Online Shop | |
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Offizielle Seite | |
Hauptverwaltung | China, 518057 Shenzhen, Guangdong, Hi-Tech Road, 55 |
Datum der Gründung | 1970 |
Eigentümer des Unternehmens | Zhongxing Telecommunication Equipment Corporation |
Arten von Unterstützungen | Feedback-Formular auf der WebsiteLive-ChatFacebookInstagramTwitter |
Telefonische Unterstützung | 0044-203-450-87-22Mo. - Fr: 09:00-17:00 |
Soziale Netzwerke | |
Sprachen | Englisch |
Boni | |
Methoden der Wiederauffüllung | Bankkarte (Visa/MC), PayPal, American Express, JCB, UnionPay |
Kauf auf Kredit | Nein |
Ratenzahlung | Nein |
Shop Kategorie | Digitale Geräte und Haushaltsgeräte |
Projektmerkmale | Der offizielle Online-Shop eines der größten chinesischen Handy-Hersteller |
Zusätzliche Dienstleistungen | Newsletter Nachrichten |
Einsatzgebiete des Projekts | Die ganze Welt |
Liefermethoden | Kurierzustellung, Transportunternehmen |
Lieferfrist | Von 5 tageJe nach Standort des Käufers |
Bedingungen für die kostenlose Lieferung | Nur wenn die Bestellung eines der folgenden Smartphone-Modelle enthält |
Mobile Apps | Keine mobilen Anwendungen |
Partnerprogramm | Eintragung4,5% für eine bezahlte Bestellung |
Vorteile | Kauf und Lieferung direkt vom Hersteller Möglichkeit der Zahlung per Bankkarte Servicezentren, Herstellergarantie Verkauf von Smartphones, die nicht im Einzelhandel erhältlich sind Einfache Schnittstelle, schnelle Bestellmöglichkeit Detaillierte Beschreibungen aller Produkte Kundenservice, Möglichkeit der Rückgabe von Waren |
Kontrollierende Behörden und Gesetze | Allgemeine staatliche Steuerverwaltung der Volksrepublik China (General State Administration of Taxation of the People's Republic of China) Lokale Steuerbehörde Shenzhen |
Anforderungen des Unternehmens | Juristischer Name: Zhongxing Telecommunication Equipment Corporation Juristische Adresse: 518057, ZTE Plaza, Keji Road South, Hi-Tech Industrial Park, Nanshan District, Shenzhen |
Gesamtbewertung | 8.3/10 |
Datum der Aktualisierung | Oktober 29, 2024 |
ZTE diese Scheidung? Bewertung und Feedback
Inhalt
ZTE – ist ein chinesisches Unternehmen, das Netzwerk- und Telekommunikationsgeräte herstellt. Es hält fast zweitausend Patente für verschiedene Kommunikationserfindungen. In der ehemaligen Sowjetunion ist ZTE jedoch eher als Hersteller von Mobiltelefonen bekannt. Finden wir heraus, ob es ein Betrug ist Internetshop ZTE?
Warum ZTE-Geräte
Das Unternehmen trat Anfang der 2000er Jahre in den GUS-Markt ein. Zunächst stellte ZTE kleine Mobiltelefone her. Gleichzeitig lieferte das Unternehmen Geräte an Unternehmen MTS, Beeline, Megaphon. Die meisten der von diesen Betreibern verkauften Modems werden von diesem Unternehmen hergestellt. In der Folgezeit hat sich das Unternehmen verstärkt im wachsenden Smartphone-Segment engagiert. Sie ist jetzt auf Augenhöhe mit anderen asiatischen Marken – Xiaomi, Huawei, Meizu.
ZTE bietet eine viel kleinere Produktpalette als seine Konkurrenten an. Aber dieser Hersteller scheut keine Mühen, um innovativ zu sein und fügt jedem Element seiner Produktpalette maximale technologische Lösungen hinzu. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte hauptsächlich über Händler – ZTE ist bei allen großen Elektronik- und Mobilgeräteketten zu finden. Kunden können aber auch direkt beim Hersteller ein Smartphone bestellen: bei ZTE Devices.
