MacPaw diese Scheidung? Bewertung und Feedback

MacPaw – ein Projekt des ukrainischen Start-up-Unternehmens Oleksandr Kosovan. Sie wurde 2008 eingeführt. Heute gehören sogar große Unternehmen wie Facebook zu den Kunden des Unternehmens, das CleanMyMac an 3.000 seiner Mitarbeiter lizenziert hat.

Die Organisation mit Sitz in Kiew und San Francisco arbeitet mit Nutzern in der ganzen Welt zusammen – Unternehmen, Privatpersonen und Fachleute (Administratoren, Content Manager, Analysten usw.). Sind die Produkte des Entwicklers ihr Geld wert oder ist MacPaw ein Betrug? Sehen wir uns an, was in der Öffentlichkeit bekannt ist, und ziehen wir unsere eigenen Schlüsse.

Warum MacPaw?

MacPaw ist eine preiswerte Software, im Bereich von 4.500 Rubel für eine Jahreslizenz, mit einer reichen Palette von Optionen. Der Kunde muss nichts extra konfigurieren: Die Software ist sofort einsatzbereit und gibt von sich aus Empfehlungen, wenn Prozesse optimiert werden können. Es ist mehrsprachig (9 bis 19 Sprachversionen) und benötigt keinen Internetzugang, da es direkt im System installiert wird.

Die Vorteile der McPave-Programme

Entwickler Software Bei der MacPaw-Software sind alle Extras in der Lizenz enthalten: Nach dem Kauf fallen keine weiteren Kosten für Upgrades auf neue Versionen und andere Optionen an – nur für die Verlängerung des Abonnements. Die Softwareprodukte von MacPaw haben außerdem folgende Vorteile

• Es gibt kostenlose Demoversionen und vollständige Anwendungen wie CleanMyDrive 2, The Unarchiver, Encrypto und Gemini Photos. Letztere installieren Sie einfach und führen sie aus – für Geld ist keine Aktivierung erforderlich.
• 30 Tage Erstattungsfrist. Die Zahlung abzüglich der Nutzungsdauer wird zurückerstattet, wenn das Produkt nicht die angegebenen Funktionen erfüllt oder nicht für Ihre Plattform geeignet ist.
• Die Möglichkeit, eine unbegrenzte Lizenz zu erwerben. Einmal bezahlen und nutzen, bis es einem langweilig wird.
• 24/7-Unterstützung.
• Saisonale Ermäßigungen und Sondertarife für Studenten.

Arten von Programmen von MacPaw Com

Der MacPaw-Katalog enthält mehrsprachige Programme zum Reinigen von Macs, PCs, Smartphones und den darauf befindlichen Kameras, zum Entfernen doppelter Dateien, zum schnellen Entpacken von Archiven, zur AES-256-Verschlüsselung und sogar zum Einrichten von Fotohintergründen auf Ihrem Bildschirm. Wir informieren Sie über jedes Produkt.

CleanMyMac

Es sucht nach überflüssigen und verschwenderischen Dateien, veralteten Protokollen und Caches, analysiert sie und entfernt alles, was Sie nicht brauchen, so dass kein „Müll“ in Form von Restkomponenten zurückbleibt. Das Ergebnis ist eine höhere Leistung und Geschwindigkeit für alle Programme und eine kürzere Startzeit (Ladezeit) für Mac-Geräte. Erhältlich in drei Versionen:

• CleanMyMac Classic – Grundfunktionen für macOS 10.4 bis 10.8. Unterstützt 9 Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Russisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch und Japanisch. Eine Jahreslizenz für einen Mac kostet 2.246 Rubel, für zwei – 3.746 Rubel, für fünf – 5.620 Rubel.
• CleanMyMac 3 – Bereinigung von Foto- und E-Mail-Anhängen hinzugefügt, Option zur Vernichtung sensibler Daten. Version für macOS 10.9-10.14. Unterstützt 12 Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Ukrainisch, Russisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Dänisch, Chinesisch und Japanisch. Die Jahreslizenz für 1 Gerät kostet 2996 Rubel, für 2 – 4496 Rubel, für 5 – 6745 Rubel.
• CleanMyMac X – entfernt 2,5x mehr Programme (wie auf der Website angegeben), kompatibel mit macOS Big Sur. Systemanforderungen: macOS 10.10 und höher. Unterstützt 13 Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch, Ukrainisch, Russisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Dänisch, Chinesisch, Koreanisch und Japanisch. Ein Jahresabonnement für 1 Mac kostet 2.996 Rubel, ein unbefristetes Abonnement kostet 5.245 Rubel im Angebot.

