Bit2Me diese Scheidung? Bewertung und Feedback

Dienst Bit2Me wurde 2015 von dem spanischen Unternehmen BITCOINFORME S.L. eröffnet. Austausch hat strenge territoriale Beschränkungen und funktioniert nur mit Nutzern in 41 Ländern. Das Publikum ist bescheiden und die Resonanz ist nicht immer die beste.

Versuchen wir anhand der Fakten zu verstehen, ob es sich bei Bit2Me um einen Betrug oder nur um ein Opfer der Marketingpolitik eines Konkurrenten handelt. Beginnen wir mit den Vorteilen der Plattform.

 

Warum Bit2Me?

Obwohl Bit2Me keine große Auswahl an Währungen anbietet, bietet es doch Funktionalität: Sie können kaufen und verkaufen Kryptowährung die Gebühr kann auch durch die Nutzung der Kryptowährungs-Brieftasche („Wallet“) des Anbieters oder der Kryptowährungs-Brieftasche („Wallet“) des Anbieters gespart werden. Und Sie können auch Gebühren sparen, indem Sie einen Anbieter von Kryptowährungs-Wallets (Wie kann man mit Kryptowährungen Geld verdienen?). Übrigens sind die Gebühren hier nicht die höchsten: Die Höchstgebühr beträgt 3%. Und in einigen Fällen (z. B. beim Umtausch von Bitcoins in Euro über SEPA) fallen überhaupt keine Gebühren an. Auf der positiven Seite gibt es auch:

• eine praktische und reichhaltige App;
• Unterstützungsdienste (Währungsumrechner, Wissensdatenbank, Schulungskanal usw.)
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit einem OTC-Broker und zur Kursfeststellung (keine Slippage);
• ein gutes Empfehlungsprogramm;
• Rund-um-die-Uhr-Betrieb.

Die Kundenbetreuung erfolgt telefonisch, per E-Mail und über das Feedback- und Online-Beratungsformular auf der Website, in den sozialen Medien und über Messenger. Der Dienst hat viele Auszeichnungen erhalten und wird in der europäischen Presse häufig erwähnt, ist aber in Russland nicht weit verbreitet.

 

Wie kann ich Kryptowährung auf bit2me.com kaufen?

Für Kauf/Verkauf von Kryptowährungen über Bit2Me, öffnen Sie zunächst den entsprechenden Bereich auf der Website bit2me.com: Kaufen Sie Kryptowährungen oder verkaufen Sie Kryptowährungen. Wählen Sie dann am ersten Punkt des Umschalters die Art der ZB und am zweiten Punkt die Zahlungsmethode. Der verfügbare Bestand an Währungen wird in Klammern angezeigt.

Geben Sie nun den gewünschten Betrag an (auf der rechten Seite wird angezeigt, wie viel wir im Gegenzug erhalten werden) und geben Sie die Zieladresse an (oder erstellen Sie eine Kryptowährungs-Brieftasche auf Bit2Me) und bestätigen Sie die Erstellung der Anwendung mit der Schaltfläche Kaufen. Danach fragt das System nach Ihren Kontaktdaten für die Registrierung: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (das wir uns selbst ausdenken), Telefonnummer. Außerdem werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen (mehr über die Verifizierung im nächsten Abschnitt dieses Beitrags). Loggen Sie sich nun in Ihr Konto ein (markieren Sie Ja, ich logge mich ein, geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort an), bestehen Sie das Captcha und senden Sie eine Anfrage. Wir werden zur Zahlungsseite weitergeleitet. Sobald Sie die Bestellung bezahlt haben, müssen Sie nur noch darauf warten, dass der Betrag Ihrem Guthaben gutgeschrieben wird.

 

Verifizierung auf der Bit2mi-Plattform

Die Verifizierung ist ein obligatorisches Verfahren beim Kauf von Devisen auf der Website bit2me.com. Jeder Kunde wird gebeten, erstens ein Foto der Passseiten (die Hauptseite mit der Eintragung) und zweitens ein Selfie mit dem Dokument in der Hand und einem Zettel mit dem Namen des Tauschenden hochzuladen. Darüber hinaus müssen Sie ein einfaches Captcha bestehen (markieren Sie das Kästchen, dass Sie kein Roboter sind) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

 

Bedingungen und Konditionen für den Kauf von Kryptowährungen

Nur Erwachsene, die registriert sind und ihre Identität und ihr Alter nachgewiesen haben, können den Dienst nutzen. Darüber hinaus gelten strenge territoriale Beschränkungen: Der Umtauschdienst steht Einwohnern von mehr als 40 Ländern/Territorien zur Verfügung (Russland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen), Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Dominica, El Salvador, Mexiko, Panama, Puerto Rico, Peru und Uruguay).

