BoaBoa

Kann ich einem Casino vertrauen, das neu auf dem Markt ist? Ist es BoaBoa nur eine Masche? Oder ist es ein zuverlässiges Casino, das auf Wachstum und langfristigen Erfolg ausgerichtet ist? Analysieren wir alle Aspekte des Dienstes und finden wir es heraus.

BoaBoa Kasino-Plattform

BoaBoa ist im Besitz von Tranello Ltd und Araxio Development N.V., den Mitbegründern der in Zypern eingetragenen Tranello-Gruppe. Zu dem Unternehmen gehören auch AlfCasino (das ebenfalls auf unserer Website vorgestellt wird), YoYo Casino, Malina Casino, Buran Casino und mehrere kleinere Projekte. Man kann also mit Fug und Recht behaupten, dass das Unternehmen über Erfahrung auf dem Glücksspielmarkt verfügt. Die Casino-Plattform von BoaBoa ist ziemlich anständig. Zunächst einmal ist es benutzerfreundlich in Bezug auf die Gesamtfunktionalität – das Design ist attraktiv und das Bonusprogramm ist intuitiv. Darüber hinaus kann der Spieler aus einer umfangreichen Liste von Sprachversionen und Zahlungsmethoden wählen. Das Design selbst ist nicht revolutionär, aber es sieht gut aus.

Der Schutz ist mehrschichtig. Auf der Website ist ein Antiviren-System installiert, und die Transaktionen sind durch das SSL-Protokoll gesichert. Die Website nimmt an einem Anti-Glücksspiel-Programm teil und sperrt teilweise den Zugang zur Website für Personen unter 18 Jahren. Es wäre ein voller Erfolg, wenn es nicht noch keine mobile App gäbe. Es ist möglich, dass sie bald verfügbar sein wird. Die territorialen Beschränkungen sind eher gering. Abgesehen von dem offensichtlichen Ausschluss der USA und Afghanistans umfasst die Liste nur 10 Länder.

Online-Version

Die offizielle Website von BoaBoa Casino ist farbenfroh und abwechslungsreich, aber dennoch klar und übersichtlich. Das Gesamtdesign basiert auf einem Strandthema (der Name BoaBoa stammt wahrscheinlich vom Namen der Insel und des Ferienortes Bora Bora im Pazifischen Ozean). Die Hauptfigur ist ein Pinguin, der im Hintergrund zu sehen ist. Die Spielesammlung befindet sich auf der Homepage und ist in folgende Kategorien unterteilt:

• Neu
• Beliebt
• Live-Kasino
• Steckplätze
• Kartenspiele
• Roulette
• Jackpot
• Poker
• Blackjack.

Sie können mit Hilfe von Filtern (z. B. nach Entwickler) und einem Tool zur Eingabe von Schlüsselwörtern nach Spielen suchen.

Die Spielesammlung umfasst insgesamt mehr als 2.000 Titel, von denen die meisten Spielautomaten sind (etwa 1.950). Der Rest sind Poker, Baccarat, Roulette, Keno, Rubbellose, Craps, 21 usw. BoaBoa kann sowohl um echtes Geld als auch im Demomodus gespielt werden, der dem Spieler bereits vor der Registrierung eines Kontos zur Verfügung steht. Die Homepage enthält Informationen über den Betreiber, Partner, verfügbare Zahlungsmittel, Lizenzen, Regeln und Turniere. Werbeinformationen sind auf der ausziehbaren Leiste verfügbar und stehen nicht im Weg. Insgesamt ist die Website angenehm und einfach zu bedienen.

Mobile Version

BoaBoa verfügt nicht über eine mobile App, die auf einem Smartphone/Tablet installiert werden kann. Stattdessen bietet das Casino eine Anpassung der offiziellen Website für mobile Geräte an. BoaBoa Moblie sieht gut aus. Der Inhalt wackelt nicht, und alles bleibt an seinem Platz. Weniger wichtige Informationen (z. B. Kasinobeschreibungen usw.) sind in eigenen Abschnitten verfügbar, um die Ansicht beim Einloggen nicht zu „überladen“. Das mobile Menü befindet sich in der oberen linken Ecke und enthält alle Unterabschnitte. Mit anderen Worten: Es sieht genauso aus wie das Menü auf einer Seite in einem Browser. Die mobile Version ist vom Original praktisch nicht zu unterscheiden (abgesehen von der Auflösung natürlich).

