eBay diese Scheidung? Bewertung und Feedback

eBay – international Börsensaaldie es den Nutzern ermöglicht, verschiedene Produkte in zahlreichen Kategorien zu kaufen und zu verkaufen. Zusätzlich zu den Festpreisprodukten werden auf der Website auch Auktionen durchgeführt. Die Website des Unternehmens wurde 1995 entwickelt und erhielt 1997 ihren heutigen Namen. Seitdem wurde die Website ständig weiterentwickelt, um die Bequemlichkeit von Käufern und Verkäufern zu erhöhen, weshalb sie als eine der beliebtesten und bequemsten der Welt gilt.

Viele Kunden sind mit ihren eBay-Käufen zufrieden, aber es gibt auch Beschwerden über den Service. Wir wollen herausfinden, ob sich die Website im Laufe der Zeit zu einem Betrug entwickelt hat und ob es sich lohnt, dort zu bestellen. Werfen Sie dazu einen Blick auf diesen Bericht über eBay.

 

Warum eBay?

eBay Inc. – ein führendes Handelsunternehmen, das Millionen von Käufern und Verkäufern auf der ganzen Welt miteinander verbindet. Der Marktplatz ermöglicht es Einzelpersonen, Unternehmern, Unternehmen und Organisationen jeder Größe, sich zu betätigen. Das Markenportfolio umfasst den eBay Marketplace und die eBay Ads Group, die in 190 Märkten auf der ganzen Welt tätig sind. Sowohl Käufer als auch Verkäufer entscheiden sich für diesen Marktplatz wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und anderer Vorzüge. Vorteile für Verkäufer:

• kostenlose Anzeigenschaltung (der Dienst ermöglicht Ihnen die Schaltung von bis zu 200 Produkten pro Monat, die nur bei Verkauf bezahlt werden (bis zu 10%);
• einfache Anzeigenerstellung;
• eine große Anzahl von Kunden;
• zusätzliche Merkmale, um Kunden anzuziehen – internationale Sichtbarkeit der Website, vergrößerte Fotos usw;
• die Möglichkeit, mit einem Smartphone über eine mobile App zu arbeiten.

Vorteile für die Kunden:

• eine große Auswahl an Waren;
• weltweite Zustellung mit einer Auswahl an bequemen Methoden;
• sichere Bezahlung PayPal;
• praktische Katalogfilter;
• einen vergriffenen Artikel abonnieren, um benachrichtigt zu werden, wenn er im Katalog erscheint;
• die Möglichkeit, eine Beobachtungsliste zu erstellen, indem Sie die gewünschten Artikel hinzufügen und so verfolgen können, wann sie mit einem Rabatt angeboten werden.

Website des Unternehmens ebay.de enthält viele nützliche Informationen für Käufer und Verkäufer sowie Links zu anderen Marktplätzen. Wenn Sie z. B. auf „Über eBay“ klicken, gelangen Sie zu www.ebayinc.com/, wo Sie die Geschichte des Unternehmens, Neuigkeiten über seine Arbeit, Mitarbeiter, Technologie und Stellenangebote finden.

 

Was kann ich bei eBay kaufen?

Oben auf der Seite der Website ebay.de hat einen Menüpunkt namens „Tägliche Angebote“. Sie enthält die interessantesten Angebote des Tages aus verschiedenen Produktkategorien. Die Seite enthält die folgenden Abschnitte:

• SPOTLIGHT DEAL. Das beste verfügbare Angebot.
• Ausgewählt. Die Liste enthält etwa 20 ermäßigte Artikel.
• Unter $25. In dieser Kategorie gibt es mehrere Artikel unter 25 $. Außerdem gibt es eine Schaltfläche, die Sie zu einem separaten Bereich der Website mit allen Artikeln zu diesem Preis führt.
• Ermäßigungen auf Audio und Gadgets. Ein paar Angebote und eine Schaltfläche, die zu dem entsprechenden Abschnitt führt.

Der Hauptkatalog der Website umfasst mehr Produktkategorien.

Sammeln und Kunst:

• Verschiedenes (hier finden Sie Produkte für Dekoration, Militaria, Comics, Messer, Schwerter und Klingen, Animationskunst, Werbung, Transport, Urlaub, Küche und Haushalt, Werkzeuge, Beschläge und Schlösser, Lunchboxen und Tabakwaren);
• Sport-Souvenirs, Fan-Shop und Postkarten (hier können Sie zwischen Sammlerstücken, Kleidung, Fan-Souvenirs, Autogrammen, Vintage, Souvenirs von den Spielen und Sport-Aufklebern wählen);
• Münzen und Papiergeld;
• Kunst- und Handwerksartikel (die Kunden finden hier alles zum Nähen, Stricken, Scrapbooking und Papierarbeiten, Schmuckherstellung, Bildhauerei, Modellieren und Keramik. Außerdem gibt es Stoffe, Künstlerbedarf, Allzweckartikel, Stanz- und Prägeprodukte, Lederwaren, Glas und Mosaike);
• Antiquitäten;
• Puppen und Stofftiere;
• Keramiken und Glas;
• Kunst (Gemälde, Drucke, Poster, Skulpturen, Fotos, usw.)
• Unterhaltungssouvenirs (Merchandising-Artikel aus Filmen, Fernsehsendungen, Videospielen, Theaterproduktionen, Souvenirs von Musikgruppen und Interpreten);
• Briefmarken.

Elektronik:

• PCs, Tablets und Netzwerkgeräte (Sie können wählen zwischen PC-Ersatzteilen, Notebooks und Netbooks, Zubehör, Festplatten, Flash-Laufwerken und Leermedien, Druckern, Scannern und Verbrauchsmaterial, Tablets, E-Books, Unternehmensnetzwerken und Servern, Desktops und Multifunktionsgeräten, Tastaturen und Mäusen, Software, Routern und Modems)
• Handys, intelligente Uhren und Zubehör;
• Videospiele, Konsolen und Zubehör;
• Video und Foto: Objektive und Filter, Digitalkameras, Zubehör, Stative und Halterungen, Camcorder, alte Film- und Fotoprodukte, Kameradrohnen, Ferngläser und Teleskope, Beleuchtung, Produkte für Videoproduktion und -bearbeitung, Blitzgeräte;
• Fernseh-, Video- und Audioelektronik;
• tragbare Audiogeräte und Kopfhörer;
• Autoelektronik und GPS;
• Batterien und Stromquellen;
• Überwachung und intelligente Elektronik für den Haushalt;
• alte Elektronik: Audio und Video, Telefone, Taschenrechner usw;
• Funkverkehr;
• Headsets und Zubehör für die virtuelle Realität.

