Flydubai diese Scheidung? Bewertung und Feedback

Flydubai – Flydubai ist eine 2008 von der Regierung Dubais gegründete Fluggesellschaft, die Air Arabia, eine ebenso bekannte Organisation im Osten, ablöste. Flydubai operiert von Dubais Hauptflughafen aus und verfolgt seit dem 1. Juni 2009 eine Low-Cost-Politik. Das Unternehmen setzt ausschließlich neue Economy-Class-Flugzeuge ein und verfügt derzeit über eine Flotte von über 236 Boeing 737-800 Next Generation-Flugzeugen. Öffentlichen Quellen zufolge zählen diese Flugzeuge zu den umweltfreundlichsten der Welt, da ihre Triebwerke einen geringeren Treibstoffverbrauch und folglich geringere Abgasemissionen aufweisen.

Flydubai fliegt mehr als 90 Ziele an und bietet seinen Kunden einen hochwertigen und erstklassigen Service in der Low-Cost-Kategorie, mit dem sie nicht nur bequem fliegen, sondern auch eine Menge Geld sparen können. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen auch über Business-Class-Flugzeuge mit hohem Komfort und zusätzlichen, im Ticketpreis inbegriffenen Leistungen. In den 11 Jahren seines Bestehens hat sich Flydubai zu einer der führenden Fluggesellschaften entwickelt, die ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Bei der Entwicklung ihres Geschäftsmodells hat die Fluggesellschaft ein hohes Maß an Professionalität bei ihrem Kabinenpersonal erreicht, ihre Flotte erweitert und die Zahl der von ihr beflogenen Strecken erhöht. In diesem Bericht erläutern wir Online-Buchungsservice Flydubai, ermitteln seine Stärken und Schwächen, untersuchen die angebotenen Dienstleistungen und prüfen die rechtlichen Informationen. Mit diesen Informationen können wir herausfinden, ob man der Fluggesellschaft vertrauen kann oder ob es sich um Betrug handelt.

Warum Flydubai?

In erster Linie ist Flydubai eine hybride Billigfluggesellschaft, die Flüge in verschiedenen Preiskategorien anbietet, von Low-Cost-Economy-Flügen bis hin zu Business-Class-Flugzeugen mit einer Vielzahl von Zusatzleistungen. Flydubai ist eine hybride Low-Cost-Airline, die Flüge in verschiedenen Preiskategorien anbietet, von Low-Cost-Economy-Flügen bis hin zu Business-Class-Flugzeugen mit einer Vielzahl von Zusatzleistungen.

Es ist auch möglich, gegen eine Gebühr einen Sitz mit zusätzlicher Beinfreiheit zu kaufen und vieles mehr, um den Flug bequemer und angenehmer zu gestalten. Die Nutzer können ihre Reise auf der offiziellen Website auswählen, die von hoher Qualität ist und dank ihrer unkomplizierten Benutzeroberfläche eine schnelle Navigation durch alle Feinheiten der Suche und Buchung des richtigen Fluges ermöglicht. Um zu verstehen, warum man sich für Flydubai entscheiden sollte, sollten die folgenden Vorteile dieses Unternehmens hervorgehoben werden:

• Eine eigene mobile App;
• Kompetente Filter für die schnelle Suche nach Tickets;
• Eine einfache und intuitive Website;
• Verfügbarkeit von Zusatzfunktionen;
• Ein ausführliches Hilfezentrum;
• Prompter Unterstützungsdienst;
• Regelmäßige Rabatte und Bonusangebote;
• Eine angemessene Preispolitik für die erbrachten Dienstleistungen.

Wie kann ich mich bei Flydubai registrieren?

Das Anmeldeverfahren auf flydubai.com ist praktisch dasselbe wie auf anderen ähnlichen Websites. Das Verfahren selbst ist nicht kompliziert und nimmt nur wenig Zeit in Anspruch. Um ein persönliches Konto zu erstellen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Login“ auf der rechten Seite der Website. Daraufhin öffnet sich ein separates Fenster, in dem ein spezielles Formular zur Eingabe der Daten angezeigt wird.

