EnergyCasino
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EnergyCasino ist ein junges, aber vielversprechendes Projekt, das bereits eine recht große Spielerbasis hat. Dank des Angebots und des hohen Sicherheitsniveaus ist Energy Casino zu einer der beliebtesten Glücksspielseiten in Europa geworden.
Kasino
EnergieCasino
Offizielle Website
Soziale Medien
Gegründet
2012
Hauptgeschäftsstelle
Appartement 109, Poziom 4, Sir William Reid Street, Gzira, GRZ1033, Malta
Arten der Unterstützung
Live-Chat
Telefonische Unterstützung
+356 9994 5112 (Malta), +44 203 608 6491, +44 791 878 5604 (UK)
Sprachen
Englisch, Polnisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, usw.
Kasinobesitzer
Probe Investment Limited
Minimum 1. Einzahlung
Anmeldung50 PLN
1. Einzahlungsbonus
Kostenlose Demo-Spiele
Kasino-Typ
Live Casino, Echtes Online Casino, Online Spielautomaten
Anzahl der Spiele
1000+
Andere Spiele als Spielautomaten
Brettspiele, Kartenspiele, Live-Dealer-Spiele
Methoden der Wiederauffüllung
Bankkarte (Visa/MC), Banküberweisung, Kryptowährungen
Abhebungsmethoden
Banküberweisung
Ausgabezeit
Bis zu 7 Stunden - E-Wallets, 2-5 Tage - Zahlungskarten, 3-7 Tage - Bankkonto
Abhebungsgrenzen
Min. 20 EUR, max. 5.000 Euro pro Tag
Konto Währungen
EUR
Software
BF Games, Evolution Gaming, Microgaming, Netent, Novomatic, Play'n GO, Pragmatic Play, usw.
Mobile Anwendungen
Keine mobilen Anwendungen
Mobile Version der Website
Alle Spiele sind für mobile Geräte angepasst
Empfehlungsprogramm
AnmeldungVermittlungsgebühren für Überweisungen
Vorteile
Eine breite Palette an Glücksspielen von renommierten Entwicklern
Global Gaming Awards (2017), SBC Awards (2014) und Malta's iGaming Excellence Awards
Modernes, markantes Design
Offizielle Lizenz von einer wichtigen Regulierungsbehörde
Einstellbar
Ja
Verordnung
MGA/CL1/835/2012, MGA/CL1/983/2014, MGA/CL1/984/2014, MGA/CL1/996/2014, 000-039325-R-319309-002 UK Gambling Commission, Hauptlizenznummer 8048/JAZ. Curacao
Sicherheit
256-Bit Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung
Gesamtbewertung
8.3/10
    Mehr dazu
      Die Adresse lautet
      Appartement 109, Poziom 4, Sir William Reid Street, Gzira, GRZ1033, Malyta

      Ist EnergyCasino ein Betrug? Bewertungen und Beschreibung

      Veröffentlicht: 5. Dezember 2022 Aktualisiert: 25. Dezember 2022

      EnergieCasino - ist ein Online-Casino, das eine breite Palette von Glücksspielen anbietet: Sie finden Spielautomaten, Kartenspiele, Tischspiele, echte Dealer-Spiele und Lotterien. Darüber hinaus bietet das Casino Produkte von führenden Online-Glücksspielanbietern, nämlich NetEnt, Novomatic (GreenTube-Abteilung), Microgaming, Oryx Gaming, Wazdan und anderen.

      EnergyCasino ist ein junges Projekt, das bereits viele Fans hat. Die riesige Auswahl an Spielen, das ansprechende Gameplay, die benutzerfreundliche Oberfläche und die beeindruckende Anzahl an Boni und Promotionen ziehen Spieler aus der ganzen Welt an. Was uns jedoch auffiel, war das Fehlen von öffentlichen Tests und Berichten. Gehört EnergyCasino also zu den Betrügereien, die in den letzten Jahren erheblich zugenommen haben? Oder handelt es sich um eine seriöse Website mit einer glänzenden Zukunft? Analysieren wir jeden Aspekt dieser Website und überprüfen wir sie.