Mode:

• Kleidung für Frauen. In der umfangreichen Rubrik finden Sie Sportbekleidung, Mäntel, Jacken, Westen, Kleider, Socken, Strumpfhosen und Strümpfe, Unterwäsche, Schlafanzüge und Nachthemden, Jeans, Jumpsuits, Leggings, Trikots, Hosen und Shorts, Röcke, Pullover, Bademode und Oberteile. Es gibt auch Umstandsmode. Filter nach Größe, Marke, Farbe, Material, Zustand, Preis, Kaufformat und Lieferart erleichtern die Auswahl. Separat können Sie begrenzte Angebote und Kategorien auswählen und nach Preis, Ort und Zeit sortieren.
• Accessoires für Frauen. Die Kategorie umfasst Geldbörsen, Schals und Umhänge, Taschen, Sonnenbrillen, Haar- und Handtaschen-Accessoires, Hüte, Gürtel, Schlüsselanhänger und Ringe, Visitenkartenhalter, Handschuhe und Fäustlinge, Regenschirme, Organizer und Terminkalender.
• Kleidung für Männer. Die Kunden haben die Wahl zwischen Sportbekleidung, Mänteln und Jacken, Jeans, Hosen, Hemden, Shorts, Schlafanzügen und Bademänteln, Socken, Anzügen, Pullovern, Badehosen und Unterwäsche.
• Herrenaccessoires: Hüte, Sonnenbrillen, Taschen, Geldbörsen, Gürtel und Gürtelschnallen, Krawatten, Schlüsselanhänger und Etuis, Handschuhe und Fäustlinge, Schals, Ausweishalter, Hosenträger, Regenschirme.
• Schuhe. Modelle für Frauen, Männer und Kinder.
• Schmuck. Schmuck für Frauen, Männer und Kinder, Steine, Schmuckkästchen und Organizer.
• Uhren, Ersatzteile und Zubehör.
• Kinderkleidung und -schuhe. Außerdem gibt es Accessoires wie Rucksäcke, Gürtel und Schnallen, Handschuhe und Fäustlinge, Haarprodukte, Hüte, Schmuck, Armbänder, Anhänger, Geldbörsen, Schals und Umhänge, Sonnenbrillen und Regenschirme.
• Festtagskleidung, Kostüme für Tanzveranstaltungen, Theateraufführungen usw. In dieser Kategorie derzeit nicht verfügbar.

Haus und Garten:

• Produkte für Hof, Garten und Freizeit im Freien. Sie haben die Wahl zwischen Rasenmähern, Pflanzen, Saatgut und Blumenzwiebeln, Swimmingpools und Spas, Produkten zum Kochen im Freien, Gartendekoration und -strukturen, Außenbeleuchtung, Unkraut- und Insektenbekämpfungsmitteln, Pflanzen- und Bodenpflege sowie Bewässerungsgeräten.
• Werkzeuge und Ausrüstung. Neben Hand- und Elektrowerkzeugen umfasst die Kategorie auch eine Auswahl an Schubladen, Sicherheitsprodukten, Sicherheitsausrüstung, Handbüchern und Ersatzteilen.
• Produkte für Küche, Esszimmer und Bar. Hier können Sie Bargeräte und -zubehör, Geschirr, Backzubehör, Kuchendekoration, Produkte für Brauerei, Destillation und Weinherstellung, Aufbewahrung und Organisation, Besteck, Küchenwagen, Kücheninseln, Gadgets, Textilien und Kleingeräte kaufen.
• Heimwerken. Der Bereich präsentiert Produkte für Bau und Renovierung, Elektrogeräte, Heizungs-, Kühl- und Sicherheitsprodukte sowie Sanitärprodukte.
• Reinigungsmittel: Reinigungsmittel, Werkzeuge, Dampfreiniger und Ersatzteile dafür, Teppichreinigungsmittel, Staubsauger, Teile und Taschen dafür, Waschmittel, Raumordnung, Lufterfrischer, Servietten, Papierhandtücher, Toilettenpapier, Feuerzeuge, Mülleimer und Müllsäcke, Einkaufstaschen.
• Lampen, Beleuchtung und Deckenventilatoren.
• Wohnkultur. Die Kategorie umfasst eine breite Palette von Haushaltswaren wie Plaids, Aschenbecher, Körbe, Buchstützen, Flaschen, Schubladen, Kerzen, Kerzenständer, Uhren, dekorative Aufkleber, Fächer, Teller und Schalen, Staffeleien, Blumen, Globen, Raumdüfte, Brunnen, Schlüssel- und Briefhalter, Masken, Informationstafeln, Spiegel, Kissen, Schilder und Schilder, Tellerständer und -aufhänger, Poster, Skulpturen und Figuren, Wandteppiche und Vasen.
• Essen und Trinken. Hier können Sie Süßigkeiten und Schokolade, Gebäck und Desserts, Müsli und Riegel, Cracker und Brot, Kräuter, Gewürze, Würzmittel und Soßen, Obst und Gemüse, Marmelade, Honig, Kokosmilch, Speisefette, Öle, Teigwaren, Getreide und Körner, Fertiggerichte, Fleischkonserven, Geflügel, Meeresfrüchte und Snacks kaufen. Sie können auch aus Käse und Eis, Softdrinks, Energy Drinks und Spirituosen, Kaffee, Tee, Säften, Sirup und Wasser wählen. Eine eigene Kategorie bietet Körbe und Geschenksets.
  Weiße Ware, Ersatzteile und Zubehör.
• Bettzeug.
• Grußkarten und festliche Utensilien.
• Bad- und Sanitärzubehör, einschließlich Textilien, Möbel und Sanitärprodukte.
• Teppiche.
• Fensterpflege und -ausstattung. Auf dieser Seite finden Sie Jalousien, Vorhänge und Gardinen, Gardinenstangen, Balken, Glasmalerei, Fensterfolien, Beschläge und Ersatzteile.
• Festliche und saisonale Dekoration.
• Hochzeitsbedarf.

Autoteile und Zubehör:

• Powersport: ATVs, Jetskis, Buggys, Schneemobile, Motorroller und Mopeds;
• Werkzeuge und Materialien;
• Ersatzteile und Zubehör;
• Bootsprodukte;
• Produkte für Anhänger und andere Fahrzeuge (Flugzeuge, Busse, Lastwagen, Wohnmobile);
• Waren für Motorräder.