Was Sie bei ZTE kaufen können
Katalog ztedevices.com ist nicht groß. Sie umfasst:
- Axon 30 Ultra. Es ist das Flaggschiff-Smartphone von ZTE. Innen: Snapdragon 888-Prozessor, 5G-Unterstützung, 4.600-mAh-Akku, Schnellladeoption. Das Modell verfügt über eine 64-Megapixel-Weitwinkelkamera mit vier Objektiven. Die 30 Ultra sind in einem separaten Abschnitt der Website aufgeführt.
- In der Rubrik Smartphones finden Sie die übrigen Telefone von ZTE. Dabei handelt es sich um das Axon 20 und zwei Varianten des Axon 11 – es gibt Versionen mit und ohne 5G-Unterstützung. Auch im Smartphone-Bereich gibt es die Blade-Serie. Es gibt zwei Modelle: A51 und A71. Es handelt sich um relativ preiswerte Geräte mit einer Bildschirmdiagonale von mehr als sechs Zoll.
- Mobiles Internet. In diesem Bereich der Website finden Sie Geräte für den Internetzugang. Es gibt einen drahtlosen Wi-Fi-Router MF286PR, einen kompakten Zugangspunkt MF971R, einen Router MC801A.
Auf der ZTE-Website gibt es auch einen kleinen Zubehörbereich. Es verkauft drahtlose Kopfhörer Live Buds, Schutzhüllen für Smartphones der Axon-Serie.
So finden Sie das richtige Produkt auf ztedevices.com
Die Produktpalette auf der Website ist klein, so dass die Suche einfach ist. Alle Artikel werden auf der Startseite präsentiert – klicken Sie einfach auf „Jetzt kaufen“, um zur Produktkarte zu gelangen. Weitere Informationen zu den einzelnen Geräten erhalten Sie, wenn Sie über das Hauptmenü den thematischen Bereich aufrufen. Im Menü gibt es auch einen Abschnitt „Store“. Dieser Abschnitt ändert sich je nach Standort des Kunden.
Produktkarte
Die Karten sind auf minimalistische Weise gestaltet. Das macht Sinn, wenn man bedenkt, dass es für jedes Produkt auf der Website einen ausführlichen Informationsteil mit einer Beschreibung der Vorteile und technischen Merkmale gibt. Auf der linken Seite der Karte befinden sich einige Bilder des Artikels. Auf der rechten Seite – die wichtigsten technischen Daten, der Modellname. Wenn das Produkt in verschiedenen Konfigurationen erhältlich ist, verfügt die Karte über Schaltflächen zur Auswahl der jeweiligen Spezifikation. Bei der Auswahl eines Smartphones kann der Kunde zum Beispiel die Größe des Speichers oder die Farbe des Gehäuses bestimmen. Im kleinen Block „Bundle Up“ können Sie zusätzliche Artikel hinzufügen – Kopfhörer oder eine Tasche. Unter den Fotos wird eine Textbeschreibung des Produkts veröffentlicht. Der Block „Lieferumfang“ zeigt den kompletten Paketinhalt: Smartphone, Ladegerät, Adapterkabel, Dokumentation. Darunter gibt es einen Block mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Kauf oder zur Lieferung, einen Block mit Kundenrezensionen und Bewertungen.
Wie man bei ZTE bestellt
Um ein Produkt zu bestellen von ztedevices.com Die Schaltfläche „In den Warenkorb“ dient zum Öffnen der Karte, klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Gehen Sie dann zum Warenkorb-Menü, füllen Sie das Formular aus und schicken Sie den Antrag ab.
