ihre sozialen Netzwerke und über ihre Handy-App kontaktieren.
Ist trip.com ein Betrug?
trip.de begann im asiatischen Segment des Reisemarktes, konnte sich aber im Laufe seiner langen Geschichte auch in anderen Bereichen entwickeln. Das Unternehmen verfügt über ein eigenes Bonussystem, zahlreiche Partner, ein großes Netz von Buchungsstellen in fast 5.000 Städten weltweit und viele treue Kunden.
Wir haben uns genau angeschaut, wie das Portal funktioniert, wie die Dienste und die App funktionieren und wie die Bewertungen des Unternehmens ausfallen. trip.com ist kein Betrug. Aber Sie sollten die Dienste mit Vorsicht nutzen. Wenn Sie eine Unterkunft über den Dienst des Unternehmens buchen, sollten Sie die Unterkunft vor der Reise überprüfen.
Schlussfolgerung
Viele Buchungsdienste haben ihre eigene Spezialität und Sie können sie nutzen, um eine Unterkunft mit einem wirklich großen Rabatt zu buchen. trip.de hat auch seine eigene Spezialisierung. Wenn Sie Ihr eigenes Hotel in asiatischen Ländern buchen möchten, finden Sie bei diesem Dienst viele tolle Angebote. Wir raten Ihnen dennoch, Ihre Reservierungen vor Ihrer Abreise zu überprüfen, indem Sie sich an die Unterkunftsbetriebe wenden.
Bewertungen
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Ungenaues Feedback Bewertung 1+10Wie man 169.000 Rubel für Tickets verliert und nirgendwohin fliegt ..
Guten Tag, die Geschichte begann am 17.05.2023, als ich Tickets auf ein Bündel von Angeboten mich in der Anwendung trip.com gekauft, möchte ich klarstellen, dass ich nicht selbst abholen Ich habe das Angebot des Aggregators genutzt. Infolgedessen wurde der erste Teil der Tickets sofort freigegeben (Moskau-Xian)… Weiter zu Lesen
Vorteile- Alles war in Ordnung, bis es aufgrund eines Fehlers der Plattform zu einer Situation kam
Nachteile- Unten
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Feedback zur Veröffentlichung freigegeben Bewertung 000Leg dich nicht mit mir an!
Vor kurzem bin ich mit meiner Familie in den Urlaub geflogen. Die Tickets für den Flug wurden auf trip.com gekauft. Als Option beim Kauf der Tickets gab es eine Versicherung vom Unternehmen AirHelp gegen Beschädigung und Verlust von Gepäck. Wir haben diese Versicherung abgeschlossen, weil wir auf dem… Weiter zu Lesen
Vorteile- Nein
Nachteile- Ekelhafter Support-Service
- Sie geben kein zu viel abgeschriebenes Geld zurück
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Feedback zur Veröffentlichung freigegeben Bewertung 000Brak możliwości wystawienia FV w PL przy płatności kartą.
Bei Kartenzahlung ist es in Polen nicht möglich, eine Rechnung auf den Namen des Unternehmens auszustellen, auch wenn danach gefragt wird. Dieser Hinweis ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nirgends zu finden. Den ganzen Tag im Chatroom zu sitzen und zu versuchen, mit dem Personal zu sprechen… Weiter zu Lesen
Nachteile- Brak FV
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Feedback zur Veröffentlichung freigegeben Bewertung 000Nie mehr wieder!!! VORSICHT!
Lieber ein Paar Euro mehr bezahlen und direkt bei der Fluggesellschaft buchen bevor man so abgezockt wird. Nach Todesfall offenes Ticket per Email bestätigt, danach so lange neu buchen lassen mit der Ausrede das der Flug ausgebucht ist bis irgendwann eine Rückerstattung zugesagt wurde, diese wurde aber… Weiter zu Lesen
Vorteile- Support gut erreichbar
Nachteile- Support in Ägypten
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Bewertung 0-11Geld verloren, um Tickets zurückzugeben
Buchen Sie nicht bei diesem Unternehmen. Sie werden nicht nur mit inkompetenten Managern zu tun haben, sondern auch, wie ich, nicht in der Lage sein, Geld für einen Flug zu bekommen, der beispielsweise von der Fluggesellschaft gestrichen wurde. Sie werden wirklich um Geld betrogen.
Vorteile- keine Vorteile
Nachteile- Geld werfen
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Bewertung 000Bestellen Sie R32544917239
Ich kaufte zwei Tickets Bestellen R32544917239 über die offizielle Website der Fluggesellschaft, wurde der Flug storniert, die Fluggesellschaft..sie erstattete das Geld sofort. und sagte, dass trip com für das zweite Ticket nicht einmal einen Antrag auf Erstattung gemacht hat!
