Gshopper Bewertungen

Erstens verkaufen sie Artikel, die sie nicht einmal auf Lager haben, so dass sie mir nach 2 Monaten des Wartens immer noch keine ETA oder Tracking-Details geben konnten. Zweitens, es ist nicht einmal das, was sie beworben!! sie verwendet Clips von anderen companiess, die Qualität Produkte machen und sie versenden Sie die $1.50 Version von alibaba. einfach unehrlich und scammy. wahrscheinlich einer der schlimmsten.

Gerät Saugrobotor Roborock S5 max (Kaufpreis 499 € inkl Garantie 3 Jahre) ist innerhalb des ersten Jahres kaputt gegangen. Ergebnis vorweg: Keine Reparaturmöglichkeit erhalten. Die Firma ist über Post und Telefon nicht erreichbar. Auf E-mails wird mit unzutreffenden Ratschlägen und endlosen Nachfragen geantwortet. Insgesamt wurden mittlerweile deutlich über 10 E-Mails immer wieder mit Nachfragen nach Bestellnummern, Kaufdaten, Filmen und Beschreibungen des Defektes beantwortet. Auch eine Lieferung nur des betreffenden defekten Ersatzteils wurde trotz zigfacher Nachfrage nicht angeboten. Das mittlerweile über diese Verweigerungs- und Verzögerungstaktik aus der Garantiezeit gelaufene Gerät wird jetzt von mir entsorgt. Ein rechtliches Durchsetzen meiner Ansprüche werde ich nicht versuchen, da ich mich vermutlich findigen Anwälte von GS-Hopper gegenüberstehen und sich ein Prozess über Jahre hinziehen würde.

Ich bestellte den Roboter Ecovacs DEEBOT T8 AIVI, die keine Verbindung zu einem Telefon und so funktioniert es nicht. Ich schrieb an die Gshopper Ich würde gerne zurückgeben. A fragte, wie das Verfahren zur Rückgabe des Produkts ist. Sie antworten, ich solle einige Videos zur Verfügung stellen, die die Probleme besser spezifizieren, die ich erwähnt. Also biete ich den Beweis an, dass der Roboter keine Verbindung herstellt. Sie gaben mir das Passwort, aber der Roboter konnte sich nicht verbinden. Ich wandte mich an Ecovacs Hilfe Center ([email protected]) und sie sagten, dass das Gerät wahrscheinlich nicht für den europäischen Markt hergestellt wird. Deshalb habe ich Probleme es anzuschließen. Ich habe gesagt, dass ich es zurückgeben möchte, weil ich seit zwei Wochen an der Verbindung arbeite und bereits alle möglichen Optionen ausprobiert habe, aber der Roboter funktioniert nicht. Ich wartete mehr als eine Woche (jeden Tag fragen, was los ist) und sie einen neuen Code zur Verfügung gestellt zu verbinden. Ich musste den Roboter über ihr Passwort (nicht über meine E-Mail) und über das chinesische Festland (nicht über ein europäisches Land) zu registrieren. Nun, die Die Registrierung war erfolgreich. Der Roboter begann mit dem Mapping. Es funktionierte 10 Minuten lang, dann hielt er an und gab eine Fehlermeldung aus: Der Bumper steckt fest. Bitte drücken den Stoßfänger vorsichtig. Der Roboter meldet alle 2 Minuten den gleichen Fehler. Ich schrieb wieder auf Gshopper, dass ich das Produkt zurückgeben möchte, weil es nicht funktioniert Arbeit. Sie forderten erneut die von mir vorgelegten Beweise an. Ich warte nun schon seit 14 Tagen auf eine Antwort. Dies ist der schlechteste Online-Shop aller Zeiten!!!

Sie haben nirgendwo eine Telefonnummer in ihrem Portal, ihrer Anwendung und die E-Mails werden nie beantwortet, wenn Ihre Bestellung nicht in der Anwendung erscheint und sie eine Bestellnummer und eine erfolgreich abgeschlossene Zahlung haben, wo reklamieren Sie, wenn es keine Kontaktmöglichkeit gibt, sie verweisen immer auf Bestellungen und meine Bestellung erscheint nicht in der Anwendung, es gibt keine Möglichkeit, nach meiner Bestellung zu fragen oder eine Rückerstattung zu beantragen oder sie zu verfolgen, da es scheint, dass die Bestellung nicht existiert, obwohl ich E-Mails über eine erfolgreiche Bestätigung der Bestellung und eine tatsächlich erfolgte Zahlung habe. wenn dieser Kommentar von gshopper gesehen wurde, um mir helfen zu können [email protected]