• Eine rezension über das Unternehmen Gshopper
    1.5
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    Service
    40%
    Personal
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    Qualität
    40%
    Kosten
    20%

    Nie wieder: Kaputtes gerät wird nicht repariert

    Gerät Saugrobotor Roborock S5 max (Kaufpreis 499 € inkl Garantie 3 Jahre) ist innerhalb des ersten Jahres kaputt gegangen. Ergebnis vorweg: Keine Reparaturmöglichkeit erhalten. Die Firma ist über Post und Telefon nicht erreichbar. Auf E-mails wird mit unzutreffenden Ratschlägen und endlosen Nachfragen geantwortet. Insgesamt wurden mittlerweile deutlich über 10 E-Mails immer wieder mit Nachfragen nach Bestellnummern, Kaufdaten, Filmen und Beschreibungen des Defektes beantwortet. Auch eine Lieferung nur des betreffenden defekten Ersatzteils wurde trotz zigfacher Nachfrage nicht angeboten. Das mittlerweile über diese Verweigerungs- und Verzögerungstaktik aus der Garantiezeit gelaufene Gerät wird jetzt von mir entsorgt. Ein rechtliches Durchsetzen meiner Ansprüche werde ich nicht versuchen, da ich mich vermutlich findigen Anwälte von GS-Hopper gegenüberstehen und sich ein Prozess über Jahre hinziehen würde.

    Vorteile
    • Achtung, sieht nach Betrug aus
    Nachteile
    • Finger weg. Keine Reparatur möglich

Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Gshopper

  • 6 Monaten vor
    2
    Bewertung 0
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    ABSOLUTE SCAM

    Erstens verkaufen sie Artikel, die sie nicht einmal auf Lager haben, so dass sie mir nach 2 Monaten des Wartens immer noch keine ETA oder Tracking-Details geben konnten. Zweitens, es ist nicht einmal das, was sie beworben!! sie verwendet Clips von anderen companiess, die Qualität Produkte machen und... Weiter zu Lesen
  • Tadeja Matičič 11 Monaten vor
    2.3
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    Ecovacs Robot - Gshopper does not accept return of non-working product

    Ich bestellte den Roboter Ecovacs DEEBOT T8 AIVI, die keine Verbindung zu einem Telefon und so funktioniert es nicht. Ich schrieb an die Gshopper Ich würde gerne zurückgeben. A fragte, wie das Verfahren zur Rückgabe des Produkts ist. Sie antworten, ich solle einige Videos zur Verfügung stellen, die die... Weiter zu Lesen
  • kathya del rio 1 Jahr vor
    1
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    NO HAY MANERA DE RASTREAR PEDIDOS

    Sie haben nirgendwo eine Telefonnummer in ihrem Portal, ihrer Anwendung und die E-Mails werden nie beantwortet, wenn Ihre Bestellung nicht in der Anwendung erscheint und sie eine Bestellnummer und eine erfolgreich abgeschlossene Zahlung haben, wo reklamieren Sie, wenn es keine Kontaktmöglichkeit gibt... Weiter zu Lesen
Bewertungen 1 • Beschwerden 0
Note 0
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Company review statistics for Gshopper
2.2
5 bewertungen
20%80%
Service
36%
Personal
64%
Qualität
44%
Kosten
32%
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