       

      Kasino-Plattform

      Plattform EnergieCasino ist im Vergleich zu den Standards der iGambling-Branche relativ jung. Es wurde 2012 entwickelt und befindet sich im Besitz der Probe Investments Limited, die zur gleichen Zeit gegründet wurde. Das Projekt begann schnell zu wachsen und wurde 2018 zu einem der beliebtesten Casinos in Europa, dank seines umfangreichen Angebots an hochwertigen Produkten und Dienstleistungen. Der Anbieter schützt seine Kunden durch Datenverschlüsselung (SSL, TLS) und ein mehrstufiges Verifizierungssystem und sorgt für die Einhaltung der weltweiten Vorschriften. Die Liste der ausgeschlossenen Länder, in denen EnergyCasino nicht genutzt werden kann, umfasst Österreich und Estland, ganz zu schweigen von den USA, die in fast jeder solchen Liste zu finden sind.

      Das Casino verwendet Software von führenden Anbietern wie Microgaming (Quickfire), NetEnt, Novomatic (Greentube), Wazdan, Evolution Gaming, Play'n'GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, BallyWulff, BF Games und UC8. Um sein Geschäft auszubauen, hat EnergyCasino beschlossen, nach Osten zu expandieren und seinen Marktanteil in China, Vietnam und Korea zu erhöhen. Das Institut hat mehrere Preise gewonnen, zuletzt unter anderem die Global Gaming Awards (2017), SBC Awards (2014) und Maltas iGaming Excellence Awards.

      Online-Version

      Die offizielle EnergyCasino-Website sieht beeindruckend aus. Sein modernes Design ist hell, aber nicht erdrückend. Das Hauptmenü ist gut gestaltet, einfach zu bedienen und sehr funktionell. Wenn Sie Ihre Bildschirmauflösung ändern, verschieben sich die Elemente auf der Website nicht, was für den Benutzerkomfort wichtig ist. Unmittelbar nach dem Besuch der Website werden Sie eine riesige Auswahl an Spielen feststellen, darunter Kartenspiele, Tische, Spielautomaten und Live-Spiele. Hier finden Sie die beliebtesten Spiele, von Video-Poker bis zu irischen Spielautomaten. Sie finden hier auch neue Produkte von weniger bekannten Anbietern. Darüber hinaus wird die Sammlung ständig aktualisiert. Als wir das letzte Mal die Spielesammlung überprüft haben, gab es 530 Artikel, jetzt sind es mehr als 600.

      Alle rechtlichen Informationen sind am Ende der Seite zu finden. Dort finden Sie Lizenznummern, die Namen der verantwortlichen und aufsichtsführenden Organisationen, von denen Sie Informationen über die Aktivitäten und Unterlagen des Casinos erhalten können. Außerdem finden Sie Informationen über Zahlungsmöglichkeiten und die wichtigsten Softwareanbieter. Auf der Website ist jeder Ort schnell zu finden, und man muss nicht lange warten, um bestimmte Bereiche zu betreten. Die Website wird in 11 Sprachen unterstützt.

      Mobile Version

      Energy Casino Mobile läuft auf den Plattformen Android, iOS und Windows. Die Zahl der App-Nutzer liegt bei rund 20.000 Spielern aus verschiedenen Ländern. Die mobile Version umfasst klassische Spiele, Kartenspiele und Preisturniere (bei denen es nicht nur Geld, sondern auch Sachpreise wie ein neues iPhone zu gewinnen gibt). Sie können Video-Poker spielen, das in drei verschiedenen Versionen verfügbar ist. Das Spiel ist sehr komfortabel und reibungslos, und die Gewinntabelle ist ziemlich gut.

      Um das Support-Team zu kontaktieren, können Sie einen Chat, eine E-Mail oder ein Kontaktformular verwenden. Sie finden dort auch Telefonnummern für die Kontaktaufnahme, aber da diese international sind, ist dies nicht die bequemste Option. Die App enthält auch Links zu häufig gestellten Fragen und rechtlichen Informationen. Es werden auch Treueprogramme angeboten. Zu unserer Überraschung ist die Altersgrenze für die App dieselbe wie für die Computerversion - 18 Jahre. (Normalerweise ist er höher als 17 oder sogar 12).

