7 November 2023 um 15:07 Uhr • Jahr der Nutzung: 2023
5
Feedback zur Veröffentlichung freigegebenBewertung0
0
Service
100%
Personal
100%
Qualität
100%
Kosten
100%
Ich empfehle HIER
Der Bus hatte 40 Minuten Verspätung, ich wurde langsam nervös. Ich kontaktierte den Support. Nach 30 Minuten rief ein TUTU-Mitarbeiter zurück und erklärte mir die Situation im Detail. 3 Minuten nach dem Ende des Anrufs kam der Bus. Ein Zufall? Ich denke ja. Aber lustig und angenehm.
Das Personal ist so höflich und freundlich wie möglich, was ich von den Fahrern nicht behaupten kann. Aber leider sind einige Orte nur mit Bussen zu erreichen, so dass wir mit dem auskommen müssen, was wir haben) "
Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Tutu.ru
5 Monaten vor
5
Bewertung0
0
0
Selbst in der schwierigsten Situation wird es einen Ausweg geben
Ich möchte mich bei Tatiana bedanken, einem sehr kompetenten und höflichen Mädchen. Das Problem bestand im Wesentlichen darin, dass ich einen ständigen Wohnsitz in Deutschland habe und es nicht möglich ist, ein Flugticket mit einer im Ausland ausgestellten Karte zu bezahlen. Zugleich musste ich aus familiären... Weiter zu Lesen
5 Monaten vor
5
Bewertung0
0
0
Vielen Dank für Ihre Hilfe beim Tickettausch
Ohne die Abfahrtserinnerung von Tutu.ru hätte ich eine wichtige Konferenz verpasst, und so bemerkte ich rechtzeitig, dass ich irrtümlich ein Ticket für die falsche Zeit gekauft hatte, ich hatte die Tageszeit verwechselt. Ich habe mich an den Support gewandt, und ich danke den Mädchen für ihre Ausdauer... Weiter zu Lesen
6 Monaten vor
5
Bewertung0
0
0
Die Rücksendung wurde schnell und korrekt bearbeitet
Ich habe den Kundenservice nicht zum ersten Mal kontaktiert und ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Ich löste die Frage der Erstattung für einen stornierten Flug. Ich beschloss, mit dem Zug zu gehen, so dass der Austausch war überhaupt nicht interessiert. der Kundenservice Mitarbeiter schnell sagte... Weiter zu Lesen
Ich empfehle HIER
Der Bus hatte 40 Minuten Verspätung, ich wurde langsam nervös. Ich kontaktierte den Support. Nach 30 Minuten rief ein TUTU-Mitarbeiter zurück und erklärte mir die Situation im Detail. 3 Minuten nach dem Ende des Anrufs kam der Bus. Ein Zufall? Ich denke ja. Aber lustig und angenehm.
Das Personal ist so höflich und freundlich wie möglich, was ich von den Fahrern nicht behaupten kann. Aber leider sind einige Orte nur mit Bussen zu erreichen, so dass wir mit dem auskommen müssen, was wir haben) "