Herunterladbare Version

Das Casino verfügt auch nicht über eine PC-Download-Version. Dies liegt an der geringen Marktpräsenz des Unternehmens oder an der Zurückhaltung bei der Einführung des Dienstes aufgrund des heutzutage vorherrschenden Mobilitätstrends. Casinos sind auf die Verfügbarkeit von Spielen unabhängig vom Standort angewiesen. Wenn es jedoch um die Datensicherheit geht, steht die Standalone-PC-Version an erster Stelle. Bei der PC-Version gibt der Spieler die Daten in das Gerät und nicht in ein gemeinsames Netzwerk ein. Außerdem muss der Nutzer Unternehmen wie Google oder Apple keinen Zugriff auf seine Daten gewähren.

BoaBoa Casino auf dem Bauch

BoaBoas Sammlung von Live-Events ist bescheiden. Es besteht aus nur 10 Positionen, darunter mehrere Arten von Poker (3Cards, Hold’em, Caribbean), Baccarat, Roulette und Blackjack. Die Einsatzlimits sind niedrig – ab 0,50 €, je nach gewähltem Spiel. Der Live-Bereich bietet keine separaten VIP-Tische, aber die Spieler können an Turnieren teilnehmen, um Treuepunkte zu gewinnen (wir werden später mehr über das Treueprogramm sprechen

In der Lobby befindet sich ein Einstellungsfeld. Der Spieler kann das Design wählen, die Bildschirmauflösung ändern und die Lautstärke der Soundeffekte einstellen. Es besteht auch die Möglichkeit, Sendungen aufzuzeichnen und die Sprachversion zu ändern. Wenn Sie mit anderen Spielern oder dem Dealer Kontakt aufnehmen möchten, können Sie im Chatroom eine Nachricht senden. Die Atmosphäre der Spiele ist freundlich und die Croupiers sind kompetent.

Software-Anbieter

Die Spielesammlung im BoaBoa Casino stammt von 30 Entwicklern, darunter NetEnt, Microgaming und Igrosoft. Das Casino arbeitet hauptsächlich mit bekannten Studios zusammen, aber es gibt auch einige weniger bekannte Namen auf der Liste, darunter Push Gaming und Tom Horn. Die Auswahl ist groß genug, um auch den anspruchsvollsten Spieler zufrieden zu stellen.

Benutzerkonto

Die Registrierung bei BoaBoa Casino ist schnell und problemlos. In diesem Stadium ist es nicht notwendig, irgendetwas zu bestätigen oder zu überprüfen. Der Spieler gibt einfach seine Daten ein (Vorname, Nachname, Wohnadresse, Geburtsdatum, E-Mail), erstellt einen Benutzernamen und ein Passwort, akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und mehrere zusätzliche Felder, darunter Alter über 18 Jahre, Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen usw.) Die Anmeldung zum Newsletter ist optional.

Nach erfolgreicher Registrierung hat der Spieler Zugang zu einem Konto, das aus den folgenden Registerkarten besteht:

• Profil – Zugang zu persönlichen Daten, Daten bearbeiten, Passwort zurücksetzen
• Bargeld – Einzahlungen/Abhebungen, aktueller Saldo, Transaktionsverlauf.
• Promotionen – verfügbare Boni, Promo-Codes von BoaBoa eingeben
• Historie – Historie der aufgelaufenen Gelder, Einzahlungen und Zahlungen.

Der Profilbereich enthält auch alle Informationen, die Sie benötigen, um den Kundendienst zu kontaktieren. Der Profilbereich ist sehr praktisch. Es öffnet sich als Fenster, wenn Sie auf die Anmeldeschaltfläche oben auf der Seite klicken, und schließt sich, wenn Sie auf das Kreuz klicken. Das Laden erfolgt schnell und effizient.

