Joycasino
Noch keine Bewertungen
Noch keine Beschwerden
0.0
Ein schnell wachsendes und aufstrebendes Projekt mit einem auffälligen Website-Design, einer aggressiven Marketingpolitik und einer großen Auswahl an interessanten Echtgeldspielen.
Kasino
Joycasino
Offizielle Website
Soziale Medien
Gegründet
2014
Hauptgeschäftsstelle
79 Spyrou Kyprianou, Protopapas Bldg, 2. Stock, Büro 201, 3076, Limassol, Zypern
Arten der Unterstützung
[email protected]Live-ChatFeedback-FormularTwitterInstagramTelegramm
Telefonische Unterstützung
+44-208-816-79-03
Sprachen
Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Rumänisch, Portugiesisch, usw.
Kasinobesitzer
Darklace Limited
Minimum 1. Einzahlung
Anmeldung5 Euro
1. Einzahlungsbonus
Kostenlose Demo-Spiele
Kasino-Typ
Echtes Online-Kasino, Live-Kasino, Online-Spielautomaten, bestes Online-Kasino
Anzahl der Spiele
1600+
Andere Spiele als Spielautomaten
Brettspiele, Live-Spiele, Kartenspiele
Methoden der Wiederauffüllung
Bankkarte (Visa/MC), ecoPayz, Entropay, Neteller, Moneta.ru, Skrill, Webmoney
Abhebungsmethoden
Bankkarte (Visa/MC), Moneta.ru, Skrill, Webmoney, Neteller
Ausgabezeit
1 Stunde - E-Wallets, 2-5 Tage - Zahlungskarten
Abhebungsgrenzen
Mindestens 10 Euro
Konto Währungen
EUR
Software
1 x 2 Gaming, Belatra, Betsoft Gaming, Evolution Gaming, Microgaming, Netent, NextGen Gaming, Novomatic, Play'n GO, Playson, Pragmatic Play, QuickSpin, Thunderkick, Yggdrasil, etc.
Mobile Anwendungen
Keine mobilen Anwendungen
Mobile Version der Website
Alle Spiele sind für mobile Geräte angepasst
Empfehlungsprogramm
AnmeldungVermittlungsgebühren für Überweisungen
Vorteile
Schönes grafisches Design
Einfache, intuitive Schnittstelle
Die Website ist in 14 Sprachversionen verfügbar
Die mobile Version kann auf allen Betriebssystemen laufen
Vorteilhaftes Bonusprogramm
Einstellbar
Gesetzgebung von Curaçao
Sicherheit
256-Bit Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung
Gesamtbewertung
8.5/10
    Mehr dazu
      Die Adresse lautet
      Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas Bldg, 2 etazh, ofis 201, 3076, Limassol, Kipr

      Ist Joycasino ein Betrug? Bewertungen und Beschreibung

      Veröffentlicht: 5. Dezember 2022 Aktualisiert: 24. Dezember 2022


      Ein Projekt, das sich rasch entwickelt und an Dynamik gewinnt - JoyCasino. In dieser Rezension erfahren Sie, was das Beste an diesem Softwareprodukt ist. Wir empfehlen von Anfang an, in diesem Casino zu spielen. Sie finden eine benutzerfreundliche Software, viele Boni, pünktliche Auszahlungen, ein bewährtes Produkt, Stabilität und Schutz. Aber was steckt hinter einer solch beeindruckenden Reihe von Erfolgen - Betrug und Abzocke oder loyale Politik, Kundenbetreuung, gute Qualität der Spiele und einfache Spielbarkeit? Wir werden versuchen, dieses Projekt genauer unter die Lupe zu nehmen und alle Aspekte zu analysieren. Lehnen Sie sich zurück und beginnen Sie zu lesen.

      Joycasino Bewertungen

       

      Kasino-Plattform

      Die JoyCasino-Plattform ist Eigentum der Darklace Ltd. mit Sitz auf den Antillen. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet - im selben Jahr, in dem auch das Kasino gegründet wurde. JoyCasino bietet über 1.300 Spiele von mehr als 20 Entwicklern, darunter ×2 Gaming, Ainsworth, Aristocrat, Ash Gaming, Atronic, Belatra, Betsoft, Bluberi, Elk Studios, Genesis Gaming, GloboTech, Igrosoft, Leander Games, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Novomatic, Nyx Interactive, Play'n GO, Playson, Playtech, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Unicum.