CleanMyPC

Die gleiche Scan- und Reinigungssoftware, aber für PCs. Arbeitet mit der Systemregistrierung, entfernt Deinstallationsprogramme, Autorun-Programme, Erweiterungen, Hibernation-Dateien und andere nutzlose Dateien. Entwickelt in 12 Sprachen, installiert auf Windows 7 und höher, benötigt 21,2 MB freien Speicherplatz. Jährliche Lizenz für die Installation auf 1 Computer kostet 2996 Rubel, für 2 – 4496 Rubel, für 5 – 6745 Rubel, einschließlich Rabatte. Unbegrenztes Abonnement – 6745 Rubel/1 Gerät, 10 120 Rubel/2 Geräte, 14 994 Rubel/5 Geräte.

CleanMyDrive 2

Festplattenmanager: prüft ihre Statistiken und entfernt automatisch den „Müll“. Funktioniert mit SSDs, SD-Karten, USB-Sticks und praktisch allen Arten von Speichermedien. Zeigt nicht nur die Menge an freiem Speicherplatz und Dateien an, sondern auch die Typen und das Volumen der letzteren. Unterstützt die gleichen 12 Sprachen. Systemanforderungen: macOS 10.10 und höher, 8 MB Arbeitsspeicher. Unentgeltlich installiert

ClearVPN

VPN zum Entsperren von Websites, Sichern von Internetverbindungen und Arbeiten mit Spielen und Apps. Wählt automatisch den am besten geeigneten Server aus, so dass die Privatsphäre des Nutzers online gewahrt bleibt. Verwendet Firmenprotokolle, IKEv2 und OpenVPN (Punkt-zu-Punkt, Standort-zu-Standort). Funktioniert unter macOS 10.14 oder höher, iOS 13.0 und höher, Windows 10, Android 6.0 und höher. Monatsabonnement kostet RUB 971, Jahresabonnement – RUB 4496, für 2 Jahre – RUB 6295 im Angebot.

Zwillinge

Löscht doppelte Dateien auf Mac-Geräten. Es ist einfach zu bedienen: Ziehen Sie Datei-Ordner hinein und drücken Sie „AutoSelect“. Die Überprüfung dauert, wie der Entwickler verspricht, nur Sekunden. Sie können Ausnahmen hinzufügen, eine Vorschau aktivieren und mit System- und Wechseldatenträgern arbeiten. Wie CleanMyMac ist es in 3 Versionen erhältlich:

• Gemini Classic – Grundfunktionen und Unterstützung für 10 Sprachen. Erfordert die macOS-Versionen 10.7-10.9. Die Jahreslizenz für 1 Gerät kostet 746 RUB, für 2 – 1121 RUB, für 5 – 1721 RUB.
• Gemini 2 ist eine aktualisierte Version für macOS 10.10 und höher und enthält 12 Sprachpakete. Erfordert macOS 10.10 oder höher. Das Jahresabonnement für 1 Mac kostet 1496 RUB, für 2 Mac – 2246 RUB, für 5 Mac – 3371 RUB. Unbegrenzt – 3371 RUB/1 Gerät, 5020 RUB/ 2 Geräte, 7495 RUB/ 2 Geräte.
• Gemini Photos ist ein kostenloser Download für iOS 11.0 und spätere mobile Geräte, entfernt unerwünschte (ähnliche, schlechte Qualität) Bilder, sammelt und sortiert die Bibliothek.

Setapp

Eine Sammlung von mehr als 200 Programmen für den Mac, die, wie es auf der Website heißt, jedes Benutzerproblem lösen können. Die Anwendungen sind bereits eingerichtet und einsatzbereit. Sie werden automatisch auf dem Gerät installiert, nachdem Setapp installiert wurde. Systemanforderungen für das Softwareprodukt: MacOS 10.11 oder neuer, 500 MB freier Speicherplatz. Ein einmonatiges Abonnement für 1 Mac kostet $9,99 USD. Dazu ist eine Online-Anmeldung erforderlich.

