FOREX.com diese Scheidung? Bewertung und Feedback

FOREX.com – ist eines der Maklerprodukte von GAIN Capital Holdings Inc. mit Schwerpunkt auf den europäischen und fernöstlichen Märkten. Der Dienst ist weniger funktionsreich als das andere Projekt des Betreibers (City Index) und bietet etwa 180 Vermögenswerte im Gegensatz zu den über 4.500.

Der Schwerpunkt liegt auf Spread-Wetten, aber auch die CFD-Richtung wird entwickelt. Wie effektiv ist es, mit dieser Ressource zu handeln? FOREX.com – ein Betrug oder eine seriöse Anlagemöglichkeit? Schauen wir mal.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Handel mit FOREX.com

Forex-Makler FOREX.com bietet seinen Nutzern 3 Arten von Handelskonten:

• Standard. Es fallen keine Maklergebühren an, die empfohlene Mindesteinlage beträgt $50 und die Spreads beginnen bei 0,8 Pips. Es ist möglich, den Preis durch Limitaufträge zu erhöhen. Es unterstützt Handelssignale.
• Kommission. Mit reduzierten Spreads ab 0,2 Pips. Vorbehaltlich einer Provision von 5 $ pro Los (100.000 Einheiten). Alle anderen Funktionen sind die gleichen wie in Standard.
• Direkter Marktzugang (DMA). Konzentriert auf professionelle Händler. Direkter Zugang zu Liquiditätspools. Die Spreads sind minimal: ab 0,1 pt.

Investitionen in PAMM sind nicht möglich, aber es gibt eine treuhänderische Verwaltung von Konten durch einführende Broker (IBs) des Unternehmens – Benutzer, die Mitglieder des FOREX.com-Partnerprogramms geworden sind. Andere Details sind nur registrierten Nutzern bekannt, die ein Konto auf der Website eröffnet haben forex.com. Zum Beispiel die Währung, in der Sie ein Konto eröffnen können: EUR, GBP, USD. Und die Mindesteinlage: Der Wert wird nach dem Ermessen des Händlers eingegeben.

Anfänger können ein Demokonto (kostenloses Demokonto für Terminal-Training) mit einem Limit von $10000 aktivieren, um ihre Fähigkeiten zu schärfen, ihre eigene Linie des Marktverhaltens zu entwickeln und die Funktionalität der Plattform zu bewerten (Forex-Handelsausbildung). Technische Analysetools sind ebenfalls verfügbar: Indikatoren, mobile Anwendungen, Plug-ins eines renommierten Dienstes TradingView (Autochartist, etc.). Die Ausbildung besteht aus einer persönlichen Beratung (mit gemeinsamer Strategieentwicklung – Market Strategist) und dem Studium von Referenzmaterialien, die in einer einzigen Datenbank auf der Website zusammengestellt sind. forex.com. Die Unterstützung erfolgt per Telefon, E-Mail, Online-Chat und über soziale Medien.

 

Plattform forex.com

FOREX.com arbeitet auf drei Plattformen:

• MetaTrader 4. Ein bekanntes Modell, das aufgrund seiner Praktikabilität, Funktionalität, Bedienbarkeit und Benutzerfreundlichkeit bei den Händlern beliebt ist. Je nach gewähltem Format ermöglicht es den Online- (Web, Mobile) und Offline-Betrieb (PC-Installation). Es verfügt über einen eigenen Pool von Einstellungen und wird durch herunterladbare Plug-ins ergänzt.
• MetaTrader 5. Aktualisierte MT4-Version mit 5 Dezimalstellen in Anführungszeichen und verbesserten Charts (mehr Zeitrahmen, Indikatoren und Instrumente). Auch in drei Formaten erhältlich.
• FOREX.com (des Autors). Anpassbare Informationspanels und Handelsfenster, mehr als 80 technische Indikatoren, analytische Tools, Vorlagen auf C# und .NET. Erhältlich in einer mobilen und einer Desktop-Version.

