JackpotCity
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JackpotCity ist ein beliebtes Casino in Europa und das älteste Projekt von Bayton Ltd. und Baytree Ltd. Die Plattform ist ein Spiegel des Ruby Fortune Casino, das eine Art "Schwesterservice" ist.
Kasino
JackpotCity
Offizielle Website
Gegründet
1998
Hauptgeschäftsstelle
Malta, Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta Xbiex XBX101
Arten der Unterstützung
ChatFAQ
Telefonische Unterstützung
+44-2033-285-996 (gebührenpflichtige Anrufe)
Sprachen
Polnisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Norwegisch, Arabisch, Tschechisch, Ungarisch, usw.
Kasinobesitzer
Bayton Ltd. i Baytree Ltd. CityViews-Gruppe
Minimum 1. Einzahlung
Anmeldung10 €
1. Einzahlungsbonus
2. Einzahlungsbonus
Kostenlose Demo-Spiele
Kasino-Typ
Echtes Online-Kasino, Spielautomaten online
Anzahl der Spiele
700+
Andere Spiele als Spielautomaten
Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat, Sport, Keno, Bingo, Craps, Rubbellose, Live-Casino
Methoden der Wiederauffüllung
Bankkarte (Visa/MC), Qiwi, ecoPayz, Skrill, Neteller, MuchBetter, Webmoney, iDebit, Zimpler, Entercash, Paysafecard, Entropay, Neosurf, Sepa
Abhebungsmethoden
Bankkarte (Visa/MC), Qiwi, ecoPayz, Skrill, Neteller, Neosurf, Webmoney
Ausgabezeit
3-7 Arbeitstage für Zahlungskarten, 1-2 Tage für E-Wallets
Abhebungsgrenzen
Min. 50 €, max. 4000 €/Woche
Konto Währungen
EUR, PLN, CAD, USD, GBP, NOK, CHF, SEK, NZD, MXN, ARS, BRL, INR
Kasino-Plattform
JackpotCity Kasino
Software
Evolution Gaming, JFTW, Microgaming, Red Tiger, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge
Mobile Anwendungen
Es gibt mobile Apps (iOS / Android)
Mobile Version der Website
Die meisten Spiele sind für mobile Geräte angepasst
Empfehlungsprogramm
AnmeldungVermittlungsgebühren für Überweisungen
Vorteile
Besonderes Treueprogramm
Sonderangebot für VIPs
Hohe Sicherheit
Das Portal ist seit 1998 in Betrieb
Günstige Boni
Benachteiligungen
Keine Spiele von NetEnt
RTP: Nein
Kein Bonus ohne Einzahlung
Einstellbar
Bayton Ltd. - Malta Gaming Authority (Nr. C41970), Baytree Ltd. - Kahnawake Gaming Commission (Nr. 00812)
Verordnung
Maltesische Rechtsvorschriften
Sicherheit
256-bit Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung, eCOGRA, BeGambleAware
Verbotene Länder
Andorra, Australien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Hongkong, Iran, Israel, Italien, Niedersachsen, Myanmar, Nordkorea, Österreich, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Südafrika, Spanien, USA, Taiwan, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Vereinigtes Königreich
Gesamtbewertung
9.1/10
    Mehr dazu
      Die Adresse lautet
      Malta, Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta Xbiex XBX101

      Ist JackpotCity ein Betrug? Bewertungen und Beschreibung

      Veröffentlicht: 3. Dezember 2022 Aktualisiert: 25. Dezember 2022

      JackpotCity Kasino ein beliebtes Casino in Europa und das älteste Projekt von Bayton Ltd und Baytree Ltd. Die Plattform ist ein Spiegel des Ruby Fortune Casino, das eine Art "Schwesterservice" ist. Die meisten der von den genannten Unternehmen durchgeführten Projekte genießen einen guten Ruf und Anerkennung bei den Kunden. Wird sich das JackpotCity Casino als seriöses Unternehmen oder als Betrug erweisen? Finden wir es heraus.