Es werden fünf Arten von Kryptowährungen unterstützt: Ethereum, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin und Dash. Fiat ist nur durch Euros vertreten. Einzahlungen werden von VISA/MasterCard (innerhalb von 25 Minuten), Tikebit Exchange (sofort), Kryptowährungs-Wallet und über SEPA (innerhalb von 24 Stunden) vorgenommen. Auszahlungen erfolgen auf Kryptowährungs-Wallet (sofort), Handy oder Bargeld (HalCash-Gutscheine) oder Konto (Banküberweisung innerhalb von 24-72 Geschäftsstunden).

Der Anbieter kompensiert nicht die von den verarbeitenden Unternehmen erhobenen Gebühren (z. B. SEPA) und setzt auch seine eigenen Gebühren für den Austausch fest. Der Wechselkurs kann sich im Laufe der Transaktion ändern; es gibt keine Garantie, dass Sie genau den Betrag erhalten, den Sie im Umrechner gesehen haben.

Einzahlungs- und Abhebungslimits

Abhängig von der Art der Währung und der verwendeten Zahlungsmethode hat Bit2Me bestimmte Umtauschgrenzen:

• Der Mindestbetrag beträgt 200€ für SEPA, SWIFT, Tikebit, 30€ für Karten beim Kauf von Kryptowährungen, 20€ für HalCash, 50€ für SEPA, 100€ für SWIFT beim Verkauf von Kryptowährungen.
• Maximal 20.000 €/Tag für SEPA, SWIFT, 3 €/Tag für Karten, 5.000 € für Tikebit beim Kauf von Kryptowährungen, 200 €/Tag für HalCash, 20.000 €/Tag für SEPA, SWIFT beim Verkauf von Kryptowährungen.

Alle diese Werte sind in der Tabelle im entsprechenden Abschnitt der Website aufgeführt bit2me.com.

Bit2Me-Kommission

Die Gebühren des Geldwechslers (mit Ausnahme der von den Zahlungsdiensten erhobenen Gebühren) sowie die Limits sind festgelegt und werden in der Tabelle auf der Seite Gebühren und Limits (in der Fußzeile der Ressource) angezeigt:

• 3% wird beim Kauf von virtuellen Währungseinheiten per Banküberweisung und Karte erhoben.
• 2.5% – bei Einschreibung über Tikebit.
• 1% + 1,5€ – im Falle des Verkaufs von Kryptowährung über HalCash.
• 0,5% – bei Ausgabe über SEPA
• 0,5% + 30€ – bei Abhebungen über SWIFT.

 

Bit2Me-Boni

Bit2Me hat kein eigenes Bonusprogramm: Belohnungen werden nur Kunden angeboten, die an dem Empfehlungsprogramm teilnehmen.

Empfehlungsprogramm

Im Rahmen des Empfehlungsprogramms erhalten Bit2Me-Nutzer bis zu 50% der Provisionen ihrer Empfehlungen, d.h. von Personen, die sich über einen eindeutigen Link dem Dienst angeschlossen haben.

Dieser Link wird nach der Registrierung automatisch erstellt und ist in Ihrem persönlichen Konto zu finden. Sobald Sie es auf Ihrer Website, Ihrem Blog, einer Seite eines sozialen Netzwerks, einem Chat, einem Forum oder einer anderen legalen Quelle platzieren, ohne die Rechte anderer zu verletzen, wird jeder Klick darauf vom System aufgezeichnet. Und wenn Besucher der Tauschbörse anschließend eine Transaktion durchführen, wird dies gemeldet und Sie erhalten Ihre Belohnung.

 

Reklamationen über Bit2Mi

Es gibt nur wenige und meist negative Bewertungen von Bit2Me. Die Nutzer beklagen sich über häufige Fehlschläge und die Stornierung von Transaktionen, wodurch sie einen Teil ihres Geldes aufgrund von Wechselkursschwankungen verlieren (die Erstattung erfolgt zu dem zum Zeitpunkt der Überweisung geltenden Wechselkurs). Außerdem müssen sie lange warten, bis die Gelder gutgeschrieben werden.

