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Service
40%
Personal
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Qualität
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Kosten
20%
Betrug
Ich habe die Hose zurückgeschickt, aber leider meine Erstattung wurde nicht gemacht (794€). Die Kundeservice begründet, dass die Hose nicht in die Box waren. Das ist Betrug. RETURN NUMBER 25045GVW 24CHBR. Item Kode 1000000177724411. shame of you YOOX
Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen YOOX
Robert Wahlen3 Monaten vor
3.8
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Negative Erfahrungen mit Reklamation für Stammkunden
Seit 20 Jahren bin ich Kunde bei YOOX. Leider musste ich feststellen, dass bei Reklamationen, die jedem Käufer innerhalb von zwei Jahren aufgrund der Qualitätsgarantie zustehen, massive Probleme auftreten. YOOX weigert sich, Artikel zurückzunehmen, beantwortet keine E-Mails oder Anrufe, und zurückgeschickte... Weiter zu Lesen
Anonymer Benutzer10 Monaten vor
1.5
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Wollen bankinterne Kreditkartendaten per Email im Nachgang zur Bestellung - ja is klar.
Bestellt am 2.12. über rund 1.200 EUR, erneut bestellt am 5.12. über rund 2.300 EUR. Beides Male mit der gleichen Kreditkarte bezahlt, gleiche Lieferanschrift, gleiche Rechnungsanschrift , diesmal aber mit Expressversand, damit beide Bestellungen am Wochenende da sind. Zweite Bestellung wurde nicht verschickt... Weiter zu Lesen
10 Monaten vor
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Irreführende Werbung/Täuschung
Furchtbarer Kundenservice!
Das Kleidungsstück war defekt!
Statt 100 Tage plötzlich nur noch 14 Tage Rückgaberecht…
Betrug
Ich habe die Hose zurückgeschickt, aber leider meine Erstattung wurde nicht gemacht (794€). Die Kundeservice begründet, dass die Hose nicht in die Box waren. Das ist Betrug. RETURN NUMBER 25045GVW 24CHBR. Item Kode 1000000177724411. shame of you YOOX