Der Unarchiver

Archive für Mac entpacken. Unterstützt ZIP, Zipx, RAR, XAR, RPM und 38 weitere Formate, kostenlos zu installieren unter macOS 10.7 und höher, benötigt 15 MB freien Speicherplatz. Übersetzt aus dem Englischen in 19 Sprachen.

Verschlüsselung

Kostenloser Datenverschlüsseler für Mac (ab macOS 10.9) und PC (Windows XP oder höher) von MacPaw. Ermöglicht den Schutz sensibler Daten beim Versand von Dateien per E-Mail, IP, Airdrop, Dropbox und Internet-Upload. Verwendet den symmetrischen Verschlüsselungsalgorithmus AES-256, der in den USA als Standard anerkannt ist.

Tapeten-Assistent 2

Eine Sammlung von Desktop-Hintergrundbildern für Geräte mit macOS 10.11 und höher. Die Sammlung umfasst 25.000 Bilder, und jeden Monat kommen weitere hinzu. Es gibt Wallpapers in 4K-Auflösung. Erhältlich im Jahresabonnement: 748 Rubel für 1 Gerät, 1123 Rubel für 2 Geräte, 1724 Rubel für 5 Geräte.

Wie kann ich Software von McPave kaufen?

Einkäufe werden über macpaw.com, im MacPaw Store Bereich des oberen Menüs, getätigt. Sie zahlen für ein Abonnement für den gewählten Zeitraum oder für eine unbegrenzte Lizenz (erhältlich für einzelne Programme). Dazu klicken Sie auf der Produktkarte auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“, geben die Art des Abonnements an und klicken auf der sich öffnenden Seite erneut auf „Kaufen“. Das System fordert Sie auf, eine gültige E-Mail-Adresse einzugeben, mit der die Lizenz verknüpft werden soll, sowie das Land, in dem Sie wohnen. Dann werden die verfügbaren Zahlungsoptionen vorgeschlagen: in unserem Fall sind dies VISA, MasterCard, AmericanExpress-Karten, elektronische Zahlungssysteme PayPal und Banküberweisung über UnionPay.

Nun müssen Sie nur noch die Daten eingeben (oder sich bei einem Systemkonto anmelden) und die Transaktion bestätigen. Sobald die Zahlung auf dem Firmenkonto gutgeschrieben wurde, wird ein persönlicher Aktivierungscode an das E-Mail-Konto des Kunden gesendet. Die kostenpflichtige Version kann direkt in der heruntergeladenen Version (kostenlose Installation) freigeschaltet werden. Klicken Sie auf „Jetzt aktivieren“ und geben Sie den Code ein.

Persönliches Konto auf macpaw.com

Eine Registrierung ist nur erforderlich, um das Setapp-Programm des Entwicklers zu abonnieren – ansonsten gibt es keine Möglichkeit, ein persönliches Konto zu erstellen. Um sich zu registrieren, öffnen Sie my.setapp.com oder klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt anmelden auf der Produktkarte. Das Anmeldeformular enthält 3 Felder: Name, E-Mail-Adresse (die Sie durch Anklicken des Links in der E-Mail bestätigen müssen) und Passwort. Außerdem akzeptieren Sie die Bedingungen des Dienstes und melden sich optional für ein kostenloses Abonnement des Newsletters an. Die Anmeldung über Facebook und Google ist ebenfalls möglich – Sie melden sich bei Ihrem Konto an und geben MacPaw Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Der Setapp-Benutzerbereich umfasst 8 Bereiche:

• „Abonnement“. Aktivieren Sie die bezahlte Lizenz und speichern Sie die Zahlungsdaten.
• „Kontoeinstellungen“. Änderung des Passworts, der Sprache, der bei der Registrierung angegebenen persönlichen Daten und des Passworts.
• „Geräte verwalten“. Anschließen weiterer Macs, iPhones und iPads. Während des Testzeitraums können bis zu 4 Geräte angeschlossen werden.
• „Familienabonnement. Anschluss eines einzigen Abonnements für bis zu 3 Familienmitglieder.
• Belohnungen verdienen. Beschreibt die Bedingungen des Empfehlungsprogramms und den Austausch von Bonuspunkten für Abonnements.
• „Geschenkkarten. Kaufen und aktivieren Sie e-Zertifikate für ein 1-, 3- oder 12-monatiges Setapp-Abonnement.
• „Zahlungen. Transaktionsverlauf und elektronische Quittungen mit Download-Möglichkeit.
• „Unterstützung kontaktieren“. Navigieren Sie zur Setapp-Wissensdatenbank.