BoaBoa Bonuspolitik

Das Casino bietet ein sehr interessantes Bonusprogramm, bestehend aus regelmäßigen Angeboten, einem Treueprogramm und vielen Turnieren. Darüber hinaus sind die Bedingungen für das Wetten und den Einsatz von Bonusgeldern freundlich. Wenn Sie Glück haben, haben Sie eine Chance zu gewinnen. Bitte beachten Sie: Um Boni von BoaBoa zu aktivieren, müssen Sie den Support per Live-Chat kontaktieren. Schauen wir uns jede Aktion einzeln an.

Kein Einzahlungsbonus

BoaBoa bietet keine Einzahlungsboni an. Erstens ist ein solches Angebot für das Casino nicht rentabel, da die Kunden auch ohne Einzahlung leicht reich werden können. Zweitens öffnet ein Bonus ohne Einzahlung Betrügern Tür und Tor, so dass moderne Casinos solche Angebote aus einer Laune heraus schließen. Die meisten Casinos haben ihre Bonusse ohne Einzahlung schon vor langer Zeit abgeschafft – BoaBoa ist da keine Ausnahme.

Einzahlungsboni bei BoaBoa

Das Einstiegspaket bei BoaBoa enthält nur einen Ersteinzahlungsbonus. Das sind 100% Cashback (bis zu 500 €) und 200 (20 x10 Tage) Freispiele. Um die Boni abheben zu können, müssen Sie deren Wert dreißig Mal mit Wetten von 5 € oder weniger einsetzen. Darüber hinaus beträgt der Höchstbetrag für Freispiele 80 €, die abgehoben werden können. Darüber hinaus ist die Aktion in mehreren Ländern, die nicht auf der Liste der ausgeschlossenen Gebiete stehen, nicht gültig.

Turniere

Das Turnierangebot bei BoaBoa ist nicht allzu groß, was die Anzahl der Veranstaltungen angeht, aber es ist interessant, was das Turnierformat selbst betrifft. Jede Woche können Sie an den Turnieren „Top Provider [Englisch: Top Developer]“ (ein Slot-Spiel eines Entwicklers, der auf der Grundlage des Interesses am Spiel ausgewählt wurde), „Slot der Woche“ und „Live Casino Tournament“ teilnehmen. Die Einsätze sind gering und beginnen bei 30 Cent. Die Preise sind jedoch beträchtlich. Die Spieler können Treuepunkte sammeln, die ihnen zusätzliche Vorteile verschaffen (auf die wir später noch eingehen). Sie können auch am Rennen des Monats mit kumulativen Preisen teilnehmen (Sie können auch Treuepunkte gewinnen).

Loyalitätsprogramm

Sie werden hier nichts Eklatantes finden. Das Treueprogramm von BoaBoa basiert auf einem Treuepunktesystem (LP). 1 LP = 1 Einsatz von 100 € an Spielautomaten oder Video-Spielautomaten. Die Spieler sammeln Punkte und erhalten neue Stufen (Status): Tourist, Forscher, Fischer, Minister und Diamant. Mit diesen Status erhält der Spieler zusätzliche Privilegien wie erhöhte Abhebungslimits, monatliche Rückzahlungen, Betreuung durch einen persönlichen Manager usw. Jeder Punkt (LP) muss 35 Mal gedreht werden. Sobald diese Bedingung erfüllt ist, kann es ausgezahlt werden (der Mindestbetrag für die Auszahlung beträgt 100 LP). Der Umwandlungssatz in Bargeld hängt direkt von Ihrem Status im Programm ab:

• Tourist – 100:1.
• Dirigent – 95:1.
• Rybak – 90:1.
• Minister – 80:1.
• Almaz – 70:1.

Ungenutzte Punkte verfallen 3 Monate nach ihrer Vergabe.

Einzahlungen und Abhebungen

Das Casino bietet eine umfangreiche Liste von Zahlungsmethoden. Je nach Wohnsitzland und Zielwährung können die Spieler zwischen Visa/Master Card, EcoPayz, Skrill, Entercash, QIWI, PaySafeCard, traditioneller Banküberweisung und vielen anderen Methoden wählen.