      Die Ladegeschwindigkeit der Seite hängt von dem Land ab, in dem der Spieler wohnt. In Russland zum Beispiel geht es langsamer, weil Kasinos nur mit besonderen Maßnahmen eröffnet werden können (was den gesamten Prozess verlangsamt), weil staatliche Organisationen die wichtigsten Domains blockieren. In Gebieten, in denen die Blockierung kein Problem darstellt, kann das Blockierungssystem sehr schnell abgebaut werden, und die Protokollierung selbst verläuft reibungslos (z. B. in den Niederlanden). Die Datensicherheit wird durch das SSL-Protokoll gewährleistet. Alle Aktivitäten unterliegen der Benutzervereinbarung, und wenn das Casino einen Spieler des Betrugs verdächtigt, wird sein Konto gesperrt. Insgesamt ist die Casino-Website funktionell und einfach zu bedienen.

      Joy Casino Schnittstelle

      Freude Kasino - ist ein sehr bequemer Dienst. Sie ist ausschließlich in polnischer Sprache verfügbar. Sie hat ein schönes grafisches Design, das die Augen nicht ermüdet, und ruhige, unaufdringliche Farben. Wenn Sie stundenlang spielen, können Sie sich völlig entspannen. Jeder neue Spieler wird in der Lage sein, alle Nuancen dieses Online-Casinos zu verstehen und wird in kürzester Zeit zu einem echten Experten werden.

      Online-Version

      Das offizielle Casino ist in traditionellen Farben gehalten - ein dunkelgrauer Hintergrund mit goldener Schrift auf den Speisekarten und eine helle Lobby als Herzstück des Casinos. Die Sonderangebote befinden sich auf einer speziellen ausziehbaren Tafel, zu der jedoch nur autorisierte Spieler Zugang haben. Unserer Meinung nach ist das Spielemenü zwar reich an Informationen, aber gleichzeitig auch zu unübersichtlich. Sie enthält viele Kategorien, darunter Top, Neuheiten, Spielautomaten, Live, Jackpot, Video Poker, Tische, Sonstiges und Suche. Auch das obere Menü folgt dem oben beschriebenen Muster. Die meisten Spiele haben einen Demomodus, in dem man kostenlos spielen kann, ohne sich registrieren zu müssen (was selten der Fall ist). Natürlich ist es sehr einfach, im Demo-Modus zu gewinnen, um den Anreiz zu bekommen, um echtes Geld zu spielen und ein Konto auf der Website zu eröffnen.

      Das Casino bietet die üblichen Spiele, darunter Spielautomaten, Roulette, Blackjack, Baccarat, Keno, Bingo, Poker und Live-Casino. Trotz der Anhäufung von Inhalten ist die Website leicht zu navigieren und das Spiel selbst hinterlässt einen positiven Eindruck. Die Website ist in 14 Sprachen verfügbar: Arabisch, Bulgarisch, Tschechisch, Englisch, Finnisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch und Schwedisch. In den meisten Fällen gibt es keine Kommunikationsbarriere, aber manchmal lohnt es sich, einen Online-Übersetzer zu benutzen.

      Joycasino Online-Version

      Mobile Version

      Die mobile Version von JoyCasino kann auf allen Betriebssystemen betrieben werden - Android, Windows oder iOS. Es braucht nicht viel Speicherplatz, lässt sich schnell installieren und der Downloadvorgang dauert nur wenige Augenblicke. Die Software ist lizenziert und die Spielesammlung ist nicht weit von Computerstandards entfernt. Nach Meinung der Nutzer ist die Navigation benutzerfreundlich. Dank eines Updates am 7. Oktober 2018 gibt es keine Bugs oder fehlerhaften Inhalte auf der Website. Die durchschnittliche Bewertung auf Play Market liegt bei 4,4. Die Altersgrenze für JoyCasino Mobile ist +12. Das liegt wahrscheinlich daran, dass die App die meisten Slots zur Verfügung hat. Der Entwickler stellt die App als eine "Glücksspielsimulation" vor, die das Casino davor schützt, ins Kreuzfeuer der Fragen zu geraten.