Sportartikel:

• Kleidung, Schuhe, Accessoires, Videos und Bücher;
• Teile, Zubehör, Sicherheitsausrüstung, Schuhe, Schutzbrillen, Helme, Bücher und Videos über Fahrräder;
• Fischen;
• Fitness, Laufen und Yoga;
• Golf;
• Jagd;
• Spiele: Airhockey, Billard, Darts, Tischfußball, Rollschuhlaufen in der Halle, Shuffleboard, Tischtennis usw..;
• verschiedene Sportartikel;
• Outdoor-Sportarten: Luftgewehre und Steinschleudern, Airsoftball, Bogenschießen, Camping und Wandern, Klettern und Höhlenwandern, Reiten, Go-Kart, Rollschuhlaufen und Schlittschuhlaufen, Paintball, Skateboarding, Fallschirmspringen und Drachenfliegen, Leichtathletik und Triathlon;
• Mannschaftssport;
• Tennis und Schläger;
• Wassersport;
• Wintersport.

Spielzeug und Hobbys:

• Zahlen;
• Stofftiere;
• Konstrukteure;
• Spielzeug;
• Sammelkartenspiele;
• Autos;
• Bildung;
• elektronisches, aufziehbares Spielzeug;
• Spiele;
• Eisenbahnen und Züge;
• Strukturen für den Außenbereich;
• Rollenspiele;
• Rätsel;
• Funksteuerung;
• Roboter, Monster und Weltraumspielzeug;
• Soldaten;
• Puppen und Teddys;
• altes Spielzeug;
• Zeichentrickfilme und Fernsehserien.

Bücher, Filme und Musik:

• Musikinstrumente, Ausrüstung;
• DVDs und Filme;
• Bücher;
• Musik.

Wirtschaft und Industrie:

• Gesundheitspflege, Labor und Zahnmedizin;
• elektrische Geräte und Materialien;
• CNC, Metallbearbeitung und Fertigung;
• Test-, Mess- und Prüfgeräte;
• Büroausstattung und -bedarf;
• industrielle Automatisierung und Bewegungssteuerung;
• Schwermaschinen und Anbaugeräte, Ersatzteile;
• Instandhaltung und Sicherheit der Einrichtungen;
• Transport.

Gesundheit und Schönheit:

• Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel;
• Hautpflegeprodukte;
• Haar- und Stylingprodukte;
• Parfüms;
• dekorative Kosmetik;
• Gesundheitsprodukte: Medikamente, Schlaftabletten, Produkte für Diabetiker, Geräte usw.;
• Medizin und Mobilität: orthopädische Produkte, Mobilitätshilfen, mobile Möbel, Geräte;
• Rasier- und Haarentfernungsprodukte;
• Maniküre, Pediküre und Nagelpflegeprodukte;
• Insektenschutzmittel;
• Augenpflege;
• Mundpflege;
• Bade- und Körperpflegeprodukte;
• Massagegeräte und Zubehör;
• Sonnenschutzmittel und Bräunungsprodukte;
• Tätowierungen und Körperkunst.

Andere Kategorien:

• Fahrkarten und Reisen;
• Immobilien;
• Haustierbedarf;
• Geschenkkarten und Gutscheine;
• spezielle Dienstleistungen, darunter Fotografie, Poesie, Zeichnen, Renovierung, Innenarchitektur;
• Babyprodukte: Hüpfburgen, Schaukeln, Liegestühle, Zelte, Laufställe und Spielplätze, Lauflernhilfen, Babyphone, Thermometer, Schilder und Aufkleber für Autofenster, Gehörschutz-Kopfhörer, Sicherheitsgurte, Bade- und Pflegeprodukte, Autositze, Tragesitze, Tragetücher und Tragehilfen, Windeln, Babynahrung, Babygeschenke, Bettwäsche, Aufbewahrungsboxen und Boxen für Spielzeug, Lampen, Fußmatten, Mobiles, Bilderrahmen, Wanddekorationen, Möbel, Kinderwagen und Zubehör, Spielzeug für Babys;
• der Rest (in diesem Abschnitt werden Produkte gesammelt, die nicht in eine andere Kategorie eingeordnet werden können. Dies sind zum Beispiel Produkte für Erwachsene, Bildung, Beerdigungen, Ahnenforschung, Informationsprodukte, metaphysische Produkte, religiöser Bedarf).

 

Wie finde ich den richtigen Artikel auf ebay.com?

Der schnellste Weg, das gewünschte Produkt zu finden, ist die Verwendung der Suchleiste. Sie können 2 bis 4 Schlüsselwörter eingeben, die das Produkt beschreiben. Um Produkte nach Anbieter, Land, Preis und anderen Parametern zu suchen, können Sie das erweiterte Formular verwenden. Sie öffnet sich, wenn Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“ rechts neben der Suchleiste klicken.

Wenn zu viele Optionen in den Suchergebnissen angeboten werden, können Sie Ihre Suche mit Hilfe von Filtern verfeinern. Auf der linken Seite der Seite können Sie die Produktkategorie angeben, die Sie zur Klärung suchen. Es gibt auch Filter nach Merkmalen, die von der Art des Produkts abhängen. Einige Filter sind für die meisten Abschnitte gleich. Dazu gehören z. B. der Zustand der Ware, der Preis, das Anzeigenformat (Auktionen oder Festpreise) und der Versand. Sie können diese Optionen nutzen, um die gesuchten Produkte schnell zu finden. Zusätzlich zu den Filtern ist es auch möglich, nach dem Preis, der Veröffentlichungszeit und dem Standort des Verkäufers zu sortieren.

Produktkarte

Innerhalb jeder Kategorie können die Artikel in einer Galerie oder einer Liste angezeigt werden. Die Liste aller Produkte enthält Artikelbezeichnungen, Preise, Rabatte (falls vorhanden), Bewertungen und Anzahl der Rezensionen (falls vorhanden) sowie Lieferkosten. Sie können auch die Anzahl der verkauften Artikel für einige Modelle sehen.

In der Produktkarte können Sie sich Produktfotos ansehen und folgende Daten abrufen: Titel, Anzahl der Zugriffe pro Tag, Status, Merkmale, Bewertungen, Preis, Liefer- und Zahlungsmethode, Rückgabedetails. Es gibt Informationen über den Verkäufer, einschließlich seiner Bewertung, die Möglichkeit, den Shop zu speichern, ihn zu kontaktieren oder andere Produkte anzusehen. Außerdem werden die Schaltflächen „Jetzt kaufen“ oder „In den Warenkorb“ angeboten. Die Karte kann auch eine detaillierte Beschreibung des Produkts enthalten.

 

Wie kann ich bei eBay bestellen?

Auf der Website können sowohl registrierte Nutzer als auch solche, die kein Konto haben, Bestellungen aufgeben. Wenn Sie als Gast bei eBay einkaufen, können Sie Ihre Einkäufe verfolgen und gekaufte Artikel zurückgeben, aber Sie können Mein eBay nicht nutzen, um Ihre Aktivitäten zu verfolgen, Nachrichten an andere Mitglieder zu senden oder Ihre Artikel zu verkaufen. Sie können ohne ein Konto einkaufen, wenn:

• das Produkt kostet weniger als 5.000 Dollar;
• Das Produkt kann über die Funktion „Jetzt kaufen“ erworben werden;
• Die Zahlung erfolgt über PayPal, Kredit oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay.