      Herunterladbare Version

      Leider verfügt das Casino nicht über eine herunterladbare PC-Version. Das ist verständlich, denn das Unternehmen ist erst seit kurzer Zeit auf dem Markt. Wir gehen davon aus, dass wir bald einen Bericht über die PC-Version präsentieren können und die Spieler in der Lage sein werden, das Spielerlebnis ohne Einschränkungen durch ISPs oder Dienstanbieter zu genießen. Der Vorteil von EnergyCasino ist, dass es gute Grafiken ohne Stottern lädt. Insgesamt hat das Casino kein Problem, sich in Elemente der Website einzuloggen, aber niemand wird durch die Erweiterung seines Horizonts verarmt werden. Bleibt zu hoffen, dass das Unternehmen Zeit und Geld in die Hand nimmt, um eine Windows-PC-Version zu entwickeln.

      Casino auf dem Bauch

      Wir möchten die Informationen zum Live-Casino in einem separaten Abschnitt präsentieren, da die Auswahl an Spielen in diesem Bereich wirklich riesig ist. Hier finden Sie die beliebtesten Spiele wie Baccarat, Texas Hold'em, klassisches Poker, verschiedene Arten von Roulette (einschließlich interaktivem Roulette), verschiedene Versionen von Blackjack und Tischspiele. Die Einsatzlimits variieren und beginnen bei 5 €. VIP-Tische werden als Einzeltische mit höheren Limits angeboten. Wie in jedem modernen Online-Casino gibt es eine Live-Interaktion mit dem Dealer und anderen Spielern. Die Spielbetreuer sprechen in der Regel mehrere Sprachen, aber es gibt auch die Möglichkeit der automatischen Übersetzung von Anweisungen. Die Qualität der Grafiken und die Ladegeschwindigkeit der Website sind beeindruckend, und alles sieht sehr realistisch aus. Die Entwickler des Casinos haben sich sicherlich viel Mühe gegeben, um ein so gutes Produkt zu schaffen, das ihre Konkurrenten verdrängen kann. Insgesamt ist das Live-Casino wirklich beeindruckend!

      Software-Anbieter

      Wir möchten die Informationen zum Live-Casino in einem separaten Abschnitt präsentieren, da die Auswahl an Spielen in diesem Bereich wirklich riesig ist. Hier finden Sie die beliebtesten Spiele wie Baccarat, Texas Hold'em, klassisches Poker, verschiedene Arten von Roulette (einschließlich interaktivem Roulette), verschiedene Versionen von Blackjack und Tischspiele. Die Einsatzlimits variieren und beginnen bei 5 €. VIP-Tische werden als Einzeltische mit höheren Limits angeboten. Wie in jedem modernen Online-Casino gibt es eine Live-Interaktion mit dem Dealer und anderen Spielern. Die Spielbetreuer sprechen in der Regel mehrere Sprachen, aber es gibt auch die Möglichkeit der automatischen Übersetzung von Anweisungen. Die Qualität der Grafiken und die Ladegeschwindigkeit der Website sind beeindruckend, und alles sieht sehr realistisch aus. Die Entwickler des Casinos haben sich sicherlich viel Mühe gegeben, um ein so gutes Produkt zu schaffen, das ihre Konkurrenten verdrängen kann. Insgesamt ist das Live-Casino wirklich beeindruckend!