      Das Bonussystem in der App ist das gleiche wie in der Browserversion - die gleichen Einzahlungsboni und Freispiele (manchmal in kleineren Beträgen). Der einzige Unterschied ist das Fehlen von Turnieren, da es sich immer noch um eine Software handelt, die echtes Glücksspiel simuliert. Hier können Sie im Demo-Modus spielen. Eine Registrierung in der App ist nicht erforderlich. Sie brauchen es nur zu öffnen, die Taste zu drücken und das Spiel zu genießen.

      Herunterladbare Version

      Die PC-Version von JoyCasino ist hauptsächlich für Windows. Sie verfügt über die gleichen Funktionen wie die Online-Version - mehr als 1.300 Spiele, Bonusangebote (einschließlich eines Treueprogramms), Sprachversionen, Währungen, Ein- und Auszahlungsmethoden usw. Darüber hinaus hat die PC-Version einige wichtige Vorteile:

      • Verbesserte Grafik auf Kosten der auf dem PC-Laufwerk verbleibenden Dateien.
      • Unabhängigkeit von staatlichen Stellen, die Casinos blockieren, und von Netzfehlern.
      • Geschwindigkeit und Stabilität, ohne dass eine ständige Verbindung zum Netz erforderlich ist.
      • Sicherheit bei der Registrierung (Daten werden im Browser eingegeben).
      • Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie sich nicht jedes Mal neu anmelden müssen, wenn Sie ein Konto bei JoyCasino haben.

      Casino auf dem Bauch

      Das Casino verfügt über einen Live-Bereich mit zahlreichen Veranstaltungen, an denen Dealer beiderlei Geschlechts teilnehmen (manche Spieler vertrauen nur den Männern, während andere lieber den schönen Damen zusehen). Die Sammlung umfasst folgende Sendungen:

      • Roulette (amerikanisches, russisches, französisches, Raketen- oder interaktives Roulette - mit innovativen Übertragungstechniken und Aufnahmen aus verschiedenen Blickwinkeln).
      • Poker (Texas Hold'em, traditionell, usw.)
      • Bakkarat.
      • Blackjack.

      Die Einsatzlimits sind unterschiedlich und es gibt spezielle Tische für VIP-Spieler. Die Händler bei JoyCasino sind erfahren und schnell. Ein Pokerspiel zum Beispiel dauert (ohne äußere Einflüsse) etwa 30-40 Minuten. Es gibt auch einen Online-Chat, der ein traditionelles Merkmal des Live-Casinos ist. Hier können Sie dem Geber Fragen stellen oder mit Ihren Gegnern chatten. Die Grafik ist auf einem guten Niveau und die Auflösung kann vom Spieler angepasst werden.

      Joycasino mit Live-Händlern spielen

      Software-Anbieter

      Joy Casino verwendet die neueste und benutzerfreundlichste Software von Net Entertainment und Quikspin! Die Wahl einer weltweit anerkannten Software spricht für sich selbst. Net Entertaiment ist ein beliebtes europäisches Unternehmen, dem Millionen von Spielern weltweit vertrauen. Updates und technische Unterstützung sowie die Überprüfung der Software auf zusätzliche Änderungen werden vom Hersteller durchgeführt. Dies ermöglicht es den Nutzern, die neuesten Veröffentlichungen der Glücksspielindustrie zu spielen, und zwar auf eine absolut zuverlässige Weise. Sie brauchen keine zusätzliche Software zu installieren, da Sie direkt im Browser Ihres Computers spielen.

      JoyCasino hat Verträge mit bekannten Studios und aufstrebenden Entwicklern. Das Kasino arbeitet mit Anbietern aus Europa und Asien zusammen, unter anderem: 1×2 Gaming, Ainsworth, Aristocrat, Ash Gaming, Atronic, Belatra, Betsoft, Bluberi, Elk Studios, Genesis Gaming, GloboTech, Igrosoft, Leander Games, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Novomatic, Nyx Interactive, Play'n'GO, Playson, Playtech, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Unicum. Glücksspielsoftware wird regelmäßig getestet, aber die Ergebnisse werden nirgendwo veröffentlicht. Aus irgendeinem Grund sind solche Maßnahmen bei den modernen Casinos beliebt geworden.