      JackpotCity ist ein Vertreter der alten Garde auf dem Online-Glücksspielmarkt. Das Portal wurde im September 1998 eröffnet. Das Casino soll sich vor allem an Fans von Spielautomaten richten, aber auch Fans anderer Spiele werden sicherlich nicht enttäuscht sein. JackpotCity bietet eine große Auswahl an Glücksspielen, Zuverlässigkeit in technischen Fragen, eine Vielzahl von Boni und ein hilfsbereites Support-Team.

       

      Kasino-Plattform

      Die Plattform von JackpotCity Casino wurde 1998 eingeführt. In den letzten 20 Jahren hat sie eine Reihe von wichtigen Änderungen erfahren, darunter Anpassungen an neue Geräte und Browser, neue Sprachversionen und die Entwicklung einer mobilen App. Der Casino-Service ist in den meisten Ländern verfügbar. Die Liste der ausgeschlossenen Länder enthält nur 26 Positionen und ist im Vergleich zu anderen europäischen Casinos nur eine Formalität.

      Darüber hinaus wird der Sicherheit ein sehr hoher Stellenwert eingeräumt. Doppelte Konten werden sofort erkannt und am nächsten Tag gesperrt (wir haben das in der Praxis überprüft). Die Website verwendet ein spezielles Antiviren-System, und alle Transaktionen sind mit SSL-Protokollen gesichert. Selbstverständlich arbeitet der Kasinobetreiber eng mit Verbraucherschutzorganisationen zusammen, die sich für die Lösung von Problemen im Glücksspielumfeld, die Bekämpfung der Spielsucht und den Schutz von Minderheiten einsetzen.

      Online-Version

      Offizielle Website JackpotCity Kasino ist in Schwarz- und Lila-Tönen gehalten. Die Homepage ist ziemlich hell und enthält eine Menge Informationen (Spielbeschreibungen, Casinoregeln, Liste der Partner, Lizenznummern und Namen der Regulierungsbehörden). Allerdings sind die Spiele für nicht verifizierte Spieler nicht sichtbar. Um Zugang zu den Spielen zu erhalten, muss sich der Spieler zunächst registrieren/einloggen. Im Casino stehen mehr als 800 Titel zur Verfügung - die Auswahl ist also recht groß. Der Spieler kann Spielautomaten, Kartenspiele (Blackjack, Baccarat, Poker), Roulette, Keno, Rubbellose, Craps, Bingo und Live-Casino genießen. Eine Demoversion ist ebenfalls verfügbar.

      Im Casino finden Sie eine Aufschlüsselung der Spiele nach Kategorien: Ziehungen, neue Spiele, weitere Tische (eventuell Tischspiele), Jackpot, Video-Slots, Blackjack, alle Spiele. Auf der Casino-Website können Sie Spiele nach Namen suchen und ausgewählte Spiele zu Ihren Favoriten hinzufügen. Auf der Casino-Website werden Sie keine aufdringliche Werbung finden. Alle Angebote befinden sich in einem speziellen Bereich und sind mit einer ausziehbaren Bar organisiert. Insgesamt wirkt die Seite nicht überladen und macht trotz des großen Inhalts an unterschiedlichen Informationen einen positiven Eindruck. Das Navigieren zu den nächsten Abschnitten oder Registerkarten ist sehr schnell, da JackpotCity, wie andere moderne Casinos, auf HTML5 umgestellt hat.

      Mobile Version

      Die mobile Version von JackpotCity Casino umfasst rund 200 Spiele mit hochwertigen Grafiken von Microgaming Studio. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Spielautomaten, aber es gibt auch browserbasierte Spiele (Kartenspiele, Tischspiele, Bingo usw.). Die App ist in zwei Versionen erhältlich - für Android und für iOS (für iPhone oder iPad). Außerdem benötigt die App nur wenige "Megabytes", so dass der Downloadvorgang sehr schnell geht. Die Installation erfordert die Erlaubnis, auf die internen Dateien des Geräts zuzugreifen, damit die App ordnungsgemäß funktionieren kann.

