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Sutochno.com
Bewertungen insgesamt 402
7 beschwerden
4.4
Bestätigte Firma
sutochno.com
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  • Eine rezension über das Unternehmen Sutochno.com
    • Jahr der Nutzung: 2023
    1.3
    Feedback zur Veröffentlichung freigegeben Bewertung 2
    0
    Service
    40%
    Personal
    20%
    Qualität
    20%
    Kosten
    20%

    riesige Provision bei Stornierung einer Reservierung

    Habe das Hotel fast 3 Wochen vor der Ankunft gebucht, ein paar Tage später ist etwas Unerwartetes passiert und ich musste die Reise stornieren. Bei der Buchung habe ich eine Vorauszahlung von 1400r geleistet. Aber sie wollen mir von dieser ganzen Summe nur 280r!!!!!! zurückgeben. Was ist das?
    Wo sind solche Größen der Kommission bei der Registrierung angegeben? Vor der Ankunft 16 Tage, nicht einen Tag. Einfach ekelhaft, ich werde diesen Service nie wieder nutzen.

    Vorteile
    • komfortabel
    Nachteile
    • Betrug
    1 Antwort
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    Nicht zu empfehlen
    • SUTOČNO.RU Natalʹya Muzyka 7 August 2023 um 14:38 Uhr
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      0

      Hallo!

      Wir möchten darauf hinweisen, dass die bei der Buchung vom Gastgeber festgelegte Entschädigung bei Stornierung der Reservierung einbehalten werden kann Unterkunft in der Hausordnung. Die genaue Höhe der Entschädigung wird für jede Buchung separat berechnet. Möglichkeit, die Stornierungsbedingungen zu lesen befindet sich im Zahlungsfenster, noch bevor die Zahlung erfolgt ist.

      Auch die Regeln für Gäste können hier eingesehen werden: https://sutochno.ru/help/gosti.

      Und im Falle von Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Situation und versuchen, Ihnen zu helfen! Wir schätzen jede und jeden einzelnen unserer einen Gast.

      Bitte schreiben Sie uns auf Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru oder E-Mail [email protected] mit Ihrer Buchungsnummer, damit wir alles organisieren können Überprüfen Sie es gründlich.

      Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben!

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Bewertungen 1 • Beschwerden 0
Note -1
0 Vorteile und 1 minus
Company review statistics for Sutochno.com
4.5
409 bewertungen
87%13%
Service
89%
Personal
90%
Qualität
89%
Kosten
90%
Unternehmen in der Rangliste
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1/27
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