Sie können auch den Einkaufskorb benutzen, um alle gewünschten Artikel zu sammeln, und die Schaltfläche „Jetzt kaufen“, um sofort zur Zahlung überzugehen. Für einige Produkte ist die Schaltfläche „Eigenen Preis vorschlagen“ verfügbar.

Es ist auch möglich, an einer Auktion teilzunehmen, wenn der Verkäufer eine solche Kaufoption anbietet. Dabei handelt es sich um eine Form der Auflistung eines Artikels, bei der der Nutzer, der das höchste Gebot abgibt, der Käufer wird. Die Website verwendet ein automatisches Bietsystem. Der Kunde gibt den Höchstbetrag ein, den er für das Produkt bezahlen kann. Deren Höhe bleibt vor dem Verkäufer und den anderen Teilnehmern verborgen.

Im Auftrag des Käufers gibt eBay so viele Gebote auf die aktuelle Gebotsmenge ab, wie nötig sind, um den Käufer in Führung zu halten. Nachdem der Kunde einen Artikel gewonnen hat, wird er zu Mein eBay weitergeleitet, wo er die Bestellung bezahlen kann. Wenn Sie bei der Abgabe eines Gebots für einen Artikel einen Fehler machen, können Sie das Gebot zurücknehmen, aber nur unter bestimmten Umständen:

• der Verkäufer hat die Produktbeschreibung erheblich geändert;
• versehentlich der falsche Betrag angeboten wurde;
• es gibt keinen Kontakt zum Verkäufer.

Ebenso wichtig ist die Zeit bei der Auszahlung einer Wette:

• Wenn bis zum Ende der Auktion noch 12 Stunden oder mehr verbleiben, können alle Gebote zurückgezogen werden;
• Wenn das Angebot in weniger als 12 Stunden endet, kann das letzte Gebot zurückgezogen werden, wenn seit seiner Abgabe weniger als eine Stunde verstrichen ist.

Andere Gebote können nicht zurückgezogen werden, aber Sie können sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um zu erfahren, ob er bereit ist, das Gebot für Sie zu streichen. Einige Festpreisangebote enthalten eine Option „Bester Preis“, die Ihnen diese Möglichkeit bietet.

Um Artikel auf der Website zu finden und Ihren Preis anzubieten, können Sie die erweiterte Suche verwenden oder in der gewünschten Kategorie filtern. Die Angebote haben eine Schaltfläche „Preis vorschlagen“, die ein Fenster öffnet, in das Sie den vorgeschlagenen Betrag, die Anzahl der Artikel und den Text der Nachricht eingeben können. Der Verkäufer kann dieses Angebot annehmen oder ablehnen. Wenn er sie annimmt, müssen Sie die ausgewählten Produkte kaufen.

Wie kann ich mich bei ebay.com registrieren?

Um sich anzumelden, müssen Sie das Formular mit lateinischen Buchstaben ausfüllen. Ein Login wird automatisch generiert und kann auf der Konto-Seite in Mein ebay geändert werden. Bei der ersten Bestellung müssen Sie zusätzliche Daten eingeben. Sie müssen zum Beispiel die Felder mit Ihrer Lieferadresse in lateinischen Buchstaben und einer Kontakttelefonnummer ausfüllen. Dies ist notwendig, um mit dem Unternehmen oder den Verkäufern in Kontakt zu treten und auch um das Konto zu bestätigen. Sie können auch Ihr Facebook-, Google- oder Apple-Konto verwenden, um sich schnell für ein Konto zu registrieren bei ebay.de.

Privates Büro

Wenn Sie ein eBay-Konto einrichten, erhalten Sie alle Vorteile eines persönlichen Kontos. Es gibt:

• Zugang zu vollständigen Bestellinformationen;
• die Möglichkeit, bei Auktionen mitzubieten;
• das Recht, anderen Teilnehmern Feedback und Nachrichten zu hinterlassen;
• Zugang zu den Ressourcen der eBay-Gemeinschaft.

Die Studie umfasst drei Abschnitte:

• Aktivitäten: alle angesehenen Artikel, Gebote, Kaufhistorie, gespeicherte Suchen und Verkäufer. Es gibt auch Artikel für Verkäufer über verkaufte Artikel;
• Nachrichten;
• Konto: Einstellungen, persönliche und Zahlungsinformationen.

Wenn Sie glauben, dass jemand versucht, Ihr Konto zu übernehmen oder dies bereits getan hat, kann die Verwaltung helfen, es zu schützen. Dies kann durch eine vorübergehende Sperrung des Kontos geschehen. Wenn Sie Verdacht schöpfen, überprüfen Sie, ob jemand mit Zugang zu Ihrem Konto Änderungen vorgenommen hat und ob es zum Kauf oder Verkauf Ihres Kontos verwendet wurde. Wenn Ihr Konto kompromittiert wurde, sollten Sie als Erstes versuchen, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn dies gelingt, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• das Passwort zu ändern;
• die geheimen Fragen ändern;
• Bestätigen Sie Ihre Kontaktdaten und Zahlungsangaben;
• Überprüfen Sie Ihre Kontaktdaten, Lieferadressen und Zahlungsinformationen;
• überprüfen Sie Ihre aktiven Wetten.

Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, wenden Sie sich umgehend an die Verwaltung.

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Wenn die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ ausgewählt wird, wird der Käufer sofort zum Zahlungsformular weitergeleitet. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen möchten, legen Sie alle Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur entsprechenden Seite. Sie können nicht benötigte Artikel aus der Liste löschen, sie für zukünftige Einkäufe speichern und die Menge ändern. Im zweiten Schritt müssen Sie die Zahlungs- und Liefermethode auswählen, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Um den Status einer Bestellung zu überprüfen, nachdem Sie für einen Artikel bezahlt haben, gehen Sie zu dem Abschnitt auf eBay und klicken Sie auf den Kaufverlauf. Wenn Sie einen Artikel in der Liste finden, können Sie sehen, ob der Verkäufer eine Tracking-Nummer angegeben hat, um die Lieferung zu verfolgen. Wenn Sie darauf klicken, können Sie die Versanddetails sehen. Wenn Sie wissen, welcher Postdienstleister die Sendung verschickt hat, können Sie den Status der Sendung auf dessen Website überprüfen. Wenn der Verkäufer keine Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie ihn über die Schaltfläche „Verkäufer kontaktieren“, die sich neben dem von Ihnen gekauften Artikel auf der Seite mit dem Bestellverlauf befindet.