      Benutzerkonto

      Die Registrierung eines Kontos bei EnergyCasino erfolgt in wenigen Schritten:

      • Eingabe der Registrierungsdaten (Benutzername, E-Mail, Passwort, Altersbestätigung);
      • Eingabe der persönlichen Daten (Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Telefonnummer und Währung);
        Aktivieren Sie Ihr Konto mit einem Aktivierungscode, der an Ihre Telefonnummer geschickt wird (in einigen Ländern, wie z. B. Russland, kann es zu Verzögerungen kommen und das Casino schickt den Code nicht erneut).
      • Nach erfolgreicher Verifizierung können Sie auf die Startseite gehen, wo Sie sich anmelden, Ihre erste Einzahlung tätigen und mit dem Spielen beginnen können. In allen Fällen sieht die Seite gleich aus (mit Ausnahme der Spielstatistiken und Kontostandsinformationen), was die Nutzung der Website sehr bequem macht. Sie können auch einen Antrag auf Mitgliedschaft im VIP-Club stellen, nachdem Sie sich registriert haben, aber es ist erwähnenswert, dass verifizierte und loyale Spieler eine größere Chance haben, in diese Gemeinschaft aufgenommen zu werden.

       

      Bonuspolitik

      Das Casino bietet viele Werbeaktionen, darunter saisonale Angebote, Geschenke, Rabatte, Bonuspunkte, Freispiele, Bargeld, Türpreise (wie T-Shirts oder iPhones), progressive Jackpots und so weiter. Schauen wir uns die einzelnen Kategorien genauer an.

      Einzahlungsboni

      Für Deine erste Einzahlung bei EnergyCasino erhältst Du 100% Deines Einzahlungsbetrages (bis zu 200€). Der Einsatz muss 25-mal platziert werden. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Werbeaktion wird darauf hingewiesen, dass Sie auf den Bonus verzichten können, indem Sie das entsprechende Kästchen bei der Einzahlung ankreuzen. Wenn Sie den Willkommensbonus in Anspruch nehmen, erhalten Sie einen zweiten Einzahlungsbonus. Der zweite Einzahlungsbonus beträgt 50% des Betrags (bis zu 200 €). Er muss 30 Mal eingesetzt werden. Wenn Sie diese Angebote in Anspruch nehmen, müssen Sie daran denken, dass Sie das Geld erst ausgeben können, wenn Sie alle Bedingungen erfüllt haben. Wenn Sie die Boni nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nutzen, verfallen sie und der Betrag wird an das Casino überwiesen.

      Energy Casino Bonusse und Freispiele

      Energy Casino bietet Ihnen die Möglichkeit, kostenlos zu spielen, wenn Sie einen speziellen Promo-Code verwenden. Außerdem erhalten wir zusätzliches Geld für unsere erste Einzahlung oder wir können mit Freispielen spielen. Erwähnenswert ist der hohe Bonus, der für die erste Einzahlung gilt: bis zu 100% (bis zu 1.000 PLN). Für die zweite Einzahlung erhalten wir ebenfalls einen Bonus: bis zu 50% (bis zu 500pln). Wiederholungsboni sind für Spieler erhältlich, die mehr als drei Einzahlungen getätigt haben.

      Aktive Teilnahme an Spielen EnergycasinoWenn Sie auf der Plattform spielen, verdienen Sie spezielle Energiepunkte, die im Energyshop gegen echtes Geld eingetauscht werden können. Der Wechselkurs hängt davon ab, wie oft Sie auf der Plattform spielen. Wenn Sie den High-Roller-Status erreichen, bietet Ihnen das Casino ein exklusives Bonuspaket, ein Ranglistenrennen und sogar echte Events. Sie werden per E-Mail über die Bedingungen informiert, die Sie erfüllen müssen, um Vollmitglied im Elite-Club des Casinos zu werden.

      Kumulative Boni

      Der Betreiber bietet ein interessantes Akkumulationssystem an. Für jeden Einsatz erhält der Spieler Bonuspunkte (EnergyPoints - kurz EP). Daran ist nichts Revolutionäres, aber diese Aktion unterscheidet sich von anderen dadurch, dass die Punkte nicht nur gegen Bargeld oder Freispiele, sondern auch gegen Sachpreise wie Hüte, T-Shirts, Pullover, Feuerzeuge, Computermäuse, Smartphones und sogar Kreuzfahrtschiffe eingetauscht werden können.