      Benutzerkonto

      Nach Angaben der Kasinoverwaltung dauert es nur 15 Sekunden, sich auf der Website zu registrieren. Das Verfahren ist in der Tat sehr schnell. Sie müssen lediglich Ihre Basisdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Währung) eingeben und diese mit einem speziellen Aktivierungslink in einer E-Mail des Betreibers bestätigen. Manchmal kommt die Nachricht nicht sofort an und man muss eine Weile warten. Sie können sich über soziale Netzwerke oder Instant Messaging anmelden, indem Sie dem Import Ihrer Profildaten zustimmen. Je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden, sind die sozialen Netzwerke natürlich unterschiedlich. Dazu gehören Vkontakte, Mail.ru, Google+, Facebook oder Yandex. Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Spieler Zugang zu einem Profil mit Einstellungen, Spielstatistiken, Informationen über die Aktivitäten auf der Website und Informationen über Boni und Werbeaktionen. Sie können den Support per Live-Chat kontaktieren (24/7).

       

      Bonuspolitik

      Das Bonusprogramm von JoyCasino ist zwar nicht besonders aufschlussreich, aber doch bemerkenswert. Der größte Teil der Aktion ist ein Einzahlungsbonus. Außerdem gibt es ein interessantes (aber nicht innovatives) Treueprogramm, bei dem Sie gute Prämien erhalten können. Aber lassen Sie uns am Anfang beginnen.

      Einzahlungsboni

      Bei JoyCasino gibt es wirklich eine Menge davon. Erstens, der Ersteinzahlungsbonus beträgt 200% (bis zu 300 USD) und 200 Freispiele für 10 Tage und/oder die Verdopplung der Comp Points (wir werden später darüber sprechen). Spätere Einlagen werden nach und nach eingebracht:

      • 100% (bis zu 300 USD) auf Ihre zweite Einzahlung.
      • 50% (bis zu 400 USD) für die dritte Einzahlung.
      • 50% (bis zu 500 USD) für die vierte Einzahlung.
      • 25% (bis zu 750 USD) für die fünfte Einzahlung.

      Natürlich müssen Sie sie umdrehen, und der Preis hängt von der Art des Angebots ab.

      joycasino Einzahlungsboni

      JOYCASINO ohne Einzahlungsbonus

      Der Joy Casino Bonus ohne Einzahlung ist eine einzigartige Gelegenheit, Ihre Lieblings-Spielautomaten zu genießen, ohne das Risiko, Geld zu verlieren. Um Ihre Belohnung in Form eines Bonus auf Ihr Konto zu erhalten, halten Sie sich über die neuesten Casinonachrichten auf dem Laufenden und nehmen Sie an täglichen Wettbewerben teil.

      Kein Einzahlungsbonus bei JoyCasino

      Joy Casino bietet allen neuen Spielern die Möglichkeit, von einem einzigartigen Ersteinzahlungsbonus zu profitieren. Das Willkommenspaket kombiniert eine Bargeldprämie von bis zu $2.000 und 30 Freispiele. Um den Bonus zu aktivieren, müssen Sie nur ein paar einfache Schritte befolgen:

      • Schritt 1: Registrieren Sie sich auf der Website und geben Sie Ihre echten persönlichen Daten an;
      • Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer an;
      • Schritt 3: Melden Sie sich mit dem bei der Registrierung angegebenen Benutzernamen und Passwort bei Ihrem persönlichen Konto an;
      • Schritt 4: Zahlen Sie mehr als $20 ein.

      Der Ersteinzahlungsbonus wird innerhalb weniger Minuten automatisch gutgeschrieben.

      Promo-Code JOYCASINO

      Die Eingabe eines Bonuscodes ist optional. Freispiele und Einzahlungszinsen werden automatisch vergeben, wenn alle Bedingungen für den Erhalt erfüllt sind. Die Bonuscodes werden in diesem Fall eingegeben, wenn die Kasinoverwaltung die entsprechenden Automatentypen betreibt.

