Betsson diese Scheidung? Bewertung und Feedback

Kasino-Plattform betsson.com

Betsson Casino gehört zur BML Group Ltd, aber seine Geschichte reicht bis ins Jahr 1963 zurück, als das schwedische Unternehmen AB Restaurang Rouletter von den Geschäftsleuten Bill Lindvall und Rolf Lundström gekauft wurde. Die Übertragung der Casinos auf das Internet fand 2003 statt und 2009 eröffnete das Unternehmen (als eines der ersten) den Markt für mobile Wetten. Innerhalb eines Jahrzehnts wurde die Plattform browserübergreifend und mehrsprachig (18 Sprachversionen verfügbar) und an verschiedene Geräte und Auflösungen angepasst.

Gleichzeitig ist das Glücksspiel in Dutzenden von Ländern verboten: Benutzer, die in diesen Ländern wohnen (registriert sind), können nicht auf Betsson Casino zugreifen, Poker spielen oder auf Sport wetten. Die Sicherheit der Website wird durch Verschlüsselungsdienste (z. B. VeriSign SSL und PCI Security Standards Council) und die Integrität durch Partnerprogramme des Betreibers (Drogenbekämpfung, Geldwäsche, Schutz der Gelder von Minderjährigen usw.) gewährleistet. Der Betreiber hat viel Erfahrung: Er besitzt mehrere andere Produkte (Orange Casino, Betsafe, Mr Smith Casino, usw. – insgesamt 10).

Online-Kasino-Version

Die offizielle Betsson-Website ist mit ihrer angenehmen orangefarbenen Gestaltung eine Augenweide. Sie ist in 8 Hauptbereiche unterteilt: Wetten, Live-Wetten, Casino, Live-Casino, Jackpots, Wetten, virtuelle Sportarten und Poker. Wenn Sie von einer Seite zur anderen wechseln, gibt es eine Wartezeit (manchmal bis zu 10 Sekunden). Dies deutet auf eine starke Belastung der Website hin, was angesichts des Umfangs der Inhaltsressourcen nicht verwunderlich ist. Die Spielesammlung des Casinos umfasst über 1.200 Titel: Poker, Blackjack, Baccarat, Roulette, Sport, Rubbellose, Jackpot, Keno, High-Low, Flipper und mehr. Sie ist in Kategorien unterteilt, die nach Unterhaltungsart gruppiert sind (Betsson Exclusives, Jackpot, Video Slots, Spielautomaten, Tischspiele, Rubbelspiele, Andere). Außerdem gibt es eine Suchleiste nach Namen.

Die Fußzeile enthält alle rechtlichen und lizenzrechtlichen Informationen, eine Liste der Partner und unterstützten Zahlungsdienste sowie Links zu Richtlinien und sozialen Medien. Die Navigation ist einfach und benutzerfreundlich, aber der Eindruck wird durch ungültige (defekte) Links getrübt, wenn ein Klick auf den Namen der Rubrik zur Startseite zurückführt. Mit anderen Worten: Abgesehen von der technischen Komponente weist die Online-Version keine gravierenden Mängel auf.

Mobil betsson.com

Das mobile Casino von Betsson wurde für Android-, iOS- und Windows-Geräte entwickelt. Dazu gehören Smartphones, Tablets, iPads und iPhones. Die App kann in den offiziellen Shops (iTunes, Google Play) und auf der Website des Casinos heruntergeladen werden. Sie wiegt nicht viel (nicht mehr als 10 MB, obwohl die Versionen für verschiedene Betriebssysteme in ihrer Größe leicht variieren können), so dass sie schnell geladen wird und die Leistung Ihres Geräts nicht beeinträchtigt. Die mobile Version hat die gleichen Funktionen und Spiele wie die Desktop-Version. Ein wichtiger Unterschied ist die Möglichkeit, Betsson-Spiele ohne Internetverbindung zu spielen. Sie können dasselbe Konto wie in der Browser-Version verwenden, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Die Altersgrenze für die APK ist recht loyal – 17+. Seien Sie jedoch nicht zu begeistert, denn Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptieren, wenn Sie Ihr Konto einrichten, dessen Altersgrenze bei 18 Jahren liegt. Das Layout der mobilen Version ist gut durchdacht: Es gibt keine Elemente, die „hängen“ oder sich ablösen. Die Grafik der Spiele ist ebenfalls gut. Insgesamt macht das Spielen in der mobilen Version des Casinos Spaß und ist problemlos.

