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Valeriia Kotliar Loki Floki 11 Februar 2022 um 13:19 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Eine ähnliche Geschichte! Als ich die Anzahlung von 1400 Euro in der Buchungsbestätigung sah, beschloss ich zu stornieren – die Stornierung ist kostenlos! Infolgedessen hatten sie 73 Dol auf meinem Konto! Wozu brauche ich sie, wenn ich mit der Kaution nicht zufrieden bin?
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Discover Cars Loki Floki 31 Januar 2023 um 14:34 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Geschätzt Loki Floki,
Wir bedauern das Missverständnis. Jedes Mal, wenn der Kunde auf der Website storniert, gibt das System den Betrag als Guthaben zurück. Wenn der Kunde den Wert der Karte zurückhaben möchte, muss er uns eine Nachricht schicken oder uns auf der lokalen Leitung anrufen. Wir konnten Ihre Buchung über Ihren Namen finden und ich sehe, dass unsere Rückerstattungsabteilung Ihre Karte erfolgreich zurückerstattet hat. Wenn Sie noch Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine Nachricht an [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars Loki Floki 31 Januar 2023 um 18:15 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Geschätzt Valeriia Kotliar,
Wir bedauern das Missverständnis. Jedes Mal, wenn der Kunde auf der Website storniert, gibt das System den Betrag als Guthaben zurück. Wenn der Kunde den Wert der Karte zurückhaben möchte, muss er uns eine Nachricht schicken oder uns auf der lokalen Leitung anrufen. Wir konnten Ihre Buchung über Ihren Namen finden und ich sehe, dass unsere Rückerstattungsabteilung Ihre Karte erfolgreich zurückerstattet hat. Wenn Sie noch Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine Nachricht an [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars Loki Floki 31 Januar 2023 um 18:18 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Geschätzt Loki Floki,
Wir bedauern dieses Missverständnis. Jedes Mal, wenn der Kunde auf der Website storniert, gibt das System den Betrag als Gutschrift zurück. Wenn der Kunde den Wert der Karte zurückerhalten möchte, muss er uns eine Nachricht senden oder uns unter der Ortsleitung anrufen. Wir möchten Ihnen helfen und Ihnen den auf unserer Website bezahlten Betrag zurückerstatten, aber dazu benötigen wir Ihre Reservierungsnummer, DC xxxxxxx, da wir Ihre Reservierung mit Ihrem Namen nicht finden konnten. Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir warten auf Ihre E-Mail.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars Loki Floki 31 Januar 2023 um 18:20 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Geschätzt Valerija,
Wir bedauern dieses Missverständnis. Jedes Mal, wenn der Kunde auf der Website storniert, gibt das System den Betrag als Gutschrift zurück. Wenn der Kunde den Wert der Karte zurückerhalten möchte, muss er uns eine Nachricht senden oder uns unter der Ortsleitung anrufen. Wir konnten Ihre Reservierung anhand Ihres Namens finden und wie ich sehe, hat unsere Rückerstattungsabteilung Ihre Karte erstattet. Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie uns eine Nachricht an [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter. Danke für deine Nachricht.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars Loki Floki 31 Januar 2023 um 19:54 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Nach den Schätzungen von Loki Floki,
bedauern wir dieses Missverständnis. Jedes Mal, wenn ein Kunde eine Buchung auf der Website storniert, erstattet das System den Betrag in in Form einer Gutschrift. Wenn ein Kunde den Wert der Karte wiederherstellen möchte, muss er uns eine Nachricht schicken oder uns vor Ort anrufen. Wir Wir möchten Ihnen helfen und Ihnen den Betrag, den Sie auf unserer Website bezahlt haben, zurückerstatten, aber wir brauchen Ihre DC xxxxxxxx Buchungsnummer, weil wir sie nicht finden konnten. Ihre Reservierung mit Ihrem Namen. Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und freuen uns auf Ihren Brief.
Bruno Fernandes
Manager für Gemeinschaftsmarketing -
Discover Cars Loki Floki 31 Januar 2023 um 19:56 UhrBewerten Sie die Antwort 000
Nach Schätzungen von Valery,
bedauern wir dieses Missverständnis. Jedes Mal, wenn ein Kunde eine Buchung auf der Website storniert, erstattet das System den Betrag in Form von Kredit. Wenn der Kunde den Wert der Karte wiederherstellen möchte, muss er uns eine Nachricht schicken oder uns vor Ort anrufen. Wir haben es geschafft finden Sie Ihre Buchung nach Ihrem Namen und ich sehe, dass unsere Rückerstattungsabteilung Ihre Karte zurückerstatten konnte. Wenn Sie noch haben Fragen haben, schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bruno Fernandes
Gemeinschaft Marketingleiter
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Mehr ehrliche Meinungen von echten Menschen über das Unternehmen Discover Cars
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NO CONTRATÉIS CON DISCOVERCARS
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Attention !!!!
Nicht zu empfehlen! Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns so kurzfristig zugesagt haben. Keine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns so schnell und unkompliziert geholfen haben;
5%49% 
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Finnisch
1 Stern: Schlecht "Kostenlose" Stornierung - Ich...
1 Stern: Schlecht
„Kostenlose“ Stornierung – Ich habe nach der Stornierung der Buchung keine 25 Euro zurückbekommen.
Ein Auto in der Türkei gebucht – wurde sofort berechnet 25 Euro. Die Reise wurde abgesagt – die Buchung storniert. Aber 25 Euro wurden nicht auf die Karte zurückgebucht. Es hat sich herausgestellt, dass dieser Betrag auf einer Art „persönlichem Konto“ verbleibt (Buchungsguthaben: 25,79 EUR) in ihrem Service und ich kann es bei meiner nächsten Buchung über discovercars verwenden. Wenn ich sie nicht innerhalb von 5 Jahren verwende diese Menge – sie wird verbrannt. Eine tolle Erfindung! Und bei der Buchung hieß es nur, dass die Stornierung kostenlos sei. Es gibt keine Erwähnung von irgendwelchen… Das Einfrieren dieses Betrags für 5 Jahre wurde nicht geschrieben.
Buchungsguthaben: 25,79 EUR. Kann für jedes Auto an jedem Ort verwendet werden. Verwendung für eine oder mehrere Buchungen mehrere Buchungen. Gültig für 5 Jahre. Sie können Ihr aktuelles Buchungsguthaben im Bereich „Meine Buchung“ auf unserer Website einsehen.