Zusätzliche Merkmale

eBay bietet Verkäufern aus verschiedenen Ländern die Möglichkeit, ihre Waren über seinen Marktplatz zu verkaufen. Wenn Sie Artikel bei eBay einstellen und verkaufen, berechnet das System eine Verkaufsprovision. Es gibt zwei Arten von Verkaufsprovisionen: Gebühren für die Erstellung eines Angebots und Gebühren für den Verkauf eines Artikels, deren Höhe sich nach dem Preis des Artikels, dem Format und der Kategorie Ihres Angebots, eventuellen zusätzlichen Aktualisierungen sowie dem Verhalten und der Leistung des Verkäufers richtet.

Sie erhalten bis zu 200 Angebote pro Monat ohne Einstellgebühren, oder mehr, wenn Sie einen Shop bei eBay haben. Wenn Sie ein Verkäufer außerhalb Ihres Ladens sind, erhalten Sie nur Angebote mit einer Null-Listing-Gebühr in dem Land Ihrer registrierten Adresse. Sobald Sie die Null-Listing-Gebühr aufgebraucht haben, wird die Listing-Gebühr fällig:

• wird nicht berechnet, wenn der Artikel nicht zum Verkauf steht;
• wird pro Eintrag und pro Kategorie berechnet;
• wird für die ursprüngliche Anzeige und jedes Mal, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Produkte erneut einzustellen, berechnet;
• pro Anzeige berechnet, wenn Sie wiederholt Gebote im Auktionsstil für identische Artikel abgeben;
• wird bei Angeboten mit mehr als einem Artikel nur einmal pro Anzeige berechnet.

Außerdem wird beim Verkauf eines Artikels eine Endwertgebühr erhoben. Diese Gebühr wird als Prozentsatz des gesamten Verkaufsbetrags berechnet. Es handelt sich um einen Betrag, der alle Liefer- und Versandkosten enthält. Die Umsatzsteuer ist in der Berechnung nicht enthalten. In der Tabelle auf der Website ebay.de finden Sie die Grundgebühr für die in den meisten Kategorien gelisteten Produkte und die Anzahl der Inserate, für die Sie monatlich keine Gebühren erhalten.

Die Gebühr für die Anzeigenschaltung beträgt 9,95 US-Dollar pro 30-tägigem Eintrag und wird nicht auf die Endkosten angerechnet. Sie können das Anzeigenformat in den folgenden Kategorien verwenden:

• Wirtschaft und Industrie;
• Displays für Ausstellungen;
• Websites und Unternehmen zu verkaufen;
• besondere Dienstleistungen;
• Reisen (mit Ausnahme der Kategorien „Unterkunft“, „Gepäck“, „Reisegepäck und Reisebedarf“);
• eBay-Benutzer-Tools;
• eine Beerdigung und einen Friedhof;
• Informationsprodukte;
• Bonuspunkte und Anreizprogramme.

Die Gebühren für die Auflistung von Immobilien umfassen Auflistungsgebühren, Benachrichtigungsgebühren und zusätzliche Aktualisierungen der Auflistung. Immobilienangebote können in Form einer Auktion, eines Festpreises oder eines Inserats erfolgen.

Vor nicht allzu langer Zeit hat eBay einen Dienst namens Managed Payments eingeführt. Sie erweitern das Kauf- und Verkaufserlebnis bei eBay, indem sie Verkäufern einen zentralen Ort zum Verkaufen und Bezahlen und Käufern mehr Möglichkeiten zum Bezahlen bieten. Merkmale des Dienstes:

• Es ist leichter zu verkaufen. Die Bestellung wird flexibel und erleichtert den Kunden die Arbeit.
• Es ist einfacher, Geld zu erhalten. Die Zahlungen erfolgen automatisch und werden direkt auf das Girokonto des Verkäufers überwiesen.
• Vereinfachte Verwaltung. Die Vorgänge werden mit vereinfachten Zahlungen, integrierter Berichterstattung und optimierter Unterstützung abgewickelt.

Vorteile für Verkäufer:

• Auswahl: Die Kunden haben mehr Zahlungsmöglichkeiten (Kredit-, Debit- und Geschenkkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal und PayPal Credit). Ein separates PayPal-Konto ist nicht erforderlich;
• Bequemlichkeit: Zugang zu allem, was Sie brauchen, an einem Ort: konsolidierte Gebühren, individuelle Berichte, Erstattungen, vereinfachte Rechtsmittel und Steuerunterlagen;
• optimierte Transaktionen: Zahlungen direkt auf das Bankkonto – Sie können sie täglich einplanen, wenn Geld vorhanden ist, oder wöchentlich. Unabhängig davon, wie der Käufer bezahlt, sind Zahlungen immer innerhalb von 2 Werktagen nach Auftragsbestätigung verfügbar;
• erweiterte Abdeckung: internationaler Versand mit dem Global Shipping Programme, das Zölle, Steuern und Import-/Exportgebühren für Sie übernimmt;
• Berichte zum Herunterladen und Exportieren aus Seller Hub: Beispiele für Berichte sind Monatsberichte, Auszahlungs-, Bestell- und Nachbearbeitungsberichte sowie Leistungsanalysen;
• API-Integration;
• exklusive Zahlungsunterstützung während des Registrierungsprozesses und wann immer Sie Hilfe benötigen.

eBay einkaufen

Ein eBay-Shop-Abonnement ermöglicht es einem Verkäufer, alle Angebote an einem einzigen Ort zu sammeln. Mit einem Shop-Abonnement haben Sie außerdem Zugang zu zusätzlichen Tools für die Verwaltung Ihres Unternehmens sowie zu Rabatten und mehr kostenlosen Einträgen pro Monat. Es gibt 5 Stufen von eBay-Shop-Abonnements: Starter, Basic, Premium, Anchor und Enterprise.

Jedes eBay-Store-Paket hat seine eigene Provisionsstruktur mit unterschiedlichen Rabatten für das Einstellen und den Endwert sowie einer unterschiedlichen Anzahl von kostenlosen Angeboten. Bevor Sie einen eBay-Shop einrichten können, benötigen Sie ein eBay-Verkäuferkonto mit einer bestimmten automatischen Zahlungsmethode. Wie Sie Ihren eBay-Shop einrichten:

• wählen Sie die Art des eBay-Shops, den Sie abonnieren möchten, und
• die Laufzeit des Abonnements (jährlich oder monatlich);
• Geben Sie den Namen Ihres Geschäfts ein;
• Klicken Sie auf „Bestellung abschicken“, um ein Abonnement im eBay-Shop zu erwerben.