Wenn es irgendwelche Kritiken über Bit2Me gibt, werden wir sie sicher in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

 

Bit2Me-Verordnung

Die meisten Betreiber virtueller Währungen sind aufgrund von Unzulänglichkeiten in den Rechtssystemen der Länder, in denen sie tätig sind, nicht lizenziert. Diejenigen, die offiziell tätig sind, werden jedoch weiterhin registriert. Mal sehen, ob die Eigentümer von Bit2Me zu ihnen gehören.

Regler

Die Eigentumsrechte an Bit2Me liegen bei der spanischen Gesellschaft BITCOINFORME S.L., die 2015 im Registro Mercantil de Alicante unter der Nummer (CIF) B-54835301 eingetragen wurde. Die Eintragung kann über das offizielle Register der Einrichtung, Infocif, überprüft werden. Diese Gerichtsbarkeit erteilt jedoch keine Lizenz zur Erstellung einer Kryptowährungs-Brieftasche oder zur Durchführung von Kryptowährungstransaktionen.

Prüfen Sie die Eintragung von BITCOINFORME S.L. in das Infocif-Register

Bit2me.com Benutzervereinbarung

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Ressource sind die Rechte und Pflichten des Unternehmens und seiner Internetnutzer untereinander festgelegt. Schauen wir uns zum Beispiel einige Punkte an. So heißt es beispielsweise in Klausel 5, dass Bit2Me sich das Recht vorbehält, seine Nutzungsbedingungen einseitig zu ändern, ohne Sie vorher zu benachrichtigen. Es liegt an Ihnen, die Anpassungen zu verfolgen, indem Sie das Dokument erneut lesen.

Links zu externen Websites, die auf der Ressource veröffentlicht werden, unterliegen nicht der Kontrolle durch den Anbieter. Der Anbieter haftet nicht für etwaige Verluste, die durch das Anklicken dieser Seiten entstehen können (Klausel 6).

Erforderlichenfalls kann die Dienststellenverwaltung Ihre Einlage vorübergehend einfrieren, um zusätzliche Informationen über sie anzufordern. Bei Rückgabe der Zahlung wird eine Gebühr von 15 € abgezogen (Klausel 13.4.1).

Wenn Sie gegen die Bestimmungen der Vereinbarung oder des spanischen Rechts (dem der Anbieter unterliegt) verstoßen haben, ist Bit2Me von jeglicher Haftung Ihnen gegenüber befreit, auch wenn Sie im Recht sind (Artikel 16).

 

Ist Bit2Me ein Betrug?

Bit2Me zeichnet sich durch Bequemlichkeit und Funktionalität aus, aber die rechtliche Seite der Frage ist nicht vollständig geklärt. Die Tauschbörse arbeitet ohne Lizenz (nur auf der Grundlage der Registrierung) und gibt ihren Nutzern keine Garantie für die Ausführung von Transaktionen: Sie lagert den Teil der Verarbeitung an Drittanbieter aus (SEPA, VISA usw.) und betrachtet Störungen des Internetnetzes und des Betriebs der Ressource nicht als Grund für Ansprüche.

Gleichzeitig beschweren sich die Nutzer über lange Rückerstattungen aufgrund solcher Fehler und den Verlust von c.u. aufgrund von Wechselkursdifferenzen, für die der Dienstleister keinen Ausgleich leistet. Bit2Me scheint kein Betrug zu sein, allerdings wird hier unserer Meinung nach kein Qualitätsservice geboten.

 

Schlussfolgerung

Plattform Bit2Me bietet transparente Bedingungen, relativ niedrige Gebühren, verschiedene Einzahlungs- und Abhebungsmethoden sowie ein umfangreiches Angebot an Dienstleistungen und Anleitungen. Allerdings lässt der Bit2Me-Support, wie wir herausgefunden haben, viel zu wünschen übrig: Kundenprobleme werden oft nicht zeitnah gelöst (laut bestätigten Rückmeldungen von Kunden auf den offiziellen Feedback-Seiten), und die Bedingungen der Vereinbarung über das öffentliche Angebot (Allgemeine Geschäftsbedingungen) erlauben es nicht, eine formelle Beschwerde einzureichen, da der Anbieter keine Verantwortung übernimmt. Als Ergebnis erhalten wir eine automatisierte Standardplattform mit wenig Benutzerorientierung.