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Sutochno.com
Bewertungen insgesamt 402
7 beschwerden
4.4
Bestätigte Firma
sutochno.com
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  • Eine rezension über das Unternehmen Sutochno.com
    • Jahr der Nutzung: 2023
    2
    Glaubwürdiges Feedback Bewertung 0
    0
    Service
    20%
    Personal
    100%
    Qualität
    20%
    Kosten
    20%

    Betrug

    Ich habe eine Buchung für einen Freund vorgenommen, und er konnte nicht mitfahren.
    Von 7360r habe ich 1472r zurückerstattet bekommen.
    Ist das legal???
    Ich habe mit der Besitzerin des Hotels gesprochen und sie hat kein Geld erhalten!
    Ich habe keine Dokumente unterschrieben, um eine solche Provision für die Buchung zu zahlen, da die Stornierung Tag für Tag erfolgt!
    Ich warte auf eine Erklärung und Rückerstattung, andernfalls werde ich einen Anwalt kontaktieren!!!!

    —

    Vorteile
    • Nein
    Nachteile
    • riesige Provision bei Stornierung einer Reservierung
    1 Antwort
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    Nicht zu empfehlen
    • SUTOČNO.RU Olʹga Sysoyeva 14 August 2023 um 11:01 Uhr
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      Hallo!

      Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Reise nicht stattgefunden hat.

      Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei einer Stornierung in der Tat eine Stornogebühr anfallen kann. Entschädigung zum Zeitpunkt der Buchung durch den Vermieter in der Hausordnung festgelegt. Die genaue Höhe der Entschädigung wird für jede Buchung separat berechnet. Die Möglichkeit, die Stornierungsbedingungen zu lesen, ist im Zahlungsfenster verfügbar, noch bevor die Zahlung erfolgt.

      Sie können auch die Regeln für Gäste lesen Zugriff hier: https://sutochno.ru/help/gosti.

      Und für den Fall, dass unvorhergesehene Umstände eintreten, sind wir immer bereit, Folgendes zu berücksichtigen Ihre Situation, und versuchen zu helfen! Wir schätzen jeden einzelnen unserer Gäste.

      Bitte schreiben Sie uns in Telegramm: https://t.me/yanaizsutochno_ru oder an Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Buchungsnummer, damit wir alles genau überprüfen können.

      Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben!

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Bewertungen 1 • Beschwerden 0
Note -1
0 Vorteile und 1 minus
Company review statistics for Sutochno.com
4.5
409 bewertungen
87%13%
Service
89%
Personal
90%
Qualität
89%
Kosten
90%
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