Wenn es einen eBay-Shop gibt, erhalten Sie mehr Angebote ohne Angebotsgebühren pro Monat:

• ohne Ladengeschäft – bis zu 200 Anzeigen;
• Der Ausgangspunkt sind bis zu 250 Anzeigen;
• Basic – bis zu 350 Anzeigen und 250 Auktionen;
• Premium – bis zu 1.000 Inserate und 500 Auktionen;
• Anker – bis zu 10.000 Inserate und 1.000 Auktionen;
• Unternehmen – bis zu 100.000 Inserate und 2.500 Auktionen.

Ihnen werden keine Kosten für den Eintrag berechnet, wenn in diesem Monat spezielle kostenfreie Angebote verfügbar sind. Allerdings müssen Sie die endgültigen Kosten bezahlen, wenn das Produkt verkauft wird. Außerdem werden Ihnen optionale Aktualisierungen und Extras in Rechnung gestellt, wenn Sie diese in Anspruch nehmen möchten:

• Hinzufügen von Untertiteln;
• die Einteilung der Produkte in zwei Kategorien;
• Kauf und Druck von Versandetiketten über eBay.

Wenn Sie für das Basic-, Premium-, Anchor- oder Corporate-Paket bezahlt haben, können Sie das Auktionsangebot ohne Gebühren nur in den folgenden Kategorien nutzen:

• Antiquitäten;
• Art;
• Kleidung, Schuhe und Accessoires;
• Münzen und Papiergeld;
• Sammlerstücke;
• Puppen und Bären;
• Souvenirs;
• Gesundheit und Schönheit;
• Schmuck und Uhren;
• Keramiken und Glas;
• Karten und einen Fanshop;
• Briefmarken;
• Spielzeug und Hobbys.

Die folgenden Kategorien sind nicht für Anzeigen mit einer Nullgebühr geeignet:

• Immobilien;
• Boote, Pkw und Lkw, Motorräder, sonstige Fahrzeuge und Anhänger;
• Schwermaschinen, Ersatzteile, Anhänger und Wagen (unter Restaurants und Catering)“, kommerzielle Druckmaschinen (unter Druck und Grafik)

Bestpreis-Garantie

Wenn Sie einen Artikel bei eBay kaufen und innerhalb von 48 Stunden bei einem Mitbewerber einen günstigeren Preis finden, übernimmt das System 110% den Differenzbetrag. Was die Bestpreisgarantie abdeckt:

• neue Angebote, aktualisierte Angebote der Hersteller und die besten Produkte;
• Artikel erhältlich bei Amazon.com, BestBuy.com, HomeDepot.com, Jet.com, Sears.com, Target.com, Walmart.com oder Wayfair.com;
• identische und erschwingliche Produkte.
• Wenn Sie einen Artikel billiger finden, sollten Sie ihn kaufen:
• den eBay-Support kontaktieren;
• lassen Sie uns wissen, wo Sie den niedrigeren Preis gefunden haben;
• erhalten Sie sofort nach der Überprüfung einen eBay-Gutschein für 110% Differenz.

Gemeinschaft

Die ebay-Website enthält einen Link zu community.ebay.com. Dies ist eine Gemeinschaft für Käufer und Verkäufer. Sie umfasst die folgenden Abschnitte:

• Neuigkeiten für Einzelhändler. Hier finden Sie Ankündigungen und aktuelle Informationen über die Arbeit des Unternehmens.
• Wissensbasis. Antworten auf häufig gestellte Fragen, Informationen über Kauf und Verkauf.
• Diskussionen. Hier können Sie Ihre Erfahrungen, Tipps und Ideen austauschen und andere Mitglieder treffen. Es gibt mehrere Artikel, die Informationen über die Grundlagen des Kaufens und Verkaufens, eBay-Schulungen, Versand und Rückgabe, Zahlungen, Konten-Tools und Anwendungen enthalten. Es gibt auch eine Aufschlüsselung der Beiträge nach Kategorien. Dazu gehören Beiträge über Sammlerstücke und Kunst, Elektronik, Mode, Haus und Garten, Schmuck, Motoren, Sportartikel, Spielzeug und Hobbys.
• Gruppen. Sie ermöglichen es Ihnen, Unterstützung zu erhalten, Informationen auszutauschen und mit anderen Teilnehmern zu kommunizieren.

Sicherheitszentrum

Das eBay-Sicherheitszentrum bietet Tipps und Ressourcen, die Ihnen helfen, beim Online-Kauf und -Verkauf sicher zu bleiben. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Kontodaten, Ihre Privatsphäre, Ihre Geräte und Ihr drahtloses Netzwerk schützen können, und Sie können ein Problem melden, indem Sie sich an die eBay-Mitarbeiter wenden.

Problemlösungszentrum

Für die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Käufen oder Verkäufen gibt es eine eigene Seite. Dort können Sie Ihre Situation schildern und die Historie Ihrer Anfragen einsehen. Einmal eingeloggt, können die Kunden sehen, wie viele Tickets geöffnet und geschlossen wurden und wie das Ergebnis aussah.

Zentrum des Verkäufers

Für diejenigen, die auf eBay handeln, gibt es ein Verkäuferzentrum. Es handelt sich um eine Plattform mit detaillierten Informationen darüber, wie man mit dem Verkauf auf der Website beginnt, Angebote erstellt, verwaltet und seine eigenen Shops eröffnet. Außerdem gibt es Informationen über Verkäuferprovisionen und -schutz, Versand, Kundendienst, Rücksendungen, Problemlösung, Gebühren und Kosten sowie zusätzliche Ressourcen.

 

Mobile App

Die App für Android- und iOS-Geräte bietet die Möglichkeit, Produkte zu suchen, zu bieten, Preise zu vergleichen und zu bestellen. Ein integrierter Barcode-Scanner ermöglicht es Ihnen, nach Artikeln und neuen Angeboten zu suchen und Preise zu vergleichen. Weitere Funktionen der App:

• Einrichtung von Warnmeldungen für Artikel und Aktionen bei eBay;
• Käufe verfolgen;
• Rezensionen veröffentlichen;
• Kommunikation über eBay-Nachrichten;
• Benachrichtigungen, wenn Sie eine neue Wette kaufen oder platzieren, so dass Sie immer auf dem Laufenden bleiben können.

Die Software unterstützt Englisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Russisch, Polnisch und Niederländisch.

 

Zahlung und Lieferung bei eBay

Die Website bietet mehrere Zahlungs- und Lieferoptionen.

Wie bezahle ich die Waren?

