19 April 2023 um 10:14 Uhr • Jahr der Nutzung: 2023
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Service
20%
Personal
20%
Qualität
20%
Kosten
20%
TERRIBLE customer support
Furchtbare Kundenbetreuung.
Habe ein Auto über deren Website gemietet.
Über Autounion. Ich brauchte Hilfe bei der Kommunikation mit der lokalen Agentur von Autounion, um eine gedruckte Rückerstattung der Kaution zu erhalten, da ich keine lokale SIM-Karte habe.
Sie erhalten automatisch nur eine Antwort von der Kundenbetreuung.
Sie werden Ihnen immer wieder vor die Nase gehalten und versuchen nicht, Ihnen zu helfen.
Schade, dass ich kein Foto hochladen kann, um es zu beweisen.
Vorteile
nothing
Nachteile
customer support
Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Discover Cars
Anonymer Benutzer6 Monaten vor
1.3
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dépot de garantie non remboursé
Ich habe im August 2023 ein Auto gemietet, meine Kaution wurde abgebucht und bis heute, also zweieinhalb Monate später, habe ich noch immer keine Gutschrift erhalten.
6 Monaten vor
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NO CONTRATÉIS CON DISCOVERCARS
Hemos tenido una experiencia nefasta con DISCOVERCARS. Hicimos una reserva en Mayo en DISCOVERCARS para coger coche en Bérgamo y usarlo durante 9 días, para dejarlo en Venecia, del 14 al 23 de Agosto. Nuestra sorpresa fue que al llegar allí no teníamos nuestro coche con Italyrent, que es una de las compañías... Weiter zu Lesen
6 Monaten vor
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Attention !!!!
Nicht zu empfehlen!
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns so kurzfristig zugesagt haben.
Keine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten.
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns so schnell und unkompliziert geholfen haben;
TERRIBLE customer support
Furchtbare Kundenbetreuung.
Habe ein Auto über deren Website gemietet.
Über Autounion. Ich brauchte Hilfe bei der Kommunikation mit der lokalen Agentur von Autounion, um eine gedruckte Rückerstattung der Kaution zu erhalten, da ich keine lokale SIM-Karte habe.
Sie erhalten automatisch nur eine Antwort von der Kundenbetreuung.
Sie werden Ihnen immer wieder vor die Nase gehalten und versuchen nicht, Ihnen zu helfen.
Schade, dass ich kein Foto hochladen kann, um es zu beweisen.