GeekBuying Bewertungen

In June, I ordered a power station and a solar panel, both together worth 500 euros. Only the solar panel and an empty box were delivered. In over 30 messages with Geekbuying's "customer service," I signed, among other things, a sworn statement confirming that an empty box had been delivered, made videos and took photos of labels, and much more. In the first few weeks, I was assured that the power station would be sent, which turned out to be an outright lie. Eventually, I demanded a refund. I was then told that a refund would only be possible if I returned the solar panel. I received confirmation that the product was received, and not a single cent was refunded! Now I have neither the solar panel nor the power station. It’s a disgrace how the company has cheated me. I strongly warn against them! As soon as it comes to customer service, you're lost!

Hatte ein convertible Notebook für 379,00 € bestellt und mit Paypal bezahlt. Keine Kommunikation nach der Bestellung. Dann kam das defekte Gerät per gls an. Ich reklamierte sofort. Laut geekbuying sollte ich videos vom Defekt machen bzw. mich mit dem Support in Verbindung setzen. Trotzdem PayPal direkt eingeschaltet war, verlief alles sehr schleppend. Nach vielen emails, sollte ich das defekte Gerät nach Spanien / Madrid senden. Die Versandkosten wollte man mir später erstatten. Ich kontaktierte die Adresse in Spanien. Glücklicherweise, denn die Adresse die mir geekbuying geschuckt hatte, war nicht korrekt. Eine Bestätigung, dass der defekte Artikel einging gab es nicht. Trotz mehrfacher Nachfrage. Zum Glück gab es die Versandverfolgung. Nach mehr als 2 monaten, gab es dann den Kaufpreis zurück. Auf die versandkosten warte ich immer noch. Mein fazit:nie wieder geekbuying.

Ich habe vier Power Station Fossibot F2400 und eine Oukitel P501 bei ihnen gekauft (also immerhin Bestellungen im Gesamtwert von über 5000 Euro). Eine der Fossibot funktioniert im USV-Modus nicht richtig und stoppt manchmal, wenn er geladen wird oder wenn EDF abschaltet und, dass er daher auf die Batterie auf automatisch. Ich habe sie nach zwei Wochen gemeldet und es ist unmöglich, sie austauschen zu lassen. Ich werde nach Videos gefragt (ich frage mich Wie soll ich das filmen, wenn ich nicht weiß, wann es passiert?) und man sucht nach Ausreden, um es nicht auszutauschen, und vertrödelt es, ohne eine Lösung zu finden. des Problems zu informieren. Wenn Sie einen guten Kundendienst erwarten, wenn Sie Probleme mit einem ihrer Produkte haben, sollten Sie diese Seite meiden. Seitdem ich gesammelte Sie haben mir vor über einer Woche einen Gutschein für die Rücksendung der defekten Station angeboten, aber nichts ist passiert. seither eingetroffen. Das war sicherlich eine Lüge, um mich hinzuhalten. Ich bereue es sehr, dass ich jemals auf einer chinesischen Website bestellt habe. wissen nichts anderes, als billig zu verkaufen, ohne jeglichen Kundendienst. Zum Weglaufen!