Arnaque

Ich arbeite seit Januar 2021 mit Busuu . Die ersten beiden Jahre gab es keine Probleme, aber im Januar 2023 bucht Busuu den doppelten Betrag des Vorjahres ab. Ich beschwere mich am Tag der Abbuchung. Der Beschwerdedienst sagt mir, es sei zu spät, sie könnten mir das Geld nicht zurückerstatten. Was für ein Skandal, ein großes Unternehmen kann mir den zu viel gezahlten Betrag nicht gutschreiben….. Ist deren Buchhaltungsabteilung nicht in der Lage, das zu korrigieren? Andererseits, Beträge von meinem PayPal-Konto ohne Zustimmung abzubuchen, da sind sie stark und wissen, wie es geht…