Zavvi diese Scheidung? Bewertung und Feedback

Zavvi – ist ein Online-Shop, der von einem britischen Dienstleister betrieben wird und sich zunächst auf den Verkauf im Inland konzentrierte, aber nach und nach international expandierte. Für jeden Bestimmungsort wird eine juristische Person registriert (auf der Grundlage des Verkaufsgebiets).

Der Verkäufer ist derzeit auf Spiele und Produkte zu bekannten Spiele- und Zeichentrickmarken spezialisiert. Es funktioniert auf der Basis einer Vorauszahlung. Ist es sicher, Bestellungen aus dem Ausland per Vorkasse zu bezahlen, wenn der Anbieter nicht so bekannt ist wie z.B. Ali oder Amazon? Ist Zavvi ein Betrüger oder ein seriöser Vermarkter? Finden wir es heraus.

Warum Zavvi?

Werfen wir einen Blick auf die Vorteile, die dieser Shop seinen Kunden bietet:

• Alle exklusiven, bekannten Franchises und beliebten Produkte von Spiele- und Zeichentrickmarken (Disney, DC, Marvel, Hasbro usw.)
• Brettspiele, Spielzeug, Souvenirs, thematische Kleidung und Sammlerstücke.
• Ein interessanter Blog mit Neuigkeiten aus der Branche.
• Gutscheine für Preisnachlässe und Abonnementpakete (Souvenirpakete, die wie Zeitschriften/Zeitungen nach Hause geliefert werden), sowie andere Prämien und 2 Arten von Partnerprogrammen (Empfehlungsprogramme, CPA).
• Relativ preiswerte Lieferung: 6,99 GBP für den Standardtarif, 9,99 GBP für den Eiltarif.
• Rückkehr nach Internetshop ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

Was kann ich auf Zawwi kaufen?

Im Katalog des Online-Shops zavvi.com finden Sie fast alles, was mit der Spieleindustrie und berühmten Franchises wie Disney, Marvel, DC, Star Wars und Hasbro zu tun hat: Brettspiele und Spielzeug, DVDs und Blu-rays, Sammlerstücke, Kleidung und Accessoires, Geschenke und Souvenirs sowie Abonnements für Geschenkboxen: Souvenirs und exklusive Waren.

Brettspiele und Spielzeug

Sammlermodelle von Autos, Bussen und Motorrädern, kaiserliche Helme aus den Star-Wars- oder Avengers-Filmen, Lego und andere Baukästen, Spielkarten im Stil der Herr-der-Ringe-Saga und alle Arten von Brettspielen: Abenteuer, Quests, Rätsel, Quiz, „Erwachsene“, Wirtschaft, Motorik und so weiter. Kosten – im Bereich von 400 $. Insgesamt gibt es rund 600 Varianten.

DVDs und Blu-ray-Discs

Video in Auflösungen bis zu 4K. Warner Brothers, Universal, Disney, HBO, Arrow Video, Manga und mehr. Viele Katalogprodukte sind exklusiv oder enthalten zusätzliche Optionen, die Sie bei Ihrem Kauf als Geschenk erhalten. Oft wird angeboten, ein Set von Discs zu kaufen, anstatt einzelne Stücke.

Sammlerstücke

Exklusive (limitierte) Figuren von Lieblingscharakteren, Vinyl-Sammlungen, Spiele-Editionen, Münzen, Casino-Chips, interaktives Spielzeug usw. In manchen Fällen liegt der Preis bei über 1.300 US-Dollar. In einem separaten Bereich finden Sie einzigartige Lithografien zu Preisen zwischen 39,99 und 93,5 USD.

Kleidung und Accessoires

Themenbezogene T-Shirts, Mützen, Polohemden, Trainingsanzüge: Star Wars, DC, Marvel, Nintendo, Harry Potter, Disney, Mario. Die Waren sind nach Bekleidungsart und Kollektion gruppiert. Es gibt Dutzende von Optionen, aus denen Sie wählen können.

Souvenirs und Geschenke

Eine Tasse in Form eines Harry-Potter-Kessels mit automatischer Umrührfunktion, eine von Game of Thrones inspirierte Schale, ein Pennywise-Ballon aus Stephen Book’s It, eine Tischlampe, die wie ein Jedi-Schwert aussieht, ein Mary-Poppins-Schirm, eine Weihnachtskugel, die mit Robotern aus Star Wars verziert ist – all das finden Sie in der Rubrik Geschenke des Online-Shops. Meistens liegt der Preis der Produkte nicht über 30 $, aber einige Artikel kosten mehr. Zum Beispiel ein Werkzeugset im Stil von Thors Hammer aus The Avengers: Es kostet knapp 94 Dollar.

