Ich habe viel positives Feedback über das...

Ich habe viel positives Feedback über das Unternehmen gelesen und gestern beschlossen, ein Konto zu eröffnen. Normalerweise eröffne ich zuerst ein Demokonto, um ein Gefühl für die Bequemlichkeit zu bekommen. Wenn dann alles in Ordnung ist, öffne ich eine echte. Diesmal habe ich mich auch registriert, die Demo geöffnet, und es erscheint ein Fenster mit der Aufschrift „Komm schon, Aktion +25%, öffne sie“. ein echtes Konto. Ich habe geklickt, bin allen Links gefolgt und habe bezahlt. Gott sei Dank zahle ich immer erst einen kleinen Betrag ein, versuche dann, ihn abzuheben, und Dann lege ich richtig viel Geld hinein, wenn alles in Ordnung ist. Meine unglücklichen 10 Pfund sind also nie auf meinem Konto angekommen, obwohl sie aus meiner Yandex-Brieftasche stammten. wurde umgehend abgebucht. Nachdem ich die Situation geschildert hatte, schrieb mir der Kundendienst sofort, dass „Ihr Geld auf das Konto eines anderen Kunden überwiesen wurde“. Pop-ups, zahlen Sie das Geld ganz normal über die Registrierkasse ein. Ich löschte die Cookies, meldete mich unter einer neuen Adresse an und machte Screenshots von allen Pop-ups, die zu Ich habe es an Yandex Money geschickt, mit dem gleichen Zahlungszweck wie gestern. Das Ergebnis: „Wir können Ihnen nicht helfen, wenden Sie sich an das Aggregator-Unternehmen Zahlungen“. Das ist im Allgemeinen großartig. Das klingt für mich nach purem Betrug. Es ist so, als ob niemand mit kleinen Beträgen herumspielen, schreiben oder sich beschweren würde, um das zu klären. Das einzig Gute am Kundendienst ist, dass er reagiert, was großartig ist, aber Kundentreue und die Sorge um den guten Ruf des Unternehmens gehören nicht zu seinen Stärken. von Ehre