      Die untere Altersgrenze für die Nutzung der App liegt bei 17 Jahren und darüber. Da der Spieler jedoch in jedem Fall ein am Computer erstelltes Konto verwenden muss (auch Registrierung, Akzeptanz der Geschäftsbedingungen, falls kein Konto vorhanden ist), spielt das Alter hier keine große Rolle, da nur Spieler über 18 Jahre legal im Casino wetten können.

      Herunterladbare Version

      Im Gegensatz zu den meisten modernen Casinos hat JackpotCity eine herunterladbare PC-Version. Die Verwendung der PC-Version ist eher unpraktisch, da sie an ein bestimmtes Gerät und einen bestimmten Standort gebunden ist. Diese Lösung hat jedoch eine Reihe von Vorteilen, die Sie in anderen Versionen nicht finden werden:

      • Erhöhte Datensicherheit - mit der Webversion geben Sie Daten in ein Netzwerk ein, das ein Ziel für Hacker werden könnte. Mit der mobilen App laden Sie auch wichtige Daten in das Netz hoch. Ein Computer hingegen ist Ihr persönliches Gerät und gewährt nur dann Zugang, wenn Sie ihm die Erlaubnis dazu erteilen.
      • Optimierte Grafiken und feine Details - die PC-Version ermöglicht es Ihnen, Bilder in guter Qualität zu speichern, die mehr Speicherplatz beanspruchen. So verlangsamen die verbesserten Grafiken die Abläufe nicht, anders als in der Browser- oder Mobilversion.

      Vielleicht werden in Zukunft auch mobile Geräte in der Lage sein, die oben genannten Funktionen zu bieten. Im Moment sind die Desktops in diesem Bereich jedoch noch im Vorteil.

      Casino auf dem Bauch

      Die Live-Zone des JackpotCity Casinos bietet über ein Dutzend Produkte von Evolution Gaming. Dies sind die gleichen Spiele, die Sie bei Ruby Fortune finden - Baccarat, Roulette, verschiedene Arten von Poker und Blackjack. Die Grenzwerte hängen von der jeweiligen Tabelle ab. Im Casino gibt es spezielle VIP-Veranstaltungen für Clubmitglieder (wir werden Ihnen später davon erzählen).

      Alle Croupiers sind Frauen, und sie tragen zur coolen Atmosphäre des Casinos bei. Die Croupiers arbeiten schnell und effizient und beantworten alle Fragen innerhalb weniger Minuten, während die Karten ausgegeben werden. Die Lobby-Einstellungen unterscheiden sich ein wenig von denen ihrer Vorgänger - es gibt Sound-Optionen, Bildschirmauflösung und Helligkeitseinstellung sowie eine Sprachauswahl. Außerdem kann der Spieler den Online-Chat nutzen, um mit dem Dealer und anderen Spielern zu kommunizieren. Die Kommunikation erfolgt überwiegend auf Englisch.

      Software-Anbieter

      Wie wir bereits erwähnt haben, stammt ein erheblicher Prozentsatz der Casinospiele von Microgaming, dem beliebtesten Entwickler, der auf dem Glücksspielmarkt führend ist. In letzter Zeit ist eine Tendenz der Casinos zu beobachten, ihre Spielesammlungen mit Spielen aus dem Fernen Osten aufzufüllen - die Betreiber haben in diesem Bereich mehr Freiheit und die Auswahl der Spiele hängt allein von ihrem Geschmack ab. Bayton Ltd. und Baytree Ltd. folgen jedoch nicht den neuen Trends und arbeiten nur mit bewährten Entwicklern wie Evolution Gaming, Red Tiger oder Triple Edge zusammen.

      Benutzerkonto

      Die Registrierung im JackpotCity Casino erfolgt in 3 Schritten:

      • Sie müssen Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und eine E-Mail eingeben, an die eine Bestätigungsanfrage für die Registrierung gesendet wird.
      • Sie müssen Ihre persönlichen Daten eingeben: Name, Geburtsdatum, Geschlecht.
      • Sie müssen Ihre Kontaktdaten eingeben, die Währung wählen, die Ihrem Konto zugewiesen wird (Sie können sie später ändern, indem Sie eine Anfrage an die technische Abteilung senden) und die Sprache (Sie können sie jederzeit oben auf der Seite ändern).