Anweisungen zur Installation der McPave-Software

MacPaw-Programme können von der Website heruntergeladen werden macpaw.com mit einer Beschreibung derselben. Sie klicken auf „Versuchen“ und eine .dmg- oder .exe-Datei wird auf Ihrem Gerät installiert (je nach Kompatibilität). Kostenlose mobile Anwendungen können aus dem App Store und von iTunes heruntergeladen werden. Nach der Installation werden sie im freien (Test-)Modus ausgeführt, sofern eine entsprechende Option vorhanden ist. Oder sie werden mit einem Schlüssel (Code) aktiviert, der nach der Zahlung für die Lizenz per E-Mail zugeschickt wird. Diese ist für die gesamte Laufzeit des Abonnements gültig und erlaubt den Betrieb von Geräten, auf denen die Software erstmals installiert wurde (basierend auf der in der Lizenz angegebenen Anzahl).

Wie kann ich das Programm starten?

Es dauert einige Sekunden, bis die Software des Entwicklers gestartet ist. Nach der Installation klicken Sie einfach auf die Verknüpfung mit dem Namen und geben, im Falle der kostenpflichtigen Version, den Aktivierungscode ein. Die Software erledigt den Rest.

Zusätzliche MacPaw-Dienste

Neben kostenpflichtiger und kostenloser Software bietet MacPaw das Abonnement seines Newsletters, Online-Tutorials und -Handbücher, die Möglichkeit, Dateien mit Viren zur Analyse zu versenden, Lizenzmanagement über seine Website und verschiedene Arten von Kooperationsprogrammen.

Abonnement eines Werbe-Newsletters

Bei einem Kauf auf der Website und der Registrierung eines Profils (für Setapp-Nutzer) wird Ihnen ein kostenloses Abonnement für den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen des Unternehmens angeboten. Das Unternehmen schickt Ihnen mehrmals im Monat Nachrichten, Werbeaktionen und Sonderangebote.

Handbücher und Anleitungen

Aktuelle Artikel über das Löschen aller Mac-Nachrichten, die Arbeit mit Dropbox, das Kalibrieren der Batterie Ihres MacBook usw. wurden in mehreren Blogs auf macpaw.com gesammelt. Der Entwickler hat sogar seine eigene Malware-Enzyklopädie zusammengestellt, in der er alle Programme gesammelt hat, die macOS destabilisieren können.

Malware-Labor

Durch Ausfüllen des Formulars im Abschnitt „Anfrage einreichen“ im Abschnitt „Unternehmen“ des unteren Menüs kann ein Benutzer eine Anfrage zur Analyse einer Malware-Probe einreichen. Oder einfach eine verdächtige Datei. Labor macpaw.com wird den Code studieren. Und in dem Antwortschreiben des Supports erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen und Ratschläge, wie Sie die Ausbreitung des Virus bekämpfen und verhindern können.

Lizenzen online verwalten

Die Erneuerung, Aktivierung und Löschung von Lizenzen, die von macpaw.com ausgestellt wurden, kann entweder durch eine Anfrage an den Support oder über den Webseitendienst erfolgen. Um die Abonnements zu verwalten, muss die E-Mail-Adresse angegeben werden, an die der Aktivierungsschlüssel gesendet wurde.

Programm für Wirtschaft und Wissenschaft

MacPaw bietet Unternehmenslizenzen für CleanMyMac X für Organisationen mit Vollzeitmitarbeitern an. Es sind sowohl Jahresabonnements als auch unbegrenzte Abonnements erhältlich. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Geräte, auf denen die Software installiert werden soll. Dasselbe Partnerschaftsformat wird auch Mitgliedern der akademischen Gemeinschaft angeboten: Lehrkräften und Studierenden von Bildungseinrichtungen.