Der gesamte Registrierungsprozess findet auf emirates.com statt, das auch über alle erforderlichen Sicherheitszertifikate verfügt. In dem sich öffnenden Formular müssen alle erforderlichen Informationen eingegeben werden, um ein Konto zu erstellen. Es ist auch erwähnenswert, dass der Kunde beim Ausfüllen des Formulars den Newsletter abonnieren kann, indem er auf das entsprechende Kästchen klickt. Um die Registrierung eines neuen Mitglieds korrekt abzuschließen, müssen die folgenden Informationen eingegeben werden:

• Umrechnung (mr, ms, etc.);
• Vor- und Nachname (in lateinischen Buchstaben);
• Land des Wohnsitzes;
• Bevorzugte Sprache (Sprache der Website);
• Aktuelle Handynummer;
• E-Mail;
• Kennwort.

Flydubai.com Privatbüro

Unmittelbar nach der erfolgreichen Registrierung erhält der Nutzer ein persönliches Konto, in dem verschiedene zusätzliche Funktionen zu finden sind, die nur registrierten Nutzern zur Verfügung stehen. Das Konto besteht aus mehreren Bereichen, die oben auf der Website aufgelistet sind. Eine detailliertere Liste der Registerkarten Ihres persönlichen Profils erhalten Sie auch, wenn Sie mit der Maus über das Kontosymbol in der rechten oberen Ecke der Seite fahren. In den meisten Fällen können die dortigen Registerkarten auch von nicht registrierten Nutzern gesehen werden, allerdings am unteren Rand der Seite. Die Hauptbereiche des Kontos sind wie folgt:

• Bedienfeld. Hier werden die zurückgelegten Meilen des Kunden angezeigt, deren Gesamtzahl sich auf den Erhalt bestimmter Stufen im Treueprogramm des Dienstes auswirkt. Je mehr Meilen der Nutzer zurückgelegt hat, desto mehr Privilegien erhält er in Zukunft.
• Profil. In diesem Bereich kann der Kunde neue Kontaktdaten hinzufügen und alte bearbeiten sowie die Mitgliedsnummer einsehen und das Passwort im Falle eines Verlustes ändern.
• Skywards-Meilen. In diesem Bereich können Sie das Bonusprogramm im Detail erkunden und alle gesammelten Meilen für bestimmte Flüge des Benutzers einsehen.
• Meine Buchungen. Hier werden alle vergangenen und aktuellen Buchungen des Kunden angezeigt, sowie spezielle Gutscheine, dank derer Sie eine Art von Rabatt erhalten können.

Flydubai.com mobile Anwendung

Flydubai hat eine eigene mobile App entwickelt, die vollständig mit der Computerversion der Website übereinstimmt und diese in puncto Komfort und Design sogar bis zu einem gewissen Grad übertrifft. Die App ist völlig kostenlos und enthält außer dem Ticketkauf keine weiteren In-App-Käufe. Die App ermöglicht es dem Nutzer auch, nach relevanten Strecken zu suchen, Preise zu vergleichen, individuelle Filter zu verwenden und die gewünschten Flüge zu buchen. Flydubai ist auf beiden gängigen Plattformen (iOS, Android) verfügbar. Sie können die App herunterladen, indem Sie auf den Link auf der Website klicken, oder Sie finden sie selbst im App-Shop auf Ihrem Gerät.

Wie kann ich Tickets auf Flydubai Com kaufen?

Der Buchungsvorgang auf flydubai.com erfolgt in wenigen Schritten und unterscheidet sich nicht wesentlich von dem der Konkurrenz. Zunächst müssen Sie den gewünschten Flug mit Hilfe des kleinen Formulars auf der Homepage finden. Wählen Sie dazu die Strecke, das gewünschte Abflug- und Rückflugdatum sowie die Anzahl der Passagiere aus. Das System sucht dann automatisch und zeigt Ihnen auf einer separaten Seite die besten Ergebnisse für den Preis und die angegebenen Parameter an.