      Regelmäßige Boni

      Jede Woche organisiert das Kasino sogenannte Quests. Dabei werden vom Casino ausgewählte Spielautomaten gespielt. Durch das Erfüllen von Aufgaben mit unterschiedlichem Schwierigkeitsgrad (z. B. 50 $ beim Spielautomaten Immortal Romance gewinnen und 20 Einsätze bei Big Bad Wolf tätigen) erhält der Spieler Preise. Einige Aufgaben sind linear - Sie treten nicht gegen andere Spieler an, sondern folgen einfach Ihrem eigenen Weg.

      Turniere

      Wenn Sie Ihre Fähigkeiten testen möchten, nehmen Sie an Turnieren mit progressiven Jackpots teil. Jeden Tag bietet JoyCasino nicht weniger als 20 Events mit großen Preisen an. Bei Spielautomaten-Turnieren hängen die Einsätze von der Beliebtheit des Spiels ab. Wenn Sie nicht bereit sind, feste Beträge einzuzahlen, empfehlen wir Ihnen den "Obstweg" - es gibt immer Turniere für weniger Geld.

      Loyalitätsprogramm

      Das JoyCasino-Treueprogramm ist ein Standard-Bonuspunkte-System (Comp Points). Comp-Punkte werden für Einsätze vergeben - 1 Punkt pro $50 bei Spielautomaten oder $100 bei Poker, Video Poker, Blackjack und Roulette. Die gesammelten Punkte bestimmen Ihren Status und Ihren Rückgabewert:

      • Bis zu 9 - Neuer Spieler.
      • 9-10 - Regelmäßiger Spieler.
      • 50-4999 - VIP-Goldspieler.
      • 5000-24999 - VIP-Platin-Spieler.
      • 25.000 und mehr - Magnat/Schwarzer Ritter.

      Neben den Rückerstattungen können Sie auch zusätzliche Vergünstigungen in Anspruch nehmen, wie z. B. geteilte Tische, Service aus einer Hand und besondere Veranstaltungen nur für die Besten. Außerdem können Sie Ihre Belohnungspunkte gegen Casino-Geschenke oder echtes Geld einlösen.

      Lotterien

      Sonntagabende im JoyCasino stehen ganz im Zeichen der Verlosungen. Der Wert des Gutscheins richtet sich nach der Anzahlung, die während der Woche geleistet wird. Wenn Sie 7 Tage lang zwischen $1.000 und $5.000 eingezahlt haben, beträgt der Wert jedes Gutscheins $1.000. Der Wert des Gutscheins bestimmt Ihren Rang. Die ersten 50 Plätze erhalten Preise von 5 bis 50 Comp Points.

      Extra Bonus Joy Casino

      Zusätzlich zum Willkommensbonus gibt es im Joy Casino die folgenden Arten von Bonusangeboten:

      • Rückerstattungen (eine einmalige Chance für regelmäßige Spieler, einen bestimmten Betrag, den sie im Laufe des Monats ausgegeben haben, zurückzubekommen. Das Geld wird auf dem individuellen Konto des Spielers verfügbar sein);
      • Verlosung (Sie erhalten kostenlose Tickets, wenn Sie Ihre nächste Einzahlung tätigen und an der wöchentlichen Verlosung für registrierte Casinospieler teilnehmen);
      • Turniere (versuchen Sie Ihr Glück bei einem wöchentlichen Turnier mit einem Preisgeld von bis zu $5.000);
      • Freipunkte (werden bei Wetteinsätzen auf einem Sonderkonto gutgeschrieben und können anschließend als zusätzliches Guthaben auf das Hauptkonto übertragen werden).

       

      Einzahlung und Abhebung

      Es gibt viele Möglichkeiten, Geld auf Ihr Casino-Konto einzuzahlen. Sie können dies mit Hilfe von Zahlungssystemen und Kreditkarten tun. Weitere Informationen zu den Einzahlungsmethoden finden Sie unten. Wenn Sie eine große Summe gewonnen haben, können Sie das Geld einfach abheben. Täglich werden bis zu $5.000, wöchentlich bis zu $10.000 und monatlich bis zu $20.000 abgehoben. Bei Abhebungen bis zu $1.000 müssen Sie keine persönlichen Daten angeben. Das Casino bietet eine relativ kleine Auswahl an Einzahlungsmethoden - Zahlungskarten (Visa, MasterCard, Maestro), Transaktionssysteme (ecoPayz, EntroPay, Moneta.ru, Neteller, PaySafeCard, Skrill), E-Wallets (Yandex.Money, QIWI, WebMoney), SMS-Zahlungen und Banking (Alfa-Clik, Promsvyazbank). Die Mindesteinlage beträgt 10 €, was der Standardbetrag ist.