Geschenkkarten mit einem Setapp-Abonnement

Ein Bündel von mehr als 200 Programmen für den Mac Setapp kann nicht nur für Sie selbst, sondern auch als Geschenk für einen anderen Benutzer gekauft werden. Zu diesem Zweck werden in myAlpari Karten (Zertifikate) ausgestellt. Die Karte für 1 Monat des Abonnements kostet $ 9,99, für 3 Monate – $ 29,97, und für ein Jahr – $ 107,88 (etwa 8 Tausend Rubel).

McPave-Boni

Die Kunden der Website des Entwicklers haben Zugang zu Boni: Rabatt-Promo-Codes und saisonale Verkäufe, Studentenrabatt, Geschenke für Nachbestellungen und Upgrades, Empfehlungsprämien, etc. Schauen wir uns das einmal genauer an.

Rabatt-Promo-Codes

An Feiertagen und zu besonderen Anlässen gibt MacPaw Rabatt-Promo-Codes (Gutscheine) aus. Sie werden aktiviert, wenn Sie sich in der Software des Entwicklers selbst, im Shop und über die „Abonnementverwaltung“ auf der Website anmelden oder Ihre Lizenzen erneuern. Aktuelle Promo-Codes finden Sie auf Aggregatoren.

Studentenrabatt

Ermöglicht es Ihnen, 30% von den Kosten der MacPaw-Software zu sparen. Um an dem Programm teilzunehmen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Aktionsseite eingeben und diese durch Anklicken des Links in der E-Mail bestätigen. Der Rabatt kann dann im MacPaw Store eingelöst werden (Schaltfläche „Haben Sie den Coupon gefunden?“ unten auf der Seite).

30% Rabatt für Nachbestellungen

Kunden, die bereits ein Abonnement für MacPaw-Software abgeschlossen haben, erhalten außerdem einen 30%-Rabatt auf alle Produkte im Shop. Das Verfahren ist dasselbe wie oben: Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und aktivieren Sie den Gutschein über das Formular auf der Software-Seite.

Saisonale Verkäufe bis zu 73%

Für fast alle Apps des Entwicklers gibt es Rabatte – deren Höhe hängt vom saisonalen Angebot ab. Zum Beispiel ist ein Abonnement für CleanMyMac X für 2 Geräte jetzt 1.499 Rubel günstiger als der Standardpreis, und für 5 Geräte – 8.248 Rubel. Ein Jahresabonnement für ClearVPN ist um 7.170 Rubel billiger, ein Zweijahresabonnement um 17.040 Rubel.

Ermäßigte 50% zum Upgrade auf CleanMyMac X und Gemini 2

Das Upgrade von bereits gekauften CleanMyMac X und Gemini 2 auf die neuen Formate wird zur Hälfte des normalen Preises angeboten. Um die Werbeaktion zu aktivieren, müssen Sie die E-Mail-Adresse bestätigen, von der aus der Kauf getätigt wurde.

40% Rabatt für den Wechsel zu CleanMyMac X

Jemand, der bereits ein anderes Reinigungsprogramm oder ein Antivirenprogramm eines konkurrierenden Unternehmens verwendet, macpaw.com gibt Ihnen einen 40% Rabatt für den Wechsel zu CleanMyMac X. Der Bonus ist auf Anfrage erhältlich, zusammen mit einem Screenshot Ihres Zahlungsbelegs oder Ihrer Rechnung, Ihres Lizenzcodes oder eines anderen Nachweises für den Kauf von Fremdsoftware.

Empfehlungsprogramm

Seine Mitglieder sind Einzelpersonen, die die Setapp-App nutzen. In ihrem persönlichen Konto steht ihnen ein eindeutiger Empfehlungslink zur Verfügung, den sie kopieren und an Freunde und Bekannte weitergeben können. Wenn ein neuer Kunde diesem Link zu macpaw.com folgt und sich anmeldet, erhält der Partner 500 Bonuseinheiten – Edelsteine. Und für jedes seiner Abonnements (gekaufte Lizenzen), weitere 100 Edelsteine. Der Abonnent erhält einen Gratismonat für die Nutzung von Setapp. 50 Edelsteine können für ein E-Book-Handbuch für Mac-Nutzer eingelöst werden, 100 für ein 1-monatiges Setapp-Abonnement, 300 für ein 5-monatiges Abonnement, 500 für ein 10-monatiges Abonnement.