Allerdings ist hier Vorsicht geboten. Bei der Abhebung von Geldern müssen Sie zusätzliche Gebühren zahlen (für die Inanspruchnahme von Transaktionsdiensten, Währungsumrechnungsgebühren, nicht verhandelbare Einlagen usw.). Die Bedingungen für diese zusätzlichen Gebühren sind in der Nutzungsvereinbarung (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Casinos) aufgeführt, die wir später in diesem Bericht besprechen werden. Das eingezahlte Geld erscheint sofort auf dem Casinoguthaben. Bei Abhebungen muss der Spieler zunächst ein Identitätsprüfungsverfahren durchlaufen (dazu ist die Zusendung der entsprechenden Dokumente erforderlich). Dies ist ein Standardverfahren. Nach der Verifizierung muss der Spieler je nach gewählter Zahlungsmethode 1 bis 7 Tage auf die Auszahlung des Geldes warten. BoaBoa unterstützt neun Währungen – Russischer Rubel, Euro, Polnischer Zloty, Norwegische Krone, Kanadischer Dollar, Japanischer Yen, Türkische Lira, Ungarischer Forint und Chinesischer Yuan.

Beschwerden über Abhebungen

Die Spieler beschweren sich über den langen und mühsamen Verifizierungsprozess vor jeder Auszahlung. Es gibt jedoch keine Beschwerden über die Auszahlungsverpflichtung. Spieler erwähnen manchmal, dass die Quoten nicht immer übereinstimmen und sich leicht von den Angaben auf der Website unterscheiden. Insgesamt wird jedoch festgestellt, dass der Service freundlich und das Casino zuvorkommend ist.

Lizenz und Regulierungsbehörde

Was die Lizenzfrage betrifft, so ist nicht alles klar und transparent. Der Betreiber behauptet, eine Unterlizenz (Hauptlizenz) Nr. 8048/JAZ von Antillephone N.V. erhalten zu haben. Er ist ein Vertreter von Curacao eGaming. Auf der offiziellen Website des Organs findet sich jedoch keine Bestätigung über den Status der Lizenz. (BoaBoa erscheint nicht in der Liste der registrierten Dienste).

In Anbetracht des Rufs von Curacao (meist lethargisch in Rechtsangelegenheiten) ist es unklar, ob überhaupt vollständige Unterlagen für BoaBoa ausgestellt wurden (oder nicht).

Beschwerden über Kasinos

Wie wir bereits erwähnt haben, beschweren sich die Spieler nicht über den Auszahlungsprozess, wenn das Casino in Verzug gerät. Die negativen Kommentare, die im Internet zu finden sind, enthalten vielmehr Kritik am Bonusprogramm. Die Spieler sind unzufrieden mit einer Reihe von zusätzlichen Bedingungen, die erfüllt werden müssen, sowie mit der Tatsache, dass die Kunden mit nicht existierenden Werbeaktionen gelockt werden. Außerdem ist die Software noch lange nicht perfekt. Die Spiele sind einander sehr ähnlich und nicht von hoher Qualität. Was den RTP betrifft, so äußern sich die Spieler recht positiv über ihn und behaupten, dass die Gewinne anständig sind.

Wo kann ich mich über BoaBoa Casino beschweren?

Wenn Sie bei BoaBoa Casino auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Dies kann telefonisch unter 8 (800) 775 34 89 (Russland) +356 2778 0669 (Europa), per Online-Chat oder per E-Mail an [email protected] erfolgen. Ihre Beschwerde wird von einem Abteilungsleiter geprüft. Wenn Sie mit der Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an den Casinomanager weiterleiten, der bereits eine endgültige Entscheidung über den Fall getroffen hat. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Regulierungsbehörde (in diesem Fall Antillephone N.V.) oder an die unabhängige Verbraucherschutzorganisation ODR, ADR, AGCG wenden. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Beschwerde zurückgewiesen werden kann, wenn sie unbegründet ist. Wenn sie den Geschäftsbedingungen des Casinos widerspricht, wird sie automatisch für ungültig erklärt.