Nach der Einrichtung eines Handelskontos auf der Website forex.com Aus Sicherheitsgründen wird jeder Nutzer überprüft: seine Identität (Scan des Reisepasses, des EU-Personalausweises oder des Führerscheins) und seine Adresse (Scan eines Zahlungsbelegs mit Angabe des genauen Wohnorts). Alles wird in den Abschnitt „Kontoverifizierung“ des persönlichen Kontos hochgeladen. Zur Sicherung der Transaktionen wird die SLL-Verschlüsselung verwendet.

Makler-Angebote

FOREX.com sendet Kurse für 80 Währungspaare: EUR/USD, EUR/GBP, XAU/USD, NZD/USD, USD/JPY, EUR/CHF, usw. (Devisenhandel). Je nach Kontotyp handeln Sie nach dem NDD-Modell (Zugang zu einem Pool von Liquiditätsanbietern) oder dem STP-Modell (beste vom Broker angezeigte Angebote).

Zu den Liquiditätsanbietern gehören TradingView und eine Reihe von Großbanken, wie der Anbieter mitteilt, aber keine Namen nennt. Und ein Vergleich der Angebote des Maklers mit anderen Online-Angeboten über spezielle Dienste zeigt gravierende Abweichungen – bis zu 5 Punkte pro Nachfrage (Ask). Dies deutet darauf hin, dass die angebotenen Zahlen nicht so genau sind.

 

Demo-Konto forex.com

Ein Demokonto (kostenloses Trainingskonto) steht einem registrierten FOREX.com-Benutzer zur Verfügung. Sie können zwischen FOREX.com Demo und MT5 Demo wählen. Im Bewerbungsformular müssen Sie Ihr Land, Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben.

Melden Sie sich dann mit dem generierten Benutzernamen und Passwort bei der Plattform an. Und erhalten Sie 30 Tage Zugang mit einem Limit von $10000 virtueller Währung (hat keinen Bargeld-Gegenwert). Nachdem Sie den Saldo auf Null gesetzt haben, können Sie ein Handelskonto eröffnen.

 

Mobile App

Neben den mobilen Versionen von MT4 und MT5 bietet das Unternehmen auch eine eigene App für Android- und iOS-Geräte an. Es kann kostenlos aus dem App Store und dem Google Play Market heruntergeladen werden. Die Funktionen sind dieselben wie auf dem Desktop:

• 80+ Währungspaare plus CFDs.
• Mehr als 60 technische Indikatoren, über 50 Zeichenindikatoren.
• Analysetools von TradingView.
• Überlagerung mehrerer Märkte in einem einzigen Diagramm.
• Finanznachrichten, Helpdesk.

Die Nutzer bewerteten die Software nicht sehr gut: 3,2 bis 3,3 von 5 Punkten, je nach Website. Fast alle Bewertungen sind versteckt, so dass es schwierig ist, die Gründe für Unzufriedenheit zu erkennen. Die wenigen, die verfügbar sind, beklagen, dass die Software einfriert, das Layout schlecht ist (Inhaltselemente überlappen sich auf Bildschirmen mit niedriger Auflösung) und die Oberfläche nach einem Upgrade unkomfortabel ist.

 

Boni bei FOREX.com

FOREX.com hat im Gegensatz zu seinem Schwesterunternehmen City Index ein Bonusprogramm.

Cashback

Jeder registrierte Benutzer kann einen Cashback von 20% (aber nicht mehr als $5000) für eine Einzahlung von $1250 oder mehr erhalten. Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Teilnahme an der Aktion gutgeschrieben. Um das Bonusguthaben abheben zu können, müssen Sie ein Mindesthandelsvolumen erreichen (d. h. eine bestimmte Anzahl von Geschäften tätigen). Das Angebot gilt nicht für Einwohner der USA, Großbritanniens und Chinas.