Der Benutzer erhält eine spezielle Leiste, in der alle Flüge des nächsten Datums angezeigt werden. Wählt man einen davon aus, bietet das System an, einen der Tarife („Profitabel“, „Flexibel“, „Business“) zu wählen, wobei detailliert beschrieben wird, was genau in dem einen oder anderen Paket enthalten ist. Als Nächstes sollte ein Rückflug nach dem gleichen Muster ausgewählt werden (falls in der Suche enthalten). Anschließend wählt der Kunde zusätzliche Leistungen aus, füllt das Formular mit seinen Kontaktdaten aus und bezahlt das Ticket.

Wie kann ich einen Flug zu Flydubai Com buchen?

Nach der Auswahl des gewünschten Fluges und des gewünschten Tarifs sowie der Zusatzleistungen (Gepäck, Versicherung usw.) führt die Website den Nutzer automatisch zu dem Punkt, an dem die Passagierdaten einzugeben sind. Dabei handelt es sich um ein Formular mit Kontaktdaten, die korrekt eingegeben werden müssen, da diese Daten für die Ausstellung des Tickets verwendet werden. Es ist zu beachten, dass registrierte Benutzer die Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn sie bereits bei der Registrierung eingegeben wurden. Nach dem Ausfüllen dieses Formulars wird der Nutzer automatisch auf die Zahlungsseite weitergeleitet, woraufhin das Ticket gebucht wird und alle erforderlichen Dokumente an die aktuelle E-Mail-Adresse geschickt werden.

Wie kaufe ich einen Billigflug bei flydubai.com?

Die Suche nach den günstigsten Flügen auf flydubai.com ist dank der intelligenten Filter und der Flugsortierung nur ein paar Klicks entfernt. Sobald ein Nutzer, wie oben erwähnt, einen Flug ausgewählt hat, wird ihm eine Liste mit allen Flügen und Preisen für die ausgewählten Daten angezeigt. Direkt unter dieser Zeile befindet sich ein spezieller Sortierknopf, mit dem man den günstigsten Tarif auswählen kann, und die Website zeigt die ersten Ergebnisse mit dem niedrigsten Preis an. Darüber hinaus bietet Flydubai Prämien und regelmäßige Rabatte, so dass alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass ihre Kunden kostengünstig und bequem reisen.

Ticketrückerstattung bei fly-dubai.com

Die Ticketrückerstattung ist nur verfügbar, wenn dieser Service für den ausgewählten Flug und das ausgewählte Ticket verfügbar ist. Die Erstattung kann zwangsweise (durch das Unternehmen) oder freiwillig erfolgen. Um eine Erstattung vorzunehmen, loggen Sie sich einfach in Ihr persönliches Konto ein, klicken Sie auf die Registerkarte „Buchungen“ und nehmen Sie dann die Stornierung vor. Alternativ können Sie sich auch an das Kundenbetreuungszentrum von Flydubai wenden, um mit einem Flydubai-Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Kosten für die Bearbeitung solcher Anfragen keine Rückerstattung in bar erfolgt. Sollte sich ein Kunde jedoch für eine Stornierung entscheiden, wird ein Gutschein für zukünftige Flydubai-Buchungen zur Verfügung gestellt.

Zusätzliche Merkmale von Flydubai

Neben dem Verkauf von Tickets und dem Fliegen bietet Flydubai seinen Kunden eine Reihe zusätzlicher Funktionen, sowohl während des Fluges als auch im Rahmen des gesamten Services. Um genau zu verstehen, welche zusätzlichen Funktionen auf der Website vorhanden sind, lohnt sich ein genauerer Blick auf diese.

Flugstatus

Da Flydubai kein Aggregator, sondern eine unabhängige Fluggesellschaft mit eigenen Flügen ist, gibt es auf der Website eine Registerkarte „Flugstatus“, mit der man im Voraus prüfen kann, ob ein Flug abfliegt. Diese Funktion ist insofern nützlich, als der Kunde nicht zum Flughafen fahren muss, um sich vor Ort über den Status seines Fluges zu informieren.