Wie finde ich das richtige Produkt auf zavvi.com?

Bei der Suche nach Waren auf zavvi.com werden Standardwerkzeuge verwendet:

• Suchfeld (geben Sie den Namen der Marke, der Franchise oder des Produkts selbst ein).
• Ein Katalog, der in Kategorien und Unterkategorien nach verschiedenen Merkmalen unterteilt ist (Marke, Franchise, Richtung – Musik, Kino, Souvenirs usw., Waren in alphabetischer Reihenfolge). Die Gruppierungen in den einzelnen Menüs (oben, in der Kopfzeile, und unten, in der Fußzeile) sind unterschiedlich.
• Sortierung (nach Beliebtheit, Preis, Neuheit, Empfehlungen) und Filter (Franchise, Preis, Rabattgröße „von-bis“) auf jeder Seite des Katalogs.

Produkte können in den Favoriten gespeichert werden, damit Sie sie nicht verlieren.

Produktkarte Zavvi Kom

Die Produktkarten auf der Website des Shops enthalten alle Informationen, die der Kunde braucht:

• Name, Bilder und Kosten.
• Verfügbarkeit und Spezifikationen (je nach Produktkategorie können diese unterschiedlich sein – z. B. bei Schallplatten Vinyltyp, Auflage, Original-/Nicht-Original-Soundtrack und bei Kleidung verfügbare Größen und Farben, Größentabelle und Kollektion).
• Textbeschreibung.
• Liefer- und Rückgabebedingungen.
• Feedback und ein Formular zum Hinterlassen eines Kommentars.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der empfohlenen Produkte – also der Produkte, von denen der Händler glaubt, dass sie Ihnen auch gefallen könnten („Sie könnten Ihnen auch gefallen“) – und der kürzlich aufgerufenen Katalogseiten.

Wie kann ich bei Zavvi Com bestellen?

Bestellungen bei Zavvi werden nur über den Warenkorb aufgegeben. Sie fügen Ihre Lieblingsprodukte aus dem Katalog hinzu, erstellen eine Online-Bestellung, bezahlen die Bestellung und lassen sie sich liefern. Sie erhalten eine E-Mail mit den Einzelheiten. Nur registrierte und autorisierte Benutzer können im Online-Shop Bestellungen aufgeben.

Wie kann ich mich auf Zavvi.com registrieren?

Um sich auf der Website zu registrieren, klicken Sie auf den Link Konto in der oberen rechten Ecke der Kopfzeile. Register auswählen. Füllen Sie das Formular in dem sich öffnenden Fenster aus: Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Handynummer, Ihre doppelte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und fügen Sie den Empfehlungscode hinzu, wenn er uns von einem Teilnehmer des Zavvi-Empfehlungsprogramms mitgeteilt wurde. Falls gewünscht, sind wir mit dem Erhalt von Newslettern des Verkäufers einverstanden. Oder loggen Sie sich über ein Profil bei Facebook oder Google auf der Website ein. Sie können dann Bestellungen aufgeben und Ihr persönliches Konto verwalten.

Zavvi Privates Büro

Der Benutzerbereich von zavvi.com besteht aus 4 Bereichen:

• „Mein Konto“. Es enthält alle Informationen über den Kunden (den Saldo der Bonus-C.U., die Sie im Rahmen von Werbeaktionen oder für Empfehlungen erhalten haben), eine Schaltfläche, um zur Liste der Lieblingsprodukte zu gelangen, die letzten Bestellungen und eine Einstellung für das Abonnement der Mailingliste.
• „Ihr Wunschzettel. Ihre Lieblingsprodukte und richten Sie Benachrichtigungen ein, wenn Produkte, die Ihren Interessen entsprechen, im Zavvi-Katalog erscheinen.
• „Ihre Befehle. Die Kaufhistorie ist detailliert und in 2 Gruppen unterteilt: aktive Bestellungen und abgeschlossene Bestellungen.
• „Ihre Empfehlungen. Statistiken über die Währungsgebühren des Empfehlungsprogramms für Sie.

Wie gebe ich eine Bestellung in Zawwi auf?

