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SUTOČNO.RU Kirill Ivanov 17 Juli 2023 um 11:34 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Guten Tag!
Wir sind traurig, dass Sie eine solche Meinung haben, wir tun unser Bestes, um unseren Service und Ihren Komfort zu verbessern.
Unser Support-Service arbeitet täglich für Sie. Alle Anfragen werden von unseren Spezialisten in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. An Wochenenden und An Feiertagen gibt es immer mehr Anfragen und die Wartezeiten können sich leicht verlängern.
Leider lässt sich nicht alles vorhersehen. Keiner kann gegen Notfälle versichert. Unsere Servicegarantien bestehen in erster Linie in der vollständigen Erhaltung der Gelder des Gastes und der Rückgabe des Geldes des Gastes im Falle von die Notwendigkeit einer alternativen Unterbringung sowie die Auswahl alternativer Wohnmöglichkeiten, falls erforderlich.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Fachleute folgende Punkte weiterverfolgen jede Kündigung durch den Vermieter und kann auf der Grundlage der Gesamtheit der Interaktionen während des gesamten Zeitraums der Zusammenarbeit geeignete Maßnahmen ergreifen, die sich auf Folgendes stützen über die Regeln von daily.ru.
Die Manager unseres Dienstes werden diesen Vermieter über unsere Regeln informieren, so dass er unsere Vermieter nicht mehr in die Irre führen wird. Gäste.Da wir dem Prinzip der Loyalität verpflichtet sind, haben wir Ihre restliche Vorauszahlung zurückerstattet.
Wir hoffen, unsere Zusammenarbeit zu verbessern!
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Kirill Ivanov Kirill Ivanov 17 Juli 2023 um 12:44 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Hallo! Die Erstattung wird gerade bearbeitet. Ich hoffe, dass es keine Überraschungen geben wird. Ich stelle fest: Eine Rückerstattung ist möglich, aber sie ändert nichts an der Situation. Wir mussten uns in der Nacht mit Koffern in einer unbekannten Stadt selbst eine Unterkunft suchen, ohne dass sich das Unternehmen dafür interessiert hätte. Ich hoffe, dass in Zukunft Konsequenzen gezogen werden und die Dienstleistungsnutzer besser gegen ähnliche Situationen abgesichert sind. Ich wiederhole es noch einmal: Es ist nicht lustig, sich in der Hochsaison auf der Straße wiederzufinden!!!
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Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Sutochno.com
- 4 Monaten vor4.3Bewertung 000
Insgesamt ist alles in Ordnung
Ich habe es einmal benutzt, ich wählte eine Wohnung in St. Petersburg mit vielen positiven Bewertungen, alles lief gut. Der Nachteil ist, dass der Dienst nach dem Einzug keine Garantien gibt, man kann den Eigentümer nicht kontaktieren, um Fragen zum Objekt zu klären (nicht immer ist alles auf den Fotos... Weiter zu Lesen - 4 Monaten vor5Bewertung 0-11
Exzellenter Service daily.ru
Im November haben wir den Suchno.ru-Service genutzt, als wir in Moskau und der Region Moskau waren. Es hat uns sehr gut gefallen, dass wir eine Wohnung in der Nachbarschaft finden konnten, an der wir interessiert waren oder in der Nähe unseres Standorts. Der Ein- und Auszugsprozess ist so einfach wie... Weiter zu Lesen - 4 Monaten vor5Bewertung 0-11
Sutochno.ru – ein ausgezeichneter Service für die Auswahl und Buchung von Unterkünften
Nachdem das übliche Airebnb und Booking.com. Russland verlassen hatten, wusste ich nicht, wie man auf Reisen am besten eine Unterkunft findet und bucht. О Ich bin durch eine Anzeige auf daily.ru aufmerksam geworden und habe mich entschlossen, über daily.ru eine geeignete Wohnung für eine Ferienreise... Weiter zu Lesen
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Diese Firma kümmert sich nicht um Sie!!!
Wir haben eine Reservierung für die Unterkunft in Sotschi am 14. Juli. Für eine lange Zeit konroliliruvali Situation, schrieb an den Eigentümer der Unterkunft, um herauszufinden, ob alles in Ordnung ist. Finden Es ist ziemlich schwierig, in Sotschi eine angemessene Unterkunft für diesen Zeitraum zu finden. Am Tag der Abreise schrieb ich den Vermieter noch einmal an und warnte ihn, dass wir abreisen würden. Nichts war ein Vorzeichen für Ärger. Wir haben es geschafft. Wir haben ein Taxi zum richtigen Ort genommen. Ich stehe also an der Tür und rufe den Besitzer des Hauses an, aber ich bekomme etwas Unzusammenhängendes zur Antwort. В Die Situation sieht so aus, dass wir um 21:00 Uhr mit Koffern in der Mitte von Hosta stehen und der Besitzer des Hauses antwortet, dass es für heute noch eine weitere Reservierung gibt, und Diese Leute kamen früher an. Sie wurden anstelle von uns eingecheckt. Ich rufe sofort die Serviceabteilung des Unternehmens an, aber die geht nicht ran. Man kann ewig in der Leitung hängen und trotzdem mitten in einer fremden Stadt auf der Straße zu übernachten. Heute ist der 15. Juli, wir haben nirgendwo geschlafen und suchen nun eine neue Bleibe. Es ist schwer und sehr schwierig in der Hochsaison teuer. Der Service des Unternehmens ist still. Zu dieser Bewertung füge ich die Nummer der Buchung und die letzte Korrespondenz mit dem Eigentümer. Mein Fazit: daily.ru kümmert sich nicht um Sie!!!!