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Hallo!
Wenn Sie Ihrerseits stornieren, geht das System davon aus, dass es sich um eine Standardsituation handelt, d.h. die Berechnung erfolgt in Abhängigkeit von der gebuchten Immobilie.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Rückerstattung innerhalb von 2-10 Werktagen erfolgt. Bitte warten Sie, bis das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Damit wir die Angelegenheit genauer prüfen können, schreiben Sie uns bitte auf Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru. Wir werden Ihre Situation untersuchen und alle notwendigen Schritte unternehmen, um unsere Kommunikation wieder in Gang zu bringen.
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Vertraue dieser Seite nicht
April 2023 im Voraus bezahlt für die Unterkunft auf der Website 14400 rub, dann versehentlich storniert (zwei Orte auf der gleichen Straße wurden ausgewählt, bei der Auswahl eine, die andere musste storniert werden). Ich habe nur 7200 statt 14400 Rubel zurückerstattet bekommen. Ich schrieb einen Haufen Briefe an die Website zur Unterstützung, rief die Support mit der Bitte um Rückgabe meiner Buchung, aber es gab keine Antwort. Ich habe nicht um eine Erstattung gebeten, sondern um die Rückgabe meiner Buchung. Ich bin einmal durchgekommen, Das Mädchen teilte mir sehr unhöflich mit, dass sie meine Anfrage an einen Dienst weitergeleitet habe und ich sie unter meiner Telefonnummer nicht mehr erreichen könne. Es gibt dort keinen Support und niemand hat mein Problem gelöst. Schließlich habe ich nach 24 Stunden beschlossen, das Geld zurückzunehmen, die Hälfte, die auf meinem Konto war 7200 Rubel. Ich drückte auf Abhebung, das Geld verließ das Konto, es hieß „erstattet“, aber das Geld kam nie auf dem Konto an. Ein Unternehmen, das etwas auf sich hält, würde das nicht tun. sich gegenüber dem Kunden verhalten. Betrüger und Diebe. Verwenden Sie nicht diese Website, werden Sie aus der Tasche sein.