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Sutochno.com
Bewertungen insgesamt 402
7 beschwerden
4.4
Bestätigte Firma
sutochno.com
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  • Eine rezension über das Unternehmen Sutochno.com
    • Jahr der Nutzung: 2023
    1.5
    Feedback zur Veröffentlichung freigegeben Bewertung 1
    0
    Service
    20%
    Personal
    60%
    Qualität
    20%
    Kosten
    20%

    Täglich. ru hilft Kunden nicht

    09.09.2023 ein Hotel in Pjatigorsk über daily.ru gebucht und die Vorauszahlung überwiesen. Als ich vor Ort ankam, erfuhr ich von der Rezeptionistin, dass diese Nummer bereits zuvor von anderen Gästen gebucht worden war. Sie sagten, das Geld sollte mir vom Aggregator zurückerstattet werden. Ich habe den Kundendienst nicht erreichen können. Bis jetzt Es war 23.03 und das System gab keine Möglichkeit, eine andere Unterkunft zu buchen, und es gibt keine andere Möglichkeit, den Eigentümer anzurufen. Wir suchten heimlich eine Unterkunft (es war gut, dass wir ein Auto hatten) Das Geld wurde nicht zurückgegeben.

    Nachteile
    • Der Support kann nicht erreicht werden
    1 Antwort
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    Nicht zu empfehlen
    • SUTOČNO.RU 12 September 2023 um 11:35 Uhr
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      0

      Hallo!

      Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie in eine ähnliche Situation geraten sind.

      Unsere Servicegarantien bestehen in erster Linie in der vollständigen das Geld des Gastes aufzubewahren und ggf. zurückzugeben und ggf. eine andere Unterkunft zu finden.

      Wir möchten, dass Sie versichern Ihnen, dass unsere Spezialisten jede Kündigung durch den Vermieter überwachen und auf der Grundlage der Gesamtheit der Interaktionen über den gesamten Zeitraum der Zusammenarbeit in der Lage sind geeignete Maßnahmen auf der Grundlage der Regeln von daily.ru ergreifen.

      Bitte schreiben Sie uns in Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru oder an die Post [email protected] Buchungsnummer, damit wir alles genau überprüfen können.

      Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Feedback und freuen uns auf Verbesserungen die Qualität unserer Interaktionen.

      Antworten

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Company review statistics for Sutochno.com
4.5
409 bewertungen
87%13%
Service
89%
Personal
90%
Qualität
89%
Kosten
90%
Unternehmen in der Rangliste
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HHotel Reservierungen
1/27
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