Partnerprogramm

Das Unternehmen arbeitete mit einem CPA-Netzwerk zusammen Admitadund hier waren die Bedingungen wie folgt: bezahlte Bestellung – 35.1%.

Reklamationen gegen macpaw.com

Die Kritiken zu den Produkten von MacPaw sind gemischt. Einige Benutzer sind mit CleanMyMac zufrieden und haben alle Updates für das Programm gekauft. Sie schreiben, dass die Software mit der Systembereinigung zurechtkommt und dass der Support Probleme schnell löst. Es gibt auch diejenigen, die den Kauf der Software des Entwicklers für Geldverschwendung halten. Und sie beschweren sich über die automatische Verlängerung (die eigentlich eine Warnung auf macpaw.com ist) und die Notwendigkeit, auch dann zu zahlen, wenn die Verbindung unbegrenzt ist. Das Unternehmen veröffentlicht einfach neue Versionen, die nicht in der Lizenz enthalten sind. Außerdem, so die Kommentatoren, löse die Software das Problem nicht – Gemini lasse beispielsweise Duplikate zurück und sehe die Dateien nicht, obwohl es Tausende von ihnen in der Galerie gebe.

Wenn es irgendwelche Bewertungen der MacPaw-Software gibt, werden wir sie in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

Aufsichtsorgane und Gesetze

Entwickler macpaw.com ist in der Ukraine registriert und unterliegt den Regierungs- und Gesetzgebungsakten des Landes sowie der örtlichen Behörde: der Solomenskiy Bezirksverwaltung in Kiew. In der Nutzungsvereinbarung der Website heißt es, dass für die Beziehung zwischen dem Unternehmen und den Nutzern in erster Linie das Recht des Staates Kalifornien, USA, gilt. Das Verfahren wird von der American Arbitration Association durchgeführt.

Rechtliche Informationen über McPave

Der rechtliche Name des Unternehmens ist MacPaw Inc. Der Firmenname ist im Einheitlichen Staatsregister der Ukraine unter der Eintragungsnummer 10731020000017997 über die staatliche Registrierung von juristischen Personen vom 16.10.2009 eingetragen. Sie wurde am 19.10.2009 erteilt. Die Lizenz MacPawDie im Register der Ukraine eingetragenen Tätigkeiten des Unternehmens sind wie folgt:

• Computerprogrammierung.
• Vervielfältigung von Ton- und Videoaufnahmen, Software.
• Einzelhandelsverkauf von Computern, Peripheriegeräten und Software in Fachgeschäften.
• Beratung in Fragen der Informationstechnologie.
• Datenverarbeitung, Veröffentlichung auf der Website und damit zusammenhängende Tätigkeiten.

All diese Unternehmen sind nicht zulassungspflichtig, aber der Umgang mit den persönlichen Daten der Kunden wird durch das Bundesgesetz über den Schutz personenbezogener Daten geregelt, während der Handel durch das Bundesgesetz über den Schutz der Verbraucherrechte, die Verfassung und das Zivilgesetzbuch des Landes geregelt wird.

• Sehen Sie sich Datenschutz & Cookies: Unsere Versprechen auf asos.com an

Nutzungsvertrag

Das Dokument ist nicht russifiziert. Sie regelt die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertreter des Entwicklers und der Nutzer seiner Produkte (Lizenzen). Der Abschnitt Software definiert beispielsweise Software als die Gesamtheit der Programme, Downloads, Dateien, Disketten und anderen Medien, die sie enthalten, sowie alle Updates, Änderungen und Kopien von Programmen.

Der Lizenzblock besagt, dass dem Lizenznehmer (Kunden) ein nicht ausschließliches Recht zur Nutzung, nicht zum Besitz der Softwareprodukte gewährt wird. Das Urheberrecht verbleibt bei dem Unternehmen. Ein Nutzer ist berechtigt, maximal 10 Lizenzen zu nutzen, sofern in der Vereinbarung mit dem Nutzer nichts anderes festgelegt ist.