Herunterladbare Version

Der Betreiber hat keinen PC-basierten Agenten entwickelt. Dies ist auf den Wunsch zurückzuführen, den modernen Verbraucher zufrieden zu stellen, der nicht an einen bestimmten Ort gebunden sein möchte, sondern Mobilität und die Möglichkeit bevorzugt, von jedem Ort der Welt aus zu spielen. Aus diesem Grund haben fast alle modernen Online-Clubs den PC-basierten Agenten trotz seiner Vorteile (höheres Schutzniveau der persönlichen Daten des Spielers, Unabhängigkeit von der Bindung an den Anbieter) aufgegeben.

Live-Kasino

Der Live-Casino-Bereich von Betsson umfasst 35 von Evolution Gaming entwickelte Produkte: Roulette, Blackjack, Baccarat und Glücksrad. Außerdem gibt es HD-Spiele und exklusive Veranstaltungen mit höheren Limits für VP-Mitglieder (darüber sprechen wir etwas später).

Der Mindesteinsatz hängt von der Art des Spiels ab: Beim Blackjack beträgt er 0,50 € bis 10 € (außer im VIP-Bereich, wo er 20-50 € beträgt), beim Roulette maximal 2 € und beim Baccarat können Sie sogar noch weniger setzen, nämlich 0,5 € bis 1 €. Blackjack hat auch die höchsten Maximaleinsätze: Die Preise liegen bei bis zu 10.000 €. Die Produkte laden recht langsam, aber die Qualität der Grafiken ist hervorragend. Die Händler sind kompetent genug, so dass das Spiel insgesamt reibungslos läuft. Im Online-Chatroom können Sie Fragen in mehreren Sprachen stellen und kontroverse Themen diskutieren. Die Lobby-Optionen sind traditionell: Toneinstellungen (ein/aus), Videoeinstellungen (Änderung der Auflösung), Anzeigeeinstellungen (Aussehen) und Live-Videoaufzeichnung. Diese Funktionen funktionieren reibungslos. Insgesamt bietet der Live-Bereich eine gute Auswahl an Spielen und praktischen Funktionen. Abgesehen von der geringen Download-Geschwindigkeit,

Spieleentwickler führten ein

Der Betreiber arbeitet mit einer großen Anzahl von Softwareentwicklern zusammen: 1 x 2 Gaming, 2by2, 4theplayer, 7 Deuce Gaming, Alchemy Gaming, All41, Asylum Labs, Atomic Slot Lab, Aurum, Bad Dingo, Bally Wulff, Betradar, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Blue Guru Games, Blueprint, Boomerangstudios, Booming Games, BTG, Buck Stakes Entertainment, Bulletproof, Candlebets, Circular Arrow, Cogg Studios, Crazy Tooth Studios, Electric Elephant, Elk Studios, Endorphina, Evolution, Eyecon, Fantasma Games, Felt, Fortune factory, Fourleafgaming, Foxium, Fuga, Fun Fair Games, G Games, Gacha Studios, Gameburger Studios, Gamesinc, Gameslab, Gamevy, Gamomat, Ganapati, Genesis, Genii, Gold Coin Studio, Golden Coin, Golden Rock Studios, Gong Studio, Greenjade, Habanero, Hacksaw, High 5, Indigo Magic, Ingenuity, Inspired, Iron Dog Studio, iSoftbet, Just for the Win, Kalamba Games, Leander, Leap Gaming, Lightning Box, Live 5, Lucksome, MahiGaming, Max Win Gaming, Meta GU, MGA, Microgaming, Neko, Neon Valley Studios, Net Gaming, Net Gaming, Netent, Nolimit City, NoLimitCity, Northern Lights Gaming, Old Skool, Oryx, Pariplay, Pear Fiction Studios, Peter and Sons, PG Soft, Play’n GO, Playson, Playzido, Pragmatic Play, Present Creative, Printstudios, Probability Jones, Pulse 8, Push Gaming, QuickSpin, R Franco, Rabcat, Real Dealer Studios, Red Rake, Red Tiger, Reelplay, Relax Gaming, Rubyplay, Sigma Gaming, Skillzz Gaming, Slingo, Slingshot Studios, Slotmill, Snowborn Games, Snowcat, Spearhead, Spieldev, Spinberry, SpinPlay, Spribe, Stakelogic, STHLM Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Synot, The Games Co, Thunderbolt, Thunderkick, Touchstone, Triple Edge, Wazdan, Wild Streak Gaming, Wizard Games, Yoloplay.