Wie man sich bei ztedevices.com registriert
Die Website erfordert eine Registrierung zum Zeitpunkt der Bestellung. Um das Verfahren zu beschleunigen, empfiehlt es sich, im Voraus ein Konto zu eröffnen. Klicken Sie dazu auf das menschliche Symbol in der rechten Ecke. Es wird ein Anmeldeformular angezeigt. Ganz unten befindet sich ein Link „Don’t Have an Account? Klicken Sie darauf, um zur Registrierung zu gelangen. Es erscheinen zwei Felder, in die der Kunde seine E-Mail-Adresse und das Passwort für sein Konto im ZTE-Shop eingeben muss. Sie müssen auch das Kästchen ankreuzen, mit dem sie den Regeln der Website zustimmen. Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf „Erstellen“.
Privates Büro
Das private Büro ist bescheiden gestaltet. Es gibt nur zwei Abschnitte:
- Meine Befehle. Historie früherer Käufe, Status aktueller Bestellungen.
- Anschriften. Hier können Sie eine Adresse für die Lieferung Ihrer Einkäufe angeben.
Es gibt nichts anderes, aber die Registrierung gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben, mit dem Support-Team in einem Online-Chat-Raum auf der Website zu schreiben.
Wie man eine Bestellung aufgibt
Um ein Gerät zu bestellen, klicken Sie auf „In den Warenkorb“ in der Produktkarte. Sie wird dann in den Warenkorb gelegt. Wenn der Nutzer nur einen Artikel kaufen möchte, kann er auf „Jetzt kaufen“ klicken – dann wird der Kunde direkt zum Ausfüllen des Bestellformulars weitergeleitet. Wenn es mehrere Produkte gibt, gehen Sie zuerst zum Warenkorb. Überprüfen Sie dort die Bestellung und die Anzahl der Artikel und klicken Sie dann auf „Zur Kasse gehen“.
Es öffnet sich die Bestellseite, auf der der Nutzer die Lieferadresse eingeben muss. Wenn „Adressen“ im persönlichen Konto ausgefüllt ist, werden die Informationen hier automatisch eingetragen. Klicken Sie anschließend auf „Weiter zum Versand“, um zur Auswahl der Versandart und der Zahlung zu gelangen. Kunden, die ein verifiziertes Konto im Zahlungssystem haben PayPal Sie können auf „Express Checkout“ klicken, ohne etwas auszufüllen. Dann schickt der Shop die Bestellung an die Adresse, die bei der Überprüfung im Zahlungssystem angegeben wurde.
Zusätzliche Merkmale
Auf der Website ztedevices.com gibt es eine Rubrik „Nachrichten“. Sie veröffentlicht Unternehmensnachrichten, Produktneuheiten, Nutzungsinformationen und nützliche Tipps. Auch Rabatte und mögliche Boni werden veröffentlicht. Es gibt einen Abschnitt „Über uns“, der über ZTE informiert.
Im Bereich Support finden Nutzer Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Lieferung, zum Online-Shop und zur Gerätebedienung. Im Abschnitt „Servicezentren“ sind die Adressen aller Partner-Servicezentren aufgeführt. Unter Download können Kunden die neueste Software für ZTE-Geräte herunterladen. Der Abschnitt „After Sales“ wird für die Kunden nützlich sein. Sie enthält Informationen über Service, Garantieleistungen, die Möglichkeit zum Kauf von Einzelteilen, Ersatz-Smartphones und Zubehör.
Mobile App
ZTE verfügt über mobile Apps für die Smartphone-Verwaltung, den News-Feed und den Kontakt zum Kundendienst. Sie sind in jedem Telefon standardmäßig installiert. Aber es gibt keine App für den Kauf von Technologie. Besucher von ZTE Devices haben Zugang zu einer mobilen Version der Website, die für Smartphone- und Tablet-Bildschirme optimiert ist.
Bezahlung und Lieferung bei ZTE Devices
In diesem Online-Shop gibt es mehrere Zahlungs- und Lieferoptionen.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können damit bei ZTE Devices gekaufte Artikel bezahlen:
- Das Zahlungssystem PayPal. Das Konto muss identifiziert werden.