Trip com meint, dass nicht… Weiter zu LesenNachteile- schreckliche Gesellschaft
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Bewertung 000Sie haben drei Monate lang kein Geld für ein Ticket für einen annullierten Flug zurückerstattet
Ich habe ein Flugticket Jerewan – Moskau, Flug Fly One 3F325 19.12.2021 bei trip.com gekauft. Flug gestrichen. Am selben Tag durch die Anwendung einen Antrag auf Erstattung gemacht Mittel. Es ist keine Antwort eingegangen.
Rückrufe im Januar wurden wie folgt beantwortet: "Der Löschungsantrag wurde… Weiter zu LesenVorteile- Es ist ganz einfach, ein Ticket zu kaufen. Es gibt eine Kontakttelefonnummer.
Nachteile- Sie haben bereits seit 3 Monaten kein Geld für ein Ticket für einen stornierten Flug zurückerstattet.
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Bewertung 000Sie wissen nicht, was sie verkaufen
Ich habe den Flug bei Skyscanner gefunden und ihn bei Trip.com gebucht.
Es handelte sich um ein Ticket von Air Arabia von Indien nach Moskau über die Emirate, das ohne Gepäck verkauft wurde. Nach Ich beschloss, mein Gepäck hinzuzufügen, konnte aber mein Ticket auf der AC-Website nicht finden (das System… Weiter zu LesenVorteile- Antworten Sie immer innerhalb eines Tages auf E-Mails
Nachteile- Sie selbst wissen nichts über die Flüge, die sie verkaufen
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Bewertung 001Mieses Unternehmen, reine Betrüger. Verwenden Sie niemals...
Mieses Unternehmen, reine Betrüger. Verwenden Sie niemals Trip.com. Verwenden Sie auch keine Flugticketdienste aviasles und skyscanner. Es handelt sich um Betrugsdienste. Ich habe ein Ticket für die Strecke Ufa-Istanbul-Ufa gekauft, der Flug wurde von der Fluggesellschaft selbst storniert, Trip.com wusste… Weiter zu Lesen
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Bewertung 0+10Der Service ist ekelhaft, einige der Hotels...
Der Service ist ekelhaft, einige der Hotels sind schäbig und nur dazu da, um Geld zu verdienen! Sogar hier in China ist das passiert, was mir und meinen Freunden passiert ist. Geld Es ist nicht möglich, das Geld sofort und mit vielen Vorbehalten zurückzugeben. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen… Weiter zu Lesen
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Bewertung 1+20Das ist eine gängige Masche. Ich habe...
Das ist eine gängige Masche. Ich habe Tickets von Min Vody nach Moskau gekauft, und der Rückflug wurde gestrichen. Sie können erst in ein paar Tagen auf einen anderen Flug umsteigen. Genauer gesagt Sie verlangten Geld für die Preisdifferenz, okay, aber auch eine Provision von 23 Dollar für die Änderung… Weiter zu Lesen
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Bewertung 1+20Das ist eine gängige Masche. Ich habe...
Das ist eine gängige Masche. Ich habe Tickets von Min Vody nach Moskau gekauft, und der Rückflug wurde gestrichen. Sie können erst in ein paar Tagen auf einen anderen Flug umsteigen. Genauer gesagt Sie verlangten Geld für den Preisunterschied, okay, aber auch eine Provision von 23 Dollar für die Änderung… Weiter zu Lesen
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Bewertung 0+20VORSICHT vor dieser Website! Ekelhafter Service!!! Ich...
VORSICHT vor dieser Website!
Ekelhafter Service!!!
Ich habe amerikanische Tickets über United gebucht.
Wegen der Quarantäne stornierte United den Flug und erstattete die Kosten
Es stellt sich jedoch heraus, dass Trip.com die Tickets selbst bezahlt.
Es ist schon 2 Monate her, dass sie ihre Rückerstattung… Weiter zu Lesen -
Bewertung 0+10Ein Betrug aus dem fernen Hongkong mit...
Ein Betrug aus dem fernen Hongkong mit russischen Wurzeln
Ich hatte die Gelegenheit, die Dienste dieses Unternehmens mit dem lustigen Namen (ins Russische übersetzt) in Anspruch zu nehmen. Ich musste in aller Eile von Riga nach Ufa zu einer Operation fliegen. Diese Jungs waren die einzigen, die Flüge… Weiter zu Lesen -
Bewertung 0+10Verwenden Sie niemals trip.com, um Tickets zu...
Verwenden Sie niemals trip.com, um Tickets zu kaufen, unter keinen Umständen! Verschwenden Sie eine Menge Nerven und Geld für Telefonate mit nicht hilfsbereiten Betreibern, tun Sie nicht die in der Lage sind, das normale Ticketumtauschverfahren durchzuführen, da Sie sonst in einem fremden Land festsitzen… Weiter zu Lesen
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