      Sobald Sie sich erfolgreich im Hauptmenü angemeldet haben, erhalten Sie Zugriff auf den Bereich "Profil" Ihres Kontos. Dieser Bereich enthält Spielerstatistiken, Benutzertipps und Informationen über Wetten, Boni, Bargeld, Einzahlungen und Auszahlungen.

       

      Bonuspolitik

      Die Bonuspolitik des Casinos zielt darauf ab, die Spieler zum aktiven Spielen zu ermutigen, daher bietet die Website keine Promo-Codes, Boni ohne Einzahlung oder andere bedingungslose Geschenke an. Das Starterpaket hingegen ist spezifisch und bietet eine breite Palette von Turnieren mit interessanten Preisen.

      Boni ohne Einzahlung

      Wie wir bereits erwähnt haben, bietet JackpotCity keine Einzahlungsboni an. Der Hauptgrund für diese Entscheidung ist die Verhinderung von Geldwäsche. Außerdem gab es in den letzten fünf Jahren mehrere Nutzer, die Gelder auf ihr Konto überwiesen bekamen, ohne sie in irgendeiner Weise auszuhändigen. Da es sich bei den Betreuern um dieselben Personen handelt wie bei den Spielern, ist der "menschliche Faktor" immer präsent. Was die allgemeine Statistik betrifft, so kann die Höhe der Verluste in Kasinos erheblich sein.

      Einzahlungsboni

      JackpotCity Kasino bietet Boni auf die ersten vier Einzahlungen:

      • Ersteinzahlungsbonus: 100% (bis zu 400 €).
        Bonus für die zweite Einzahlung: 100% (bis zu 400 €).
        Dritter Einzahlungsbonus: 100% (bis zu 400 €).
        Bonus für die vierte Einzahlung: 100% (bis zu 400 €).

      In allen Fällen ist der Einsatz x50, was für Neulinge, die eher kleine Einsätze tätigen, ein ziemliches Problem darstellt. Selbst für "alte Hasen" ist es manchmal schwierig, Boni zu drehen, da das Casino eine Höchstgrenze von 5 € pro Dreh festgelegt hat.

      Turniere

      Es werden regelmäßig Turniere veranstaltet. Wenn Sie spielen möchten, müssen Sie eine Mindesteinlage von 20 € tätigen. Darüber hinaus erfordert das Spiel selbst eine gewisse Investition, da für jeden Sieg Turnierpunkte vergeben werden, was wiederum Einsätze erfordert. Der Hauptpreis setzt sich aus den Investitionen der Teilnehmer zusammen. Der Spieler, der in der vorgegebenen Zeit das meiste Geld angesammelt hat, gewinnt. Darüber hinaus erhalten die Spieler auf den nächsten 29 Plätzen der Tabelle ebenfalls Preise.

      Loyalitätsprogramm

      Beim Treueprogramm von JackpotCity Casino geht es darum, Treuepunkte (LP) zu sammeln. 1 LP = 10 € Einsatz. Die Anzahl der gesammelten LPs bestimmt den Status eines Spielers im Programm:

      • Blau - 0-999 LP,
      • Bronze - 1.000-9.999 LP,
      • Silber - 10.000-19.999 pl,
      • Gold - 20.000-39.999 pl,
      • Platin - 40.000-59.999 pl,
      • Diamant - 60.000 LP und mehr.

      Sowie statusbezogene Privilegien: 24/7 Personal Manager, personalisierte Aktivitäten, wöchentliche Boni, etc.