Wenn Sie bei zavvi.com eine Bestellung aufgeben, legen Sie einen Artikel in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ in der entsprechenden Karte klicken (auf einer separaten Seite oder in der allgemeinen Liste der Rubrik). Klicken Sie dann im Pop-up-Fenster auf die Schaltfläche „Warenkorb anzeigen“. Dann überprüfen Sie die Liste der Artikel, wählen die Anzahl der Artikel und klicken auf „Sicherheit jetzt prüfen“. Sie müssen nun das Formular mit Ihren Adress- und Kontaktangaben ausfüllen und die Zahlungsmethode auswählen. Sie schließen den Bestellvorgang ab, indem Sie eine Vorauszahlung für die Bestellung leisten. Danach wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Die Details des Kaufs werden auch in Ihrem persönlichen Schrank angezeigt.

Weitere Funktionen von zavvi.com

Weitere Features des Online-Shops sind ein Newsletter, ein Blog, ein YouTube-Videokanal und ein monatliches Abonnement für Überraschungspakete mit Markenartikeln aus dem Zavvi-Katalog. Lassen Sie uns über jede Option einzeln sprechen.

Newsletter

Es lohnt sich, den kostenlosen Newsletter zu abonnieren, um über exklusive Neuerscheinungen, interessante Produktneuheiten, Sonderangebote und Aktionen sowie Änderungen in der Arbeit des Händlers informiert zu werden. Sie erhalten den Newsletter mehrmals pro Woche. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Einstellungen in Ihrem persönlichen Kabinett wählen oder auf den gleichnamigen Link in einer der E-Mails klicken.

Blog

Interessantes Material zu den neuesten Ereignissen in der Branche, Interviews mit Schauspielern, Quizfragen und andere informative und unterhaltsame Inhalte können im Blog der Website erkundet werden (Zugang über das Hauptmenü oben).

YouTube-Videokanal

Ein weiteres Format für Bildungsinhalte zavvi.com – Video-Reviews. Auf dem YouTube-Kanal des Anbieters, der bereits fast 10.000 Abonnenten hat, ist eine Sammlung der aktuellsten Beiträge zu finden. Die Videos werden alle 3-4 Tage veröffentlicht.

Mystery Box abonnieren

Zavvi hat sich eine interessante Idee einfallen lassen: „geheime Boxen“. Das sind Pakete, die 4 bis 7 Produkte aus dem Katalog des Shops zu einem Mindestpreis enthalten (je nach gewähltem Angebot). Sie abonnieren für 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder ein Jahr. Und wie bei einem Zeitschriftenabonnement erhalten Sie Ihr Paket (nach Hause geliefert). Und es ist immer eine schöne Überraschung, weil man nie weiß, was drin ist. Das Abonnement kostet 19,99 GBP. Es ist billiger, wenn man es für ein paar Monate am Stück kauft.

Geschenkgutscheine

Diese werden nur in der Nutzungsvereinbarung erwähnt. Verfügbare Stückelungen: 10 £, 25 £, 50 £, 75 £ oder 100 £. Wird elektronisch ausgestellt und als Gutschein per E-Mail verschickt. Gültig für 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Jedes kann nur für 1 Bestellung verwendet werden: nicht verbrauchte Guthaben werden „verbrannt“.

Zavvi Com mobile Anwendung

Der Online-Shop verfügt über eine herunterladbare mobile Version. Die App wurde für iOS (nicht älter als 11.3) und Android (ab Version 5.0) entwickelt und ist kostenlos im App Store und Google Play Market erhältlich. Die Funktionalität ist im Grunde dieselbe wie auf der Website. Außerdem gibt es die Möglichkeit, Benachrichtigungen einzurichten, wenn exklusive Produkte verfügbar sind. Nutzer von Android-Geräten haben die Software noch nicht zu schätzen gewusst, aber Besitzer von „Apfel“-Telefonen haben mehrere Bewertungen abgegeben. Bislang liegt die durchschnittliche Bewertung bei 4,2 von 5 Punkten.

Zahlung und Lieferung bei Zavvi Com

Der Online-Shop arbeitet mit einem vollständigen Vorauszahlungssystem. Die Zahlung des Käufers erfolgt über Bankkarten (VISA, MasterCard, Maestro), über elektronische Zahlungssysteme PayPal und GPay oder QIWI Wallet. Für Kunden im Vereinigten Königreich sind auch Ratenzahlungen über spezielle Dienste möglich:

• Laybuy. Der Kunde teilt die Zahlung in 6 wöchentliche Raten auf. Die erste Zahlung erfolgt sofort (sie beträgt 1/6 des Auftragswertes), die restlichen Zahlungen erfolgen nach Plan. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, daran zu denken, dass jeder Tag Verspätung ein Bußgeld darstellt (Strafe).
• ClearPay. Das sind bereits 4 Zahlungen in 2-Wochen-Intervallen, von denen die erste ebenfalls zum Zeitpunkt des Kaufs geleistet wird.