      Für Abhebungen können Sie nur Moneta.ru, Neteller, QIWI, Skrill, Visa, WebMoney oder Yandex.Money verwenden, was den gesamten Prozess leider erschwert. Sie sollten wissen, dass Sie das Geld mit der gleichen Methode abheben können, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben. Wenn Sie z. B. Netteler verwenden möchten, aber eine Karte zur Herstellung des Produkts verwenden wollen. In diesem Fall müssen Sie eine spezielle Anfrage an den JoyCasino-Support senden, um die Auszahlungsmethode zu ändern. Es gibt keinen Höchstbetrag für Abhebungen, aber der untere Grenzwert liegt bei 10 €. Wenn Sie mehr als $1.000 abheben, werden Sie aufgefordert, sich mit einem entsprechenden Dokument auszuweisen.

      Joycasino Einzahlung und Auszahlung

      Beschwerden über Abhebungen

      Als wir die Foren und Kommentare im Internet studierten, stießen wir überwiegend auf positives Feedback über die Zusammenarbeit des Casinos mit den Kunden. Negative Kommentare betrafen hauptsächlich Verzögerungen bei den Zahlungen. Einige Bewertungen können ignoriert werden, weil die Spieler ihrer Verpflichtung zur Angabe persönlicher Daten nicht nachgekommen sind. Dennoch kann ein großer Teil der Überprüfungen im Detail überprüft werden. Die meisten Probleme bei den Auszahlungen waren auf menschliches Versagen zurückzuführen - fehlerhafte Überprüfungsverfahren, verzögerte Unterstützung aufgrund von Arbeitsüberlastung.

      Es ist jedoch anzumerken, dass alle in den Foren vorgestellten Fälle vom Casino erfolgreich gelöst wurden. Dies wird durch die Kommentare derselben Spieler bestätigt, die über weitere Ereignisse im Casino berichteten. Es ist möglich, seriöse Bewertungen von den Machenschaften der Konkurrenten zu unterscheiden, indem man Details wie Login, Abhebungsantragsnummer usw. abfragt. Ein Mitarbeiter des Casinos hat alle Probleme, die bei JoyCasino aufgetreten sind, erfolgreich gelöst. Daraus können wir schließen, dass die Beschwerden echt sind, aber das Casino tut sein Bestes, um jedes Problem zu lösen und Zweifel zu zerstreuen (zum Beispiel, wenn der Spieler einen Fehler gemacht hat, weil er die Regeln nicht gelesen hat, versucht das Casino trotzdem zu helfen).

      Kundenbetreuung

      Sie können das Support-Team per E-Mail und Telefon kontaktieren. Diese Informationen sind verfügbar, wenn Sie sich bei dem Dienst anmelden.

       

      Lizenz und Regulierungsbehörde

      JoyCasino ist von Curacao (Jungferninseln) lizenziert. Es handelt sich um einen loyalen Betreiber, der nur gelegentlich Unterlizenzen an fragwürdige Websites vergibt. Die Gültigkeit einer erteilten Unterlizenz kann auf der Website der Organisation überprüft werden, die die Rechte an der Hauptlizenz besitzt. In diesem Fall ist Pomadorro N.V. Aufgrund der uns vorliegenden Informationen können wir bestätigen, dass die Lizenz tatsächlich erteilt wurde. Es ist merkwürdig, dass das Casino die Ergebnisse der Finanzprüfung, die die Zuverlässigkeit der Plattform bestätigt, nicht veröffentlicht hat. Dieser Fehler ist jedoch bei vielen Casinos zu beobachten, so dass wir JoyCasino nicht verurteilen werden.

