• Eine rezension über das Unternehmen Trip.com
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    Service
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    Personal
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    Qualität
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    Kosten
    60%

    Trip.com Nie wieder!

    Normalerweise vergebe ich nie so reißerische ein Stern Bewertungen. Aber Trip.com schießt den Vogel ab.
    Ich habe einen Flug mit Zwischenstopp gebucht. Und der erste der beiden Flüge wurde nach hinten verschoben, der zweite noch vor. So konnte ich den zweiten Flug gar nicht mehr erreichen, weil der Flieger schon abgehoben sein wird , wenn ich noch in der Luft bin. Trip.com teilte mir mit, dass eine Stornierung des Fluges, den ich offensichtlich nicht werde erreichen können, nicht möglich wäre. Sprich, ich muss den Flug bezahlen, obwohl ich ihn überhaupt nicht in Anspruch nehmen kann. Dann durfte ich mir ein zweites Ticket zu horrenden Preisen kaufen.
    Damit hatte ich mich schon abgefunden, aber es ging dann noch weiter: Das Ticket war ursprünglich für zwei Personen und ich habe die zweite mitfliegende Personen storniert. Kurz vor Abflug erhielt ich dann die Nachricht, dass der Check-In in einem Fall funktioniert hat und in dem anderen Fall leider nicht. Ihr könnt ja mal raten, welches Ticket eingecheckt wurde und welches nicht. Jetzt sitze ich hier und habe ein Ticket für die zweite Person, die gar nicht mehr mit fliegt und weiß nicht, ob ich selber morgen in den Flieger steigen kann. Beim Service rufe ich gar nicht erst an, das hat beim ersten Mal ja auch schon nichts gebracht. Übrigens war die Dame auch nicht sehr freundlich. Ich mache fünf Kreuze, wenn ich trotzdem irgendwie an meinem Ziel ankomme.

    Nachteile
    • Keine Stornierung, Unzuverlässig, Schlechter Service, Fehler im Ablauf

Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Trip.com

  • Pavel Vasilinec 10 Monaten vor
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    Bewertung 1
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    Wie man 169.000 Rubel für Tickets verliert und nirgendwohin fliegt ..

    Guten Tag, die Geschichte begann am 17.05.2023, als ich Tickets auf ein Bündel von Angeboten mich in der Anwendung trip.com gekauft, möchte ich klarstellen, dass ich nicht selbst abholen Ich habe das Angebot des Aggregators genutzt. Infolgedessen wurde der erste Teil der Tickets sofort freigegeben (Moskau-Xian)... Weiter zu Lesen
  • Anonymer Benutzer 1 Jahr vor
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    Leg dich nicht mit mir an!

    Vor kurzem bin ich mit meiner Familie in den Urlaub geflogen. Die Tickets für den Flug wurden auf trip.com gekauft. Als Option beim Kauf der Tickets gab es eine Versicherung vom Unternehmen AirHelp gegen Beschädigung und Verlust von Gepäck. Wir haben diese Versicherung abgeschlossen, weil wir auf dem... Weiter zu Lesen
  • Anonymer Benutzer 1 Jahr vor
    1.5
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    Brak możliwości wystawienia FV w PL przy płatności kartą.

    Bei Kartenzahlung ist es in Polen nicht möglich, eine Rechnung auf den Namen des Unternehmens auszustellen, auch wenn danach gefragt wird. Dieser Hinweis ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nirgends zu finden. Den ganzen Tag im Chatroom zu sitzen und zu versuchen, mit dem Personal zu sprechen... Weiter zu Lesen
Company review statistics for Trip.com
1.6
17 bewertungen
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Service
30%
Personal
31%
Qualität
28%
Kosten
36%
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