• Eine rezension über das Unternehmen Trip.com
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    Service
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    Leg dich nicht mit mir an!

    Vor kurzem bin ich mit meiner Familie in den Urlaub geflogen. Die Tickets für den Flug wurden auf trip.com gekauft. Als Option beim Kauf der Tickets gab es eine Versicherung vom Unternehmen AirHelp gegen Beschädigung und Verlust von Gepäck. Wir haben diese Versicherung abgeschlossen, weil wir auf dem Flug eine Menge Wertsachen in unserem Gepäck hatten. Während unseres Fluges wurde unser verlorenes Gepäck. Wir hinterließen einen Antrag auf der AirHelp-Website, aber man teilte uns mit, dass wir keine Erstattung für verlorenes Gepäck erhalten würden, weil wir aus Wir haben den trip.com-Support angeschrieben und ihn gebeten, den AirHelp-Versicherungsservice aus den Optionen beim Ticketkauf zu entfernen, was jedoch nicht geschehen ist. bis jetzt. Es scheint, dass trip.com seinen Nutzern einen Versicherungsservice anbietet, den russische Nutzer nicht in Anspruch nehmen können. in Anspruch nehmen. Diese Versicherung ist nicht kostenlos. trip.com profitiert von seinen Nutzern, und wenn es ein Problem gibt, zahlt niemand dafür. auszahlt. Als ich die Versicherung abschloss, dachte ich, ich wäre im Falle unvorhergesehener Umstände geschützt. Tatsächlich habe ich am Ende für Luft bezahlt. Der trip.com-Kundendienst antwortet nicht mehr auf unsere Anfragen. Der "inoperable insurance" Service ist immer noch auf der Website vorhanden. Sie tun es weiterhin die Leute zu betrügen und ihr Geld zu stehlen. Außerdem versuchen wir seit Monaten, das Geld für die Tickets zurückzubekommen, die sie für mehr als den auf der Website angegebenen Preis verkauft haben. Website. Es gab eine Panne auf der Website, und unser Ticket kostete nicht 23.000, sondern fast doppelt so viel. Wir haben es erst herausgefunden, als wir eine SMS über

    Vorteile
    • Nein
    Nachteile
    • Ekelhafter Support-Service
    • Sie geben kein zu viel abgeschriebenes Geld zurück

Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Trip.com

  • Anonymer Benutzer 2 Wochen vor
    1.5
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    Trip.com Nie wieder!

    Normalerweise vergebe ich nie so reißerische ein Stern Bewertungen. Aber Trip.com schießt den Vogel ab. Ich habe einen Flug mit Zwischenstopp gebucht. Und der erste der beiden Flüge wurde nach hinten verschoben, der zweite noch vor. So konnte ich den zweiten Flug gar nicht mehr erreichen, weil der Flieger... Weiter zu Lesen
  • Pavel Vasilinec 10 Monaten vor
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    Wie man 169.000 Rubel für Tickets verliert und nirgendwohin fliegt ..

    Guten Tag, die Geschichte begann am 17.05.2023, als ich Tickets auf ein Bündel von Angeboten mich in der Anwendung trip.com gekauft, möchte ich klarstellen, dass ich nicht selbst abholen Ich habe das Angebot des Aggregators genutzt. Infolgedessen wurde der erste Teil der Tickets sofort freigegeben (Moskau-Xian)... Weiter zu Lesen
  • Anonymer Benutzer 1 Jahr vor
    1.5
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    Brak możliwości wystawienia FV w PL przy płatności kartą.

    Bei Kartenzahlung ist es in Polen nicht möglich, eine Rechnung auf den Namen des Unternehmens auszustellen, auch wenn danach gefragt wird. Dieser Hinweis ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nirgends zu finden. Den ganzen Tag im Chatroom zu sitzen und zu versuchen, mit dem Personal zu sprechen... Weiter zu Lesen
Company review statistics for Trip.com
1.6
17 bewertungen
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Service
30%
Personal
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Qualität
28%
Kosten
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