Treueprogramm Active Trader

Teilnehmer sind Händler mit einer Einlage von 10000 USD und/oder einem Handelsvolumen von über 25 Millionen USD pro Monat. Bei Erfüllung des Plans (25 Mio., 50 Mio., 100 Mio., 250 Mio., 500 Mio.) erhält der Kunde eine Stufe (insgesamt gibt es 5) und einen Rabatt auf Geschäfte von 4 bis 15%. Neben der Promo gibt es mehrere Optionen für Partnerprogramme: Referral, White Label, IB (Introducing Broker). Sie werden von GAIN Capital Holdings Inc. bereitgestellt.

 

Einzahlung und Abhebung

Einzahlungen/Abhebungen von Geldern bei FOREX.com werden nur mit Bankkarten (VISA, MasterCard) und per Überweisung vorgenommen. Vor jeder Transaktion müssen Sie Ihre Identität bestätigen, indem Sie Scans von Dokumenten (Reisepass, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw.) einsenden. Sie können Überweisungen von $50 bis $10.000 (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) tätigen. USD, GBP und EUR werden unterstützt, alle anderen Währungen werden gegen eine Gebühr umgerechnet. Der Dienst erhebt keine Überweisungsgebühren, deckt aber auch nicht die von Dritten erhobenen Gebühren ab. Zahlungsdienste, Banken.

 

Reklamationen über forex.com

Die Bewertungen von FOREX.com sind unserer Meinung nach zu wenig für einen so seriösen Broker, als den sich der Anbieter selbst darstellt. Und wenn Sie sich die verifizierten internationalen Bewertungen ansehen, gibt es in den Kommentaren Beschwerden über Probleme bei der Abhebung und Verifizierung sowie über die hohen Kosten der Dienstleistung.

Wenn es irgendwelche Beschwerden über FOREX.com gibt, werden wir sie auf jeden Fall in den sozialen Medien veröffentlichen. Melden Sie sich an, damit Sie nichts verpassen!

FOREX.com Broker Regulierungsbehörde

GAIN Global Markets Inc. (eine Verwaltungsgesellschaft von FOREX.com) gehört zu GAIN Capital Holdings Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten, hat jedoch eine eigene Maklerlizenz, die im Januar 2007 von der Cayman Islands Monetary Authority (CIMA) erteilt wurde. Das Dokument hat die Nummer 25033. Wir haben auf der Website der Aufsichtsbehörde eine Bestätigung für den aktiven Status der Genehmigung gefunden.

Die Lizenz von GAIN Global Markets Inc. auf der CIMA-Website

Forex.com Benutzervereinbarung

Die Nutzungsvereinbarung von FOREX.com ist nur in englischer Sprache verfügbar. Das Dokument definiert die Art der Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Dienstleistungsverwaltung. Betrachten wir einige seiner Bedingungen als Beispiel. So ist der Kunde beispielsweise verpflichtet, wahrheitsgemäße und korrekte Angaben zu seiner Person zu machen und Änderungen seiner Daten mitzuteilen (Änderung des Namens, der Telefonnummer, der Adresse usw.). Sie haben das Recht, eine Auszahlung zu beantragen, wenn Ihr Kontostand positiv ist. Das Unternehmen kann Ihren Antrag jedoch aus einem der folgenden Gründe ablehnen (Punkt 13.1)

• Das Vorhandensein von Verlusten, die noch nicht auf Ihrem Konto verrechnet worden sind.
• Eine Auszahlung bedeutet, dass ein Defizit entsteht.
• Es werden Mittel in der Bilanz benötigt, um Margen und andere Anforderungen zu erfüllen.
• Ein Teil des Guthabens auf dem Konto gehört dem Unternehmen (z. B. ein aufgelaufener Bonus, dessen Bedingungen Sie noch nicht erfüllt haben).
• Die gesetzlichen Bestimmungen lassen dies nicht zu.
• Sie missbrauchen die Bedingungen des Abkommens.

Wenn Sie nicht pünktlich zahlen, berechnet der Makler eine tägliche Strafgebühr. Es handelt sich um einen Betrag von bis zu 4% des ausstehenden Saldos (Klausel 13.8).