Ideen für Reisen

Ein interessanter Bereich von flydubai.com, in dem regelmäßig verschiedene Reiseideen und -pläne in viele Länder der Welt veröffentlicht werden, unterteilt nach Kategorien und Vorlieben („Für Gourmets“, „Winterurlaub“, „Neujahr“, „Schöne Schlösser“). Wenn Sie die entsprechende Reiseroute auswählen, schlägt das Unternehmen passende Flüge vor, was die Reiseplanung erheblich vereinfacht.

Upgrade in die Business Class

Diese Funktion funktioniert wie eine Auktion, bei der der Nutzer ein Gebot für einen bestimmten Betrag abgibt, den er bereit ist, für die Business Class zu zahlen, und wenn sein Gebot den Zuschlag erhält, bucht das System automatisch den angegebenen Betrag ab und der Kunde fliegt mit dem nächsten Flug in der Business Class. Es ist zu beachten, dass der Antrag auf ein Upgrade mindestens 10 Stunden vor der geplanten Abflugzeit (bei Flügen ab Dubai) bzw. mindestens 18 Stunden vor dem Abflug für alle anderen Flüge gestellt werden muss.

Dienstleistungen während des Fluges

Wie viele andere Fluggesellschaften bietet auch Flydubai optionale Extras gegen eine Gebühr an, darunter Gepäck (75 cm x 55 cm x 35 cm), Sitzplätze (vergrößerte Sitze), Mahlzeiten und Versicherungen.

Ein Auto mieten

Auf der Website finden Sie einen separaten Link, der Sie zum Autovermietungsdienst von Flydubai führt. Das Unternehmen zeigt alle verfügbaren Angebote von vielen renommierten Autovermietungen an, so dass Sie die günstigste Anmietung auswählen können.

Fracht

Eine besondere Funktion, die es Ihnen ermöglicht, bestimmte Arten von Waren mit Flydubai zu transportieren. Auf der Website finden Sie unten auf der Seite eine Registerkarte, auf der Sie mehr über diesen Service erfahren können. Flydubai befördert sowohl Stückgut als auch anspruchsvollere Güter (Wertgegenstände, verderbliche Waren, lebende Tiere usw.).

Bezahlen und erhalten Sie Tickets bei Fly Dubai.com

Der Zahlungsvorgang bei flydubai.com erfolgt in der letzten Phase des Buchungsvorgangs und ist an sich recht unkompliziert und nimmt nur wenig Zeit in Anspruch. Nach dem Ausfüllen der Kontaktdaten leitet Sie das System automatisch auf eine sichere Zahlungsseite mit einem Formular und einer Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden weiter. Das Unternehmen bietet neben der grundlegenden Zahlungsart – der Online-Bankkarte – auch die Zahlung per Meilen (im Rahmen des Bonusprogramms), die Zahlung per Gutschein (Rabatt- oder Erstattungsbetrag) und Online-Banking an. Derzeit ist es möglich, online mit folgenden Methoden zu bezahlen Zahlungssysteme:

• VISA;
• MasterCard;
• American Express;
• UATP.

Bitte beachten Sie, dass die Mitarbeiter von Flydubai bei Online-Zahlungen das Recht haben, die Karte beim Einsteigen zu verlangen.

Wie bezahle ich meine Tickets online bei flydubai.com?

Auf der Zahlungsseite wählt der Benutzer seine Zahlungsmethode aus (Online-Karte, Online-Banking, Meilen, Gutschein) und auf der rechten Seite erscheint ein Zahlungsformular. Nach dem Ausfüllen des Formulars bestätigt der Kunde die Zahlung bei seiner Bank (wenn er sich für die Zahlung per Karte entschieden hat) und flydubai.com benachrichtigt ihn dann über die erfolgreiche Zahlung. Wie bereits erwähnt, werden alle Dokumente dem Kunden per E-Mail zugesandt und in seinem persönlichen Konto angezeigt.

Fly Dubai Com Bonusse

Werfen wir einen Blick auf die Boni, die der Online-Service der Fluggesellschaft bietet.