      Die Kosten liegen zwischen 100 und 300.000 EP. Für jede 5 €, die Sie auf die Linie setzen, erhalten Sie 1 EnergyPoint. Der Wert von 1 EP hängt von der Art des Spiels ab, aber in der Regel kann 1 EP für 20 € eingetauscht werden (im Falle des Deuces Wild Slots beträgt der Wert 1/50, und beim Video Poker, wo die Anzahl der Drehungen hoch ist, kann 1 EP für 100 € erhalten werden). Sie können sich die Bonuspunkte zu einem Preis von 100 EUR = 1 EP auszahlen lassen (die Mindestgrenze liegt bei 200 EP). Diese Punktevergabe macht das Spiel noch spannender.

      Regelmäßige Boni

      Regelmäßige Boni sind in Form von Turnieren oder saisonalen Angeboten erhältlich. Als Belohnung erhalten die Spieler Gratiswetten oder Geld auf ihr Konto. Heutzutage versuchen viele Casinos, solche Promotionen für spezielle Spielautomaten anzubieten, da dies eine Art Werbekampagne ist, um mehr Benutzer anzuziehen.

      Loyalitätsprogramm

      Es ist ein sehr faszinierendes Programm, das seine Geheimnisse nur den Teilnehmern offenbart. Gleichzeitig können Sie auf besondere Einladung der Organisatoren Mitglied des VIP-Clubs werden. Das Einzige, was ein Spieler tun kann, ist einen Antrag auf Mitgliedschaft zu stellen. Wenn Sie eine Mitgliedschaft in Erwägung ziehen, sollten Sie Ihre Aktivität, die Dauer Ihrer Mitgliedschaft, Ihre Loyalität (vermeiden Sie häufiges Spielen auf den Seiten der Konkurrenten - es wird interessant sein zu sehen, wie sie davon erfahren), die Teilnahme an verschiedenen Projekten, die vom Casino organisiert werden - nicht nur Spielautomaten, sondern auch Sportwetten oder Live-Casino. VIP-Mitglieder haben mehr Privilegien. Sie haben nicht nur Zugang zu den besten Angeboten, sondern sind auch gut informiert und erhalten kostenlose Tipps zu Sportveranstaltungen, Kämpfen und Reisen.

       

      Bequeme Suchmaschine

      Energycasino gehört zu den 10 besten Online-Casinos, was auch die Einhaltung entsprechender Standards voraussetzt. Die Website verfügt über ein sehr praktisches Suchsystem: Die Benutzer können die Spiele alphabetisch, nach Genre, nach Herstellernamen, nach Mindest- und Höchsteinsatz, nach dem neuesten Stand, mit oder ohne Jackpots usw. sortieren. Eine solche Funktion ermöglicht es jedem Spieler, sich auf der Website leicht zurechtzufinden!

       

      Energy Casino progressive Jackpots

      Einige Spielautomaten verfügen über einen progressiven Jackpot. Das bedeutet, dass von jedem Einsatz bei einem bestimmten Spiel ein kleiner Prozentsatz abgezogen wird, der in Form eines progressiven Jackpots auf das Konto des Spielers eingezahlt wird. Je mehr Nutzer einen bestimmten Spielautomaten spielen, desto größer ist der Jackpot. Außerdem kann jeder den Jackpot knacken, egal ob er ein Anfänger ist, der mit minimalen Einsätzen spielt, oder ein High Roller mit hohen Einsätzen.

       

      Echte Croupiers

      Energy ist ein Kasino, das mit echten Croupiers besetzt ist. Hier haben die Spieler die Möglichkeit, sich wie filmische Glücksspieler zu fühlen und in die Atmosphäre eines echten Casinos einzutauchen. Wenn Sie sich an den Tisch setzen, spielen Sie mit einem echten Croupier in Echtzeit. Außerdem können Sie sich mit ihm unterhalten, anderen Spielern Fragen stellen und sich einfach nur amüsieren.

