Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Discover Cars
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Pérdida de la reserva por demora recogida del coche
Wir haben ein Auto für 1 Woche gemietet, aber wir kamen 5 und eine halbe Stunde zu spät, um es abzuholen, obwohl es innerhalb der Bürozeiten war. Die Überraschung war, dass sie sich weigerten, das Auto wegen der Verspätung zu liefern, und wir verloren die 7 Tage, für die wir bezahlt hatten, und mussten weitere 7 Tage buchen. Wir beschwerten uns beim Flughafen TFN und auch bei GoldCar und DiscoverCars. Nur das Informationspersonal am Flughafen hat uns zunächst geholfen, GoldCar dazu zu bringen, uns die Beschwerdeformulare zur Verfügung zu stellen, zu denen sie verpflichtet sind.
Wir haben eine Beschwerde bei Aena-TFN eingereicht und warten darauf, den Vertrag für diese neue Buchung abzuschließen, um zu sehen, ob es irgendwelche Gebühren gibt, bevor wir eine Beschwerde bei der D.G.Consumo wegen möglicher missbräuchlicher Klauseln und wirtschaftlicher Schäden am Rest des Urlaubspakets einreichen.