Ein Anbieter von Online-Diensten hat das Recht, den Zugang eines Kunden zu einer Ressource zu sperren, wenn dieser gegen das Gesetz oder die Vertragsbedingungen verstößt, seine Geschäftsfähigkeit (oder sogar sein Leben) verliert oder in einen Konkursfall verwickelt ist. FOREX.com hat auch eine Bestimmung eingeführt, die das „Einfrieren“ des Kontos für 14 Tage erlaubt, wenn es einen Rechtsstreit zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen gibt, wenn der Nutzer ein missbräuchliches Verhalten gegenüber den Angestellten/Partnern des Unternehmens an den Tag gelegt hat oder wenn man davon ausgeht, dass der Nutzer nicht in der Lage ist, ein angemessenes Risikomanagement durchzuführen. Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit der auf seinen Ressourcen eingestellten Informationen (dies gilt auch für Angebote) (Ziffer 26.6.1).

Und eventuelle Schäden, die sich aus dem Verlust des Zugangs zum Dienst ergeben, es sei denn, es handelt sich um kriminelle Fahrlässigkeit oder Böswilligkeit. (п. 27.2.2).

Ein Konto, auf dem keine Bewegungen stattfinden, gilt 6 Jahre nach der letzten Transaktion (Einzahlung, Eröffnung/Schließung von Positionen, Abhebung) als inaktiv. In diesem Fall kann das darin verbliebene Geld für wohltätige Zwecke gespendet werden – vorausgesetzt, dass mindestens zwei Versuche unternommen wurden, den Kunden zu kontaktieren, und innerhalb von 60 Tagen oder länger keine Rückmeldung erfolgt ist (Klausel 28.10).

 

Ist FOREX.com ein Betrug?

FOREX.com liegt etwas hinter dem anderen Produkt von GAIN Capital Holdings Inc. zurück, und zwar sowohl in Bezug auf die Funktionalität (weniger Vermögenswerte, Tarife und technische Möglichkeiten) als auch in Bezug auf die Nachfrage: Es gibt weniger Downloads der mobilen App und fast keine Online-Bewertungen. Dennoch verfügt der Broker über eine offizielle Lizenz einer zuverlässigen Aufsichtsbehörde, und das Partnerprogramm ist interessant.

Für normale Nutzer sind die Dienste des Unternehmens jedoch teuer: Sowohl die Tarife als auch die Bonusbedingungen sind eindeutig auf das zahlungskräftige Segment (mit einem überdurchschnittlichen Einkommensniveau) ausgerichtet. Die Möglichkeiten erreichen unserer Meinung nach nicht das Niveau professioneller Händler, die bereit sind, in großem Stil in die Börse zu investieren: Die Kurse entsprechen nicht immer denen des Marktes (wenn man nach den Online-Vergleichsdiensten urteilt), die Handelskonten sind verwirrend und unklar beschrieben, die Geschwindigkeit der Bearbeitung von Anfragen durch das Support-Team ist langsam. FOREX.com ist kein Betrug, aber die Ressource hat viele Unzulänglichkeiten.

 

Schlussfolgerung

FOREX.com Das Unternehmen ist ein mittelgroßer Makler, der behauptet, in der „großen Liga“ zu spielen. Das eher auffällige Design der Website, die pathetischen Formulierungen und die hohen Servicegebühren stehen im Widerspruch zu den eklatanten Serviceproblemen. So wurde die mobile App von den Nutzern für ihre Langsamkeit und häufigen Abstürze kritisiert, und der Kundendienst wurde als inkompetent und kundenfeindlich bezeichnet.

Das Ungleichgewicht zwischen dem, was präsentiert wird, und dem, was wirklich ist, führt dazu, dass erfahrene Marktteilnehmer von dem Dienst gelangweilt sind und Neueinsteiger sich schwer tun. Es bleibt zu hoffen, dass der Anbieter dieses Problem in Zukunft durch eine Änderung der Richtlinie beheben kann.