Loyalitätsprogramm

Einer der Hauptvorteile des Unternehmens ist sein spezielles Treueprogramm, mit dem Sie bei der Buchung bestimmter Flüge etwas Geld sparen und zusätzliche Leistungen erhalten können. Die Anzahl der gesammelten Meilen hängt von der Strecke, der Flugklasse und dem Grad der Teilnahme am Programm ab. Es gibt mehrere Stufen, die von der Anzahl der gesammelten Meilen abhängen:

• Blue (unbegrenztes Wi-Fi in der Business Class und ermäßigte Tarife in der Economy Class, Priorität auf der Warteliste für Emirates-Flüge usw.)
• Silber (25% Bonusmeilen pro Flug, Priority Boarding auf Emirates-Flügen, zusätzliche 12 kg Freigepäck auf flydubai-Flügen usw.);
• Gold (kostenloses WLAN und freie Sitzplatzwahl in der Economy Class, vergünstigter Zugang zu den Lounges, garantierte Sitzplätze auch auf ausgebuchten Flügen usw.)
• Platin-Level (75% Bonusmeilen pro Flug, Gold-Level-Karte für Verwandte und Freunde, 20 kg zusätzliches Gepäck, kostenloser Zugang zu allen Business-Lounges, usw.).

Um mehr über die vollständige Liste der Vorteile für jede Stufe zu erfahren, klicken Sie einfach auf die Registerkarte „Mitgliedschaftsstufen“, die Sie im Dashboard Ihres persönlichen Kontos finden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seinen Nutzern regelmäßig Rabatte und Promo-Codes an, mit denen sie bei der Buchung eines Fluges einen Teil ihres Geldes sparen können. Sie können einen Promo-Code während des Buchungsvorgangs eingeben und erhalten ihn über E-Mails oder Benachrichtigungen in der mobilen App. Alle aktuellen Promotionen können auf der Registerkarte „Angebote“ unten auf der Website eingesehen werden.

Flydubai Partnerprogramm

Der Dienst arbeitet mit einem CPA-Netzwerk zusammen Admitad. Sie können eine Geldprämie für das Einladen neuer Kunden erhalten.

Reklamationen über Flydubai

Immer mehr Menschen suchen nach Online-Bewertungen von echten Kunden, um sich zu vergewissern, dass das Unternehmen vertrauenswürdig ist. Auf den beliebtesten Reise- und Fluglinien-Bewertungsseiten TripAdvisor und AirlineInform konnten wir eine große Anzahl von Kommentaren über Flydubai finden. Leider sind die meisten Bewertungen negativ, und die Nutzer beschweren sich häufig über Flugausfälle, schlechten Kundenservice und Probleme bei der Rückerstattung. Dies gilt insbesondere für die Gutscheine, die Flydubai für stornierte Flüge ausstellt. Dennoch finden sich auf diesen Seiten auch positive Bewertungen, in denen sich die Kunden über den guten Service, die sauberen und ordentlichen Flugzeuge, die niedrigen Preise und das Treueprogramm äußern.

Wenn es Bewertungen für den Online-Buchungsservice von Flydubai gibt, werden wir sie auf jeden Fall in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

Aufsichtsorgane

Auf der Website von Flydubai sind außer einer Telefonnummer und einer E-Mail-Adresse keine weiteren rechtlichen Informationen aufgeführt. Eine öffentliche Suche ergab jedoch, dass sich das Unternehmen vollständig im Besitz der Regierung von Dubai befindet und derzeit mit seinem eingetragenen Sitz in PO BOX 353, Dubai, VAE, tätig ist. Flydubai ist ein Unternehmen aus Dubai, das gemäß Dekret 11 von 2008 (in seiner geänderten Fassung) gegründet wurde. Aus den Quellen geht auch hervor, dass das Unternehmen in strikter Übereinstimmung mit den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate arbeitet.

• Dokumente von flydubai.com: Allgemeine Geschäftsbedingungen (Siehe), Datenschutzrichtlinie (Siehe).

flydubai.com Benutzervereinbarung

Die flydubai.com-Benutzungsvereinbarung finden Sie unten auf der Seite unter der Registerkarte „Allgemeine Geschäftsbedingungen“. Dieses Dokument ist in einer 14-Punkte-Checkliste zusammengefasst, die darlegt, wie wir und unsere Kunden interagieren werden, und die alle rechtlichen Aspekte in diesem Prozess abdeckt. Wenn der Kunde auf die Registerkarte klickt, kann er die allgemeinen Einzelheiten der Vereinbarung über die Nutzung der Website und der darin enthaltenen Dienstleistungen lesen. Wichtig ist die Klausel „2“, die besagt, dass das Unternehmen das Recht hat, die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ ohne vorherige Mitteilung an seine Kunden zu ändern. Der Nutzer sollte daher besonders aufmerksam sein und dieses Dokument regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.