Es ist verboten, die Software an Dritte weiterzugeben oder zu vermieten, Unterlizenzen zu vergeben oder sie zu verkaufen. Die Ausnahme ist wiederum das vertragliche Recht mit MacPaw.

Die Nichteinhaltung der Vertragsbestimmungen kann dazu führen, dass der Kunde das Recht auf Nutzung der Lizenz verliert – sie wird ohne Vorankündigung gesperrt.

Der Service wird „wie besehen“ erbracht, ohne jegliche Garantie für das reibungslose Funktionieren der Produkte oder deren Übereinstimmung mit den Erwartungen des Kunden.

Kundenbetreuung

Der MacPaw-Kundensupport wird bereitgestellt:

• Rufen Sie das kalifornische Büro unter +1-877-62-27-29 an.
• E-Mail [email protected] (Support) und [email protected] (für Anzeigenkunden und Medien).
• Über das Feedback-Formular und den Online-Chat auf der Website.
• In den Social-Media-Communities des Unternehmens.
• In den Niederlassungen in San Francisco und Kiew.

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in den FAQ und der Wissensdatenbank.

Ist MacPaw ein Betrug?

MacPaw – ist ein offiziell eingetragenes Unternehmen, das jedoch im ukrainischen Register für juristische Personen eingetragen ist, und das Büro mit Telefonsupport befindet sich in Kalifornien. Der Entwickler unterliegt bei der Kommunikation mit den Nutzern ebenfalls dem kalifornischen Recht. Die Bewertungen der Software des Unternehmens sind nicht immer positiv. Es gibt Beschwerden, dass sie ihre Aufgaben nicht erfüllen: Sie entfernen nicht alle Duplikate oder unnötigen Dateien. Es gibt auch Beschwerden darüber, dass für Upgrades extra bezahlt werden muss, obwohl der Kunde bereits eine unbegrenzte Version gekauft hat.

Unzufrieden ist man auch mit den automatischen Verlängerungsabonnements, bei denen das Geld für eine weitere Lizenzverlängerung ohne vorherige Zustimmung des Kontoinhabers abgebucht wird. Die meisten Kunden loben jedoch die Schnelligkeit und Reaktionsfähigkeit des Helpdesks. Sie müssen online oder per E-Mail kontaktiert werden – ein Anruf bei der US-Nummer ist nicht für jeden möglich. In der Nutzungsvereinbarung heißt es, dass es keine Garantie dafür gibt, dass die Software reibungslos läuft oder den Aufgaben des Kunden gewachsen ist. Es gibt keinen guten Grund zu behaupten, dass MacPaw ein Betrug ist. Wir raten Ihnen jedoch, die Bedingungen des Entwicklers für den Lizenzerwerb sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Angaben machen.

Schlussfolgerung

MacPaw – sind automatisch verlängernde Softwarelizenzen: Der Betrag wird jedes Mal von den von Ihnen angegebenen Daten abgezogen, wenn Ihr Abonnement abläuft und bis Sie es kündigen. Der Entwickler warnt Sie auf der Website vor diesem Problem. Außerdem wird versprochen, dass für das Upgrade auf neue Versionen keine zusätzlichen Kosten anfallen. Dem widersprechen jedoch die Online-Kommentare, deren Verfasser sich nur darüber beschweren, dass sie Geld ausgeben müssen, obwohl sie unbegrenzt gekauft haben. Unzufrieden sind sie auch mit der Effizienz der Software.

Die meisten Anwendungen sind als Demoversionen erhältlich, und ein Drittel kann in der Regel kostenlos heruntergeladen und installiert werden. Es gibt saisonale Rabatte, Nachbestellungsboni, Umstellung von Programmen Dritter, Studentenstatus und andere Vergünstigungen. Die Rate in der Affiliate-Programm erreicht 35%.Unter den Nachteilen – die Verfügbarkeit eines Call-Center nur in Amerika, Mangel an Russifizierung für die meisten Seiten macpaw.com und Regulierung nach kalifornischem Recht (obwohl die juristische Person in der Ukraine registriert ist).