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Company review statistics for Stadt.Reisen6 bewertungen
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City Travel Flugticketgesellschaft. Das zweistufige Erstattungssystem ist...
City Travel Flugticketgesellschaft.
Das zweistufige Erstattungssystem ist nicht kundenfreundlich. Nachdem ich kontaktiert wurde, musste ich 33 Stunden auf ein Angebot zur Bestätigung der Erstattung warten, aber die Bestätigungsschaltfläche funktioniert nicht.
Da der Erstattungsbetrag von der Zeit abhängt Bestätigung, dass sich der Kunde laut Ihrer eigenen Aussage in einer äußerst nachteiligen Situation befindet.
Sie mussten die Bestätigung per Brief schicken, aber wie viel kostet das? wird einige Zeit dauern… Hier bestätige ich also die Rücksendung der Bestellung 5522039, Ticket 0775259057279.
Auch die Firmentelefone gehen nicht an Die Nummern, die für die Kontaktaufnahme angegeben sind, werden in eine Warteschleife gestellt, und nach einer Stunde wird der Anruf abgebrochen, und auch auf WhatsApp gibt es keine Antwort.
Ich möchte ein angemessenes Feedback-System haben Kundenkommunikation mit dem Unternehmen zur raschen Lösung von Problemen.