Persönliches Konto

Die Anmeldung bei Betsson Casino erfolgt in einem einzigen Schritt. Sie müssen das Formular mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer aktuellen Adresse, Ihrem Geschlecht und Ihrem Geburtsdatum ausfüllen und einen Benutzernamen/Passwort sowie die Währung wählen.

Sie haben dann Zugang zu Ihrem persönlichen Konto und zu einigen Boni, die nur an die E-Mail-Adresse des registrierten Benutzers geschickt werden. In Ihrem Profil finden Sie Informationen über Ihr Konto, eine Liste der verfügbaren Aktivitäten, Statistiken und Benutzereinstellungen. Alles ist in Abschnitte unterteilt:

• Nachrichten – Mitteilungen der Verwaltung und des Kundendienstes.
• Betsson VIP Club – Beschreibung des Treueprogramms mit Antworten auf häufig gestellte Fragen und VIP-Spielerstatus.
• Kontoauszug – eine Liste der Transaktionen für den vom Benutzer ausgewählten Zeitraum, gefiltert nach Art der Aktion (Einzahlung/Abhebung) und Produktkategorie (Casino/Sport).
• Ein Gutschein ist ein Betsson-Promotionscode, mit dem man Prämien verdienen kann.
• Mein Profil – bearbeitbare persönliche Daten und Passwortrücksetzung.
• My Poker/Poker von Microgaming – Registrierung eines Pokerraumkontos.
• Meine Dokumente – ein Download-Service für Begleitdokumente und ausführliche Anleitungen.
• Marketing-Einstellungen – Benachrichtigungseinstellungen.
• Verantwortungsbewusstes Spielen – Grundregeln für verantwortungsbewusstes Spielen (Überprüfung auf Spielsucht, Festlegen von Einzahlungslimits, Aufenthaltsdauer und Spielperioden – zum Beispiel können Sie eine verzögerte Kontosperre von Mai bis September festlegen).
• Kontakte – Zugriff auf Kontaktformulare zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team.

Obwohl das persönliche Profil viele Informationen enthält, wirkt es nicht verwirrend oder umständlich. Die Navigation ist einfach und Sie können mit einem einzigen Klick auf das Casino-Logo oder das Profilsymbol bzw. den Titel zur Lobby und wieder zurück navigieren.

Betsson.com Bonuspolitik

Das Bonusprogramm von Betsson Casino hat einen besonderen Schwerpunkt auf dem Starterpaket. Hier erhält der Spieler eine große Auswahl an Einzahlungsboni (die Bedingungen können je nach Land des Wohnsitzes unterschiedlich sein). Es gibt auch eine große Auswahl an Turnieren mit progressiven Jackpots, Verlosungen und ein ziemlich umfangreiches VIP-Programm. Der Club hat keine anderen Aktionen.

Kein Einzahlungsbonus

Betsson bietet keine Einzahlungsboni an. Interessanterweise sind sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bonusvereinbarung aufgeführt. Dies deutet darauf hin, dass diese Art der Förderung früher im Programm enthalten war, dann aber aus irgendeinem Grund eingestellt wurde. Es ist ganz einfach: Moderne Online-Clubs haben diese Aktion eingestellt, weil die Zahl der Betrüger, die einfach mit Bonusgeldern ohne Einzahlung spielten und dann versuchten, ihre Gewinne abzuheben, stark gestiegen ist.