- Kredit oder Debitkarte. Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay werden akzeptiert.
Es ist auch möglich, mit einer mit PayPal verknüpften Bankkarte zu bezahlen. Es kann sich auch um eine virtuelle Karte handeln, die von einem anderen Zahlungssystem ausgegeben wird.
Liefermethoden
Der Shop gibt nicht bekannt, mit welchen Logistikpartnern er zusammenarbeitet. Ein Nutzer, der eine Bestellung auf der Subdomain Global aufgibt, erhält ein Paket per Post nach Hause oder in eine geeignete Filiale. Die Bearbeitung der Bestellung dauert etwa drei Arbeitstage, die Gesamtlieferzeit beträgt höchstens 25 Arbeitstage.
Möglichkeiten der Rückgabe von Waren
Die Produkte können innerhalb von fünfzehn Arbeitstagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Der Kunde sollte sich schriftlich an den Kundendienst wenden. Die Betreiber finden je nach Standort des Kunden einen bequemen Weg zur Rückgabe der Waren. Das Geld wird an die zur Bezahlung der Bestellung verwendeten Daten zurücküberwiesen.
ZTE-Boni
Dieses Geschäft bietet nur selten neue Werbeaktionen oder Bonusangebote an. Um sie nicht zu verpassen, empfehlen wir Ihnen, ZTE Devices in den sozialen Medien zu folgen.
Rabatt bei 5% für Studenten
Mitglieder der International Student Beans erhalten bei einer Bestellung über ztedevices.com einen Rabatt von fünf Prozent.
Kostenlose Lieferung
Der Shop liefert die Ware kostenlos, wenn die Bestellung ein Smartphone enthält. Andernfalls wird eine Versandgebühr erhoben. Der Preis hängt von der Bestellmenge und der geografischen Lage des Kunden ab.
Partnerprogramm
Der Shop hat ein Partnerprogramm. Ein Mitglied erhält 4% einer bezahlten Bestellung. Sie können dem „Partnerprogramm“ über die Plattform beitreten Admitad.
Beschwerden gegen ZTE-Geräte
ZTE-Produkte erhalten sowohl negative als auch positive Bewertungen. Die meisten Kunden loben die Produkte des Unternehmens für ihre relativ niedrigen Preise, den leistungsstarken Prozessor und die Funktionalität der Geräte. Aber manchmal werden die Smartphones für die Qualität der Montage, technische Ausfälle kritisiert. Was den Online-Shop betrifft, so wird seine Leistung positiv bewertet. Im Durchschnitt erhält die Website 4,3 von fünf möglichen Punkten. Seine Stärken:
- Ausführliche Beschreibungen aller Produkte.
- Einfache Schnittstelle, Möglichkeit der schnellen Bestellung.
- Bezahlen Sie mit Bankkarte oder PayPal.
- Kundendienst, Möglichkeit der Rückgabe von Waren.
Die Kunden beklagen, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Transportunternehmen auszuwählen. Kunden aus Europa, Asien oder den USA können nur die Art der Zustellung angeben: Standard- oder Eilzustellung.
Wenn es irgendwelche Bewertungen über den ZTE-Online-Shop gibt, werden wir sie auf jeden Fall in den sozialen Medien posten. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!
Aufsichtsorgane
Die einzelnen Regionalbüros sind für die internationalen Aktivitäten des Shops zuständig. Sie alle sind Eigentum der ZTE Corporation und werden von ihr kontrolliert. Es ist in Shenzhen, China, in der 55 Hi-tech Road South registriert. Der Vorstandsvorsitzende ist Zixue Li und der CEO ist Ziyang Xu.