       

      Einzahlungen und Abhebungen bei Energy Casino

      Das Casino bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer Vielzahl von Währungen zu spielen, darunter Zloty, Dollar oder Euro. Einzahlungen können mit den vielen angebotenen Online-Zahlungsmethoden vorgenommen werden - WebMoney, Yandex. Dengi, Qiwi, PayPal, EcoPayz, AnyWayPay, Zahlungskarten, auch über fast alle Banken, die Visa und Mastercard unterstützen. Die Mindesteinlage beträgt $10 (oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung). Gelder können über alle oben genannten Dienste abgehoben werden, aber es ist zu beachten, dass Sie das System verwenden müssen, über das Sie die Einzahlung vorgenommen haben. Auf diese Weise verhindert die Plattform, dass das Casino als Wechselstube mit minimalen Gebühren genutzt wird.

      Das Casino bietet nicht allzu viele Einzahlungsmethoden an. Dazu gehören: Abaqoos, DotPay, EntroPay, Euteller, Giropay, iDeal, MasterCard, Münze. Multibanco, Neteller, Paymenticon, Paysafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT, Prsafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT, Prsafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT, Prsafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT, Paysafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill, 1-Tap, SOFORT, Porsafecard Trustly, TrustPay, Visa, Zimpler, Banküberweisung und Yandex. Geld.

      Die Plattform bietet sogar noch weniger Auszahlungsmethoden an (dies ist normalerweise bei jedem Casino der Fall). Die Rücknahmebedingungen sind jedoch günstig. Bei elektronischen Geldbörsen dauert die Abhebung im Durchschnitt einige Stunden, bei Kreditkarten 2-5 Tage, was normal ist. Um Ihre erste Einzahlung zu tätigen, müssen Sie die 3 Schritte der Registrierung durchlaufen (wir haben bereits darüber geschrieben) und auf Ihren Kontonamen im Hauptmenü klicken. Sobald Sie dies getan haben, haben Sie Zugang zu den in Ihrem Land verfügbaren Einzahlungsmethoden. Es gibt eine wichtige Sache, vor der wir unsere Leser immer warnen (besonders für Neulinge) - die Abhebungsmethode sollte die gleiche sein wie die Einzahlungsmethode. Dies ist die wichtigste Regel für alle Kasinos zum Schutz der Benutzerkonten.

      Beschwerden über Abhebungen

      Nach dem Studium der Casino-Benutzerbewertungen fanden wir eine Sache, die fast alle Bewertungen vereint - die meisten Spieler, die kleine Beträge angesammelt hatten, beschwerten sich nicht über die Auszahlungsgeschwindigkeit, aber diejenigen, die größere Beträge hatten, mussten sehr lange warten. Zweifelsohne prüft der Betreiber Kunden mit hohen Gewinnen sorgfältig. Ehrlich gesagt, ist das sinnvoll. Um die Spieler vor Betrügern zu schützen, die das Konto unrechtmäßig übernehmen könnten, wird ein standardmäßiges Identitätsprüfungsverfahren eingeleitet. Die Sicherheit der Spieler mit hohen Einsätzen steht an erster Stelle. Die Unzufriedenheit mit den Bedingungen des Überprüfungsverfahrens ist ebenfalls verständlich, aber es wäre ungerecht, dem Betreiber den Schutz der Spieler vorzuwerfen.

       

      Lizenz und Regulierungsbehörde

      EnergieCasino ist in Malta registriert, wird von Probe Investments Limited (Registrierungsnummer C51749) betrieben und unterliegt der britischen Rechtsprechung. Das Casino wird von der UK Gambling Commission reguliert. Das Casino verfügt über eine Lizenz für Sportwetten und Glücksspieldienste, die Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs angeboten werden, und zwar unter der Lizenznummer MGA / B2C / 224/2012, die am 01.08.2018 von der Malta Gambling Authority (MGA) erteilt wurde.

      Für die von Wazdan, UC8 und BF Games angebotenen Spiele gibt es eine besondere Vereinbarung mit Starways Capital BV, einem in Curacao registrierten Privatunternehmen, das am 4.11.2015 eine Unterlizenz von Antillephone NV unter der Master Gaming License 8048 / JAZ erhalten hat. Die Website der Aufsichtsbehörde bestätigt, dass die Unterlizenz erteilt wurde, so dass kein Grund zur Sorge besteht, dass es sich bei dem Casino um einen Betrug handeln könnte. Der Mangel an offenen Tests oder Berichten könnte auf einen Mangel an Bereitschaft oder Zeit seitens der Organisatoren zurückzuführen sein.