      Beschwerden über Kasinos

      Andere Beschwerden, die wir in den Foren gefunden haben (die wir im Abschnitt über Zahlungen erwähnt haben), beinhalten Unzufriedenheit aufgrund des geringen Prozentsatzes der Zahlungen. An dieser Stelle wird die Situation noch komplizierter. Wie können wir beweisen, dass das Casino betrügt, oder ist es nur das Ergebnis der Wahrscheinlichkeit? Die Reaktion der JoyCasino-Mitarbeiter war sehr gut. Er zeigte nämlich Aufzeichnungen von Spielstatistiken und versuchte zu erklären, was schief gelaufen ist. Nicht alle Spieler stimmten mit der Meinung des Casinos überein, aber viele empfanden die Erklärungen als fair. Natürlich ist es sehr schwierig, mit solchen Situationen umzugehen, aber wir können den Versuch der JoyCasino-Mitarbeiter, das Problem zu lösen, nicht ignorieren. Nicht jeder Betreiber gibt sich so viel Mühe, Kundenbeschwerden und Einwände zu bearbeiten.

      Wo kann ich mich über ein Kasino beschweren?

      Wenn Sie eine strittige Situation vorfinden und mit dem Casino nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Support-Team von JoyCasino wenden: [email protected] Ihre Beschwerde wird registriert und Sie werden über den Status informiert.

      Abteilung Unterstützung

      Das Support-Team von JoyCasino antwortet auf Anfragen innerhalb von 48 Stunden. Sie können per Telefon, E-Mail (Sie können eine Nachricht über das Kontaktfeld oder -formular senden) und Online-Chat Kontakt aufnehmen. Die E-Mail wird natürlich für offizielle Beschwerden verwendet. Zusätzlich zu den Standard-Kommunikationsmethoden können die Vertreter von Joy Casino ihre Kunden in speziellen Online-Foren kontaktieren (wir wissen, dass das Unternehmen Partnerschaftsvereinbarungen mit Foren hat). Die Kommunikation ist recht frei und entspricht nicht immer formalen Standards. Wir sind jedoch nicht auf beleidigende Kommentare gestoßen, sondern eher auf Ironie, die manchmal zur Auflockerung der Atmosphäre beiträgt. Der Gesamteindruck der Support-Abteilung ist positiv.

      Nutzungsvertrag

      Die von JoyCasino veröffentlichte Nutzungsvereinbarung enthält viele zweideutige Unterabschnitte. Diese Unterabschnitte können als Fluchtweg für den Betreiber dienen, wenn problematische Situationen auftreten. Werfen wir einen Blick auf einige der Unterabschnitte.

      Korrektheit der personenbezogenen Daten

      Wenn ein Benutzer falsche persönliche Angaben gemacht hat, hat das Casino das Recht, sein Konto zu schließen. Ein solcher Schritt ist verständlich - er verhindert die Einrichtung doppelter Konten zu betrügerischen Zwecken. Es hat jedoch bereits Fälle gegeben, in denen der Unterstützungsdienst Daten verlangte, deren Weitergabe zu riskant war. Der Spieler selbst musste sich dem Risiko aussetzen, seine Identität zu bestätigen und vertrauliche Informationen preiszugeben.

      Joycasino Korrektheit der persönlichen Daten

      Verfahren zur Behandlung von Problemen

      Sie nehmen nicht am Beschwerdeverfahren teil und können keine Argumente vorbringen, nachdem der Antrag/die Beschwerde eingereicht wurde. Der Kasinobetreiber trifft alle Entscheidungen unabhängig und auf der Grundlage der von der technischen Abteilung erhaltenen Informationen.

      Joycasino Verfahren zur Behandlung von Problemen

      Sperrung von Konten

      In der Nutzungsvereinbarung ist klar festgelegt, was die Kasinoverwaltung tun muss, wenn ein Konto gesperrt wird. Außerdem verhält sich der Betreiber recht loyal, da er sich verpflichtet, dem Spieler das Geld zurückzugeben. In den meisten Fällen annulliert das Casino alle angesammelten Gelder.

      Joycasino-Kontosperrung

      Ihre Gewinne können auch vom Casino gesperrt werden.