Verkäufer können aus den von eBay angebotenen Zahlungsarten wählen:

• PayPal. Es ist ein sicheres Online-Zahlungssystem, das sowohl Käufer als auch Verkäufer von Anfang bis Ende schützt. Es ist auch der einfachste Weg für Händler, Kreditkartenzahlungen zu akzeptieren. PayPal erhebt eine Gebühr pro Transaktion, aber es gibt keine Einrichtungsgebühren, monatlichen Gebühren oder Mindestzahlungsanforderungen.
• Eine Kredit- oder Debitkarte. Einige Händler ziehen es vor, ihr eigenes Händlerkonto direkt bei den Kreditkartenunternehmen zu eröffnen.
• Zahlung zum Zeitpunkt der Abholung.
• PayPal-Kredit.
• QIWI. Die Methode ist verfügbar, wenn der Bestellwert 15 Tausend Rubel nicht übersteigt. Um ohne Bankkarte zu bezahlen, können Sie an den nächstgelegenen Terminals QIWI-Bargeld aufladen.

Je nach der vom Verkäufer gewählten Methode können die Käufer die Waren bezahlen. Auch bei der Bezahlung gibt es einige Einschränkungen:

• Sie können kein Bargeld per Post oder über Sofortüberweisungsdienste (die keine Banken sind) wie Western Union oder MoneyGram versenden;
• Es ist verboten, Schecks oder Zahlungsanweisungen zu versenden, außer für Sendungen in speziell zugelassenen Kategorien;
• Banküberweisungen sind nicht möglich, es sei denn, es handelt sich um Artikel in speziell zugelassenen Kategorien;
• es ist verboten, die Kredit- oder Debitkarte eines Händlers aufzuladen;
• Sie können keine Online- oder anderen Zahlungsmethoden verwenden, die nicht ausdrücklich durch die eBay-Richtlinien erlaubt sind;
• Sie dürfen Käufer nicht davon abhalten, eine vom Verkäufer in der Anzeige angegebene Zahlungsmethode zu verwenden;
• Sie können nicht auf eine Weise zur Kasse gebeten werden, die nicht im Katalog angegeben ist.

Liefermethoden

Die Verkäufer auf der Website bieten verschiedene Liefermethoden an. Sie hängen von dem Land ab, in dem sie angesiedelt sind, und von dem gewählten Geschäftsmodell. Die Lieferung kann erfolgen:

• per Post;
• per Kurierdienst;
• über das internationale Lieferprogramm von ebay.

Der Dienst kann verschiedene Optionen umfassen, von denen der Preis abhängt. So kann die Lieferung beispielsweise eine Inhaltsversicherung, eine Sendungsverfolgungsnummer und eine andere Verpackung enthalten. Daher können Sie in den Anzeigen unterschiedliche Kosten und Liefermethoden sehen.

Informationen zur Versanddauer finden Sie auf der Seite Kaufhistorie unter Mein eBay. Sie können auch auf die Seite „Ich möchte“ gehen, die sich gegenüber dem Namen des Artikels befindet, und die Registerkarte „Bestelldetails anzeigen“ auswählen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird ebenfalls angezeigt. Die Lieferzeiten sind annähernd. Detaillierte Informationen sind über die Sendungsverfolgungsnummer der Sendung abrufbar. Wenn keine Informationen über die Lieferzeit vorliegen, haben Sie im Rahmen der Geld-zurück-Garantie die Möglichkeit, die nicht gelieferte Bestellung innerhalb von 60 Tagen ab dem Zahlungsdatum anzufechten.

Möglichkeiten der Rückgabe von Waren

Verkäufer können ihre eigenen Regeln für Umtausch, Rückgabe oder Erstattung unter bestimmten Umständen festlegen. Für alle neuen Verkäufer in Angeboten, in denen Rückgaben akzeptiert werden, legt die Website Standardregeln fest, die den Prozess automatisieren. Kunden können die Rückgabebedingungen in ihren ebay-Kontoeinstellungen entfernen oder ändern. Wenn in den Einstellungen festgelegt ist, dass eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage automatisch akzeptiert wird, erhält der Käufer eine vom System erstellte Rückgaberichtlinie.

Wenn ein Artikel zurückgegeben wird, um dem Käufer eine Rückerstattung zu gewähren, kann der Verkäufer den Dienst bitten, die Rückerstattung von seinem PayPal-Konto abzubuchen. Was das Rückgaberecht bei eBay betrifft, so haben Käufer ab dem 1. Juli 2020 ab dem Zeitpunkt der Annahme eines Artikels 10 Tage Zeit, diesen zurückzusenden. Wenn ein Kunde ein Problem mit seiner Bestellung hat oder seine Meinung ändert, muss er den Verkäufer kontaktieren. Letztere haben 3 Arbeitstage Zeit, um die Situation zu klären, und 10 Tage, um das Geld zu erstatten.

Wenn die Ware ihren Bestimmungsort nie erreicht, sollte der Verkäufer zusätzliche Angaben zur Sendungsverfolgung machen oder einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten. Wenn der Käufer die Waren erhalten hat, aber sie sind fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben, sollten ihre Probleme auch gelöst werden, einschließlich der Übernahme der Kosten für die Rücksendung.

Verkäufer können Käufern eine vollständige oder teilweise Rückerstattung innerhalb von 90 Tagen nach dem ursprünglichen Transaktionsdatum anbieten. Wenn ein offener Stornierungsantrag, eine Rückerstattung, ein Anspruch auf die eBay-Geld-zurück-Garantie oder eine offene Streitigkeit gegen eine Bestellung außerhalb von eBay besteht, ist die Option Rückerstattung senden nicht verfügbar. Wenn Verkäufer und Käufer innerhalb von 3 Werktagen keine Einigung erzielen konnten, können Sie die eBay-Administration bitten, einzugreifen und das Problem zu lösen.

Wenn der Kunde mit der Entscheidung von eBay nicht einverstanden ist, kann er innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Reklamation eine erneute Überprüfung beantragen. Um Einspruch zu erheben, muss der Käufer zusätzliche Informationen vorlegen, die berücksichtigt werden können. Die Mitarbeiter werden die neuen Informationen prüfen und innerhalb von 48 Stunden eine endgültige Entscheidung treffen.

Einige Anzeigen haben auch die Option „Mit Rückgabeoption“. Damit Sie Ihre Bestellung nach Erhalt ohne große Probleme zurücksenden können, können Sie den Filter verwenden und nur diese Artikel auswählen. Sie können die Waren auf verschiedene Weise an den Verkäufer senden. Wer die Kosten für die Rücksendung trägt, hängt von den Richtlinien des Verkäufers und dem Grund der Rücksendung ab.

Wenn der Verkäufer den Rückgabeantrag akzeptiert, erhalten Sie entweder einen Rücksendeaufkleber von eBay oder dem Verkäufer, oder Sie werden aufgefordert, den Aufkleber direkt beim Spediteur zu kaufen. Die Verwaltung schickt eine E-Mail mit allen Einzelheiten des Rückgabeantrags. Sie müssen den Artikel bis zu dem in dieser E-Mail angegebenen Datum zurücksenden. Wenn Sie den Artikel nicht bis zu diesem Datum zurücksenden, kann der Antrag geschlossen werden und Sie erhalten keine Erstattung.