      JackpotCity - Promo-Codes und Freispiele

      Um Kunden zu binden, hat das Casino ein spezielles Bonusprogramm für Stammkunden entwickelt. Darin finden wir die folgenden Angebote:

      • 100% Cashback auf die ersten vier Einzahlungen nach der Registrierung (insgesamt bis zu $1.600);
      • Wiederkehrende Boni sind wöchentliche und monatliche Boni, über die das Casino Sie per E-Mail informiert (ein Newsletter wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben);
      • Ein spezielles Treueprogramm, das es Ihnen ermöglicht, Punkte (CP - "Comp Points") zu sammeln, die dem Betrag Ihres echten Einsatzes entsprechen. Diese Punkte können dann in eine Einzahlung umgewandelt werden, so dass Sie weiter spielen können.
      • Sonderangebote für VIP-Kunden: Teilnahme an verschiedenen Aktionen und Wettbewerben, individuelle Boni usw.

      Um mehr über die Bonuspolitik von JackpotCity zu erfahren, besuchen Sie die spezielle Registerkarte "Menü" auf der Website des Casinos.

       

      Spiele bei JackpotCity Casino

      Das Casino verfügt über einen eigenen VIP-Club, dessen Mitglieder Zugang zu besonderen Treffen, Veranstaltungen sowie Boni und Sonderaktionen haben. Die Auswahl an Spielen in diesem Casino ist wirklich beeindruckend und wird zudem ständig erweitert - Microgaming überrascht die Spieler immer wieder mit großartigen neuen Titeln, die sofort auf der Plattform erscheinen. Werfen wir also einen Blick auf das Angebot von JackpotCity, gruppiert nach Spielautomatenkategorie:

      • Klassische Spielautomaten sind eine Sammlung von einarmigen Banditen in den Klassikern. Dabei handelt es sich meist um Modelle mit drei Rollen, die nicht über eine breite Palette von Zusatzfunktionen verfügen.
      • Videospielautomaten sind die zahlreichste Gruppe und umfassen Spiele, die mit einem ganzen Arsenal verschiedener Funktionen ausgestattet sind, wie Freispiele, Spieloptionen, Bonusrunden, Sondersymbole usw.
      • Blackjack - diese Art von Spiel ist eine eigene Kategorie. Hier finden Sie das amerikanische Modell, das europäische Modell sowie verschiedene Arten des klassischen Blackjack.
      • Tischspiele - in diesem Bereich finden Sie Spiele wie Baccarat, Craps und andere Glücksspiele.

      Die Suchmaschine der Website ermöglicht es Ihnen, alle Spiele nach Namen in einer Liste anzuzeigen und sie nach bestimmten Anforderungen zu sortieren, z. B. nach dem Vorhandensein eines progressiven Jackpots.

       

      Einzahlungen und Abhebungen

      Der Casinobetreiber JackpotCity bietet eine breite Palette von Währungen an: amerikanischer/kanadischer/neuseeländischer Dollar, Euro, russischer Rubel, indische Rupie, polnischer Zloty usw. Sie können Ihr bevorzugtes Gerät zum Zeitpunkt der Anmeldung oder später, nur nach vorheriger Anfrage bei der technischen Abteilung, auswählen. Sie können Einzahlungen mit allen Arten von Zahlungskarten, internationalen Systemen, Banküberweisungen, SMS-Zahlungen und anderen Methoden vornehmen. Die Auszahlungsliste variiert je nach Land und Währung des Spielers. Der Kontostand wird sofort aktualisiert, aber leider fallen für die Inanspruchnahme von Diensten Dritter Gebühren an (der Prozentsatz hängt von der jeweiligen Methode ab). Außerdem fällt eine Abhebungsgebühr vom Casino-Konto an, die direkt von der Aufsichtsbehörde der Plattform erhoben wird.

      Beschwerden über Abhebungen

      Spieler haben Kommentare zu JackpotCity Casino hinterlassen, in denen sie sich über den Abhebungsprozess beschweren. Ihrer Meinung nach verzögert die Verwaltung den Überprüfungsprozess, indem sie immer wieder dieselben Ausweisdokumente verlangt und sich immer mehr Gründe für die Verzögerung der Zahlungen ausdenkt. Darüber hinaus reagiert die Verwaltung nicht auf Kommentare, die ebenfalls ein positives Feedback darstellen. Natürlich kann es sein, dass die Vertreter des Kasinos überlastet sind, aber es ist durchaus möglich, dass das Kasino keine vernünftige Antwort auf die Kritik findet.