Abteilung Unterstützung bei BoaBoa

Wie bereits erwähnt, können Sie einen Mitarbeiter der Abteilung per Telefon, E-Mail oder Online-Chat kontaktieren. BoaBoa-Nutzer berichten, dass die Mitarbeiter der Abteilung kompetent und freundlich sind und schnell reagieren. Wenn Sie sich nicht an einen Vertreter des Casinos wenden möchten, können Sie einen Blick in den FAQ-Bereich werfen, der Antworten auf häufig gestellte Fragen enthält, sowie in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen strittige Situationen ausführlich beschrieben werden.

Nutzungsvertrag

Die Benutzervereinbarung (Regeln) ist das wichtigste Dokument in einem Casino. Er enthält Auslegungen zu kontroversen Situationen, die während der Spiele oder Verfahren auftreten können. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, um spätere Probleme, einschließlich des Verlusts von Gewinnen, zu vermeiden. Werfen wir einen Blick auf einige Unterabschnitte des Regelwerks von BoaBoa.

Zugriff durch Dritte

Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die dem Spieler durch den absichtlichen oder versehentlichen Austausch von Zugangsdaten mit Dritten entstehen. Darüber hinaus gelten alle Kontotransaktionen als vom Spieler getätigt, wenn der Spieler die Kasinoverwaltung nicht rechtzeitig über den Diebstahl des Kontos informiert und das Konto einfriert.

Steuerpflicht

Der Spieler ist für die Zahlung der Steuern auf Gewinne und Abhebungen in seinem Wohnsitzland voll verantwortlich. Wenn dem Casino dadurch Kosten entstehen, muss der Spieler diese erstatten.

Einreichung von Dokumenten

Der Kundendienst kann den Spieler auffordern, einen Identitätsnachweis vorzulegen (Personalausweis, Kontoauszüge, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw.).

Auswertung der Ergebnisse

Im Falle einer Diskrepanz zwischen den auf dem Bildschirm des Spielers angezeigten Ergebnissen und dem Casino-Server wird der Casino-Server berücksichtigt.

Bedingungen für Abhebungen und Einzahlungen

Wenn Sie eine Einzahlung bei BoaBoa vornehmen, erklären Sie sich mit eventuellen zusätzlichen Gebühren einverstanden. Wenn Sie Ihre Einzahlung stornieren, müssen Sie eine besondere Gebühr (je nach Betrag) entrichten.

Um ungehindert Geld abzuheben, müssen Sie den eingezahlten Betrag mindestens dreimal erhöhen. Andernfalls zahlen Sie eine Gebühr von 10% des abgehobenen Betrags (mindestens 50 Cent) bzw. 15% bei Kartentransaktionen. Dies ist eine Kontoführungsgebühr.

Technische Fehler

Das Casino und seine Partner haften nicht für Verluste, die den Spielern aufgrund von technischen Fehlern UND Störungen entstehen (Verlust von Gewinnen, Stornierung von Wetten, usw.). Mit anderen Worten: Sie übernehmen die Risiken, die mit dem Spiel und der Nutzung der Software verbunden sind.

BoaBoa ein Betrug oder ein zuverlässiges Casino?

Kasino BoaBoa ist ständig in Bewegung. Abgesehen von der Frage der Gültigkeit der Lizenz gibt es nicht viel zu bemängeln. Bequemlichkeit, gute Grafik, Spielertreue, eine beeindruckende Spielesammlung – das sind Eigenschaften, die BoaBoa-Spieler lieben. Das Casino ist sicherlich kein Betrug, sondern ein Projekt, das die Chance hat, sich in der Glücksspielszene einen Namen zu machen.

Schlussfolgerung

Unserer Meinung nach hat das Casino 8 Punkte verdient. Punktabzug gibt es für das Fehlen einer mobilen App und ungelöste rechtliche Fragen. Können Sie gewinnen bei BoaBoa? Überzeugen Sie sich selbst. Wir empfehlen Ihnen, die Vorteile dieses Casinos zu nutzen.