Wie kann ich meine Bestellung auf Zavvi.com bezahlen?

Im letzten Schritt des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, die Zahlungsmethode auszuwählen und die Daten einzugeben. Oder autorisieren Sie in Ihrem Zahlungssystemkonto (je nachdem, was Sie angegeben haben). Und dann bestätigen Sie die Transaktion auf die von der Zahlstelle/dem Emittenten vorgesehene Weise (meist per SMS). Es ist nicht möglich, Bestellungen mit der tatsächlichen Zahlung in Zavvi zu bezahlen.

Zavvi Liefermethoden

Durch welche Transport-/Kurierunternehmen zavvi.com Auf der Website des Verkäufers ist nicht angegeben, wie lange es dauert, bis die Bestellungen geliefert werden. Es wird jedoch angegeben, wie lange Kunden aus verschiedenen Ländern brauchen: 5-10 Arbeitstage für den Standardtarif (für 6,99 £, ohne Sendungsverfolgung) und 4-8 Arbeitstage für den Eiltarif (für 9,99 £, mit Sendungsverfolgung). Eine kostenlose Lieferung ist nur für Briten möglich, die eine Red Carpet-Mitgliedschaft haben (siehe unten).

Methoden der Rücksendung von Waren an Zawwi

Nach dem für den Verkäufer geltenden britischen Recht können Sie Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ablehnen. Das Wichtigste ist, dass es unbeschädigt ist und dass alle Etiketten und Verpackungen intakt sind. Für eine Rückgabe wenden Sie sich bitte an den Händler: In myAlpari gibt es ein Formular, mit dem Sie einen Antrag stellen können. Senden Sie dann das Produkt zurück (alle Einzelheiten werden Ihnen in einem Antwortschreiben mitgeteilt).

Sie erhalten sowohl die Kosten für die Ware als auch die Kosten für die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets oder des Nachweises, dass das Paket tatsächlich versandt wurde und den von Ihnen genannten Artikel enthielt, erstattet. Wenn Sie einen beschädigten (defekten) Artikel erhalten, ist die Reihenfolge der Aktionen die gleiche – der Verkäufer empfiehlt nicht, das Paket in der Phase der Lieferung durch den Kurier abzulehnen (es wird den Prozess der Rückgabe verlangsamen, sagt er). Sie benötigen jedoch eine Bestätigung, dass der Mangel bei Erhalt festgestellt wurde und nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist.

Boni zavvi.com

Das Bonusprogramm bei Zavvi ist interessant. Es gibt Gutscheine (eine Alternative zu Coupons), die allen Nutzern zur Verfügung stehen, „geheime Boxen“ mit Rabatten, Weihnachtsverkäufe, einen Rabattkalender (für dasselbe Weihnachten) und einen Vorteilsclub (leider nur für Briten). Außerdem gibt es 2 Arten von Partnerprogrammen: Empfehlungsprogramme und CPA.

Rabatt auf die erste Bestellung

Kunden, die sich für den Newsletter des E-Shops anmelden, erhalten bei ihrer ersten Bestellung einen 10%-Rabatt.

Gutscheine

In der Rubrik „Gutscheincodes“ (die Sie über das untere Menü des Online-Shops aufrufen können) hat der Händler die verfügbaren Gutscheine aufgelistet – Coupons, mit denen Sie Rabatte erhalten. Einige davon werden automatisch aktiviert, wenn Sie die Bedingungen erfüllen – zum Beispiel, wenn Sie 2 von Game of Thrones inspirierte Tassen oder eine LEGO Star Wars: Boba Fett Büste kaufen. Andere – nur nach Eingabe eines Promo-Codes in das entsprechende Feld des Warenkorbs. Zum Beispiel, MERCH10 gibt einen zusätzlichen Rabatt (zusätzlich zu den anderen Aktionen) von 10%.

„Die geheime Box mit Rabatt

Sie können auch einen Rabatt auf die Überraschungspakete erhalten, die Sie abonnieren (wir haben darüber berichtet, als wir über die optionalen Extras des Shops gesprochen haben), wenn Sie es zum ersten Mal kaufen. Mit einem ZBOX Aktionscode erhalten Sie 10 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung), womit ein Teil des Kaufpreises bezahlt ist.