       

      Lizenz und Regulierungsbehörde

      Wie Ruby Fortune unterliegt auch JackpotCity zwei Gerichtsbarkeiten:

      • Malta Gambling Authority - Lizenz Nr. C41970 ausgestellt an Bayton Ltd. - Mitbegründer des Unternehmens
      • Kahnawake Gaming Commission in Kanada - Lizenz Nr. 00812 ausgestellt von Baytree Ltd.

      Wir haben den Status der beiden Lizenzen überprüft und können bestätigen, dass sie aktiv sind. Die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde ist eine seriöse Organisation, die die zum Betrieb zugelassenen Kasinos sorgfältig überprüft. Es gibt keinen Grund, an der Seriosität dieser Dokumente zu zweifeln.

      Beschwerden über Kasinos

      Neben Beschwerden über ungünstige Abhebungsverfahren sind die Spieler auch mit der Software des Casinos nicht zufrieden. Die Nutzer beschweren sich über den allgemeinen Zustand der Sammlung (sie behaupten, sie sei veraltet) und schlagen vor, die Sammlung zu aktualisieren. Außerdem haben die Spieler eine negative Meinung über den Kundendienst. Sie sind der Meinung, dass das Personal nicht kompetent ist und nicht immer klare Ratschläge und Empfehlungen gibt. Einige Kunden behaupten sogar, dass das Casino seine Versprechen nicht einhält - Beobachtungen über mehrere Jahre hinweg lassen den Schluss zu, dass das Casino "in der Zeit eingefroren" ist. Eine andere Sache sind Beschwerden über das Bonuspaket. Nach Ansicht vieler Akteure ist die Umsatzvorgabe (x50) unzureichend und zu hoch.

      Wo kann ich mich über ein Kasino beschweren?

      In der Nutzungsvereinbarung (Allgemeine Geschäftsbedingungen) wird kurz beschrieben, welche Schritte für eine Beschwerde erforderlich sind. Gemäß den Anweisungen in der Vereinbarung ist es zunächst erforderlich, das Support-Team per E-Mail oder Online-Chat zu kontaktieren (Telefonanrufe sind kein offizieller Weg der Kommunikation, da der Spieler keine Möglichkeit hat, das Gespräch aufzuzeichnen). In der Beschwerde sollte der Spieler die Art des Problems beschreiben (es wird empfohlen, besonders auf Daten und Beträge zu achten, um den Prozess der Suche nach Daten in der Spielerhistorie zu beschleunigen), Ihren Namen, Benutzernamen, In-Game-Nickname und Kontonummer angeben.

      Nach dem Absenden wird die Beschwerde zunächst an einen Berater weitergeleitet, der, wenn er das Problem nicht lösen kann, die Beschwerde an den Leiter des technischen Kundendienstes weiterleitet. Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, hat der Spieler das Recht, sich an die Kahnawake Gaming Authority (wenn er aus Kanada kommt) oder die Malta Gaming Authority (wenn er aus einem anderen Land kommt) zu wenden. Wir hoffen, dass das Wichtigste, was Sie tun sollten, die Benutzervereinbarung ist. Durch die Lektüre dieses Dokuments können Sie überprüfen, ob Ihre Erwartungen mit den Bedingungen des Casinos übereinstimmen.