Einzahlungsboni

Wie wir bereits erwähnt haben, bietet das Starterpaket des Casinos eine Reihe von Optionen. Zunächst einmal können britische Spieler von 3 Arten von Ersteinzahlungsboni profitieren, die von der Höhe der Einzahlung abhängen:

• 100% Cashback + 25 Freispiele für Starburst (mit einer Einzahlung von £25-99).
• 100% Cashback + 100 Freispiele für Starburst (bei einer Einzahlung von 100-199 €).
• 100% Cashback + 200 Freispiele für Starburst (mit einer Einzahlung von 200 € oder mehr).

Das Beste daran ist, dass Sie keine Wetten platzieren müssen, um die Freispiele zu erhalten, aber sie sind nur für 3 Tage ab dem Zeitpunkt der Buchung gültig. Gewinne aus Wetten werden hingegen in bar auf das Spielerkonto ausgezahlt. Das Angebot gilt jedoch nicht für Einzahlungen, die über Moneybookers, Skrill oder Neteller erfolgen.

Einwohner anderer Länder erhalten ein Startpaket in Form einer verdoppelten Ersteinzahlung (maximal 100 €) und 101 Freispiele für den Spielautomaten Golden Jokers Wild. In diesem Fall müssen die Spieler jedoch innerhalb von 30 Tagen 35 Wetten abschließen, um diese Bonusgelder nicht zu verlieren. Maximaler Einsatz: 6 € pro Runde/0,5 pro Linie.

Außerdem schickt der Betreiber die individuellen Bedingungen für den Ersteinzahlungsbonus per E-Mail, wenn Sie sich anmelden.

Lotterien

Dabei handelt es sich in der Regel um wöchentliche Veranstaltungen mit einem Preispool. Orca Safari zum Beispiel bietet einen Hauptpreis von 15.000 €, der unter den Spielern verteilt wird. Um an der Lotterie teilzunehmen, benötigen Sie Punkte (Tickets). Für einen €20-Einsatz erhalten Sie 1 Punkt. Jeder Spieler kann nur einen Preis gewinnen, aber je mehr Lose er hat, desto mehr Chancen hat er, einen guten Preis zu gewinnen, da die hohe Anzahl von Verlosungen eine große Chance bietet.

Spielerclub/Loyalitätsprogramm

Das VIP-Programm von Betsson ist ein wenig verwirrend, da der Betreiber 2 Arten von Bonuswährung eingeführt hat:

• Betsson Punkte (BP) – Bonuspunkte,
• VIP-Brille.

Spieler erhalten VIP-Punkte, wenn sie eine Wette platzieren. Die Höhe des Einsatzes hängt von der Art des Spiels ab. Wenn Sie zum Beispiel an einem Spielautomaten drehen, wird 1 Euro zu 1 VIP-Punkt, während Sie beim Blackjack 20 Euro setzen müssen, um 1 Punkt zu erhalten. Außerdem gibt es VIP-Punkte für den Gewinn von Turnieren und als Geschenke (für Feiertage, Veranstaltungen usw.). VIP-Punkte bestimmen die Stufe eines Spielers im Programm:

• Bronze – 0-14VIP,
• Silber – 15-49VIP,
• Gold – über 50VIP,

Bonuspunkte werden in VIP-Punkte umgetauscht. Sie zu sammeln ist der Hauptzweck des Programms, denn die zweite Art von Bonuswährung dient als eine Art Umrechner. Selbst das Erreichen einer Stufe ist nur für ein besseres VIP/BP-Verhältnis notwendig: 1 zu 1 für einen Bronzespieler, 1 zu 2 für einen Silberspieler und 1 zu 4 für einen Goldspieler.