Geschenkkalender für Dezember

Für jeden Tag des ersten Wintermonats zavvi.com eine Werbeaktion vorbereitet:

• 1. Dezember – Rabatt 10% mit Promo-Code XMAS10.
• 2. Dezember – bis zu 90 GBP Rabatt und eine Obi-Wan-Kenobi Minifigur aus dem LEGO Star Wars Set bei Bestellung von Waren zu diesem Thema.
• 3. Dezember – Ausverkauf von Spielzeug von Hasbro.
• 4. Dezember – zweites Arrow-Spiel gratis bei Bestellung eines Spiels.
• 5. Dezember – 30% Rabatt mit Promo-Code LOUNGEFLY.
• 6. Dezember – minus 50% auf Taschenbücher mit dem Promo-Code BOOK50.
• 7. Dezember – Rabatt 20% auf eine Sammlung von James Bond Blu-ray-Discs.
• 8. Dezember – Sonderpreis für ein Set aus Tasse, Becher und Schnapsglas für Game of Thrones-Fans.
• 9. Dezember – minus 10% auf Sammlerstücke von DC, Marvel, Star Wars und anderen Franchises. (aktiviert durch den Promo-Code MERCH10).

Und so weiter. Jedes Angebot wird erst zum entsprechenden Termin geöffnet.

Red Carpet Club Privilegien

Kunden des britischen Online-Shops können dem Red Carpet Benefits Club beitreten. Die Jahresmitgliedschaft kostet 9,99 £ und bietet:

• Kostenlose Lieferung von Bestellungen im Inland.
• Früher Zugang zu exklusiven Angeboten.
• Ein zusätzlicher 10%-Rabatt auf den Großteil des Katalogs (funktioniert in einigen Fällen nicht).
• Spezielle Boni, die für andere Kunden nicht verfügbar sind.

Sie müssen die Mitgliedschaft über die Website beantragen. Sie kann jederzeit widerrufen werden. Nach Ablauf des ersten Jahres verlängert sie sich automatisch um weitere 12 Monate (und dann gilt das gleiche Prinzip).

Zavvi Com CPA-Partnerprogramm

Dieses Partnerprogramm richtet sich nicht an Privatpersonen, sondern an Fachleute (Webmaster, Vermarkter) und Inhaber von Internetressourcen. Geld verdienen in AdmitadDer Partner ist verpflichtet, die Anzeigen des Verkäufers auf den vereinbarten Plattformen zu platzieren. Der Satz liegt zwischen 0,5% und 8% des Betrags der vom Partner angezogenen Einnahme des Käufers. Der genaue Prozentsatz richtet sich nach der Kategorie der bestellten Waren.

Reklamationen über Zavvi Com

Es gibt eine Menge negativer Kommentare über Zavvi. Und wenn man die Kommentare von vor zwei oder drei Jahren liest, sieht man, dass die Leute über das Bekleidungsgeschäft schreiben, obwohl der Domainname korrekt ist: zavvi.com. Man kann nur vermuten, dass der Einzelhändler sein Profil geändert hat. Die Hauptgründe für die Unzufriedenheit sind:

• Lange (manchmal mehr als einen Monat) Lieferzeit.
• Die Unfähigkeit, eine Bestellung zu verfolgen oder sie überhaupt zu erhalten (die Ware verschwindet einfach).
• Ignorieren von Kundenanfragen durch den Support.

Es gibt auch positive Kommentare über den Verkäufer. Ihre Autoren schreiben über die Qualität der Zavvi-Produkte und die Klarheit der Auftragsabwicklung. Und hier geht es speziell um das Thema Gaming, das bei zavvi.com derzeit hoch im Kurs steht.

Wenn es Bewertungen über den Zavvi-Onlineshop gibt, werden wir die Informationen in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

Aufsichtsorgane

Wie wir oben geschrieben haben, hängt es von der Version der Website ab zavvi.com (und je nach Region gibt es mehrere), ist das eine oder andere Unternehmen für die Handelsaktivitäten des Ladens verantwortlich:

• European (main) – The Hut.com Limited (Registrierungsnummer 05016010). Es wird von der britischen Regierung verwaltet. Beschwerden können auch bei einer unabhängigen Stelle, der ODR, eingereicht werden.
• Amerikanisch, kanadisch – Mama Mio US Inc. (Registrierungsnummer 4026529). Sie befindet sich im Außenministerium von Delaware, USA.
• Australia Pty Limited (Registrierungsnummer ACN 060 923 006). Reguliert von der Australian Securities & Investments Commission (ASIC).