      Abteilung Unterstützung

      Dział wsparcia klienta w JackpotCity Kasino działa 24 godziny na dobę. Jeśli chcesz bezpośrednio skontaktować się z przedstawicielem, możesz przeszłać e-mail lub zadzwonić pod number +44-2033-285-996. Pamiętaj, że za połączenie trzeba zapłacić (gracze z Wielkiej Brytanii są zwolnieni z opłaty). Możesz skorzystać także z czatu online dostępnego na stronie kasyna. Istnieje również sekcja FAQ, gdzie możesz znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

      Nutzungsvertrag

      Die Nutzungsvereinbarung ist eines der wichtigsten Dokumente des Casinos. Der Vertrag regelt die Zusammenarbeit zwischen dem Casino und seinen Kunden und enthält detaillierte Erläuterungen zu allen (oder fast allen) strittigen Unterpunkten. Es ist daher ratsam, die Vereinbarung gründlich zu lesen, bevor Sie ein Spiel spielen. Eine Zuwiderhandlung gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht bekannt ist, kann zu schweren Verlusten führen. Analysieren wir einige Unterabschnitte des Vertrages.

      Datenschutz

      Wenn Sie ein Profil bei JackpotCity Casino registrieren, müssen Sie ein Login und ein Passwort erstellen. Sie sind für die Sicherheit dieser Daten verantwortlich. Gemäß Ziffer 1.1.14 der Nutzungsvereinbarung ist die Verwaltung des Casinos nicht für Verluste verantwortlich, die dem Spieler durch den Zugriff Dritter entstehen, wenn der Spieler freiwillig oder unwissentlich den Benutzernamen und das Passwort an Dritte weitergegeben hat. In einem solchen Fall ist der Spieler nicht in der Lage, das Casino haftbar zu machen. Dies bedeutet, dass das Geld im Falle eines Diebstahls nicht zurückerstattet wird.

      Transaktionsdaten

      Zur Sicherheit der Nutzer überprüft die Verwaltung die Transaktionshistorie der Spieler, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Ein wichtiger Punkt, auf den der Kasinobetreiber hinweist, ist der Abgleich der persönlichen Daten mit den Kartendaten. Das heißt, die Daten auf der Zahlungskarte des Spielers müssen mit den bei der Registrierung des Kontos eingegebenen Daten übereinstimmen. Andernfalls wird der Antrag auf Rücknahme abgelehnt.

      Darüber hinaus sollten alle Änderungen an den Transaktionsdaten erst vorgenommen werden, nachdem eine Anfrage zur vorherigen Genehmigung an den Support gesendet wurde. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Kasinoregistrierung ernst zu nehmen und alle Angaben zu überprüfen, bevor Sie sie absenden.

      Inaktives Konto

      Dieser Absatz gilt für alle Kasinos, die von der Malta Gambling Authority reguliert werden. Ein Spielerkonto gilt als inaktiv, wenn der Kontoinhaber während eines Zeitraums von 12 Monaten keine Aktivitäten (Genehmigungen, Wetten, Einzahlungen, Teilnahme an Werbeaktionen, Auszahlungsanträge) vornimmt. Sobald das Konto als inaktiv eingestuft wird (natürlich mit vorheriger Benachrichtigung des Kontoinhabers), wird eine Sondergebühr von 5 € vom Kontostand abgezogen. Die Gebühr wird so lange erhoben, bis das Guthaben wiederhergestellt oder das Konto reaktiviert ist.

      Nach 30 Monaten werden die auf dem Konto verbliebenen Guthaben an die Aufsichtsbehörde (in der Regel die MGA) überwiesen, der Kunde hat jedoch das Recht, einen Antrag auf Rückerstattung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass alle Bonusgelder und Gewinne ohne Rückerstattung gelöscht werden können, wenn das Konto als inaktiv eingestuft wird (auch wenn es nicht innerhalb von 6 Monaten von einem aktiven Benutzer übernommen wird).

      Zusätzlich erforderliche Dokumente

      Um Geldwäsche zu verhindern, können Anträge auf Einzahlungen oder Abhebungen abgelehnt werden, wenn der Spieler folgende Dokumente nicht vorlegt

      • Letzter Kontoauszug des Kontos, von dem die Einzahlung überwiesen wurde
      • Eine Kopie Ihres Ausweises (Reisepass, Führerschein usw.)
      • Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens (nicht älter als 3 Monate), die Ihre Wohnanschrift und Ihren Namen bestätigt.

