RoboForex: Überprüfung

Benutzer, die mit folgenden Elementen arbeiten möchten RoboForexDer Kunde muss sich nicht nur für ein Konto anmelden, sondern auch ein Verifizierungsverfahren durchlaufen. Dabei handelt es sich um die Dokumentation der persönlichen Daten des Kunden. Die Verifizierung dauert nicht länger als 2 Tage. Nach der Verifizierung stehen dem Kunden mehrere Optionen zur Verfügung: Rabatte, handelbarer Schutz bis zu 70% für die erste Einzahlung, Zugang zu einem VPS-Server, etc.

Sie müssen Ihre Identität nachweisen, indem Sie Ihren Reisepass und Ihren Wohnsitz vorlegen, um das Verfahren zu durchlaufen. Um die Arbeit mit RoboForex zu beginnen (online gehen) Bankkarte und Telefonverifizierung sind nicht erforderlich, aber diese Angaben können für Kontotransaktionen benötigt werden.

Reisepasskontrolle

Zur Überprüfung können Sie einen Reisepass (2 Seiten und Foto), einen nationalen Personalausweis oder eine Aufenthaltsgenehmigung verwenden. Im Personalbüro gibt es ein spezielles Formular, in das Sie Ihre persönlichen Daten eintragen und eine Kopie Ihres Dokuments mit einem Scanner, einer Fotokamera oder einer Webcam anhängen können.

Auf dem Foto müssen Ihr Name, Ihr Porträt, die Dokumentennummer und die ausstellende Behörde sowie das Ausstellungsdatum und das Ablaufdatum des Dokuments deutlich zu erkennen sein. Dokumente, deren Gültigkeitsdauer 3 Monate nach dem Datum der Einreichung des Antrags abläuft, werden nicht akzeptiert. Es ist möglich, bis zu 4 Fotos beizufügen. Diese können in Schwarz-Weiß oder in Farbe sein.

Die Verifizierung kann nicht nur über Ihr persönliches Konto, sondern auch über ein Mobiltelefon erfolgen. Machen Sie dazu ein Foto von dem Aufstrich mit dem Foto auf Ihrem Smartphone, öffnen Sie das Bild und wählen Sie „Teilen – Mail“. In die Betreffzeile müssen Sie „Passüberprüfung“ schreiben. In den Text der Nachricht schreiben Sie Ihren Namen, die Daten des Passes, die Behörde, von der er ausgestellt wurde, das Ausstellungsdatum und die E-Mail, die Sie für die Registrierung bei RoboForex verwendet haben. Das Schreiben sollte an [email protected] gesendet werden. Wenn der Antrag bearbeitet wird, erhalten Sie eine Nachricht mit den Ergebnissen der Überprüfung. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird der Status in Ihrem persönlichen Büro auf der Website des Unternehmens auf „Verifiziert“ geändert.

Überprüfung der Adresse

Sie können eines dieser Dokumente zum Nachweis Ihrer Adresse oder Ihres tatsächlichen Wohnsitzes vorlegen (es muss mindestens 6 Monate alt sein):

• Die Urkunde für die Immobilie.
• Hypothek.
• Ein Mietvertrag.
• Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens. Diese können auf den Namen Ihres Ehepartners ausgestellt sein, aber in diesem Fall müssen Sie auch eine Heiratsurkunde vorlegen.
• Briefe von Wohnungsbehörden.
• Ein Kontoauszug von einem gültigen Konto oder einer Bankkarte.

Das Dokument muss von der ausstellenden Behörde unterzeichnet und abgestempelt sein (bei Quittungen von Versorgungsunternehmen genügt ein Strichcode) oder auf Briefpapier gedruckt sein. Dem Antrag können maximal 2 Dateien beigefügt werden.

Sie können dies in Ihrem persönlichen Büro durch Ausfüllen eines Formulars oder über Ihr Smartphone tun. Machen Sie dazu ein Foto des Dokuments und wählen Sie „Teilen – Mail“. In die Betreffzeile geben Sie „Adressbestätigung“ ein, und in das Feld schreiben Sie Ihren Namen, den Namen des Dokuments und die Adresse. Das Schreiben sollte an [email protected] gesendet werden. Nach der Überprüfung wird das Ergebnis der Überprüfung an dieselbe E-Mail geschickt.

SMS-Überprüfung

Mit dieser Verifizierung wird Ihre Mobiltelefonnummer bestätigt. Nach der Verifizierung werden ein oder mehrere Dienste aktiviert, um die Sicherheit der persönlichen Daten oder des Guthabens zu erhöhen. Verfügbare Dienste:

• Senden einer Textnachricht mit einem Code zur Bestätigung der Transaktion für eine Überweisung oder Abhebung.
• Senden einer Autorisierungsnachricht an die Website.
• Bestätigen Sie die Autorisierung mit einem einmaligen Code, der per SMS verschickt wird.
• Um Ihre Telefonnummer verifizieren zu lassen, müssen Sie Folgendes tun:
• Loggen Sie sich in Ihr persönliches Konto ein und wählen Sie in Ihrem Profil den Bereich „SMS-Bestätigung“.
• Geben Sie die Rufnummer ein und drücken Sie „Bestätigen“.
• Geben Sie den Code ein, den Sie in der Nachricht erhalten haben.
• Wenn Sie die Prüfung bestanden haben, können Sie einen der Dienste aktivieren, indem Sie ein Kästchen anklicken.
• Geben Sie einen weiteren Code ein, der in einer Nachricht enthalten ist.
• Überprüfung der Bankkarte

Um Geld auf eine Bankkarte abheben zu können, müssen Sie diese möglicherweise verifizieren. Diese Maßnahme wurde eingeführt, um die Sicherheit Ihres Handelskontos zu erhöhen und Betrug zu verhindern. Um die Überprüfung zu bestehen, müssen Sie die Bilder der Vorder- und Rückseite der Karte in Ihren persönlichen Schrank hochladen. Sie können einen Scanner, eine Kamera, ein Telefon oder eine Webcam verwenden. Auf der Vorderseite können Sie alle Ziffern zwischen der ersten 6 und der letzten 4 ausblenden. Auf der Rückseite können Sie den CVV/CVC-Code ausblenden.

Ablehnung des Antrags

Wenn die Bearbeitung des Antrags mehr als 2 Tage dauert, kann dies mehrere Gründe haben. Das Problem kann darin bestehen, dass die Bilder der Dokumente nicht korrekt hochgeladen wurden, als sie zur Überprüfung gesendet wurden. Aus diesem Grund kann es sein, dass der Spezialist des Unternehmens sie nicht erhält. In einem solchen Fall sollten Sie das Einreichungsformular überprüfen. Wenn der Status des Antrags auf „In Prüfung“ geändert wurde, können Sie versuchen, die Dokumente erneut zu senden. Möglicherweise wurde der Antrag auch per E-Mail abgelehnt. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, auch den Spam-Ordner. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Helpdesk wenden.