Der Verkäufer übernimmt die Kosten für die Rücksendung, wenn er ein kostenloses Rückgaberecht anbietet oder wenn der Artikel beschädigt wurde, defekt ist oder nicht der Beschreibung in der Anzeige entspricht. Sie zahlen für die Rücksendung, wenn Sie einen Artikel zurückgeben, weil Sie Ihre Meinung geändert haben, und in den Rückgaberichtlinien des Verkäufers steht, dass der Käufer für den Versand verantwortlich ist. Um ein eBay-Rücksendeetikett ausdrucken zu können, müssen Sie über ein PayPal-Konto verfügen, unabhängig davon, wer den Rückversand bezahlt. So drucken Sie ein Rücksendeetikett:

• gehen Sie zur Kaufhistorie;
• finden Sie den Artikel unter „Rücksendungen und stornierte Bestellungen“;
• wählen Sie „Details zur Rückgabe anzeigen“;
• klicken Sie auf „Etikett drucken“.

Wenn Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind, werden Sie die Kosten sehen und in der Lage sein, für den Service zu bezahlen. Drucken Sie das Etikett auf Normalpapier aus und kleben Sie es auf die Verpackung. Wenn Sie der Rücksendung Informationen zur Sendungsverfolgung beifügen, schützen Sie sich vor Verzögerungen oder Problemen während des Rücksendevorgangs. Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Artikel an den Verkäufer zurückzuschicken, wenn dieser die Kosten für die Rücksendung übernimmt. Sie werden jedoch vom Verkäufer festgelegt; der Käufer muss in diesem Punkt zustimmen. Wenn Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind, können Sie wählen, wie Sie den Artikel zurückschicken. Wenn Sie die Kosten für die Rücksendung tragen und das eBay-Rücksendeetikett verwenden, wird das Unternehmen Sie von Ihrem PayPal-Konto abbuchen.

 

eBay-Boni

Der Dienst bietet nicht viele Aktionen von sich aus an, die meisten werden von Verkäufern angeboten. Jeder Anbieter kann Rabatte auf seine Waren anbieten.

Kostenlose Lieferung

Für eine Reihe von Produkten im Katalog gibt es nicht nur Rabatte, sondern auch eine kostenlose Lieferung.

Gute Preise

So gibt es beispielsweise für fast alle Produktkategorien Sonderangebote mit Rabatten:

• Für Autoliebhaber.

• Kleidung für Frauen.

• Kleidung für Kinder.

Tägliche Angebote

Der Dienst verfolgt die besten Angebote und sammelt sie in der Rubrik „Tägliche Angebote“. In jeder Kategorie gibt es auch eine Liste mit Artikeln zu Sonderpreisen.

Empfehlungsprogramm

Bei einem Partnerprogramm von Spa-Netzwerke Sie können 3% für jede Bestellung erhalten, die durch eine Empfehlung bezahlt wird.

 

Reklamationen bei eBay

Neben den positiven Rückmeldungen über die Website gab es in letzter Zeit auch immer mehr negative Kommentare. Sie betreffen Probleme mit der Einhaltung von Lieferfristen, der Rücksendung von Waren und Geldern sowie die Sperrung von Konten aus unklaren Gründen. Es gibt auch Beschwerden über das Fehlen geeigneter Kanäle für die Kommunikation mit dem technischen Support. Aufgrund dieser Probleme weigern sich viele Käufer und Verkäufer, den Dienst zu nutzen.

Wenn es Bewertungen des eBay-Online-Shops gibt, werden wir diese auf jeden Fall in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

 

Aufsichtsorgane

Da das Unternehmen in den USA registriert ist, unterliegt es den Gesetzen dieses Landes.

ebay.com Benutzervereinbarung

Das Dokument enthält Informationen über die Nutzung der Website, Streitigkeiten, Steuern, Verkaufs- und Kaufbedingungen sowie Informationen über Rückerstattungen, Stornierungen, verwaltete Zahlungen, Haftungsbeschränkungen und Rückzahlungen.

Kundenbetreuung

Um den eBay-Kundendienst zu kontaktieren, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden. Klicken Sie dann auf den Link „Hilfe und Unterstützung“ oben auf der Seite, wählen Sie die Registerkarte „Beliebte Lösungen“ und lesen Sie die Informationen auf der sich öffnenden Seite. Wenn die Antwort auf Ihre Frage nicht aufgeführt ist, klicken Sie unten auf der Seite auf „Kontaktieren Sie uns“ und füllen Sie das Formular aus.

 

Ist eBay ein Betrug?

eBay – ist ein beliebter Marktplatz, der es Käufern seit mehr als 20 Jahren ermöglicht, interessante Produkte zu finden, und Verkäufern, ihre Produkte zu verkaufen. Die Website des Dienstes ist benutzerfreundlich und bietet zahlreiche Informationen für die Kunden. Obwohl sie in englischer Sprache verfasst ist, können Sie sich mit Hilfe von Online-Übersetzern schnell die notwendigen Informationen aneignen. Der Katalog der Website ist umfangreich und umfasst Produkte von Kleidung und Schuhen bis hin zu Elektronik und Werkzeug. Sie kann sowohl von einem PC als auch von einem mobilen Gerät aus über die funktionale App angezeigt werden.

Bequeme Filter und Sortiermöglichkeiten erleichtern die Suche nach Produkten. Außerdem können Sie sich benachrichtigen lassen, wenn ein Produkt verfügbar ist, und eine Nachverfolgungsliste erstellen, die es Ihnen ermöglicht, schnell auf Rabatte zu reagieren und beim Einkauf Geld zu sparen. Aber der Dienst hat auch Nachteile, die es schwierig machen, eBay derzeit zu empfehlen. Dabei handelt es sich um Probleme mit der Lieferung, der Rücksendung, der Kommunikation mit dem technischen Support und der Kontosperrung. In Anbetracht dessen kann festgestellt werden, dass eBay kein Betrug ist, aber häufige Kundenbeschwerden deuten auf Probleme beim Betrieb der Website hin. Die Verwaltung sollte dies beachten.

 

Schlussfolgerung

Nach dem Studium der Arbeit von eBaykann man zu dem Schluss kommen, dass es sich um eine bequeme Plattform für Verkäufer und Käufer handelt, die eine große Auswahl an verschiedenen Waren und mehrere Zahlungs- und Liefermethoden bietet. Die Probleme, mit denen die Kunden konfrontiert sind, machen es jedoch unmöglich, diesen Dienst jetzt zu empfehlen.