Die Punkte können in echtes Geld umgewandelt werden. Der Mindestbetrag für die Umrechnung beträgt 100 BP. Insgesamt ist es eine interessante Lösung, aber es ist unklar, warum sie durch die Einführung einer zusätzlichen Währung im Spiel, die keinen objektiven Zweck hat, verkompliziert werden musste. Ohne sie und die Levels, die ebenfalls keine Privilegien gewähren, hätten wir ein gutes Akkumulationssystem in Form eines einfachen Cashbacks (wie es andere Casinos bereits erfolgreich umgesetzt haben – zum Beispiel Play Fortuna oder ReloadBet Casino).

Einzahlungen und Abhebungen

Einzahlungen in das Betsson Casino können auf eine begrenzte Anzahl von Wegen erfolgen: per VISA oder MasterCard, Banküberweisung, PaySafeCard und über die Online-Systeme Skrill, Neteller, EcoPayz und Entropay (in einigen Ländern kommen weitere Dienste wie Moneybooker hinzu).

Die Plattform unterstützt die folgenden Währungen: EUR, USD, CAD, NZD, NOK, SEK, PLN, PEN, CZK, CLP, BRL. Wenn keine der oben genannten Währungen an Ihrem Wohnsitz/Ihrer Anmeldung anwendbar ist, müssen Sie eine Umrechnungsgebühr entrichten. Die Auszahlungsfristen des Casinos sind wie folgt:

• Banküberweisung: 2-7 Bankarbeitstage;
• Bankkarte 2-5 Bankarbeitstage;
• Neteller und Skrill: sofort;
• Zuverlässig: Sofort an die meisten großen Banken und 1-3 Bankarbeitstage an andere.

Beschwerden über Abhebungen

Was die Auszahlungen anbelangt, gibt es keine Beschwerden über Betsson Casino. Die Kommentare der Spieler zu diesem Betreiber sind überwiegend positiv. Die meisten Besucher ausländischer Foren stellen fest, dass die Verifizierung schnell abläuft und keine unangemessenen Provisionen/Gebühren anfallen (obwohl letztere in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind).

Lizensiert und reguliert durch Betsson

Die Casino-Software und Wettprodukte von Betsson sind in mehreren Ländern vollständig lizenziert, wobei jedes Land für ein bestimmtes Gebiet oder eine bestimmte Region zuständig ist:

• United Kingdom Gambling Commission (Nr. 39579).
• Malta Gambling Authority (Nr. 123C2A).
• Alderney Gambling Control Commission (#136C2A, 120C2) – wenn der Betreiber von Evolution Gaming Malta Limited lizenziert ist.
• Regulatory Authority of the Republic of Ireland (#1011286).

Wir fanden eine Bestätigung des aktiven Lizenzstatus für die ersten beiden Regulierungsbehörden. Bei Alderney und Irland sind die Dinge jedoch etwas komplizierter: Diese Regulierungsbehörden stellen nicht immer detaillierte Informationen zur Verfügung, und ihre Validatoren funktionieren oft nicht oder geben ein unvollständiges Bild. In jedem Fall sind die maltesische und die britische Glücksspielkommission im Glücksspielbereich hoch angesehen, so dass man mit Sicherheit sagen kann, dass BML Group Ltd. keine Probleme mit der Lizenzierung hat.

• Überprüfen Sie die Lizenz des Casinos auf der Website der MGA.
• Überprüfen Sie die Lizenz des Casinos auf der Website der UK Gambling Commission.

Reklamationen über Betson

Was die Probleme mit fehlenden Auszahlungen angeht, sind sich die Nutzer nicht einig. Viele Spieler haben ihre Konten verloren, nachdem der Verein in dem einen oder anderen Land (z. B. Australien und Lettland) geschlossen wurde. Außerdem gefällt es den Kunden nicht, dass sich die Kundendienstmitarbeiter aus Unwissenheit nicht einmal die Mühe machen, sich mit Regelverstößen zu befassen (es sei darauf hingewiesen, dass der Spieler verpflichtet ist, die Regeln zu lesen, so dass solche Beschwerden kaum als gerechtfertigt bezeichnet werden können). Ein weiterer Grund für die Unzufriedenheit in den Kommentaren über Betsson Casino ist die Unzufriedenheit mit einigen der Automaten. Die Frage, ob man bei Betsson gewinnen kann, bleibt offen, da das RPT nicht offiziell veröffentlicht wird und Spieler negative Bewertungen hinterlassen. Es ist natürlich nicht ausgeschlossen, dass all dies auf die Machenschaften von Wettbewerbern zurückzuführen ist,

Wo kann ich mich über ein Kasino beschweren?