      Beschwerden über Kasinos

      Das Fehlen von Beschwerden ist sehr selten, und dies ist der Fall bei EnergyCasino. Wir glauben, dass das Fehlen negativer Rückmeldungen in erster Linie auf die relativ kurze Zeit der Präsenz auf dem Markt zurückzuführen ist (der Organisator hat nur 10 Jahre Erfahrung - egal wie gut das Casino ist, es wird in dieser Zeit immer ein paar unzufriedene Spieler geben). Das Phänomen ist jedoch ein Beweis für die gewissenhafte Arbeit der Entscheidungsträger des Casinos und die fruchtbare Zusammenarbeit mit den Kunden, die so gut ist, dass sich die Spieler online nicht beschweren. Unabhängig vom Grund bleibt die Tatsache, dass es keine negativen Bewertungen über EnergyCasino gibt.

      Wo kann ich mich über ein Kasino beschweren?

      Wenn Sie Inkompetenz des Personals, Rechtsverletzungen oder vulgäres Verhalten erlebt haben, können Sie eine Beschwerde über das Casino einreichen, indem Sie eine E-Mail an

      Sie können auch einen Brief an die offizielle Adresse des Casinos schicken: Suite 109, Level 4, Sir William Reid Street, Gzira, GRZ1033, Malta. Wenn Sie keinen Erfolg haben, können Sie sich an Starways Capital BV, die ausstellende Kasinobehörde, oder an Antillephone NV, die den Lizenzvertrag ausgestellt hat, wenden. Bitte beachten Sie: Sie sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, bevor Sie etwas unternehmen, und sicherstellen, dass Sie einen triftigen Grund für Ihre Beschwerde haben. Im Folgenden sind einige der schwerwiegendsten Fälle aufgeführt.

      Abteilung Unterstützung

      EnergyCasino bietet alle möglichen Arten der Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, Kontaktformular, Chat). Sie können auch einen Blick in den FAQ-Bereich werfen, der auf der Casino-Website verfügbar ist (in der mobilen App ist er leider nur in einer gekürzten Version verfügbar). Der Kundendienst ist 24 Stunden am Tag erreichbar, was in der Casinowelt Standard ist, um mit Benutzern aus verschiedenen Zeitzonen zu kommunizieren. Die Kunden loben den Kundendienst für seine Hilfsbereitschaft und sein Interesse. Das klingt sicherlich ideal, aber angesichts des Mangels an negativen Kritiken müssen wir zugeben, dass da vielleicht eine Menge Wahrheit dran ist. Abschließend ist die gut gestaltete Schnittstelle und das große Potenzial von Energy Casino zu erwähnen. Unserer Meinung nach ist das Energy Casino ein großartiger Ort, um sich bei einem Spiel zu entspannen und mit echten Dealern zu interagieren.

       

      Nutzungsvertrag

      Bedingungen und Konditionen EnergieCasino und die Datenschutzbestimmungen sind sehr freundlich. Durch die Festlegung einer Reihe von Einschränkungen zum Schutz der Nutzer will das Unternehmen Unterhaltung auf höchstem Niveau bieten. Wir wollen uns auf einige Unterpunkte konzentrieren:

      Abhebung von Mitteln

      Wir haben dieses Thema schon einmal behandelt, aber wir haben beschlossen, die wichtigsten Informationen zu wiederholen. Abhebungen können nur von dem Konto vorgenommen werden, von dem die Einzahlung getätigt wurde (wurde die Einzahlung mit einer Karte getätigt, muss die Abhebung auf dieselbe Karte erfolgen).

      Das Übertragen, Kaufen und Verkaufen von Geldern an andere Spieler oder von Konto zu Konto ist verboten. Auszahlungen können nur auf das Konto erfolgen, von dem aus die Einzahlung getätigt wurde.

