• Eine rezension über das Unternehmen Tutu.ru
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    Service
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    Personal
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    Qualität
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    Kosten
    100%

    Hilfe zu jeder Tageszeit

    Der Kundensupport ist auf hohem Niveau, sie arbeiten rund um die Uhr, wie ich herausgefunden habe. In der Nacht erfuhr ich von der Annullierung eines Fluges, ich rief sofort an, sie antworteten ohne Irritation, fröhlich, freundlich. Sie boten mir an, auf Kosten der Fluggesellschaft mit einem ähnlichen Flug zu fliegen. Ich wusste nicht, dass das möglich war. Für Klarheit, Effizienz und Sorgfalt, eine solide Fünf!

Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Tutu.ru

  • 4 Monaten vor
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    Selbst in der schwierigsten Situation wird es einen Ausweg geben

    Ich möchte mich bei Tatiana bedanken, einem sehr kompetenten und höflichen Mädchen. Das Problem bestand im Wesentlichen darin, dass ich einen ständigen Wohnsitz in Deutschland habe und es nicht möglich ist, ein Flugticket mit einer im Ausland ausgestellten Karte zu bezahlen. Zugleich musste ich aus familiären... Weiter zu Lesen
  • 4 Monaten vor
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    Vielen Dank für Ihre Hilfe beim Tickettausch

    Ohne die Abfahrtserinnerung von Tutu.ru hätte ich eine wichtige Konferenz verpasst, und so bemerkte ich rechtzeitig, dass ich irrtümlich ein Ticket für die falsche Zeit gekauft hatte, ich hatte die Tageszeit verwechselt. Ich habe mich an den Support gewandt, und ich danke den Mädchen für ihre Ausdauer... Weiter zu Lesen
  • 5 Monaten vor
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    Die Rücksendung wurde schnell und korrekt bearbeitet

    Ich habe den Kundenservice nicht zum ersten Mal kontaktiert und ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Ich löste die Frage der Erstattung für einen stornierten Flug. Ich beschloss, mit dem Zug zu gehen, so dass der Austausch war überhaupt nicht interessiert. der Kundenservice Mitarbeiter schnell sagte... Weiter zu Lesen
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Company review statistics for Tutu.ru
4.3
33 bewertungen
81%19%
Service
85%
Personal
86%
Qualität
85%
Kosten
87%
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