      Systemfehler

      Der Betreiber behält sich das Recht vor, im Falle von Fehlern im Casinosystem folgende Maßnahmen zu ergreifen

      • Alle Wetten, die zum Zeitpunkt des Fehlers platziert wurden, werden storniert.

      Falls aufgrund des Fehlers Gewinne erzielt wurden, werden diese von der Kasinoverwaltung abgezogen (falls dies nicht möglich ist, gilt der Kontoinhaber als Schuldner und muss die Kosten tragen). Das Unangenehmste ist, dass Sie möglicherweise nicht wissen, dass ein Fehler aufgetreten ist und das Geld, das Sie zurückzahlen müssen, bereits im Spiel verwendet wurde.

      • Der Betreiber haftet nicht für etwaige Verluste, die dem Spieler im Falle eines Fehlers entstehen.

      Steuerpflicht

      Alle steuerlichen Verpflichtungen gegenüber dem Land, in dem das Spiel gespielt wird, gehen auf den Nutzer über. Die Verwaltung ist nicht für die Steuererklärungen der Spieler verantwortlich.

      Zahlungsbedingungen

      Gewinne werden nur auf die bei der Registrierung übermittelten Anmeldedaten übertragen (dasselbe gilt für Einzahlungen). Außerdem müssen die Ein- und Auszahlungsmethoden identisch sein. Das heißt, wenn Sie Ihre Karte für eine Einzahlung verwendet haben, kann das Geld nur mit Ihrer Karte abgehoben werden. Wenn Ihr Gewinn 2.330 € übersteigt, müssen Sie eine Hintergrundprüfung durchlaufen und zusätzliche Dokumente einreichen.

       

      Kundenservice für JackpotCity-Spieler

      Der Support ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar. Ein Berater kann per Telefon, über den Live-Chat auf der Casino-Website oder per E-Mail kontaktiert werden. Stammkunden bestätigen die Kompetenz des Casinopersonals. Ihrer Meinung nach sind sie Experten, die jede Frage so schnell wie möglich beantworten können.

       

      JackpotCity Casino: ein Betrug oder ein zuverlässiges Casino?

      JackpotCity Kasino verblasst im Vergleich zu anderen modernen Kasinos. Es geht nicht um das Design, denn das Layout ist recht anständig. Vielmehr handelt es sich um eine offensichtliche Diskontinuität angesichts des Inhalts, der Technologie und der Zusammenarbeit mit den Kunden der Website. Die meisten Casinos haben ihre Kollektionen und Bonusprogramme längst aktualisiert und auch ihre Benutzervereinbarung geändert. Für JackpotCity bleibt die Situation unverändert.

      Diese Tatsache kann zur Unzufriedenheit der Kunden führen. Außerdem scheint die Verwaltung alle Beschwerden und Klagen zu ignorieren. Natürlich können wir nichts Schlechtes über die Gesamtleistung des Casinos sagen. Die Bequemlichkeit wird jedoch vom Casino unterschätzt, während die Kunden nach Produkten höchster Qualität suchen. Unser Fazit: JackpotCity Casino ist kein Betrug, aber die veralteten Betriebsregeln müssen aktualisiert werden.

      Schlussfolgerung

      Trotz seiner vielen Unzulänglichkeiten ist das Casino in Europa, Russland und Amerika immer noch sehr beliebt. Unserer Meinung nach verdankt der Standort seine Beliebtheit seiner reichen Geschichte (Spieler vertrauen Organisationen mit Tradition). Die Situation könnte sich jedoch in naher Zukunft ändern. Es gibt bereits viele hochwertige Casinos im Internet, die gleiche Wettbewerbsbedingungen bieten. Außerdem sind die Spieler nicht nur von den Gewinnen angezogen, sondern auch von der Unterhaltung selbst. Die Möglichkeit des Gewinns bei JackpotCity bleibt ein Rätsel. Angesichts des mehrstufigen Verifizierungsprozesses und der strengen Bonusanforderungen ist die Auszahlung ein recht komplexer Vorgang. Wir geben JackpotCity eine Note von 8/10 und hoffen, dass das Casino seine Dienste bald aktualisiert.

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