      Verweigerung der Registrierung und Kontosperrung

      Das Casino behält sich das Recht vor, die Registrierung Ihres Kontos ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sie kann auch Ihr Konto schließen, aber dieses Verfahren wird einseitig durchgeführt.

      EnergyCasino behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Kontos abzulehnen oder ein bereits registriertes Konto zu schließen.

      Konto hacken

      EnergyCasino weist darauf hin, dass die Durchführung von Transaktionen außerhalb eines verifizierten Kontos unverantwortlich ist. Hierbei handelt es sich um einen Standardabschnitt, der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen weniger streng formuliert ist, da sich das Casino nicht auf den Verlust von Daten, sondern auf den Diebstahl von Passwörtern bezieht, was schwieriger zu beweisen ist.

      EnergyCasino haftet nicht für Verluste, die durch die unbefugte Verwendung des Passworts eines Benutzers oder den unbefugten Zugriff auf das Konto eines Dritten entstehen. Das Casino haftet auch nicht für Transaktionen, bei denen der richtige Benutzername und das richtige Passwort verwendet werden.

      Die Live-Casino-Debatte

      Das ist zwar nicht der angenehmste Unterabsatz, aber sicher ein fairer (ein ähnliches Prinzip gilt auch für Schiedsrichter bei Sportveranstaltungen, z. B. Eishockey-Schiedsrichter).

      Wenn dem Croupier ein Fehler unterläuft, wird die Aufzeichnung des strittigen Einsatzes von dem für den Tisch zuständigen Mitarbeiter überprüft. Die Entscheidung des Mitarbeiters ist endgültig. Wenn der Fehler nachgewiesen wird, wird der Einsatz auf das Konto des Spielers zurückerstattet.

      Technische Probleme

      Dieser Unterpunkt ist für uns sehr wichtig. Es ist selten, dass ein Casino die Verantwortung für technische Probleme übernimmt. Im Falle von EnergyCasino wird sich der Veranstalter bemühen, Probleme zu lösen, die durch das Einstellen falscher Informationen oder technische Probleme verursacht werden. Sollten falsche Informationen auf der Website erscheinen, wird EnergyCasino geeignete Maßnahmen ergreifen, um die fehlerhaften Informationen zu korrigieren. Alle Gewinne, die unter dem Einfluss falscher Informationen erhalten wurden, werden korrigiert.

      Wenn das Spiel aus irgendeinem Grund unterbrochen wird, werden alle Transaktionen in der Datenbank gespeichert, so dass der Spieler jederzeit den Spielfortschritt überprüfen kann. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an [email protected] Wir behalten uns das Recht vor, Ergebnisse zu korrigieren oder zu annullieren, die auf technische Probleme, Betrug oder falsche Wetten zurückzuführen sind. Wir behalten uns auch das Recht vor, Abhebungen zu stornieren, die aufgrund eines Fehlers eingeleitet wurden.

       

      EnergyCasino ein Betrug oder ein zuverlässiges Casino?

      Trotz der Tatsache, dass EnergieCasino ein junges Projekt ist, ist es ein ernstzunehmender Akteur. Das Casino übernimmt die Verantwortung sowohl für rechtliche Schritte als auch für die Handlungen der Spieler. Darüber hinaus verfügt die Plattform über eine transparente Politik, ein ausgezeichnetes Treueprogramm (insbesondere VIP), SSL I TL-Zertifikate und zuverlässige Softwareanbieter. Das Fehlen von offenen Tests oder Berichten trübt den guten Eindruck ein wenig, aber letztendlich ist das Casino ein großartiger Ort. EnergyCasino ist kein Betrug, sondern eine vertrauenswürdige Einrichtung.

       

      Schlussfolgerung

      Probe Investments Limited hat es geschafft, dem iGambling-Markt ein wettbewerbsfähiges Produkt anzubieten, das bald zu den Top Ten gehören könnte. Unserer Meinung nach geht das Unternehmen mit Zuversicht voran, ist offen für Veränderungen und respektiert sein Publikum. Für noch bessere Leistung EnergieCasino sollte eine PC-Version veröffentlichen und die mobile Version verbessern.

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