Erwähnenswert ist auch Klausel 6, die einen Haftungsausschluss für den Inhalt von flydubai.com-Partnerlinks vorsieht. Wenn der Kunde auf diese Links klickt, ist er im Falle von Problemen selbst verantwortlich.

Auf der Website von Flydubai gibt es außerdem ein separates Dokument, das die Bedingungen für die Beförderung von Passagieren und Gepäck regelt und in dem beschrieben wird, wie das Unternehmen seinen Service erbringt. Der Nutzer kann auf dieses Dokument zugreifen, indem er auf den Link klickt, der im ersten Absatz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist.

Sicherheit von Flydubai.com

Während des Registrierungsprozesses wird der Nutzer aufgefordert, die „Datenschutzerklärung“ zu lesen, die Informationen darüber enthält, wie persönliche Daten des Kunden gesammelt, gespeichert, verarbeitet und übertragen werden. In dem Dokument heißt es, dass das Unternehmen die Daten für die Erstellung von Statistiken, die Zusendung von persönlichen Angeboten, die Erstellung von Bestellungen und für die Erstellung von Analysen verwendet. In einem gesonderten Abschnitt wird die Verwendung vertraulicher Daten im Falle unvorhergesehener Ereignisse (medizinische Hilfe, Kommunikation mit Notdiensten, Angehörigen usw.) beschrieben. Der gesamte Prozess der Erfassung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Recht der VAE.

Kundenbetreuung

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Flydubai-Kundendienst zu kontaktieren:

• Anruf: +8 (800) 555 2833 (Russland), (+971) 600 544 445 (VAE);
• Per E-Mail: [email protected]
• Feedback-Formular.

Ist Flydubai ein Betrug?

Luftfahrtunternehmen Flydubai – ist ein Unternehmen, das 2009 von der Regierung von Dubai gegründet wurde und sich im Besitz der Regierung von Dubai befindet. Heute ist Flydubai eines der renommiertesten Unternehmen, das in viele Länder der Welt fliegt. Flydubai bietet eine Auswahl an Tarifen: Benefit, Flexible und Business, die auf die Vorlieben und das Budget der Kunden zugeschnitten sind. Flydubai verfügt auch über eine eigene Business Class, die komfortables Reisen und eine Reihe nützlicher Extras ermöglicht.

In diesem Bericht haben wir Flydubai im Detail analysiert, die Website, alle Dienstleistungen und die Preispolitik des Unternehmens untersucht, rechtliche Informationen geprüft und Bewertungen gelesen. Auf der Grundlage der Ergebnisse kann gesagt werden, dass Flydubai kein Betrug ist, allerdings sollten Nutzer bei der Auswahl von Tickets vorsichtiger sein, da das Unternehmen oft Flüge storniert und Erstattungen mit Gutscheinen statt mit Bargeld vornimmt.

Schlussfolgerung

Fliegen ist zu einem festen Bestandteil des Lebens der Menschen geworden, und oft fällt die Wahl auf seriöse Fluggesellschaften. Die Dienstleistungen von heute Flydubai Die Flotte der Fluggesellschaft wächst schnell, mit mehr als 70 Millionen Nutzern und einer wachsenden Zahl zuverlässiger Flugzeuge mit einem hohen Sicherheitsniveau. Mit einer einfachen Website können die Nutzer ihre Flüge schnell finden und dank der wettbewerbsfähigen Tarife weniger bezahlen als die Konkurrenz. Wenn Sie bereits Erfahrungen mit Flydubai gemacht haben, können Sie uns Ihre Erlebnisse im Abschnitt ‚Erfahrungsberichte‘ unten mitteilen.