Searadar

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Ein professioneller Concierge-Service, spezialisiert auf Segelyacht-Charter rund um die Welt mit Bestpreis-Garantie.
Unternehmen
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Datum der Gründung
1970
Hauptverwaltung
A. Smetonos g. 4-2, Vilnius, LT-01115, Lithuania
Eigentümer des Unternehmens
UAB Searadar
Arten von Unterstützungen
[email protected]Live-ChatRückruf von der WebsiteWhatsAppTelegramFacebookInstagramFAQ
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Sprachen
Englisch, Deutsch, Spanisch, Polnisch, Französisch, Russisch, et al.
Einsatzgebiete des Projekts
Rund um die Welt
Mobile Apps
Keine mobilen Anwendungen
Altersbeschränkungen
Von 18 jahre
Dienstleistungen
Yacht buchen
Yachtcharter
Projektmerkmale
Service zum Suchen, Buchen und Chartern von Yachten
Einstellbar
Ja
Regulierungsbehörden
Lettische Rechtsvorschriften
Methoden der Wiederauffüllung
Bankkarte (Visa/MC), Stripe, Maestro
Arbeitsweise des Unternehmens
Rund um die Uhr
Verfügbarkeit von Online-Zahlungen
Ja
Verfügbarkeit eines persönlichen Kontos
Ja
Autovermietung mit Fahrer
Nein
Ein Auto ohne Fahrer mieten
Nein
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Ein Auto ohne Kaution mieten
Nein
Autolieferung an die Adresse
Nein
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Eintragung5% der Kosten für den abgeschlossenen Charter (Yachtmiete)
Vorteile
Buchungen von Segelyachten und Chartern auf der ganzen Welt
Professionelle Unterstützung
Unterstützung bei allen damit verbundenen Dienstleistungen
Große Auswahl an Yachten aus der ganzen Welt
Bestpreis-Garantie
Anforderungen des Unternehmens
Datum der Aktualisierung
Januar 4, 2024
Gesamtbewertung
7.9/10
    Adresse
    A. Smetonos g. 4-2, Vilnius, LT-01115, Lithuania
    Service
    20%
    Personal
    20%
    Qualität
    20%
    Kosten
    60%
    1.5

    Bewertungen

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      Service
      20%
      Personal
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      Qualität
      20%
      Kosten
      60%
      Lacking in client support

      Eine enttäuschende Erfahrung (13. bis 20. Mai 2023) mit einem schlecht gewarteten und ’seeuntüchtigen‘ Boot (Celia, gechartert vom Segelclub Vranjic) ließ uns im Hafen festsitzen und Reparaturen durchführen, während wir unseren Urlaub hätten genießen sollen. Ein Rumpffenster fiel bei schlechtem Wetter… Weiter zu Lesen

      Nachteile
      • Poor customer support
      • Ivanka Nedelchuk Ivor Rowe 17 Juli 2023 in 21:14
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        Lieber Lennox Groves,

        wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die uns während des Charters entstanden sind.

        Als Sie uns über die Schwierigkeiten bei der Vercharterung informierten, haben wir sofort kontaktierte die Charterfirma. Man teilte uns mit, dass das Fenster aufgrund des schweren Sturms und der Wellen, die auf die Yacht trafen, herausgefallen war. Vorherige Warnungen vor ungünstige Wetterbedingungen, einschließlich Winde bis zu 40 Knoten, sind vorgesehen, aber leider von Ihnen nicht berücksichtigt worden. Solche Vorfälle können während der Übergänge bei gefährlichen Wetterbedingungen auftreten, insbesondere in Anbetracht des Alters der Jacht (2002).

        In den Bedingungen des Chartervertrags heißt es, dass „der Kunde den Hafen oder Ankerplatz nicht verlassen darf, wenn die Windstärke 30 Knoten übersteigt oder vorhergesagt wird oder wenn die Hafenbehörden ein Badeverbot verhängt. .."

        Trotz eines Vertragsbruchs Ihrerseits hat der Vercharterer Ihnen die Kosten für das Schwimmen nicht in Rechnung gestellt. kaputtes Fenster. Leider konnte das Reparaturteam aufgrund des Wetters nicht rechtzeitig zu Ihnen kommen, um das Fenster zu ersetzen.

        Darüber hinaus hat das Charterunternehmen teilten uns mit, dass sie die Kosten für Ihren Liegeplatz in Hvar übernommen hatten (da Sie wegen einer Fensterreparatur dorthin fahren mussten) und organisierten Ihre Transfer vom Flughafen zur Basis und zurück, ohne dass Sie dafür eine Vergütung zahlen müssen.