      Joycasino Sperrung von Gewinnen

      Zugriff durch Dritte

      Das ist der Punkt, an dem sich die Dinge zum Guten wenden. Das Unternehmen haftet nicht für betrügerische Handlungen, die über Ihr Konto infolge einer versehentlichen oder absichtlichen Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte vorgenommen werden. In diesem Fall ist es Ihre Aufgabe, das Casino über den Vorfall zu informieren, aber erwarten Sie keine Rückerstattung. Es ist sehr schwierig zu beweisen, dass das Casino für das Hacken Ihres Kontos verantwortlich ist und nicht Sie (wie können Sie beweisen, dass Sie Ihr Passwort nicht in Anwesenheit einer anderen Person eingegeben haben). Ohne diesen Nachweis erhalten Sie keine Entschädigung (es sei denn, das Casino findet den Schuldigen).

      Joycasino Zugang für Dritte

      Einzahlungen und Abhebungen

      Dies ist ein weiterer Standard-Unterabschnitt. Das Geld wird an die bei der Kontoeinzahlung angegebenen Daten gesendet. Die Kasinoverwaltung hat einen Sinn für Humor - Verweise auf Freunde und Familie werden als Beispiele für die Argumente der Spieler gezeigt, wenn sie versuchen, die Existenz von Doppelkonten zu erklären.

      Joycasino Einzahlung und Auszahlung

      Systemfehler

      Dies ist eine recht angenehme Unterteilung. Der Betreiber aktualisiert den Kontostand des Spielers, wenn technische Fehler im Spiel auftreten. Es ist erwähnenswert, dass einige Casinos das Gegenteil tun und einen Unterabsatz hinzufügen, der besagt, dass "der Spieler sich der Möglichkeit bewusst sein sollte, dass er aufgrund von technischen Fehlern Geld verlieren kann". Dieser Unterabschnitt zeigt also, dass JoyCasino sich um seine Kunden kümmert.

      Joycasino Systemfehler

       

      JoyCasino ein Betrug oder ein zuverlässiges Casino?

      In jeder Hinsicht JoyCasino demonstriert die Klasse. Die Casinoverwaltung hat sich große Mühe gegeben, einen Algorithmus zu entwickeln, der Kundenwünsche und rechtliche Anforderungen berücksichtigt. Das Support-Team ist bestrebt, alle Probleme zu lösen, nicht nur die, die mit der Nutzungsvereinbarung zusammenhängen. Die Entwickler bieten hervorragende Produkte an, und die Marketingabteilung hat ein schönes Treueprogramm geschaffen. Das Einzige, was wir nicht verstehen können, ist die Finanzkontrolle, oder vielmehr das Fehlen einer solchen. Wie wir bereits gesagt haben, ist dies ein klassischer Fehler, der in den meisten Casinos zu finden ist. Wir können getrost sagen, dass JoyCasino kein Betrug ist, sondern ein solides Unternehmen, das alle Spieler, die in die Welt des iGambling einsteigen, beachten sollten.

      Joy Casino Sicherheit

      Dieses Online-Casino verfügt über mehr als 30 Zertifikate, die die Glücksspielaktivitäten dieser Art von Organisationen kontrollieren. Dazu gehört auch die eCOGRA, die im Online-Bereich bekannt ist. Dies ist eine sehr wichtige Garantie für die Fairness der Spieler in dieser Software.

       

      Schlussfolgerung

      Das Unternehmen lässt sich ständig Raum für weitere Verbesserungen (Erweiterung, Vereinbarungen mit neuen Entwicklern, Ausbau der mobilen Version), obwohl es so, wie es ist, gut genug ist. Es lohnt sich, auf die nächsten Updates zu warten. Wir werden sie natürlich im Auge behalten und versuchen, unseren Bericht so bald wie möglich zu aktualisieren.

      Bewertungen

      Börsenmakler
      Das UnternehmenOrt
      Finam
      1/17
      Exante
      3/17
      Die besten Forex-Broker
      Das UnternehmenOrt
      Alpari
      1/144
      Kryptowährungsbörsen
      Das UnternehmenOrt
      ByBit
      2/320
      Tätigkeit
      0beschweren
      • Neu0
      • Aufgelöst0
      • Unentschlossen0
      Neue Unternehmen vor Ort
      • Bambet
        Bewertungen0
        • Online-Kasino
      • Spinaru
        Bewertungen0
        • Online-Kasino
      • 0xBET
        Bewertungen0
        • Online-Kasino
      Inhaltsverzeichnis