18 September 2023 um 14:19 Uhr • Jahr der Nutzung: 2023
5
Feedback zur Veröffentlichung freigegebenBewertung0
0
Service
100%
Personal
100%
Qualität
100%
Kosten
100%
Sehr höfliche und angenehme Berater
Es ist immer ein Vergnügen, mit dem technischen Support zu kommunizieren. Die Mädchen sind höflich, ruhig und helfen immer, das Problem zu lösen. Es gab eine Flugannullierung ohne mein Verschulden, die mir von der Fluggesellschaft gemeldet wurde. Ich habe noch nie eine Rückerstattung erhalten, also beschloss ich, mich an einen Spezialisten zu wenden. Mir wurde gesagt, dass alles ganz einfach in einem persönlichen Schrank auf der Website oder in der Anwendung erledigt werden kann. Wirklich alles erwies sich als einfach und schnell. Das Geld wurde mir in voller Höhe zurückerstattet.
Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Tutu.ru
5 Monaten vor
5
Bewertung0
0
0
Selbst in der schwierigsten Situation wird es einen Ausweg geben
Ich möchte mich bei Tatiana bedanken, einem sehr kompetenten und höflichen Mädchen. Das Problem bestand im Wesentlichen darin, dass ich einen ständigen Wohnsitz in Deutschland habe und es nicht möglich ist, ein Flugticket mit einer im Ausland ausgestellten Karte zu bezahlen. Zugleich musste ich aus familiären... Weiter zu Lesen
5 Monaten vor
5
Bewertung0
0
0
Vielen Dank für Ihre Hilfe beim Tickettausch
Ohne die Abfahrtserinnerung von Tutu.ru hätte ich eine wichtige Konferenz verpasst, und so bemerkte ich rechtzeitig, dass ich irrtümlich ein Ticket für die falsche Zeit gekauft hatte, ich hatte die Tageszeit verwechselt. Ich habe mich an den Support gewandt, und ich danke den Mädchen für ihre Ausdauer... Weiter zu Lesen
6 Monaten vor
5
Bewertung0
0
0
Die Rücksendung wurde schnell und korrekt bearbeitet
Ich habe den Kundenservice nicht zum ersten Mal kontaktiert und ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Ich löste die Frage der Erstattung für einen stornierten Flug. Ich beschloss, mit dem Zug zu gehen, so dass der Austausch war überhaupt nicht interessiert. der Kundenservice Mitarbeiter schnell sagte... Weiter zu Lesen
Sehr höfliche und angenehme Berater
Es ist immer ein Vergnügen, mit dem technischen Support zu kommunizieren. Die Mädchen sind höflich, ruhig und helfen immer, das Problem zu lösen. Es gab eine Flugannullierung ohne mein Verschulden, die mir von der Fluggesellschaft gemeldet wurde. Ich habe noch nie eine Rückerstattung erhalten, also beschloss ich, mich an einen Spezialisten zu wenden. Mir wurde gesagt, dass alles ganz einfach in einem persönlichen Schrank auf der Website oder in der Anwendung erledigt werden kann. Wirklich alles erwies sich als einfach und schnell. Das Geld wurde mir in voller Höhe zurückerstattet.