Das Unternehmen 51% befindet sich über die China Aerospace Science and Industry Corporation in Staatsbesitz. Die übrigen Aktien werden an den Börsen von Shenzhen und Hongkong frei gehandelt. Die Gesellschaft hat den Status eines öffentlichen Unternehmens. Das bedeutet, dass sie sich verpflichtet, regelmäßig Finanzinformationen, die für Anleger von Interesse sind, öffentlich zu veröffentlichen. Das Unternehmen steht unter der Aufsicht der General Administration of State Taxation of the People’s Republic of China, dem Office of Local Taxation. Sie unterliegt dem Gesellschaftsgesetz und dem Gesetz über Aktiengesellschaften. Die Lizenz lautet Shen Si Zi N35868 und die Registrierungsnummer 440301103852869.
Benutzervereinbarung ztedevices.com
Mit der Bestellung von Waren auf der Website von ZTE Devices akzeptieren die Kunden die Nutzungsvereinbarung. Sie regelt die Arbeit des Geschäfts, legt die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers offen. Der erste Abschnitt besagt, dass nur ein Erwachsener Kunde werden kann. Gleichzeitig gibt das Unternehmen kein bestimmtes Alter an – es richtet sich nach den Gesetzen des Wohnsitzlandes des Käufers. Die Kunden verpflichten sich, ZTE-Produkte nicht für illegale Zwecke zu verwenden.
Der dritte Abschnitt besagt, dass der Shop nicht für die Richtigkeit oder Relevanz der Informationen auf der Website verantwortlich ist. Alle Texte und Fotos dienen nur zu Informationszwecken. Daher ist es ratsam, den Kundendienst nach spezifischen Einzelheiten des Produkts zu fragen. Zum Beispiel die Firmware-Version des Smartphones, die Akkukapazität oder andere Informationen.
In Abschnitt 11 wird noch einmal klargestellt, dass die Informationen auf der Website Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können. Dies gilt für Produktbeschreibungen, Werbeaktionen, Preise und andere Angebote.
Kundenbetreuung
Wenn ein Kunde Fragen hat, kann er sich an den Kundendienst wenden:
- E-Mail. Um eine Nachricht zu senden, gehen Sie zu Kontakt und klicken Sie auf E-Mail Us. Es wird ein Feedback-Formular angezeigt.
- Online-Chat auf der Website. Sie befindet sich in der rechten Ecke. Die Bearbeitung von Fragen kann sich aufgrund von Zeitzonenunterschieden verzögern.
- Telefon: 0044-203-450-87-22 erreichbar von 9 bis 17 Uhr GMT, 1300-789475 nimmt Anrufe von 10 bis 16 Uhr AEST entgegen.
Das Unternehmen ist auf Facebook, Twitter, Instagram und YouTube vertreten. Dort können Sie Fragen zu ZTE-Produkten stellen. Bei Fragen zum Betrieb des Onlineshops selbst wenden Sie sich bitte an den Support.
Ist ZTE ein Betrug?
Wir haben diesen Online-Shop, Kundenrezensionen und rechtliche Informationen recherchiert. Unserer Meinung nach, ZTE Geräte sind kein Betrug. Es ist das offizielle Geschäft einer großen Marke, die ehrliche Geschäfte macht. Die Website wird von einem der größten chinesischen Hersteller von Telekommunikationsausrüstung betrieben. Das Unternehmen befindet sich teilweise im Besitz der chinesischen Regierung und veröffentlicht regelmäßig Bilanzen und Steuerinformationen. Die Leiter des Unternehmens, seine Führungskräfte und leitenden Angestellten sind bekannt.
Schlussfolgerung
Um ihre Geräte zu verkaufen, ZTE haben einen praktischen Online-Shop eingerichtet. Bei den ZTE-Geräten selbst kann es Probleme geben, da einige Modelle im Economy-Segment angesiedelt sind. Dennoch handelt es sich um funktionelle Geräte mit ausgefeilten technischen Lösungen. Sie bieten einen Garantieservice, eine Erstattungsmöglichkeit und einen Service an.
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