        Wir verstehen, wie Sie sich fühlen. Aber wir können keine Entschädigung verlangen von in Ihrem Namen und unter Berücksichtigung der Umstände an das Charterunternehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

        Mit freundlichen Grüßen,
        SEARADAR-Team

      • Ivanka Nedelchuk Ivor Rowe 17 Juli 2023 in 21:21
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        Guten Tag!

        Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie während des Charters erlebt haben.

        Als Sie uns das erste Mal über Ihr Problem geschrieben haben während des Charters, haben wir uns sofort mit dem Vercharterer in Verbindung gesetzt. Man teilte uns mit, dass das Fenster aufgrund des schweren Sturms und der Wellen, die auf die Yacht trafen, herausgefallen war. Es wurden Vorwarnungen für ungünstige Wetterbedingungen, darunter Winde bis zu 40 Knoten, herausgegeben, aber leider nicht Sie sind auf dem Laufenden. Solche Vorfälle können beim Segeln unter gefährlichen Wetterbedingungen vorkommen, insbesondere wenn man das Alter des Bootes (2002) bedenkt.

        Unter diesen Bedingungen In Ihrem Chartervertrag heißt es: „Der Kunde darf den Hafen oder Ankerplatz nicht verlassen, wenn die Windstärke die folgenden Werte übersteigt oder vorhergesagt wird 30 Knoten, oder wenn die Hafenbehörden ein Fahrverbot verhängt haben. …"

        Ungeachtet Ihres Verstoßes gegen die Vertragsbedingungen wird der Vercharterer nicht Ihnen die Kosten für das zerbrochene Fenster in Rechnung gestellt. Leider konnte das Reparaturteam aufgrund des schlechten Wetters nicht rechtzeitig zu Ihnen kommen, um das Fenster zu ersetzen.

        Außerdem Außerdem teilte uns der Vercharterer mit, dass er die Kosten für Ihren Liegeplatz in Hvar übernommen hat (da Sie für Reparaturen dorthin fahren mussten). Fenster) und organisierte Ihren Transfer vom Flughafen zur Basis und zurück, ohne von Ihnen eine Vergütung zu verlangen.

        Wir verstehen die dadurch verursachte Frustration Situation. In Anbetracht der Umstände können wir jedoch keine Entschädigung von der Chartergesellschaft in Ihrem Namen fordern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

        С

      • Ivanka Nedelchuk Ivor Rowe 17 Juli 2023 in 21:30
        Bewerten Sie die Antwort 0
        0

        Hallo,

        Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Charters erlebt haben.

        Als Sie uns die Situation meldeten, haben wir uns umgehend kontaktierte die Charterfirma. Sie teilten uns mit, dass das Fenster aufgrund des schweren Sturms und der Wellen, die die Yacht trafen, herausgefallen war. Vorherige Warnungen über die ungünstigen Wetterbedingungen, einschließlich 40-Knoten-Wind, zur Verfügung gestellt wurden, aber leider wurden sie nicht beachtet. Es ist erwähnenswert, dass solche Beim Segeln unter gefährlichen Wetterbedingungen kann es zu Zwischenfällen kommen, insbesondere in Anbetracht des Alters des Schiffes (Baujahr 2002). Außerdem ist das Segeln mit einem zerbrochenen Fenster bei Regen ein Sicherheitsrisiko darstellte, da es sich in der Nähe der elektronischen Klimaanlage befindet.

        Die Bedingungen und Konditionen der In Ihrem Chartervertrag steht ausdrücklich, dass "Der Endnutzer ist verpflichtet, einen Hafen oder Ankerplatz nicht zu verlassen, wenn die Windstärke beträgt oder vorhergesagt wird über 30 Knoten, oder wenn die Hafenbehörden ein Fahrverbot verhängt haben…"

        Trotz der Verletzung der Vertragsbedingungen durch das Segeln bei ungünstigen Witterungsbedingungen hat Ihnen das Charterunternehmen das zerbrochene Fenster nicht in Rechnung gestellt. Leider wurde aufgrund des schlechten Wetters die Das Reparaturteam war nicht in der Lage, Sie rechtzeitig zu erreichen, um das Fenster zu ersetzen.

        Außerdem teilte uns das Charterunternehmen mit, dass es die Kosten für den Austausch des Fensters übernimmt. für Ihren Liegeplatz in Hvar (da Sie wegen einer Fensterreparatur dorthin fahren mussten) und organisierte Ihren Transfer vom Flughafen zur Basis und umgekehrt,

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