16 Oktober 2023 um 19:38 Uhr • Jahr der Nutzung: 2023
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Service
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Personal
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Qualität
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Kosten
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Tolle App und Support funktionieren super
Ich selbst komme aus dem Ausland, aber diese App ist ein Vergnügen, rein menschlich gesehen, angenehm. Alle Fragen sind sehr schnell gelöst, und ich habe eine Menge von ihnen wegen der Schwierigkeit des Ausfüllens all dieser Formulare. Und wenn ich einen Fehler gemacht und die Reise storniert habe, ist alles Mögliche passiert. Immer Mitarbeiter mit verständnisvoller Haltung. Wenn die Reise storniert wird, helfen sie, solche Optionen zu finden, um so viel wie möglich des bezahlten Ticketpreises zurückzugeben.
Ihr Benutzer mit Respekt Ayazar K.
Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Tutu.ru
5 Monaten vor
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Selbst in der schwierigsten Situation wird es einen Ausweg geben
Ich möchte mich bei Tatiana bedanken, einem sehr kompetenten und höflichen Mädchen. Das Problem bestand im Wesentlichen darin, dass ich einen ständigen Wohnsitz in Deutschland habe und es nicht möglich ist, ein Flugticket mit einer im Ausland ausgestellten Karte zu bezahlen. Zugleich musste ich aus familiären... Weiter zu Lesen
5 Monaten vor
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Vielen Dank für Ihre Hilfe beim Tickettausch
Ohne die Abfahrtserinnerung von Tutu.ru hätte ich eine wichtige Konferenz verpasst, und so bemerkte ich rechtzeitig, dass ich irrtümlich ein Ticket für die falsche Zeit gekauft hatte, ich hatte die Tageszeit verwechselt. Ich habe mich an den Support gewandt, und ich danke den Mädchen für ihre Ausdauer... Weiter zu Lesen
6 Monaten vor
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Die Rücksendung wurde schnell und korrekt bearbeitet
Ich habe den Kundenservice nicht zum ersten Mal kontaktiert und ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Ich löste die Frage der Erstattung für einen stornierten Flug. Ich beschloss, mit dem Zug zu gehen, so dass der Austausch war überhaupt nicht interessiert. der Kundenservice Mitarbeiter schnell sagte... Weiter zu Lesen
Tolle App und Support funktionieren super
Ich selbst komme aus dem Ausland, aber diese App ist ein Vergnügen, rein menschlich gesehen, angenehm. Alle Fragen sind sehr schnell gelöst, und ich habe eine Menge von ihnen wegen der Schwierigkeit des Ausfüllens all dieser Formulare. Und wenn ich einen Fehler gemacht und die Reise storniert habe, ist alles Mögliche passiert. Immer Mitarbeiter mit verständnisvoller Haltung. Wenn die Reise storniert wird, helfen sie, solche Optionen zu finden, um so viel wie möglich des bezahlten Ticketpreises zurückzugeben.
Ihr Benutzer mit Respekt Ayazar K.