Die ersten beiden Unternehmen sind in den offiziellen Registern aufgeführt (wir haben die Links unten angegeben), was ihren Status bestätigt. Die Registrierung des letzteren wurde 2015 auf Initiative des Eigentümers eingestellt. Für den Online-Shop gelten in erster Linie die Rechtsvorschriften von England und Wales.

Zavvi.com Benutzervereinbarung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops legen, wie üblich, die Regeln der Website und die gegenseitigen Verpflichtungen von Verkäufer und Käufer fest. Schauen wir uns einige Bestimmungen des Dokuments an. So, in der Klausel, dass Sie die Echtheit, Richtigkeit, Relevanz der Daten bei der Registrierung zur Verfügung gestellt garantieren. Und Sie geben sich nicht als eine andere Person/Rechtspersönlichkeit aus. Und Sie sind verpflichtet, uns zu benachrichtigen, wenn sich einer der oben genannten Punkte ändert. Und Sie kaufen Waren nur für den persönlichen Gebrauch, nicht für den Weiterverkauf.

Die Angaben zu der Karte, mit der Sie bezahlen, werden mit Hilfe von Registern überprüft, um Betrug auszuschließen. Möglicherweise werden Sie auch kontaktiert, um zu bestätigen, dass Sie als Eigentümer über die Transaktion informiert sind (Abschnitt „Schutz Ihrer Sicherheit“).

Sie müssen dem Unternehmen und seinen Vertretern alle Kosten erstatten, die ihnen durch Ihren Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung entstehen (siehe „Entschädigung“).

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Kauf auf der Website tätigen zu können (siehe „Kaufberechtigung“).

Kundenbetreuung

Es gibt keinen direkten Kontakt mit dem Unternehmen (telefonisch, über den Online-Berater der Website). Unterstützung wird angeboten:

• In der E-Mail-Korrespondenz – nachdem Sie eine E-Mail an [email protected] gesendet oder das Feedback-Formular des Online-Shops verwendet haben.
• In den Social-Media-Communities des Verkäufers (über Admins und Chatrooms).
• In Niederlassungen im Vereinigten Königreich, Australien und den USA (diese Option ist nur für Einheimische geeignet).
• Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in den FAQ (Hilfe-Center).

Ist Zavvi ein Betrug?

Zavvi Das britische Unternehmen ist ursprünglich im Besitz einer formell eingetragenen britischen Gesellschaft (wie aus dem Eintrag im staatlichen Register hervorgeht). Der Status der Vertreter des Verkäufers (in Kanada, den USA und Australien) lässt sich jedoch nicht immer bestätigen. Ein australisches Unternehmen beispielsweise ist, wenn man der ASIC glauben darf, nicht mehr registriert.

Alle erforderlichen Unterlagen sind auf der Website verfügbar. Die Bedingungen der Policen sind Standard und enthalten keine Kabelklauseln. Die Bewertungen des Online-Shops sind nicht immer gut. Ein großer Teil der Nutzer, die darüber geschrieben haben, bemerkt lange Lieferzeiten oder den Verlust der Bestellung insgesamt, wobei der Support nie etwas gelöst hat. Jemand hat überhaupt nicht geantwortet. Man kann nicht sagen, dass Zavvi ein Betrug ist, wenn man dies allein betrachtet. Aber es regt zum Nachdenken an.

Schlussfolgerung

Zavvi zeichnet sich durch einen interessanten Katalog aus, in dem Sie sogar Exklusivangebote finden können. Es gibt einen interessanten Blog, jede Menge Boni (Gutscheine, Geschenke für eingeladene Freunde, Sales und andere Rabatte) und relativ günstige Versandkosten, wenn man bedenkt, dass die Ware aus dem Ausland verschickt wird. Zu den Nachteilen gehören die Unmöglichkeit, den Verkäufer direkt zu kontaktieren (per Telefon, über den Online-Berater auf der Website – es wird darauf hingewiesen, dass er vorübergehend nicht verfügbar ist), die Vorauszahlung aller Bestellungen, die lange Lieferzeit (und wenn man den zahlreichen Bewertungen auf seriösen Websites Glauben schenkt, gibt es keine Garantie, dass das Paket sein Ziel erreicht) und die spärlichen Informationen über das Unternehmen selbst. Und viele interessante Optionen (Ratenzahlungsplan, Mitgliedschaft in einem Vorteilsclub) sind nur für britische Kunden verfügbar.