• Eine rezension über das Unternehmen Sutochno.com
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    Glaubwürdiges Feedback Bewertung 1
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    Personal
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    Qualität
    20%
    Kosten
    40%

    Es gibt keinen Support, keine Garantien, keine Boni!

    Es war im Oktober. Am 15. fand ein DT-Konzert (!) statt, das ich besuchen wollte, und da ich bereits gute Erfahrungen mit der Buchung einer Unterkunft im Ich beschloss, dort wieder eine Wohnung zu buchen.

    Ich fand eine passende Variante, leistete eine Vorauszahlung und wurde kontaktiert "Herrin", warf eine typische Nachricht im Stil von "hinterlegen Sie so viel und ich werde Informationen über den Pin-Code aus dem Schlüsseltresor" senden. Standard Verfahren hatte ich bereits ähnliche Aktionen in St. Petersburg durchgeführt und hatte daher keine Fragen. Und es ist schade, hier bin ich wirklich auf mich allein gestellt vermasselt. Ich habe 4 Tausend für die Unterkunft bezahlt. Das Mädchen schrieb, dass alles gut gelaufen sei und dass sie die Informationen etwas später schicken würde. Ich stimmte zu und wartete. Unter zum Zeitpunkt der Buchung war der 3. Oktober.

    Einige Tage später, am 7. Oktober, erhalte ich eine telegrafische Mitteilung von Daily Ru – die Buchung wurde storniert. Ich schreibe zu dem Mädchen, um zu klären, was zum Teufel los ist, leugnet sie, dass es ein Fehler im System ist und dass sie irgendwo dort eine Reservierung hat, alles wird gut sein. Zur gleichen Zeit. In diesem Moment schrieb ich an den Support von Daily Ru, um zu klären, worum es sich bei diesen Fehlern handelt und was ich in einer solchen Situation tun kann – können sie Maßnahmen mit dem einen solchen Gastgeber. Heute, zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels, ist der 20. November. Keine meiner Support-E-Mails wurde beantwortet.

    In der Folge hat das Mädchen aufgehört und ihre Anzeige wurde gelöscht, ebenso wie offenbar ihr Profil. Ich war bereits einfach frustriert, da ich mindestens drei Anzeigen geschrieben hatte.

    Vorteile
    • einmal erfolgreich eingezogen
    • Der Manager von VKontakte hat mir geantwortet
    Nachteile
    • überhaupt keine Unterstützung
    • Keine Belegungsgarantie
    • Missachtung der Kunden
    • SUTOČNO.RU 21 November 2023 um 11:09 Uhr
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      Hallo!

      Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich in einer ähnlichen Situation befunden haben.

      Unsere Servicegarantien bestehen in erster Linie in der vollständigen das Geld des Gastes aufzubewahren und ggf. zurückzugeben und ggf. eine andere Unterkunft zu finden.

      Unser der Support-Dienst steht Ihnen täglich zur Verfügung.

      Jede Anfrage wird von unseren Spezialisten in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Manchmal gibt es mehr und die Wartezeit kann sich leicht verlängern.

      Wir informieren unsere Gäste immer darüber, wie sie ihren Aufenthalt sichern können. Zum Beispiel. Beträgt die Vorauszahlung weniger als 100 % der Gesamtkosten für die Unterkunft, muss der Restbetrag dem Vermieter erst beim Einzug übergeben werden.
      Zwischen der Vorauszahlung und dem Einzug sind keine weiteren Zahlungen erforderlich.

      Lesen Sie hier mehr https://sutochno.ru/help/gosti/safety

      Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Experten jeder Kündigung durch den Vermieter nachgehen, und zwar insgesamt der Interaktionen für den gesamten Zeitraum der Zusammenarbeit können geeignete Maßnahmen zu ergreifen, unter Berufung auf die Regeln der Sutточно.ru.

      Vielen Dank für Ihre Bewerbung!

Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Sutochno.com

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    Bewertung 0
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    Im November haben wir den Suchno.ru-Service genutzt, als wir in Moskau und der Region Moskau waren. Es hat uns sehr gut gefallen, dass wir eine Wohnung in der Nachbarschaft finden konnten, an der wir interessiert waren oder in der Nähe unseres Standorts. Der Ein- und Auszugsprozess ist so einfach wie... Weiter zu Lesen
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Company review statistics for Sutochno.com
4.5
409 bewertungen
87%13%
Service
89%
Personal
90%
Qualität
89%
Kosten
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