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos wird die Beschwerdepolitik von Betsson beschrieben. Zunächst bietet der Betreiber an, ihn auf eine der folgenden Arten zu kontaktieren:

• Anruf: +356 2260 3000,
• Per E-Mail: [email protected]
• Mit Hilfe eines Online-Chatrooms.

Der Bericht sollte Ihre Daten (Benutzername, Name, Kontonummer) und alle Einzelheiten des Vorfalls enthalten, damit der Administrator den Vorfall so detailliert wie möglich untersuchen kann. Falls erforderlich, werden Sie aufgefordert, die erforderlichen Angaben zu machen, aber Vorsicht ist besser als Nachsicht. Bitte beachten Sie: Ein Antrag muss spätestens sechs Monate nach dem Streitfall eingereicht werden, sonst kann er nicht berücksichtigt werden. Wenn Sie mit der Entscheidung des Betreibers nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei einer Regulierungsbehörde oder einer Interessengruppe Einspruch zu erheben.

Casino-Unterstützung

Betsson bietet mehrere Möglichkeiten, den Kundendienst zu kontaktieren: Telefon (gebührenfreie internationale Nummer +356 22603000 und britische Nummer +44 08081686704), E-Mail ([email protected]), Online-Chat und soziale Medien. Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie in der Rubrik FAQ sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (das Dokument ist so strukturiert, dass Sie die notwendigen Erklärungen leicht finden können, wenn Sie sie haben). Die Kunden empfinden die Mitarbeiter des technischen Supports als taktvoll und freundlich. Allerdings sollte man von ihnen keine Loyalität erwarten: Sie halten sich strikt an die Regeln und erfüllen die Erwartungen der Kunden nicht, wenn sie dagegen verstoßen.

Bedingungen und Konditionen

Dies ist eine der wichtigsten Regeln des Dienstes: Sie dient dazu, die unklarsten Punkte zu interpretieren und definiert die Verantwortung des Spielers und der Betsson-Administration füreinander. Daher sollten Sie dieses Dokument vor dem Spielen sorgfältig lesen, da Sie sonst Gefahr laufen, nicht nur Ihre Einsätze, sondern auch Ihr Spiel und Ihr persönliches Konto zu verlieren. Werfen wir einen Blick auf einige der Bedingungen, damit Sie mehr darüber erfahren können.

Bestätigung des Alters

Der Dienst kann nur von Erwachsenen genutzt werden. Deshalb muss jeder Casinokunde sein Alter innerhalb einer bestimmten Zeitspanne bestätigen (im Vereinigten Königreich sind es 72 Stunden nach der Registrierung). Andernfalls sperrt die Verwaltung das Konto des Benutzers und erstattet alle Einzahlungen/Wetten, die mit den im Originalformular angegebenen Daten getätigt wurden.

Überprüfung des Profils

Um die Sicherheit und den Schutz der Kundenkonten vor Dritten zu gewährleisten, überprüft der Betreiber die Identität jedes Spielers, indem er eine Reihe von Dokumenten anfordert und diese mit den Datenbanken spezialisierter Organisationen abgleicht. Wenn der Kunde keine oder ungenaue Angaben macht, wird sein Konto gesperrt.

Tippfehler und falsche Daten

Obwohl das Casino menschliches Versagen einräumt und versteht, dass jeder einen Tippfehler machen kann, wird das Konto (zusammen mit dem Guthaben) geschlossen, wenn Fehler entdeckt werden. Das Gleiche gilt, wenn, wie im vorigen Absatz erwähnt, falsche Angaben gemacht werden.

Annullierung von Wetten

Das Casino hat das Recht, Ihre Wetten jederzeit zu stornieren.

In allen Fällen ist die Rückerstattung freiwillig, aber nicht verpflichtend (eine Ausnahme bilden schwedische Staatsbürger, die innerhalb von 90 Tagen eine Rückerstattung für gescheiterte Wetten erhalten):

• Eine Wette gilt als teilweise/vollständig ungültig, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
• Der Spieler oder mit ihm verbundene Personen beeinflussen direkt/indirekt den Ausgang des Ereignisses, haben Zugang zu vertraulichen Informationen oder sind an Arbitrage- oder Matchwetten beteiligt.
• Der Benutzer ignoriert die Regeln, die in den Regeln enthalten sind.
• Im Falle von Betrug.
• Eine signifikante Veränderung der Chancen – wie eine öffentliche Ankündigung, ein technischer Fehler oder etwas anderes, das sich der Kontrolle des Betreibers entzieht – hat das Ergebnis des Ereignisses beeinflusst.

Verantwortung für personenbezogene Daten

Für die Sicherheit der persönlichen Kontodaten (Benutzername, Passwort) ist allein der Nutzer verantwortlich. Der Anbieter ist nicht für die Handlungen Dritter verantwortlich, die sich in das Konto des Spielers eingeloggt haben: Nach der Authentifizierung gelten alle Handlungen als vom Eigentümer des Profils durchgeführt. Dies gilt auch, wenn der Kunde versehentlich personenbezogene Daten an eine andere Person übermittelt hat. Ausnahme: Die Daten wurden durch das Verschulden des Betreibers übertragen.

Inaktives/schlafendes Konto

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn seit 12 Monaten nicht mehr darauf zugegriffen wurde, und als inaktiv, wenn seit 30 Monaten nicht mehr darauf zugegriffen wurde. Wenn das Konto inaktiv wird, wird eine monatliche Gebühr von 5 € erhoben. Aktiviert der Nutzer das Profil nach dieser Zeit, aber vor Ablauf von 30 Monaten nach der letzten Aktivität, kann er die Rückerstattung der Gebühr beantragen. Die Gebühr wird also nicht mehr erhoben. Wird das Konto jedoch als inaktiv eingestuft, wird das Guthaben an die Aufsichtsbehörde übertragen und der Nutzer muss sein Guthaben bei der Aufsichtsbehörde einfordern.

Verweigerung der Gewährung eines Bonus

Der Betreiber kann jedem Kunden den Bonus verweigern, wenn er dies für richtig hält:

• Der Kunde missbraucht den Bonus (er nutzt ihn einfach, ohne sein eigenes Geld zu investieren).
• Es gibt technische Probleme mit dem Bonus.
• Der Bonus kann aus keinem Grund gewährt werden.

„So wie es ist.“

Mit der Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass er an den Spielen auf eigenes Risiko teilnimmt und alle möglichen Verluste übernimmt. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für Softwarefehler, die Integrität des Internetsignals oder die Stabilität der Website/Applikation. Sie müssen alle Kosten und Verluste auf eigene Kosten tragen.

Betsson: Schwindel, Betrug oder ehrliches Casino?

Betsson erweckt den Eindruck, ein anständiger Spieler auf dem Markt zu sein, dem seine Nutzer vertrauen. Von einigen wenigen Aspekten abgesehen, ist der Ruf des Clubs sehr gut. Darüber hinaus hat der Betreiber einen kompetenten Zulassungsrahmen (Registrierung in mehreren Rechtsordnungen) und einen rechtlichen Rahmen (allgemeine Geschäftsbedingungen ohne Pfandklauseln) geschaffen. Auch das Design, der Komfort und die Funktionalität des Casinos sind tadellos. Es gibt jedoch einige technische Punkte, die verbessert werden sollten (z. B. die Ladegeschwindigkeit der Seite oder inaktive Links). In jedem Fall ist Betsson kein Betrug, sondern ein wertvoller Dienst, der Aufmerksamkeit verdient.

Schlussfolgerung

Wetten im Online-Kasino Betsson 8,5 von 10 Punkten für die Erfüllung praktisch aller Anforderungen und das Bestreben, den Kunden ein komfortables, problemloses und unterhaltsames Erlebnis zu bieten.